clase 1

9. OBJETIVOS DEL MODULO DE PLAN DE NEGOCIOS 1. Presentar el concepto de Ciclo de Servicio. 2. Dar a los asistentes las herramientas que necesitan para entender la metodología y desarrollar las ideas innovadoras materializándolas en un Plan de Negocios.

11. PRERREQUISITOS PARA SACAR PROVECHO DEL CURSO Tener una idea de negocio o un negocio definido. INTENSIDAD HORARIA 4 horas CONTENIDO GENERAL 1 El Ciclo de Servicio: 0,5 horas 2 El Plan de Negocios: 3,5 horas 2.1 Definición y evaluación del Negocio. 2.2 Definición de Areas Estratégicas – Metas – Estrategias – Acciones Claves y Cronograma de Implementación . 2.3 Evaluación de Factibilidad Económica . Este modulo será desarrollado en forma práctica mediante un ejemplo representativo adaptado de la vida real.

12. MODULOS CLAVES CAPÍTULOS DEL PLAN DE NEGOCIOS PLAN DEL CURSO 1. MERCADEO Y VENTAS 2. LOGÍSTICA INDUSTRIAL 3. LOGÍSTICA COMERCIAL 4. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD 5. ADMINISTRACIÓN 6. GESTIÓN HUMANA 7. TECNOLOGÍA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES 8. MANEJO DEL DINERO 9. ASPECTOS JURÍDICOS E IMPUESTOS 10 . CONTABILIDAD GENERAL 11 . CONTABILIDAD DE COSTOS 12. GESTIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO 1 3 . EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN 1. PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS 2. PLAN DE MERCADEO Y VENTAS 3. PLAN LOGÍSTICO Y/O DE CADENA DE ABASTECIMIENTO 4. PLAN ORGANIZACIONAL 5. PLAN FINANCIERO

14. LAS COMPAÑIAS COMPETITIVAS Accionistas Misión, Visión y Valores Entidades Financieras Proveedores y Otros “ El dinero es un bien escaso susceptible de ser colocado en múltiples destinos” Activos Fijos Activo Circulante Ventas Costos Gastos Depreciacion Beneficios Impuestos Dividendos Beneficios Retenidos Negocio Clientes Empleados Comunidad INVOICE $ 500.-

15. DESARROLLO NUEVOS PRODUCTOS CICLO DE SERVICIO CONSUMIDORES CANALES DISTRIBUCION OBJETIVO GENERAR UN PLAN DE NEGOCIO ACORDE CON LA PROPUESTA DEL CURSO PRODUCCIÓN PROVEEDOR COMPRAS SISTEMAS DE INFORMACION Y COMUNICACION CLIENTES Almacenamiento Transporte Distribución GESTION CONTABLE – TESORERIA Y ANALISIS FINANCIERO ASEGUR. DE CALIDAD – ADMINISTRACION – RECURSOS HUMANOS MERCADEO Y VENTAS Ventas PLANEACIÓN INDUSTRIAL PLANEACION DEMANDA

16. LA EMPRESA COMPETITIVA BASADA EN PRINCIPIOS CICLO DE SERVICIO

32. EJEMPLO DE PLAN DE NEGOCIOS “ EMPRESA COMERCIALIZADORA DE DOTACIONES DE TRABAJO PARA EMPLEADAS DEL SERVICIO” Agosto de 2003

33. CONTENIDO 1. DEFINICION DEL NEGOCIO 2. El PLAN DE MERCADEO Y VENTAS 3. El PLAN LOGISTICO Y/O DE CADENA DE ABASTECIMIENTO 3. EL PLAN ORGANIZACIONAL 4. EL PLAN FINANCIERO

35. MISIÓN VISIÓN Para el año 2,005, vender $500 millones con una U.D.I. del 20% contando con un portafolio de mínimo 500 Clientes totales. Comercializar dotaciones de trabajo y pijamas para empleadas de familias en estratos 5 y 6, ofreciendo excelente calidad y alta innovación a un precio y servicio competitivos.

40. Relación entre productos, clientes, usuarios finales y canales de venta

46. Metas de ventas (Año 2003)