Minha Empresa na Internet

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Palestra realizada no EmpíricaSpecialists II por Diego Schiavenin. Diretor da Agência Elus.

Nesta palestra o profissional Diego Schiavenin nos mostra de forma rápida e clara como é possível colocar a sua empresa na internet e explorar esse ambiente digital de forma a realizar negócios.

Assista essa palestra em - http://youtu.be/QCbq4b3lKkk

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Minha Empresa na Internet

  1. 1. Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin Data: 15/08/2013 Hora: 19:30 Empresário Formado pela FTEC Faculdades em (DSI) Trabalha na área de internet profissionalmente a mais de 10 anos
  2. 2. • Com funcionam os buscadores • Como fazer meu website? • Hospedagem do site e e-mails • Registrando o domínio do site da empresa • Como vender produtos ou serviços pela internet Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  3. 3. • Como funcionam os buscadores Tipo de pesquisa Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  4. 4. • Como o usuário está pesquisando? - Mobilidade - “Momento de Decisão do Consumidor” ou “ZMOT” (momento zero da verdade). - Ferramentas de palavras chaves; https://adwords.google.com.br/keywordtool Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  5. 5. • Mudança do usuário - Google Trends; http://www.google.com.br/trends/ Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  6. 6. Como fazer meu website? 1) Contratar uma empresa de criação de website ou uma agência? 2) Criar um blog/site para a minha empresa? 3) Criar meu website em uma empresa de sites grátis? Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  7. 7. • Hospedagem do site e e-mails A hospedagem do site e e-mail é necessária para que você esteja online 24 horas por dia. Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  8. 8. Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin http://registro.br/suporte/tutoriais/ • Registrando o domínio do site da empresa - Nacional: www.registro.br | Internacional: www.100br.com – www.edom.com.br
  9. 9. • Utilize um método de trabalho Recomendo: • Faça um bom planejamento • Pense no seu mercado • Veja a internet como uma oportunidade • Use as ferramentas a seu favor Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  10. 10. Como vender PRODUTOS E SERVIÇOS pela internet Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  11. 11. • 1) Acesso ao website da minha empresa Você só vai conseguir ganhar dinheiro se as pessoas visitarem o seu site. 1 - O conteúdo do site tem que ser único 2 - Crie títulos curtos e diferentes para cada página do seu site 3 - Caso seu produto já exista na internet, cadastre o mesmo com um nome um pouco diferente 4 – Use as metas tags e as marcações <h1> Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  12. 12. • 2) Como deve ser meu site? • Usar no Layout do site as cores da minha marca; • Montar o site com tecnologias atuais; • Fazer o site funcionar em qualquer plataforma (Web/Mobile); • Montar um wireframe do site (ou desenhar ele no papel); • Testar o layout com várias pessoas antes de aprovar; • Verificar se ele ficou fácil de acessar; • Verificar se as áreas principais do site estão visíveis; • Adicionar no mínimo 4 páginas básicas no site; Exemplos • Home do site - Adicionar banner + resumo das áreas; • Institucional ou Empresa com texto e foto; • Serviços ou Produtos pelo menos texto e foto; • Contato com formulário, endereço e mapa da empresa. Testes: • Testar o site antes de colocar ele no ar; Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  13. 13. • 3) Mostrando seus produtos e serviços Produtos: • Adicione pelo menos 3 a 5 fotos; • Adicione um belo titulo sobre o produto, mas não muito comprido; • Adicione um resumo do produto; • Adicione um texto bem completo e bem feito (Lembre-se de não copiar as coisas que já existem na internet ou na caixa do produto, crie algo diferente e melhor); • Adicione “tags” que são palavras chaves que chegam a este produto, caso seu site seja um blog, mas não adicione mais que 3 tags. Serviços: • Adicione um belo titulo não muito comprido; • Adicione 1 foto pelo menos que mostre melhor este serviço; • Adicione um resumo do serviço; • Adicione um texto bem completo e bem feito (Lembre-se de não copiar as coisas que já existem na internet); • Adicione “tags” que são palavras chaves que chegam a este produto, caso seu site seja um blog, mas não adicione mais que 3 tags. Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  14. 14. • Exemplo: Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  15. 15. • 4) Venda dos produtos ou contato de orçamento • Você deve criar um site com a intenção vender produtos, é como uma vitrine, que vende os produtos sozinhos só quando o consumidor olha, ou quando alguém compra algo indicado por amigo, ou parente que já comprou de você. • Use técnicas de persuasão: Autoridade, Exclusividade, Depoimentos dos clientes entre outras coisas mais. Lembre-se: Conteúdo bem feito e um formulário para cadastro ou contato. Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  16. 16. • 5) Enviar a confirmação do pedido ou responder o contato • Você pode fazer a confirmação automaticamente depois que o usuário compra ou solicita um orçamento pelo seu site Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  17. 17. • 6) Pagamento e formas de pagamento Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  18. 18. • 7) Entrega do produto ou serviço Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin 1 - Cuidado com a embalagem do produto e o meio de transporte, se seu produto for frágil ele pode chegar ao cliente danificado, se você não fez seguro da mercadoria, quem vai arcar com as despesas vai ser você. 2 - Também cuide para não deixar passar o tempo de entrega, fazendo o envio sempre antecipado e passando alguns dias a mais na chegada do produto para o cliente.
  19. 19. • 8) Pós-venda • Contato com o cliente após a entrega ou depois de feito o serviço Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  20. 20. • 9) Fidelização / Lembrança / Mais vendas • Faça o cliente gostar da empresa e lembrar-se dela • Envie e-mail para seus clientes sempre que possível, mas não mais que 1 e-mail por semana. • Use ferramentas para fazer estes envios Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin
  21. 21. Muito Obrigado! Contato: diego@diego.eti.br www.diego.eti.br Diego Schiavenin Empresário Formado pela FTEC Faculdades em (DSI) Trabalha na área de internet profissionalmente a mais de 10 anos Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br www.facebook.com/diegoschiavenin

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