Facebook : Le nouveau design Timeline pour les pages de marque sur Facebook. 12 choses à retenir suite à l'annonce du 29 Fev 2012. de la nouvelle mise en page au format "timeline" aux nouvelles fonctionnalités et best practices... English version is available here : http://slidesha.re/yOvmw3

1. SIGN
DE
N EW
INE
IMEL 12 choses
T à retenir sur les
nouvelles Brand Fan Pages
Helping companies
to understand
Tout
ce
que
les
marques
doivent
savoir
sur
the future of digital l’arrivée
du
design
«
Timeline
»
sur
leur
Fan
Page
Version
1.1
par
Emmanuel
Vivier
&
Jean
Noel
Chaintreuil
|
+33
6
11
62
37
94
|
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présenta5on
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2

3. Contexte
La
“Facebook
MarkeBng
Conférence”
le
29
Février
2012
• Mercredi
29
Février
2012,
Facebook
a
organisé
sa
“Facebook
Marke+ng
Conférence”
à
NY.
• L’objecBf
de
cet
évènement
(diffusé
en
streaming
live)
était
d’annoncer
aux
marques
les
nouveautés
en
maBère
de
Fan
Pages,
de
foncBonnalités
et
de
Facebook
Ads.
• Voici
une
peBte
synthèse
des
éléments
clefs
à
retenir.
©
HUBinsBtute.com
3

4. LE
NOUVEAU
FORMAT
DES
FAN
PAGES
12
choses
à
retenir
©
HUBinsBtute.com 4

5. 12
choses
à
retenir
1.
Une
nouvelle
mise
en
page
au
format
«
Bmeline
»
Nouveau format de
“cover photo”
Photo de profil Un espace visuel à fort impact
L’emplacement parfait pour votre pour communiquer l’esprit et la
logo personnalité de la marque
Stats en bref
Nb de fans et de « talking about Liste des applications
this’
& Albums photos
A propos
Le texte de présentation “Facepile”
de votre page Liste vos fans en affichant leurs
photos. Si certains de vos amis
sont aussi fans de cette page ils
s’afficheront en premier.
“Pinned post”
Vous pouvez désormais mettre
un post en avant de manière fixe.
Navigation dans les
posts en “timeline”
Il est désormais aisé de naviguer
dans les posts archivés ou dans
le passé de la marque
©
HUBinsBtute.com
5

6. 12
choses
à
retenir
1.
Une
nouvelle
mise
en
page
au
format
«
Bmeline
»
Création de « milestone »
Il est désormais possible de signaler une date clef (dans le
passé par exemple) et de donner plus d’importance à ce post en
particuliers
©
HUBinsBtute.com
6

7. 12
choses
à
retenir
2.
La
nouvelle
“cover
photo”
:
5
best
pracBces
1. Pas
d’informa+ons
commerciales:
la
photo
de
couverture
doit
exprimer
l’esprit
de
la
marque
et
sa
personnalité.
Elle
ne
doit
pas
afficher
d’offre
commerciale.
2. Pas
de
coordonnées
:
Afin
de
garder
chaque
chose
à
sa
place,
Facebook
interdit
l’inserBon
de
coordonnées
de
contact
dans
ceWe
image.
Celles-­‐ci
ont
leur
place
dans
la
secBon
“About”
3. Pas
“d’ac+ons
Facebook”:
l’époque
où
les
marques
devaient
inviter
les
visiteurs
à
Liker
leur
page
à
renfort
de
flèches
géantes
semble
révolue.
Vous
ne
pourrez
plus
forcer
vos
visiteurs
à
liker
une
page
à
leur
arrivée.
4. Pas
de
“calls
to
ac+on”:
Pas
d’incenBve
à
acheter,
à
appeler,
à
liker…
Facebook
souhaite
créer
un
environnement
de
qualité
propice
aux
échanges
avec
vos
fans…
5. Pas
de
mensonge:
Cela
pourrait
paraître
évident,
même
dans
le
business
en
général
(ou
si
l’on
respecte
la
loi
liée
à
la
publicité)
mais
Facebook
a
clairement
mis
en
garde
contre
les
«
surpromesse
»s
ou
les
pages
cherchant
à
induire
les
visiteurs
en
erreur.
"Toutes
les
marques
ont
une
histoire.
Il
est
temps
de
raconter
la
votre”
©
HUBinsBtute.com
7

