Presentación utilizada en el taller que impartí para la Diputación de Sevilla sobre el Networking Digital para Pymes.

1. Networking Digital para Pymes
La Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0La Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0
@emarcenetAznalcóllar, 2013

2. Marcelino Martel Díaz
Pedagogo y consultor de formación para empresasPedagogo y consultor de formación para empresas
Apasionado de la tecnología y su potencial,p g y p ,
investigo y asesoro a las empresas con
soluciones que las integren a través de la
ó
@emarcenet
formación.
E t bl i i @emarcenetEstablecer sinergias y
colaboraciones es mi meta.
@emarcenetAznalcóllar, 2013emarcenet@gmail.com

3. OBJETIVOS
En este taller trabajaremos:
•El papel de la Pyme en la Web 2.0.
•El networking profesional y activo•El networking profesional y activo.
•La importancia de las redes de contactos
•Conocer los tipos de networking
•Offline o PresencialOffline o Presencial
•Online o Digital
•El plan de networking
@emarcenet

4. METODOLOGÍA
Una metodología más conceptual. A través de ejemplos 1er
Día descubriremos qué es el Networking y cómo trabajar con él.Día
2do
Día
Una metodología más práctica. Trabajaremos el Networking
Digital y el diseño de marca personal y plan de Networking.
WEB
Dispondremos de un espacio web donde consultar recursos WEB
y material anexo a este taller.
@emarcenet

5. Cuestionario Inicial
¿Has participado en algún tipo de evento profesional en los últimos 3
años? (ferias, foros, congresos, jornadas…)
1
¿Sueles contactar de manera sistemática con las personas que tienes en
tu agenda?
2
¿dispones de página web para tu negocio? 3
4 ¿y presencia en las Redes Sociales como Facebook, Linkedin, Tuenti?4 ¿y p , ,
En caso afirmativo, ¿las gestionas tú?5
6 ¿Sueles colaborar con otras empresas o profesionales?
6
¿Participas en los acontecimientos sociales de tu ciudad?
6
7
0
@emarcenet

6. La PYME en la Web 2.0.1
@emarcenet

7. La PYME en la Web 2.0.
¿Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet?
@emarcenet

8. La PYME en la Web 2.0.
¿Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet?
@emarcenet

9. La PYME en la Web 2.0.
Actualizaciones marketing digital o presencia en redesActualizaciones, marketing digital o presencia en redes
sociales nos pueden llevar a consolidar la posición de mi
empresa en internet
L i d id b á lLas nueva generaciones de consumidores no sabrán lo
que son las páginas amarillas irán a buscar al electricista
que necesitan por ejemplo a través de internetque necesitan, por ejemplo, a través de internet
@emarcenet

10. La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
@emarcenet

11. La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
@emarcenet

12. La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
@emarcenet

13. La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
@emarcenet

14. La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
@emarcenet

15. La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
@emarcenet

16. La PYME en la Web 2.0.
Web 2.0.
Genis Roca, Consultor estratégico en Roca Salvatella
@emarcenet

17. La PYME en la Web 2.0.
¿Qué ofrece la web 2.0 a la PYME?
@emarcenet

18. La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la comunicaciónVentajas en la comunicación
@emarcenet

19. La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la Imagen de laVentajas en la Imagen de la
empresa
@emarcenet

20. La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la Prestación deVentajas en la Prestación de
servicios
@emarcenet

21. La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la realización deVentajas en la realización de
transacciones
@emarcenet

22. La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en ahorro de costesVentajas en ahorro de costes
@emarcenet

23. La PYME en la Web 2.0.
Ventajas relacionadas con laVentajas relacionadas con la
innovación
@emarcenet

24. La PYME en la Web 2.0.
Barreras de las PyMes en las TICsBarreras de las PyMes en las TICs
•Confort
•Miedo Tecnológicog
•Inversión Económica
•Seguridad Fiabilidad
•Formación insuficiente
@emarcenet

25. La PYME en la Web 2.0.
¿Cómo podemos cambiar?
Abandona tu zona deAbandona tu zona de
Confort!!
@emarcenet

26. La PYME en la Web 2.0.
¿Cómo podemos cambiar?
Interactúa con
la nueva
realidadrealidad
@emarcenet

27. La PYME en la Web 2.0.
¿Cómo podemos cambiar?
Desarrolla
h b lhabilidades 2.0.
@emarcenet

28. Bases del Networking2
@emarcenet

29. Bases del Networking
¿Cómo definirías al networking?¿Cómo definirías al networking?
¿es una actividad de ventas?
¿marketing?
@emarcenet

