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Construindo organizações para o
século 21
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JOSE DAVI FURLAN
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Colônia em marte?
Exploração Hélio-3 na lua?
Turismo espacial?
São especulações
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E ainda trabalhamos no século 20
Então, nossos meios de transporte não nos
transportam somente ...
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Para prosperar nessa era de
hipermudanças e crescimento
incerto é imperativo aprender
uma nova ...
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ANTECIPANDOOFUTURO
DanielBurrus
HARD TREND
Projeção baseada em fatos, eventos
ou objetivos plen...
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Parece que está tudo bem, certo?
Indústria de insumos
fatura $$$ vendendo
para outras indústria...
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Alguém contesta que:
CRESCER É BOM?
AUMENTAR PIB É BOM?
CONSUMIR MAIS É BOM?
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SE A FROTA DE
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BRASIL
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CRESCENDO 7%
AO ANO, O QUE
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ESGOTAMENTO DOS
COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS
ESGOTAMENTO DO
CRESCIMENTO DE DÍVIDAS
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Vivemos tempos EXPONENCIAIS
O mundo será muito
diferente em:
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2030
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Muito da discussão atual tem girado
em torno de questões cotidianas,
como se na iminência de um...
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Nesse cenário,
o que fazer?
ANTECIPAR SOLUÇÕES
Entender o será preciso amanhã e tornar
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É necessário olhar não como a
sociedade funciona hoje, mas
como funcionará no futuro para
visua...
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CRESCIMENTO ZERO (OU STEADY-STATE ECONOMY) NÃO
SIGNIFICA QUE TODOS NEGÓCIOS NÃO CRESCERÃO, MAS
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The Flare
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This Pan Uses Rocket Tech To Be More Efficient
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Economia do compartilhamento (sharing economy)
“Uberização” de todas as coisas – compartilha...
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Absorvendo vendas de seus concorrentes (ou via merger &
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Como uma montadora de veícu...
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No século 21, o vencedor
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PIBCOMO INDICADOR DE
DESENVOLVIMENTO NÃO FAZ
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CONTRASSENSO MOSTRAR
COMO BOM SERVIÇOS ...
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(*) Butão
Well-being
Rank
Well-being
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Modelo mental
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Economia
Sociedade
Ambiente
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Economia
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1. Comece com a certeza
Com base em tendências firmes
2. Antecipe
Estabelecer estratégias no qu...
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Desmaterialização
Virtualização
Eliminação
Minimização
Miniaturização
Simplificação
Consolidaçã...
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Objetivo 1 Objetivo 2
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Valores
Retrato do
futuro
Propósito
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COMPETÊNCIAS
Dimensão
funcional
(eficiência)
CAPACIDADES
Dimensão de
processos
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Ecoss...
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− Cartões de crédito precisam ser de plástico?
− Bancos precisam de agências?
− Para que conces...
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Educação do
século 20
Recontar a história
Transferência de informação
Limitado a tempo e espaço...
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Melhoria
contínua
Melhoria
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Mudança de
paradigma
(Used to be a cat?
Be more dog...)
Des...
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• Antecipe soluções para problemas futuros antes
que aconteça
– Quais são as tendências firmes ...
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• Deixe de lado por um instante a busca por
solução de problemas do dia a dia
• Uma forma de ev...