8. 12
choses
à
retenir
2.
Quelques
exemples
de
marques
au
nouveau
format
Coca-­‐Cola Nike
©
HUBinsBtute.com
8

9. 12
choses
à
retenir
2.
Quelques
exemples
de
marques
françaises
au
nouveau
format
DaneEe
(Merci
@_MaRiNeTTe_)
Altaïde
©
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10. 12
choses
à
retenir
2.
Quelques
exemples
de
marques
françaises
au
nouveau
format
La
Chose
Secret
Square
(via
Epikurienne)
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HUBinsBtute.com

11. 12
choses
à
retenir
2.
Quelques
exemples
de
marques
au
nouveau
format
©
HUBinsBtute.com
11

12. 12
choses
à
retenir
Nouvelles
foncBonnalités
&
Best
pracBces
1. Quand
ce
nouveau
design
sera
t’il
appliqué?
Les
Fan
pages
passeront
automaBquement
au
nouveau
design
le
30
mars
2012.
En
aWendant
vous
pouvez
accéder
à
un
mode
“preview”
en
cliquant
sur
le
bouton
vert
en
haut
de
votre
page
(si
vous
êtes
admin).
2. MeEre
en
avant
un
post
(Pin-­‐Post)
Il
est
maintenant
possible
de
meWre
en
avant
un
statut
en
parBculier
pour
le
placer
en
haut
du
profil
pour
un
temps
déterminé.
3. Les
évènements
marquants.
Il
est
désormais
possible
de
publier
les
dates
importantes
de
la
marque
:
date
de
créaBon,
ouverture
d’une
bouBque
dédiée
dans
une
ville
européenne…
en
ajoutant
des
photos,
une
géolocalisaBon
et
des
©
HUBinsBtute.com
12

13. Le
nouveau
format
Timeline
des
pages
Facebook
Nouvelles
foncBonnalités
&
Best
pracBces
6. Poster
dans
le
passé.
Vous
allez
avoir
l’opportunité
d’enrichir
l’histoire
sociale
de
votre
marque.
7. Les
listes
d’intérêts.
CeWe
foncBon
permet
de
mieux
classer
les
pages,
à
la
manière
d’un
lecteur
de
flux
RSS.
8. Une
par+e
des
sta+s+ques
visibles
par
tous.
Un
graphique
de
l’évoluBon
du
nombre
de
J’aime
et
des
Personnes
qui
en
parlent,
ainsi
que
le
nombre
de
nouveaux
fans
par
semaine.
On
trouvera
également
la
ville
et
la
tranche
d’âge
les
plus
populaires.
Voici
un
exemple
des
staBsBques
publiques
de
la
page
Louis
©
HUBinsBtute.com
13

14. Le
nouveau
format
Timeline
des
pages
Facebook
Nouvelles
foncBonnalités
&
Best
pracBces
9. Les
onglets
(«
tabs
»)
et
les
applica+ons
sont
encore
moins
visibles.
Il
n’y
a
plus
d’onglets,
mais
un
espace
sous
la
cover
photo
meWant
en
avant
quelques
applicaBons.
Il
faudra
donc
sélecBonner
avec
aWenBon
celles
que
l’on
veut
meWre
en
avant.
10. Dispari+on
de
la
«
landing
page
».
Il
ne
sera
plus
possible
d’envoyer
les
visiteurs
sur
un
onglet
parBculier.
Les
marques
devront
certainement
recourir
au
Facebook
Ads
pour
diriger
du
trafic
vers
une
applicaBon
parBculière.
11. Le
format
des
onglets
à
changé.
Les
onglets
passent
désormais
de
520
pixels
de
large
à
810
pixels
(les
contenus,
apps
existantes
à
l’ancien
format
sont
centrés
dans
le
nouvel
espace).
Les
applicaBons
bénéficient
de
50%
d'espace
en
plus
.
Toutes
les
applicaBons
à
afficher
sur
la
FanPage
nécessitent
la
©
HUBinsBtute.com
14