30. Bases del Networking
El arte de construir y mantener relaciones
(personales o profesionales) a largo plazo que
impliquen (siempre) un beneficio para ambas
personas
Es Cultivar nuestra Agenda de ContactosEs… Cultivar nuestra Agenda de Contactos.
@emarcenet

31. Bases del Networking
¿Para qué puede servir?
•Para avanzar en nuestra carrera
•Para la búsqueda de trabajo
¿Para qué puede servir?
•Para la búsqueda de trabajo
•Para expandir nuestro negocio
•Para aumentar nuestra visibilidad•Para aumentar nuestra visibilidad
•Para buscar ayuda y sinergias
“Las empresas que utilizan el networking pueden aumentar sus ventas un 41%,
mejorar el proceso de negocios un 55% y reducir el coste operativos hasta un 24%” j p g y p
Datos facilitados por Angelike, empresa dedicada a la consultoría especializada para redes de
Pymes
@emarcenet

32. Bases del Networking
¿Dónde hacer Networking?
•Las cámaras de comercio
• Organismos públicos
A i i f i l l b l i f i l•Asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales
•Foros profesionales, ferias, congresos
•Jornadas seminarios y conferenciasJornadas, seminarios y conferencias
•Asociaciones de antiguos alumnos
•Eventos de networking
•Eventos profesionales
•Club deportivos: de golf, padel, tennis, gimnasios
E M l i i l P h•En tu empresa: Multinacional o Pyme no hay excusa
@emarcenet

33. Bases del Networking
Un ejemplo:
Una empresa se dedica al catering para bodas. Se dedicará a
buscar alianzas con grupos musicales floristerías papeleríasbuscar alianzas con grupos musicales, floristerías, papelerías
especializadas…
Esto le hará ser percibida como una empresa más grande y
global con soluciones integrales.
@emarcenet

34. Bases del Networking
¿En qué se basa?
El Networking es una filosofía
Dar, dar y dar
@emarcenet

35. Bases del Networking
En qué se basa
•Ser honestoSer honesto
•Ser Integro
•Preocuparse por los demásPreocuparse por los demás
•Escuchar antes de hablar
@emarcenet

36. Bases del Networking
Pero… ¿Por dónde empiezo?
La red de contactos
¿Cuántos contactos tienes?
@emarcenet

37. Bases del Networking
La redes de contactos
Según la teoría de los Seis grados de separación , cualquier
persona en la Tierra, puede estar conectado a otra a través de una cadena de
conocidos que no tiene más de cinco eslabones
@emarcenet

38. Bases del Networking
La redes de contactos
3 grados de3 grados de
influencia
@emarcenet

39. Bases del Networking
La redes de contactos
¿Cómo se organizan?
@emarcenet

40. Bases del Networking
La redes de contactos
Por lo tanto, conocer bien esa red de contactos, saber en todo momento donde
se ubican cada uno, conocer quiénes de ellos son conectores, es importante
d t l d N t kipara poder comenzar nuestro plan de Networking
@emarcenet

41. Bases del Networking
Los contactos
Por su actitud:
Socializador
l
Utilizador
Solitario
ConectorConector
@emarcenet

42. Bases del Networking
Los contactos
Por calidad:
Claves Gurús
@emarcenet

43. Bases del Networking
Los contactos
Por procedencia
•Familia
•Trabajo
•Estudios
•Aficiones
•Formación
•Celebraciones
@emarcenet

44. Bases del Networking
Beneficios de la red de contactos.
•Amplia HorizontesAmplia Horizontes
•Efecto multiplicador
•Fortalece nuestras relaciones profesionalesFortalece nuestras relaciones profesionales.
@emarcenet

45. Bases del Networking
Beneficios de la red de contactos.
El 70 o el 80% de los trabajos y negocios se consiguen a través del networking.
Max Granovetter, Sociólogo
@emarcenet

46. Bases del Networking
¿Sorprendidos? ¿Creíais que teníamos¿Sorprendidos? ¿Creíais que teníamos
poco trabajo realizado?
@emarcenet

