Encontro do Segmento Residencial – 2011João Pessoa<br />
Evolução número de ClientesSegmento Residencial<br />
Evolução de vendasSegmento Residencial<br />
Cuidados na Captação de Novos Clientes<br /><ul><li>Proposta técnica clara, apontando as vantagens do uso do Gás Natural;
Após a contratação, acompanhar o processo de ligação do cliente;
Acompanhar o processo da conversão; </li></li></ul><li>Cuidados na Captação de Novos Clientes<br /><ul><li>Reclamações fre...
Fogão forte;
Forno fraco;
Reclamações que serão associados ao Gás Natural e não ao prestador de serviços;</li></li></ul><li>Cuidados na Captação de ...
Devemos ter conhecimento da NBR 8130 </li></li></ul><li>NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
NBR 8130 x Conversão<br />
NBR 8130 x Conversão<br />
NBR 8130 x Conversão<br />
NBR 8130 x Conversão<br />
NBR 8130 x Conversão<br />
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7 - NBR 8130 x Conversões - SERGAS

  1. 1. Encontro do Segmento Residencial – 2011João Pessoa<br />
  2. 2. Evolução número de ClientesSegmento Residencial<br />
  3. 3. Evolução de vendasSegmento Residencial<br />
  4. 4. Cuidados na Captação de Novos Clientes<br /><ul><li>Proposta técnica clara, apontando as vantagens do uso do Gás Natural;
  5. 5. Após a contratação, acompanhar o processo de ligação do cliente;
  6. 6. Acompanhar o processo da conversão; </li></li></ul><li>Cuidados na Captação de Novos Clientes<br /><ul><li>Reclamações frequentes na conversão de fogões:
  7. 7. Fogão forte;
  8. 8. Forno fraco;
  9. 9. Reclamações que serão associados ao Gás Natural e não ao prestador de serviços;</li></li></ul><li>Cuidados na Captação de Novos Clientes<br /><ul><li>Com relação aos aquecedores, devemos tomar um cuidado adicional;
  10. 10. Devemos ter conhecimento da NBR 8130 </li></li></ul><li>NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
  11. 11. NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
  12. 12. NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
  13. 13. NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
  14. 14. NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
  15. 15. NBR 8130Procedimento de Ensaio<br />
  16. 16. NBR 8130 x Conversão<br />
  17. 17. NBR 8130 x Conversão<br />
  18. 18. NBR 8130 x Conversão<br />
  19. 19. NBR 8130 x Conversão<br />
  20. 20. NBR 8130 x Conversão<br />
  21. 21. Análise de Risco<br /><ul><li>Ao prospectar um Cliente existente, efetuar um levantamento de quantos e quais aquecedores existem;
  22. 22. Dependendo do estado, modelo e ano de fabricação, estudar a viabilidade em financiar um novo aquecedor, visando segurança. </li></li></ul><li>Análise de Risco<br /><ul><li>Incluir a possibilidade de substituir o aquecedor no EVTE.
  23. 23. Não há nenhum EVTE que coloque em risco a vida humana. </li></li></ul><li>OBRIGADOPablo YutakaYsobeMatsuoGerente Comercialpablo@sergipegas.com.br(79) 3243-8543 / 9849-9086 <br />

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