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Fontes de complacência segundo John Kotter
Viésde
normalidade
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Fatores que alavancam ou detém uma
transformação
Adaptado de Timothy Knoster
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[BPM Day PE 2014] José Davi Furlan – Construindo Organizações para o Século XXI

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[BPM Day PE 2014] José Davi Furlan – Construindo Organizações para o Século XXI

  1. 1. © 2014 All rights reserved Construindo organizações para o século 21 1 JOSE DAVI FURLAN
  2. 2. © 2014 All rights reserved 2 1914 x 2000
  3. 3. © 2014 All rights reserved 3 2014 x 2100 Colônia em marte? Exploração Hélio-3 na lua? Turismo espacial? São especulações estelares, mas o fato é que em terra grandes transformações irão ocorrer
  4. 4. © 2014 All rights reserved E ainda trabalhamos no século 20 Então, nossos meios de transporte não nos transportam somente no espaço, mas também no tempo Para ir trabalhar, passamos pelo TÚNEL DO TEMPO 4 Todos os dias despertamos pela manhã no século 21 Mas a maioria de nós ainda trabalha no século 20
  5. 5. © 2014 All rights reserved Para prosperar nessa era de hipermudanças e crescimento incerto é imperativo aprender uma nova competência: ANTECIPAR O FUTURO 5
  6. 6. © 2014 All rights reserved ANTECIPANDOOFUTURO DanielBurrus HARD TREND Projeção baseada em fatos, eventos ou objetivos plenamente previsíveis (CIÊNCIA DA CERTEZA) SOFT TREND Algo que pode acontecer, um futuro possível, mas que pode se alterar (CIÊNCIA DA POSSIBILIDADE) 6
  7. 7. © 2014 All rights reserved Parece que está tudo bem, certo? Indústria de insumos fatura $$$ vendendo para outras indústrias Indústria de produtos ao consumidor fatura $$$ com produção e vendas Governo arrecada $$$ com atividade econômica Logística fatura $$$ com transporte e distribuição Varejo e bancos faturam $$$ com venda ao consumidor Consumidor feliz com a oferta para consumo
  8. 8. © 2014 All rights reserved Alguém contesta que: CRESCER É BOM? AUMENTAR PIB É BOM? CONSUMIR MAIS É BOM? 8
  9. 9. © 2014 All rights reserved 9 SE A FROTA DE VEÍCULOS NO BRASIL CONTINUAR CRESCENDO 7% AO ANO, O QUE SIGNIFICA? DOBRA A CADA 10 ANOS Ano Frota veículos (7% a.a.) População (0,9% a.a.) 2013 80 200 2023 160 219 2033 320 239 2043 640 262 2053 1.280 286 2063 2.560 313 2073 5.120 342 2083 10.240 374 2093 20.480 410 2103 40.960 448 Em milhões CRESCIMENTO É BOM? O inevitável
  10. 10. © 2014 All rights reserved 10 ESGOTAMENTO DOS COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS ESGOTAMENTO DO CRESCIMENTO DE DÍVIDAS ESGOTAMENTO DO MEIO AMBIENTE SÉCULO 21 FIM DO CRESCIMENTO MAIS EMPREGOS MAIS VENDAS MAIS ARRECADAÇÃO NÃO É POSSÍVEL CRESCER INDEFINIDAMENTE EM UM PLANETA FINITO ! Richard Heinberg - The End of Growth Peter Victor - Managing Without Growth Tim Jackson - Prosperity without Growth Andrei Cechin - A Natureza como Limite da Economia MAS É PRECISO GERAR
  11. 11. © 2014 All rights reserved 11 Vivemos tempos EXPONENCIAIS O mundo será muito diferente em: 2020 2030
  12. 12. © 2014 All rights reserved Muito da discussão atual tem girado em torno de questões cotidianas, como se na iminência de um furação as pessoas estivessem na praia preocupadas com a cor do traje de banho que deveriam usar