15. Le
nouveau
format
Timeline
des
pages
Facebook
Nouvelles
foncBonnalités
&
Best
pracBces
12. Une
nouvelle
ges+on
des
messages
avec
les
fans.
Approuver
les
posts
avant
leur
affichage
• CeWe
foncBon
permet
de
masquer
les
messages
publiés
par
des
fans
en
aWendant
leur
approbaBon
depuis
la
page
d’administraBon.
• Un
ouBl
pouvant
se
révéler
très
intéressant
dans
la
gesBon
de
crise,
sans
forcément
avoir
à
fermer
son
mur.
Une
messagerie
pour
les
marques
• Enfin,
il
est
donc
possible
pour
une
marque
de
recevoir
et
d’envoyer
des
messages
privés
avec
leurs
fans.
• Une
nouvelle
(r)évoluBon
pour
le
services
clients
ou
les
SAV?
• NB:
La
restricBon
aujourd’hui
est
qu’il
est
seulement
possible
de
répondre
aux
messages
envoyés.
©
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15

16. hWp://www.allfacebook.com/facebook-­‐Bmeline-­‐features-­‐2012-­‐03
La
nouvelle
page
d’administraBon
Les
3
points
à
retenir
1. Un
nouveau
filtrage
du
contenu
indésirable
(«
spam
»).
L’algorithme
n’étant
pas
encore
opBmal,
ceWe
opBon
vous
permet
de
filtrer
certains
contenus
(ou
l’inverse),
sans
avoir
à
parcourir
toute
la
Timeline.
2. Ges+on
des
commentaires
et
publica+ons.
Il
sera
ainsi
possible
de
mieux
gérer
l’affichage
des
commentaires
et
des
publicaBons
par
d’autres
personnes.
3. Une
interface
de
contrôle
des
applica+ons-­‐+ers
plus
conviviale
.
Il
est
possible
maintenant
donc,
d’avoir
un
contrôle
plus
fin
sur
les
possibilités
de
publicaBon
sur
votre
page
des
applicaBons
Bers
ainsi
que
sur
l’acBvité
générée
par
ce
Bers.
©
HUBinsBtute.com

