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MARKETING DIGITAL DE RESULTADO
PLANEJAMENTO
DIGITAL
POR EMÍLIA BARRETO
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
SOBRE:
A DIGII SURGIU NO INÍCIO DE 2015, COM O
PROPÓSITO DE OFERECER CURSOS, PALESTRAS E
SERVIÇOS DE CONTEÚDO, PLANEJAMENT...
EMÍLIA BARRETO
empresária e palestrante
experiência profissional:
+ 10 anos em empresas
+ 6 anos em agências
+ 2 anos em u...
PROGRAMA DO CURSO:
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 - Estrutura básica de um planejamento digital eficaz
 - Definição de objetivo...
DEFINIÇÕES
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
MARKETING DIGITAL É...
O CONJUNTO DE ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS E
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PERSONALIZADA PARA P...
PLANEJAMENTO DIGITAL É...
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DIGITAL PARA ATINGIR OBJETIVOS PRÉ-DEFINIDOS EM
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PLANEJAMENTO DIGITAL
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público-alvo objetivos estratégiaposicionamento
PILARES DO PLANEJAMENTO DIGITAL:
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OBJETIVOS
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DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:
 Alinhados com a estratégia da empresa (missão, visão, valores)
 Tangíveis
 Executáveis
 M...
DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:
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OBJETIVOS – POR CATEGORIA
INSTITUCIONAL PROMOCIONAL GERENCIAMENTO DE
CRISE
 Levantar possíveis
focos de problemas
 Estab...
OBJETIVOS – EXEMPLO 1:
AUMENTAR O VOLUME DE VENDAS ONLINE EM 5%
- Alinhamento com a estratégia da empresa?
- Tangível?
- E...
PÚBLICOS-ALVO
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PÚBLICOS-ALVO:
 Públicos distintos devem ser considerados para cada objetivo definido;
 Quanto mais segmentado for o púb...
PÚBLICOS-ALVO - PERSONAS:
PERSONAS SÃO PERSONAGENS FICTÍCIOS UTILIZADOS
PARA REPRESENTAR GRUPOS DE PESSOAS COM
INTERESSES,...
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Nesta aula, você aprende os principais fundamentos do Planejamento Digital. Confira nosso conteúdo exclusivo para ajudar você a criar e implementar um Planejamento Digital de sucesso.

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  1. 1. www.digii.com.br MARKETING DIGITAL DE RESULTADO
  2. 2. PLANEJAMENTO DIGITAL POR EMÍLIA BARRETO 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  3. 3. SOBRE: A DIGII SURGIU NO INÍCIO DE 2015, COM O PROPÓSITO DE OFERECER CURSOS, PALESTRAS E SERVIÇOS DE CONTEÚDO, PLANEJAMENTO E CONSULTORIA EM MARKETING DIGITAL. 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  4. 4. EMÍLIA BARRETO empresária e palestrante experiência profissional: + 10 anos em empresas + 6 anos em agências + 2 anos em uma rede social formação: + MBA em Gestão Empreendedora + Especializações: Marketing de Luxo, Gestão de Projetos, Empreendedorismo + Graduada em Propaganda e Marketing @emiliabarreto /digiiconsulting contato@digii.com.br 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  5. 5. PROGRAMA DO CURSO:  - Definições básicas  - Estrutura básica de um planejamento digital eficaz  - Definição de objetivos: como estabelecer objetivos alinhados à estratégia do negócio, tangíveis e executáveis  - Público-alvo  - Personas: entendendo seu público  - Posicionamento: definindo o tom da campanha  - Critérios para seleção de canais de comunicação  - Conteúdos: formatos, frequência, linguagem, adequação  - Estudo de caso: como medir a efetividade do seu plano?  - Exercício prático: montando seu planejamento  - Medindo seu sucesso: métricas e KPI’s  - Monitoramento e avaliação: na prática, como anda a execução do seu plano?  - Relatórios: entregando os resultados obtidos  - Ferramentas úteis 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  6. 6. DEFINIÇÕES 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  7. 