  13. 13. © 2014 All rights reserved Nesse cenário, o que fazer? ANTECIPAR SOLUÇÕES Entender o será preciso amanhã e tornar disponível CRIAR NOVAS CAPACIDADES DE NEGÓCIO Produtos/serviços, processos, pessoas, infraestrutura, ecossistemas de negócio
  14. 14. © 2014 All rights reserved É necessário olhar não como a sociedade funciona hoje, mas como funcionará no futuro para visualizar as grandes oportunidades
  15. 15. © 2014 All rights reserved CRESCIMENTO ZERO (OU STEADY-STATE ECONOMY) NÃO SIGNIFICA QUE TODOS NEGÓCIOS NÃO CRESCERÃO, MAS CRESCERÃO EM DETRIMENTO DOS DEMAIS 15 Editoras e Livrarias
  16. 16. © 2014 All rights reserved 16 The Flare pan heats food 34% faster This Pan Uses Rocket Tech To Be More Efficient
  17. 17. © 2014 All rights reserved 17 Economia do compartilhamento (sharing economy) “Uberização” de todas as coisas – compartilhando o excesso de capacidade
  18. 18. © 2014 All rights reserved Absorvendo vendas de seus concorrentes (ou via merger & aquisition) Como uma montadora de veículos poderia prosperar no século 21? Redefinindo o paradigma tornando os veículos existentes obsoletos
  19. 19. © 2014 All rights reserved No século 21, o vencedor leva tudo! 19
  20. 20. © 2014 All rights reserved 20 PIBCOMO INDICADOR DE DESENVOLVIMENTO NÃO FAZ SENTIDO CONTRASSENSO MOSTRAR COMO BOM SERVIÇOS DE CAPITAL CONSTRUÍDO SUBSTITUINDO INSTÂNCIAS DE SERVIÇO DE CAPITAL NATURAL Felicidade Interna Bruta BEM-ESTAR PSICOLÓGICO SAÚDE USO DO TEMPO VITALIDADE COMUNITÁRIA EDUCAÇÃO CULTURA MEIO AMBIENTE GOVERNANÇA PADRÃO DE VIDA X
  21. 21. © 2014 All rights reserved 21 (*) Butão Well-being Rank Well-being (0-10) HPI Rank Country Happy Planet Index Life Expectancy Happy Life Years Footprint (gha/capita) Population GDP/capita ($PPP) Governance Rank (1 = highest gov.) 1 7,8 110 Denmark 36,6 78,8 65,2 8,25 5.547.000 40.163 2 2 7,7 65 Canada 43,6 81,0 66,3 6,43 34.126.000 39.050 9 3 7,6 29 Norway 51,4 81,1 66,3 4,77 4.889.000 57.231 7 4 7,5 34 Switzerland 50,3 82,3 66,5 5,01 7.826.000 46.384 6 5 7,5 67 Netherlands 43,1 80,7 65,1 6,34 16.616.000 42.165 8 6 7,5 52 Sweden 46,2 81,4 65,6 5,71 9.378.000 39.024 3 7 7,5 9 Venezuela 56,9 74,4 59,9 3,02 28.834.000 12.233 140 8 7,4 76 Australia 42,0 81,9 65,5 6,68 22.299.000 38.160 10 9 7,4 70 Finland 42,7 80,0 63,9 6,21 5.364.000 36.473 1 10 7,4 15 Israel 55,2 81,6 64,9 3,96 7.624.000 28.573 41 11 7,3 48 Austria 47,1 80,9 64,3 5,29 8.390.000 40.006 11 12 7,3 7 Panama 57,8 76,1 60,3 2,97 2.620.000 13.608 56 13 7,3 1 Costa Rica 64,0 79,3 62,6 2,52 4.659.000 11.569 40 14 7,3 73 Ireland 42,4 80,6 63,5 6,22 4.475.000 40.464 13 15 7,2 28 New Zealand 51,6 80,7 63,4 4,31 4.368.000 29.535 4 16 7,2 130 United Arab Emirates 31,8 76,5 59,9 8,88 7.512.000 47.213 43 17 7,2 105 United States of America 37,3 78,5 61,3 7,19 309.349.000 47.153 21 18 7,1 138 Luxembourg 29,0 80,0 62,0 10,72 507.000 86.124 5 19 7,0 41 United Kingdom 47,9 80,2 61,8 4,71 62.232.000 35.686 17 20 6,9 88 Iceland 40,2 81,8 62,1 6,54 318.000 35.642 16 21 6,9 107 Belgium 37,1 80,0 60,5 7,11 10.896.000 37.631 18 22 6,8 21 Brazil 52,9 73,5 55,5 2,93 194.946.000 11.210 53
  22. 22. © 2014 All rights reserved Modelo mental 22 Economia Sociedade Ambiente Ambiente Sociedade Economia Modelo mental Século 20 Modelo mental Século 21
