Este documento resume conceptos clave de mercadeo e investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es una técnica para recopilar datos sobre consumidores, productos y competidores para tomar mejores decisiones de negocio. También describe los tipos de mercados, los objetivos e beneficios de la investigación de mercados, y conceptos como competencia y benchmarking para comparar la eficiencia de una empresa con líderes de la industria.