Presentazione del WEB 2.0 con un'attenzione particolare a come l'email e l'email marketing entrano nel contesto.

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EMAIL POWER
Milano, 18 gennaio 2007
WEB 2.0 ?!

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WEB 2.0 – Meme map

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Web 2.0 is the network as platform, spanning all connected devices; Web 2.0 applications are
those that make the most of the intrinsic advantages of that platform: delivering software as a
continually-updated service that gets better the more people use it, consuming and remixing
data from multiple sources, including individual users, while providing their own data and
services in a form that allows remixing by others, creating network effects through an
"architecture of participation," and going beyond the page metaphor of Web 1.0 to deliver rich
user experiences.
Tim O'Reilly, “Web 2.0: Compact Definition?”
WEB 2.0 - Definizioni

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"...the lack of a crisp definition is a feature, not a bug.
And as the world shifts from the limited variety of bottlenecked distribution to the infinite
variety of open distribution, there will be more examples of phenomena that are hard to
define but are nevertheless real and true. The future is increasingly heterogeneous, not
homogeneous.
One size doesn't fit all."
Chris Anderson, “Web 2.0 and the Long Tail, Part 2”
The Long Tail
WEB 2.0 - Definizioni

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WEB 2.0 - Overview

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Web 2.0 = Ineffabile!
O forse l’ennesima…
WEB 2.0 - Definizione

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...A Bubble?
A Bubble? ...A bubble? ...bolla?
Photo courtesy of brokenchopstick

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Web 1.5
Da CMS a wiki, forum, blog
Da staticità a dinamicità
Web 2.0
Da stickness a syndication (RSS, Atom, Tagging)
Da utente sul sito a contenuti all’utente (dove lui è) user centric
WEB 2.0 - Storia
Web 1.0
Html
Staticità

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WEB 2.0 - Trends
SOCIAL
BUSINESS TECHNOLOGY

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WEB 2.0 - Social trends
Diffusione della banda larga
Sempre online (ADSL, fibra, WiMax, WiFi, etc.)
Una generazione di “web natives”
Vivere online
Social networking; blogging; instant messenger
Creare, non solo “usare”
Proprietà dei dati
Non rubare i miei dati, condivisione di metadata. Some rights
reserved.

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Folksonomy
•Pubblicazione immediata (blogger.com , wordpress.com , splinder.com )
•Classificazione popolare – social bookmarking, tagging (del.icio.us , taggly.com )
•Indicizzazione (Search Engine Optimization, Search Engine Marketing, etc.)
a beneficio
della comunità
•Condivisione progetti (voo2do.com , basecamphq.com )
•Condivisione video (youtube.com )
•Condivisione immagini (flickr.com , riya.com )
•Condivisione audio (napster.com , kazaa.com , jamendo.com )
•Condivisione notizie (newsgator.com , socialdust.com )
•Condivisione agenda (eventful.com , google calendar )
•Condivisione To Do List (tadalist.com , rememberthemilk.com )
• …
WEB 2.0 - Social trends
Intelligenza collettiva

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Long Tail
Su internet anche le community di nicchia sono molto larghe (Amazon
insegna)
Successo dei web services
Non c’è più la necessità di possedere l’interfaccia utente. Sono I tuoi
dati quelli che vogliono…
Gli utenti possono arricchire i tuoi dati
Intelligenza collettiva
Revisiona e consiglia; Social Bookmarking; Folksonomies
Social Shopping
WEB 2.0 - Business trends

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•Social networking (da Friendster a LinkedIN e Xing )
•Dating (da Match.com e Meetic a YesnoMayB.com )
•Open source development
•Transazioni C2C (sempre Ebay… )
•Pagamenti C2C (Paypal , Authorize.net )
•Annunci (Craiglist , Kijiji )craigslist
Business 2.0
WEB 2.0 - Business trends

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•Il potere dell’ XML
• Facilità di scambio dati tra applicazioni
•Agile Engineering
– Sviluppo incrementale del tuo prodotto; short release cycles
– Adattamento continuo alle necessità degli utenti
– “The Perpetual Beta”
•Web come piattaforma
– XHTML, CSS, Javascript
– Browser come piattaforma, non solo document viewer
– Word processor (Google docs , FCK editor )
– Spreadsheet (Num Sum , Google spreadsheet )
– Email management (Gmail )
– Agenda ( CalendarHub , Eventful ,Google calendar )
WEB 2.0 - Technology trends

