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16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
Qui sommes nous ?


                    14 consultant(e)s, Paris et Genève
                    Conseil en Stratégies et Solutions de Gestion des Talents
                    Filiale du Groupe Des Systèmes & des Hommes.



                                                              Nos clients :
                                                              ALCATEL-LUCENT,    ALSTOM,
                                                              AREVA, AXA, BUREAU VERITAS,
                                                              COLAS,   LAFARGE,    SAINT-
                                                              GOBAIN, SOCIETE GENERALE,
                                                              PPR, PSA, PWC, THALES,
                                                              VALEO, WEBHELP, …

                                                            Stratégie et ingénierie des processus RH

                                                                   Gestion du Cycle de vie du SIRH

                                                                        Innovations RH (2.0)



            Stratégies & Solutions pour recruter, impliquer, développer et piloter les Talents
                               dans des environnements complexes.
N°1
7 innovations
 du Web 2.0
                                                     N°3
                      7 Pouvoirs 2.0 du candidat




                             N°2         … rendent l’entreprise
         7 Usages 2.0                    plus talentueuse:
                                   N°4
    7 Processus (RH) 2.0                    Innove davantage
                                            Exécute mieux
            SI(RH)2.0                       S’adapte plus vite
     Facteurs clés de succès
7 cas pour illustrer les processus RH 2.0


1.   Recrutement
2.   Intégration
3.   Formation
4.   Evaluation
5.   Communication
6.   Mobilité
7.   Collaboration
Cas pratique RH 2.0 :
Recrutement avec Business game 2.0
Business Game recrutement version 2.0
Bénéfices « Business game recrutement 2.0 »


 Pour le Candidat                                    Pour l’Entreprise
 • Je suis acteur                                    • Multiplication de contenus produits
 • Mieux qu’un dialogue avec un                      par des candidats motivés sur internet,
 recruteur je collabore avec l’entreprise            autant d’éléments d’e-réputation
 • Je participe à un évènement qui me                positive
 ressemble                                           • Génération d’idées intéressantes pour
 • Je me prends au jeu                               le business
 • J’ai de l’autonomie et j’implique ma              • Implication de collaborateurs et
 « tribu »                                           managers dans le recrutement
 • Je communique et alimente ma                      • Une initiative et une image
 réputation sur Internet                             « modernes » d’employeur



     Implication : + +               Compétence : N/A                       Mobilité : N/A


Complément : lire notre Fiche Bonnes Pratiques « Business Games recrutement »
Cas pratique RH 2.0 :
Intégration avec un Serious game
Starbank : Serious Games
Starbank : Serious Games
Bénéfices « Serious game Intégration »


Pour le Collaborateur                      Pour l’Entreprise
• J’apprends les rouages de l’entreprise   •Esprit d’équipe et émulation … valeurs
rapidement                                 de l’entreprise
• J’apprends en jouant, et en              • Réduction des coûts de formation
collaborant en équipe                      • Standardisation et accessibilité de la
• Sans me déplacer                         formation malgré la dispersion
                                           géographique
                                           •Traçabilité des activités
                                           • Une initiative et une image
                                           « modernes »




  Implication : + + +            Compétence : + +                Mobilité : N/A
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
Bénéfices « Communauté Intégration »
Cas pratique RH 2.0 :
Formation avec Communauté apprenante
• La majorité de ce que l’on applique pour faire son
  job vient de discussions informelles.
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
Bénéfices « Communauté apprenante »

Pour le Collaborateur                    Pour l’Entreprise
• Je développe des compétences           • De l’enseignement à l’apprentissage : impacts
plus rapidement, au fil de l’eau, en     opérationnels plus importants, plus longtemps
réponse à mes besoins                    • Meilleure utilisation des expertises externes
opérationnels                            • Capture des savoirs et savoirs faire implicite
• Je peux révéler mes expertises         (Knowledge Management)
• Je construis mon réseau                • Développement de la valeur d’entraide
professionnel                            • Réduction des coûts de formation
                                         • Accessibilité malgré la dispersion géographique
                                         •Traçabilité des activités et révélation des
                                         compétences
                                         • Une initiative et une image « modernes »