47. Bases del Networking
Tipos de Networking
¿Para qué?q
¿Con quién?¿Con quién?
¿Dónde?
@emarcenet

48. Bases del Networking
Tipos de Networking
¿para qué?¿para qué?
Operacional
@emarcenet

49. Bases del Networking
Tipos de Networking
¿para qué?¿para qué?
PersonalPersonal
@emarcenet

50. Bases del Networking
Tipos de Networking
¿para qué?¿para qué?
EstratégicoEstratégico
@emarcenet

51. Bases del Networking
Tipos de Networking
¿Dónde?¿Dónde?
Offline
OnlineOnline
@emarcenet

52. Bases del Networking
Tipos de Networking ¿Dónde?
VENTAJAS INCONVENIENTES
 Permite reforzar el mensaje
con comunicación no verbal
 requiere buscar el momento y
lugar adecuado.
Networking
Presencial
 Más cercano y natural
 Se pueden recibir al instante
las reacciones del interlocutor
 Requiere de una actitud
proactiva y habilidades
sociales.
N t ki
 Facilidad de comunicación a
cualquier y hora.
 Permite centrarse en el
 Falta de comunicación no
verbal que refuerce el mensaje
(puede dar lugar a
Networking
virtual
mensaje que se quiere dar.
 Permite contactar con
personas que de otra manera
malentendidos)
 Requiere dispositivos
tecnológicos (teléfonos, tablets,
no podríamos conocer. ordenador..)
 La comunicación puede ser
más lenta e incluso no
bidi i l
@emarcenet
bidireccional.

53. Bases del Networking
No es NETWORKING
•Instrumento de venta directa de producto
•Repartir tarjetas de visitas sin sentido.
•Ampliar por Ampliar el número
•Hablar por hablar•Hablar por hablar
•intercambio de favores
@emarcenet

54. Bases del Networking
CLAVES NETWORKINGCLAVES NETWORKING
1.‐ Actuar con Generosidad1. Actuar con Generosidad
2.‐ Pensar estratégicamente
3.‐ Darse tiempop
4.‐ Convertirlo en filosofía de vida
5.‐ Ser proactivo
6.‐ Equilibrio perfecto
7.‐ Dominar la comunicación
8 A d d A ti id d8.‐ Agenda de Actividades
9.‐ Aumentar el valor de tu red
@emarcenet
10.‐ Refuerza con tecnología

55. Bases del Networking
VENTAJAS DEL NETWORKINGVENTAJAS DEL NETWORKING
•Identificar de forma rápida a personas con decisión de compraIdentificar de forma rápida a personas con decisión de compra
“decission makers”
•Llegar a personas clave de forma rápida y evitar la puerta fría a
través de las recomendaciones
•Menor coste en la creación de una red de contactos
M i ió d i l ió d d•Menor inversión de tiempo en la prospección de mercado
•Mejor conocimiento de la competencia.
•Estrechar relaciones con socios, empleados y colaboradores
•Aumentar las ventas y servicios
@emarcenet
•Aumentar las ventas y servicios

56. Networking OFFLINE3
@emarcenet

57. Networking OFFLINE
DESVIRTUALIZAR !!!!DESVIRTUALIZAR !!!!
@emarcenet

58. Networking OFFLINE
¿Dónde podemos hacerlo?
•Las cámaras de comercio
A i i f i l•Asociaciones profesionales
•Gremio Profesional
•Clubs de Networking y referenciaClubs de Networking y referencia
•Clubs de Negocios
•Eventos profesionales
•Club deportivos: de golf, padel, tennis, gimnasios
•En tu empresa: Multinacional o Pyme no hay excusa
@emarcenet

59. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
RECOPILA INFORMACIÓN1
@emarcenet

60. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ELIGE EL EVENTO2
@emarcenet

61. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS3
@emarcenet

62. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
EVENTOS4
•Calendario•Calendario
•Invitaciones
•PreparaciónPreparación
•Lugar de encuentro
•LlegadaLlegada
•Evento
•Finalización del eventoFinalización del evento
•Salida
•Seguimiento
@emarcenet
Seguimiento

63. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ANTES DEL EVENTO4a
Q ié O i ?•¿Quién Organiza?
•Han realizado eventos
ianteriores.
•¿Tienen presencia web?
Ti d•Tipo de evento
•Formato
d i•¿puedo presentar mi
empresa?
Ll ál ?
@emarcenet
•¿Llevar catálogos?

64. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
DURANTE EL EVENTO4b
•Contacto Visual
•Romper el hielo
•Conversaciones livianas
•Preguntas abiertas
•Asistir solo o acompañado
@emarcenet

65. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
DESPUÉS DEL EVENTO4c
•Forjar relaciones
d f l f l•Identifica los perfiles
@emarcenet

66. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
HERRAMIENTAS5
Tarjeta de visita •Tamaño
•DiseñoDiseño
•Información
@emarcenet

67. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
HERRAMIENTAS5
dVcards
Códigos QR
@emarcenet

68. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ACTUAR EN UN EVENTO (I)6
•Sé divertido e interesante
•Los negocios se confirman después•Los negocios se confirman después
•Infórmate
•Interésate de forma auténtica•Interésate de forma auténtica
•Utiliza tarjetas de visita
@emarcenet

69. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ACTUAR EN UN EVENTO6
•Presentación coherente y breve
•Adapta tu conversación•Adapta tu conversación
•Indaga sobre otros contactos
•No seas pesado•No seas pesado
•Mantén relaciones posteventos
•Redes sociales•Redes sociales
@emarcenet

70. Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ACTUAR EN UN EVENTO6
•No mendigues relaciones
•Anota brevemente•Anota brevemente
•Relacionándote bien sin mirar a quién
•Cualquier tema vale•Cualquier tema vale
•Hazte visible
•Reseña tu participación•Reseña tu participación.
@emarcenet

71. Networking OFFLINE
FORMATOSFORMATOS
ELEVATOR SPEECH O ELEVATOR PITCH
•El minuto de Oro
@emarcenet

72. Networking OFFLINE
FORMATOSFORMATOS
SPEED NETWORKING
SPEED DATINGSPEED DATING
@emarcenet

73. Networking OFFLINE
FORMATOSFORMATOS
OTROS
•Cócktails
•Presentaciones•Presentaciones
•Desayunos
•Deportes•Deportes
•Inauguraciones
@emarcenet

74. Networking OFFLINE
EVENTOS EN EL MUNDO
@emarcenet

75. Networking OFFLINE
ÑEVENTOS EN ESPAÑA
@emarcenet

76. Networking OFFLINE
EVENTOS EN SEVILLA
ESPACIOS DE
AJE Y PRODETUR
ESPACIOS DE
CO‐WORKING
AJE Y PRODETUR
¿T t i t i t d N t ki ?¿Te atreves a organizar tu propio evento de Networking?
@emarcenet

77. Networking ONLINE4
@emarcenet

78. Networking ONLINE
¿Quién de vosotros tiene
identidad digital?identidad digital?
@emarcenet

79. Networking ONLINE
Todo lo que hacemos… dice de nosotros.
Somos como nos ve la gente
@emarcenet

80. Networking ONLINE
@emarcenet

81. Networking ONLINE
@emarcenet

82. Networking ONLINE
i ió liExiste una reputación Online
Y ESA LA FORJAS TÚY ESA LA FORJAS TÚ
@emarcenet

83. Networking ONLINE
IDENTIDAD REPUTACIÓN
MARCA PERSONALMARCA PERSONAL
(BRANDING)
¿controlas tu marca personal?
@emarcenet

84. Networking ONLINE
1 T d l h C i1. Todo lo que haces…. Comunica
2. Tu imagen es la de la empresa
3. Debes gestionar tu marca
4. ¿estás donde quieres?q
¿crees que es importante tener una
Identidad digital?g
@emarcenet

85. Networking ONLINE
“D di f t i t“Dedicar esfuerzo a construir tu
propia identidad digital ya no es
opcional. Es un acto de pura
responsabilidad”
Julio Alonso. Director de WebsLogs
p
@emarcenet

86. Networking ONLINE
L R d S i l Di it lLas Redes Sociales Digitales
@emarcenet

87. Networking ONLINE
HorizontalesHorizontales
VerticalesVerticales
•Profesionales
•De ocio•De ocio
•Relaciones
@emarcenet

88. Networking ONLINE
Las Redes Profesionales
•Enfocadas al ámbito empresarial y laboral
•Aumentar la red de contactos y crear lazos reales
•Es un Curriculum Vitae Visible y algo másEs un Curriculum Vitae Visible y algo más
•Disponen de herramientas y servicios:p y
•Creación de Grupos (especialización)
•Analítica de contactos
•Organización de Eventos
•Servicios Premium
@emarcenet

89. Networking ONLINE
Las Redes Profesionales
Ventajas
Fi bilid d•Fiabilidad
•Es más completo que un CV
•Reduce los tiempos.
•Acceso a información relevante•Acceso a información relevante
•Acceso a bolsa de candidatos
@emarcenet

90. Networking ONLINE
Las Redes Profesionales
DesVentajas
•Requieren actividad y constancia•Requieren actividad y constancia
•Saturación e información basura
•Datos públicos más expuestos
@emarcenet