17. Qui
sommes
nous
?
Expert
en
digital
&
markeBng
2.0
Expert
en
RH2.0
et
gesBon
du
changement
Emmanuel
Vivier Jean-­‐Noël
Chaintreuil
• emmanuel.vivier@gmail.com/ • jnchaintreuil@gmail.com1
• h1p://www.emmanuelvivier.com/ • h2p://jnchaintreuil.com/1
• h1p://pinterest.com/emmanuelvivier/ • h2p://pinterest.com/jnchaintreuil1
• h1p://www.twi1er.com/emmanuelvivier/ • h2ps://twi2er.com/jnchaintreuil1
• Phone/:/+33/6/11/62/37/94/ • Phone1:1+33161261581001391
/
• Emmanuel/est/reconnu/comme/l’un/des/experts/mondiaux/en/"digital/ • Jean1Noel1a1travaillé1pour1Air1Liquide,1plus1de1111ans.1Du1management 1
adverFsing,/buzz/&/social/media/markeFng"./Depuis/14/ans/dans/la/ de1 projets1 internaLonaux1 à1 la1 Finance,1 il1 s’est1 spécialisé1 dans 1
communicaFon,/il/a/accompagné/de/nombreuses/grandes/marques/ l’accompagnement1 du1 changement1 et1 les1 Ressources1 Humaines.1 Au 1
telles/que/BIC,/Orange,/Chanel,/Givenchy,/L'Oréal,/P&G,/Sony,/Warner/ cours1 des1 dernières1 années,1 il1 les1 a1 accompagné,1 à1 travers1 plus1 de1 161
Bros,/Disney,/Fox,/CarFer,/Guerlain,/Jean/Paul/GaulFer,/Danone,/Coca[ pays,1 dans1 la1 mise1 en1 oeuvre1 de1 programmes1 d’efficacité1 et 1
Cola,/TF1,/M6,/CNN,/ArcelorMi1al,/Symantec,.../dans/leur/stratégie/et/ d’innovaLon.1
leur/campagne/de/communicaFon/360°/avec/des/disposiFfs/innovants./ • Il1 coWorganise1 les1 Apéro& RH& –& lieu& d’échanges& et& de& partages& pour &
• Emmanuel/a/animé/et/est/intervenu/à/plus/de/450/conférences/et/ l’innova8on&RH&(présent1dans1plus1de1111villes,1en1France,1Belgique1et 1
séminaires/markeFng/ces/5/dernières/années/au/niveau/mondial./Il/a/ UK)1
formé/plus/de/5.000/personnes/pour/de/grandes/marques/comme/ • En1 tant1 qu’entrepreneur1 et1 invesLsseur,1 JeanWNoël1 Chaintreuil1 a 1
L’Oréal,/Hermes,/Pernod/Ricard,/Krai,/Danone,/Kenzo,…/Il/partage/ également1accompagné1(et1accompagne)1plusieurs1startups1innovantes.1
régulièrement/son/experFse/surwww.emmanuelvivier.com/quand/il/ • Il1a1mis1en1place1la1collecLon1Médias&Sociaux1pour1les1édiLons1Diateino.1
n’est/pas/en/train/de/voyager/entre/Paris,/Luxembourg/et/New[York./
• Il1accompagne&aujourd’hui&les&organisa8ons1(Air1Liquide,1ArcelorMi2al, 1
• De/2001/à/2011,/Emmanuel/Vivier/a/été/le/cofondateur/et/Directeur/de/ Unilever,1 Pôle1 Emploi1 Belgique,1 Conseil1 d'État)1 dans1 leur1 virage& digital
1
la/Stratégie/de/l’agence/conseil/en/communicaFon/Vanksen./Vanksen/ et1 partage1 son1 experLse1 sur1 www.jnchaintreuil.com1 et1 dans1 des 1
est/une/des/agences/internaFonales/leaders/en/maFère/de/publicité/et/ conférences1 à1 travers1 le1 monde,1 sur1 les1 Médias1 Sociaux,1 les1 RH1 2.01 et
1
de/markeFng/2.0/sur/les/media/sociaux/et/les/blogs/(via/sa/régie/ l’impact1du1digital1dans1l’entreprise.1
BuzzParadise/qui/regroupe/10.000/blogs/influents/dans/12/pays./
/
©
HUBinsBtute.com
17

18. Forma1ons,
conseil,
veille,…
:
Contactez
le
HUB
Ins1tute
Bureaux
et
salle
de
formaBon
:
51
rue
Pierre
Charron,
75008,
Paris
Emmanuel
Vivier Vincent
Ducrey
CoFounder & Digital marketing expert CoFounder & Digital communication expert
Email : emmanuel.vivier@hubinstitute.com Email : vincent.ducrey@hubinstitute.com
Digital Think Tank Twitter : http://www.twitter.com/emmanuelvivier Twitter : http://www.twitter.com/vincent_ducrey
Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/emmanuelvivier Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/vincentducrey
Phone : +33.6.11.62.37.94
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