1. Community Management

2. EDHEC Business SchoolCommunity Management CGE, Reims 9 décembre 2010

6. Ce qui était l’année passée un outil de communication différenciant s’est désormais banalisé :

7. La différence, mais elle est risquée, c’est désormais de ne pas y être.

8. Les Réseaux Sociaux s’imposent à nous !

12. Près de la moitié d’entre eux y passent entre 30 minutes et deux heures par jour.Source : Livre blanc du community management Your, junior entreprise de l’ISC

15. Usage by admission offices in the US 2007 = 61% 2009 = 95%

17. Communiquer vs. informer ?

18. Qu’est-ce qu’un community manager ? Est-il utile ?

19. Comment protéger notre e-réputation ? Quelle veille ?

20. Comment être davantage visible ?

22. Camille Alloing, chercheur R&D en innovations web, doctorant au CEREGE de l'IAE de Poitiers. Auteur du blog Cadde-Réputation dédié à l'e-réputation, aux outils, méthodologies et actualités associés. Camille Alloing

23. Nous vous remercions de votre attention. Découvrons maintenant pour conclure le portrait robot du Community Manager…

25. Big Ears: listen to what constituents are saying to one another

27. « Wedon’t have a choice on wetherwedo social media, the question ishow wellwe do it. »Erik Qualman