91. Networking ONLINE
Las Redes Personales
•Compartir aspectos de nuestra vida personalCompartir aspectos de nuestra vida personal
•Proporcionan Sociabilidad, identidad social e
información.
•Se están usando mucho más para los negociosp g
@emarcenet

92. Networking ONLINE
Las Ventajas de utilizar Facebook
•Aumenta el BrandingAumenta el Branding
•Compromiso con el cliente
•Tráfico a nuestra web
•Efecto Viral.
Un consejo: Crear Página de Empresa
@emarcenet

93. Networking ONLINE
Otras Redes
@emarcenet

94. Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Atención
al clienteal cliente
Cuida los tiempos de respuesta
A t t i +Acepta comentarios + y –
No llegues a situaciones de confortamiento
@emarcenet

95. Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Publicidad
Gratis o NO GratisGratis o NO Gratis..
Cuida la frecuencia (muro, correo, twits)
@emarcenet

96. Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Promoción
Directa al consumidor, no se la encuentra
Interacciona y eso agradaInteracciona y eso agrada
@emarcenet

97. Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Generar
ConfianzaConfianza
Te conviertes en una pieza clave para tus clientes.
Aportas algo más que tu productoAportas algo más que tu producto
@emarcenet

98. Networking ONLINE
Consejos
•Escucha la Red (monitoriza y analiza)
C id l i•Cuida a los usuarios
•Escribe contendido de calidad y valor
•Aprovecha lo importante de cada una
•No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza)•No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza)
•Si no puedes… Delega
@emarcenet

99. Plan de Networking
Plan de Networking5
@emarcenet

100. Plan de Networking
Comencemos a crear nuestra identidad Digital…
Debemos entenderla como un plan… y todo plan
tiene una estrategia…
Debe estar asociada a Empresa
Debe compartir la filosofía2
1
Debe compartir la filosofía
y el espíritu.
2
@emarcenet

101. Plan de Networking
Identidad Digital. Análisis.
¿Qué ____ busca el mercado? ¿cuáles tengo yo? ¿Cuáles se perciben?
YO MERCADO PROYECCIÓN
HABILIDADES
CAPACIDADESCAPACIDADES
PERSONALIDAD
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

102. Plan de Networking
Identidad Digital. Análisis.
Mi marca personal será aquella en la que
las habilidades capacidades ylas habilidades, capacidades y
personalidad, sean comunes entre:
Mercado‐ Yo‐Proyección.
YO MERCADO
PROYECCIÓN
Tienes que intentar alinear lo que el
mercado percibe de ti con lo que
realmente eres. Una vez alineado es
importante que converja hacia lo que el
mercado requiere de ti. q
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

103. Plan de Networking
Identidad Digital. Análisis.
FORMACIÓN PROYECTOS
¿Qué rasgos te definen como profesional
y persona?
IDEA/PLAN
Medimos qué características debemos
CANALESPROYECCIÓN
Medimos qué características debemos
POTENCIAR/ CREAR/ RECONDUCIR o
simplemente ELIMINAR porque no
t d iaportan nada a mi marca.
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

104. Plan de Networking
Identidad Digital. Construcción.
Si te atreves…
Construye un blog
Creador!
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

105. Plan de Networking
Identidad Digital. Construcción.
Define la temática: Profesional,
Construye un blog….
Define la temática: Profesional,
afición, de opinión….
Buen título Palabras clave que
O
Buen título. Palabras clave que
lo definan….
participa en uno…. Elige tecnología
C id i i l hContenido original y honesto,
nada de copiar…
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

106. Plan de Networking
Identidad Digital. Construcción.
Define la temática: Profesional,
Construye un blog….
,
afición, de opinión….
Buen título. Palabras clave que
O
lo definan….
Elige tecnología
participa en uno….
Contenido original y honesto,
nada de copiar…p
Permite comentarios
Gestiona los RSSGestiona los RSS
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

107. Plan de Networking
Identidad Digital.
Muestra tu perfil de otra forma
VIZUALIZE.ME A través de tu Linkedin crea
una infografía de tu perfil.
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

108. Plan de Networking
Identidad Digital.
Muestra tu perfil de otra forma
ABOUT.ME Crea un perfil muy visible
resumiendo tu actividad en la red
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

109. Plan de Networking
Identidad Digital.
¿Vamos ganando puntos?
KLOUT.COM Tu influencia en las redes
@emarcenet
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva

110. Plan de Networking
PLAN DE NETWORKING
CASO PRÁCTICO
@emarcenet