  23. 23. © 2014 All rights reserved 1. Comece com a certeza Com base em tendências firmes 2. Antecipe Estabelecer estratégias no que se sabe do futuro 3. Transforme 4. Identifique seu maior problema e deixe-o de lado Não é esse na verdade o verdadeiro problema 5. Vá na direção oposta Olhe para onde ninguém mais está olhando para ver o que ninguém mais vê, e faça o que ninguém está fazendo 6. Redefina e reinvente Identifique e alavanque sua visão única e nova 7. Direcione o futuro Ou outra pessoa o fará Roteiro de Daniel Burrus “Flash Foresight: See the Invisible to Do the Impossible”
  24. 24. © 2014 All rights reserved Desmaterialização Virtualização Eliminação Minimização Miniaturização Simplificação Consolidação Externalização (sharing economy) Tendências para o século 21
  25. 25. © 2014 All rights reserved Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo i Objetivo n Valores Retrato do futuro Propósito Jornada Resultados Significadoorganizacional Oportunidades Obstáculos Riscos AdversidadesObjetivos Ameaças A jornada
  26. 26. © 2014 All rights reserved COMPETÊNCIAS Dimensão funcional (eficiência) CAPACIDADES Dimensão de processos (eficácia) Ecossistemadenegócio 26 Ecossistemadenegócio Organização B Organização C Organização N ...
  27. 27. © 2014 All rights reserved − Cartões de crédito precisam ser de plástico? − Bancos precisam de agências? − Para que concessionárias de veículos? − Qual o sentido de dinheiro em espécie? − Documentos em papel? − É necessário ir a uma seção eleitoral para votar? − Se sua vocação é ser engenheiro, por que estudar literatura? − Se é para transportar 70 kg, por que é necessário um veículo de 1 tonelada? Desafiando convenções
  28. 28. © 2014 All rights reserved Educação do século 20 Recontar a história Transferência de informação Limitado a tempo e espaço Memorizar Livros-textos Aprendizado passivo Trabalho e avaliação individual Autoridades Sem liberdade, controle Baixa expectativa Currículo fragmentado Professor como juiz Currículo irrelevante e sem significado para os alunos Educação do século 21
  29. 29. © 2014 All rights reserved Melhoria contínua Melhoria contínua Mudança de paradigma (Used to be a cat? Be more dog...) Desempenho TempoBaixo Alto Modelo Lewin-Schein Amplitudes de transformação 29 RESISTÊNCIA À MUDANÇA? “Não fale de mudança, fale de benefícios”
  30. 30. © 2014 All rights reserved • Antecipe soluções para problemas futuros antes que aconteça – Quais são as tendências firmes para os próximos anos? – Que problemas as pessoas irão enfrentar e que necessitarão soluções? – Que transformações nosso ramo de negócio irá experimentar? – Qual seria nosso futuro ideal e o que podemos fazer já para antecipá-lo? 30 Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta
  31. 31. © 2014 All rights reserved • Deixe de lado por um instante a busca por solução de problemas do dia a dia • Uma forma de evitar os problemas de amanhã é não deixar que ocorram • Quando o futuro não é gerenciado pode se materializar em algo que não seja o desejado 31 Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta
  32. 32. © 2014 All rights reserved 32 Fontes de complacência segundo John Kotter Viésde normalidade
  33. 33. © 2014 All rights reserved 33 Fatores que alavancam ou detém uma transformação Adaptado de Timothy Knoster
  34. 34. © 2014 All rights reserved 34 Siga nossos posts pelo LinkedIn JOSE DAVI FURLAN

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