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CSS
Content with Style
– Fogli di stile a cascata (Cascading Style Sheet)
– Separare i contenuti dalla formattazione
– Risoluzione problemi TAG proprietari:
– dimensione
– mancanza logica (X)HTML
– compatibilità contenuti per palmari e
smartphone
– CSS 1, CSS 2, CSS 3 ?
WEB 2.0 - Technology trends CSS

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WEB 2.0 - Technology trends CSS

18. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 18
WEB 2.0 - Technology trends CSS

19. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 19
RSS
Content Syndication
– Acronimo di RDF Site Summary ed anche di
Really Simple Syndication
– Feed Reader
– Aggregatori web
– RSS 0.91, RSS 2.0, RSS 1.0
WEB 2.0 - Technology trends RSS

20. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 20
WEB 2.0 - Technology trends RSS

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WEB 2.0 - Technology trends AJAX
• Asynchronous Javascript and XML;
• Dynamic User Interfaces;
• Migliora l'interattività,
• Migliora l’usabilità
• Compatibilità
• Tasto “indietro” del browser

22. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 22
WEB 2.0 - Technology trends AJAX
• Asynchronous Javascript and XML;
• Dynamic User Interfaces;
• Migliora l'interattività,
• Migliora l’usabilità
• Compatibilità
• Tasto “indietro” del browser

23. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 23
• Asynchronous Javascript and XML;
• Dynamic User Interfaces;
• Migliora l'interattività,
• Migliora l’usabilità
• Compatibilità
• Tasto “indietro” del browser
WEB 2.0 - Technology trends AJAX

24. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 24
Web Services
Open data
– Pubblicare dati non pagine
Ricorda: loro vogliono I tuoi dati, non la tua interfaccia
utente
– “Mashups”
Integra I metadati per creare nuove applicazioni - API
(es. google maps)
WEB 2.0 - Technology trends WEB SERVICES

25. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 25
MAP API
EVENTS API
IMAGE
API
WEB 2.0 - Technology trends WEB SERVICES

26. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 26
• Strumento che ogni utente usa
• “Peer to peer”
• Email come “cruscotto” degli strumenti Web 2.0
• Crossmedialità
Da email a mail
Da email a fax
Da email a instant message
Da email a RSS (mailbucket.org)
Da email a SMS
Da email a MMS
Da email a mobile (flurrymail.com)
Da email a video (freegabmail.com)
•Email marketing (business)
WEB 2.0 - Technology trends Email 2.0
Esempi Email 2.0:
Social spam filtering, white list (trustmyemail.com)
Caselle condivise – condivisione file (spambob.com, sendspace.com)
Caselle pro spam (tempinbox.com)
Pagamenti tramite email (paypal.com)

27. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 27
•Web 2.0 difficile da definire, ma non una bolla
– Punto di arrivo di una serie di web trends
•Importanza degli Open Data
– Permettono alla comunità di creare applicazioni uniche adatte alle nicchie
– Some rights reserved
•Importanza degli utenti
– Cercare e creare effetti network. Gli utenti aggiungono valore.
– Cooperare non controllare.
•Browser come piattaforma per le applicazioni
– Grande potenziale per nuovi tipi di applicazioni web
•Long tail
– Le nicchie si possono aggredire
•Perpetual beta
– Non versioni monolitiche. Agilità nello sviluppo.
•Software oltre il livello di un singolo device
– Crossmedialità. Possibilità di accesso multicanale.
WEB 2.0 - Principi
1982
2006

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•Applicazione web (browser come piattaforma per l’applicazione)
•Gestione del work flow - Interazione tra utenti all’interno dell’azienda
•Sviluppo pilotato dagli utenti
•Crossmedialità
•Integrazione con altri applicativi (Mashups, API enable)
•Possibilità di raggiungere nicchie – segmentazione, profilazione (long tail)
•Repository contenuti inviati (RSS)
•Perpetual beta
Per gli utenti
•User centric
•Viral marketing
•White list, social spam filtering
WEB 2.0 - Case study INFOMAIL - relazioni con Web 2.0

29. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 29
WEB 2.0 - Case study INFOMAIL - relazioni con Web 2.0

30. © 2007 - HOPLO S.r.l. – www.infomail.it - Alberto Giusti - a.giusti@hoplo.com 30
WEB 2.0 - Case study INFOMAIL - clienti

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Alberto Giusti
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