7. MARKETING DIGITAL É... O CONJUNTO DE ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS E AÇÕES UTILIZADAS DE FORMA RELEVANTE E PERSONALIZADA PARA PROMOÇÃO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS NO MEIO DIGITAL. 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  8. 8. PLANEJAMENTO DIGITAL É... UM ROTEIRO DE COMO APLICAR O MARKETING DIGITAL PARA ATINGIR OBJETIVOS PRÉ-DEFINIDOS EM RELAÇÃO A UM DETERMINADO PÚBLICO-ALVO, ALINHADOS COM A ESTRATÉGIA DA EMPRESA. 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  9. 9. ESTRUTURA PLANEJAMENTO DIGITAL 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  10. 10. PLANEJAMENTO público-alvo objetivos estratégiaposicionamento PILARES DO PLANEJAMENTO DIGITAL: 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados. - Clientes - Intermediários - Influenciadores - Decisores de compra - Formadores de opinião - Investidores - Orgânico vs. Pago - Adequação online - Uso de tecnologias - Diretrizes - Experiências únicas - Formatos - Linguagem - Frequência - Veículos - Crossmedia - Transmedia - Institucional - Promocional/ Comercial - Gerenciamento de crises
  11. 11. REDES SOCIAIS BLOG SEO SEM E-COMMERCE MOBILE SITE EMAIL MARKETING ANÚNCIOS público-alvo objetivos posicionamento estratégia 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  12. 12. OBJETIVOS 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  13. 13. DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:  Alinhados com a estratégia da empresa (missão, visão, valores)  Tangíveis  Executáveis  Mensuráveis 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  14. 14. DEFININDO (BONS) OBJETIVOS: 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  15. 15. DEFININDO (BONS) OBJETIVOS: 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  16. 16. DEFININDO (BONS) OBJETIVOS: 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  17. 17. OBJETIVOS – POR CATEGORIA INSTITUCIONAL PROMOCIONAL GERENCIAMENTO DE CRISE  Levantar possíveis focos de problemas  Estabelecer um plano para gestão de crises  Atenção especial: reviews negativos, avaliações ruins, reclamações públicas  Awareness: tornar a marca conhecida no mercado-alvo  Branding: criar posicionamento e atributos da marca  Missão, visão, valores  Campanhas promocionais  Sorteios, concursos, etc.  Divulgação de produtos e serviços  Anúncios 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  18. 18. OBJETIVOS – EXEMPLO 1: AUMENTAR O VOLUME DE VENDAS ONLINE EM 5% - Alinhamento com a estratégia da empresa? - Tangível? - Executável? - Mensurável? - EM QUANTO TEMPO? - Mulheres, classes A/B, 24 a 35 anos de idade PÚBLICO-ALVO? 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  19. 19. PÚBLICOS-ALVO 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  20. 20. PÚBLICOS-ALVO:  Públicos distintos devem ser considerados para cada objetivo definido;  Quanto mais segmentado for o público, mais fácil se tornará a definição da estratégia a ser utilizada e do posicionamento da campanha;  A escolha dos canais de comunicação, ferramentas e plataformas dependerá muito do perfil do público-alvo;  Nada de “achismos”: pesquise, conheça os hábitos e comportamentos do seu público para saber como engajá-lo;  Sempre que possível, monitore seus públicos por 3 meses antes de implementar seu plano. O monitoramento sempre oferece pistas valiosas sobre o perfil de cada público; 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  21. 21. PÚBLICOS-ALVO - PERSONAS: PERSONAS SÃO PERSONAGENS FICTÍCIOS UTILIZADOS PARA REPRESENTAR GRUPOS DE PESSOAS COM INTERESSES, HÁBITOS E CARACTERÍSTICAS SEMELHANTES. 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  22. 22. PÚBLICOS-ALVO - PERSONAS: 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  23. 23. DÚVIDAS? 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
  24. 24. www.digii.com.br facebook.com/digiiconsulting twitter.com/digiiconsulting contato@digii.com.br SAIBA MAIS SOBRE A GENTE: 2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.

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