     Implication : + + +               Compétence : + + +             Mobilité : +
Cas pratique RH 2.0 :
Communication interne avec le blog
Blog Interne
Bénéfices « Blog interne »


Pour le Collaborateur                     Pour l’entreprise
• Je suis bien informé grâce à une        • Production de contenus plus simple,
communication plus humaine                moins coûteuse
• Je suis acteur car je peux contribuer   • Meilleur taux de lecture
aux contenus et commenter                 • Agilité pour répondre aux besoins,
                                          l’actualité
                                          • Dynamique de bouche-à-oreille
                                          • Une initiative et une image
                                          « modernes »




  Implication : + +              Compétence : +            Alignement : +++
Cas pratique RH 2.0 :
Mobilité interne avec l’annuaire riche
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
Bénéfices « réseau de profils riches »

Pour le Collaborateur                   Pour l’ Entreprise
• J’existe                              • « Humanisation » de l’annuaire, de
• J’alimente et met à jour les          l’entreprise
informations qui comptent               • Capture de compétences au-delà du
• Je met en avant à mes talents, mes    référentiel RH
envies professionnelles                 • Plus grande fraicheur de l’information
• Je suis sollicité pour des besoins    et coût de mise à jour moindre
d’aide, des nouveaux projets, des       • Développement de la prise en main
nouveaux jobs                           par les collaborateurs de leur
• Je développe mon réseau               employabilité interne
professionnel interne (communautés      • Facilitation des mises en relation entre
d’expertise…)                           offres et demandes, des expertises…



  Implication : ++              Compétence : +               Mobilité : +++
Cas pratique RH 2.0 :
Collaboration RH avec un wiki
• Mise à jour du Référentiel de Compétences

                                                 • Evaluation des scenarii GPEC

                                                 • Définition de poste et Annonce

                                                 • Brief puis construction d’une communication RH

                                                 • Préparation de la convention RH

                                                 • Veille de pratiques RH sur la diversité
Co-rédaction, discussions, partage urls, docs
A un endroit, de n’importe où, n’importe quand   • Préparation des campagnes d’évaluation

              entre acteurs RH                   • Veille sur les prestataires RH
            avec des Managers
             et des prestataires
                                                 • Nouvelles règles de rémunération variable….
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
Bénéfices « Collaboration RH avec un wiki »


Pour les Acteurs de la RH                 Pour l’Entreprise
• Je réduis mon volume d’emails           • Moins d’emails, moins de réunions :
• Je participe de n’importe où,           meilleure productivité, coûts réduits
n’importe quand                           • Plus grande réactivité, réduction des
• J’accède à l’historique d’une           délais
collaboration, des collaborations         • Meilleure synchronisation « Client-
• Ma participation est traçée et          Fournisseur »
valorisée                                 • Construction d’une intelligence
                                          collective : Meilleure information ou
                                          action
                                          •Traçabilité – mémoire pour le futur



  Implication : +       Compétence : ++               Mobilité : N/A
Cas pratique RH 2.0 :
Evaluation avec le 360°
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys
Bénéfices « Evaluation 2.0 »


Pour le Collaborateur                        Pour l’entreprise
• mon évaluation est moins soumise à         • Plus grande pertinence des
l’arbitraire du manager                      évaluations sur les éléments non
• je sais mieux ce que l’on attend moi       quantitatifs
• l’évaluation est un moyen pour que je      • Plus grande orientation sur le
progresse plus efficacement                  développement des compétences et la
• je peux valoriser mes réalisations         performance future
grâce aux « traces »                         • Moins de frustration ou de stress lié à
• je dialogue au fil de l’eau, en fonction   un rendez vous annuel
des évolutions « business »                  • Meilleure adaptation à la réalité et
                                             outil de management « au quotidien »
                                             même à distance

  Implication : + + +              Compétence : + +                Mobilité : +
7 cas pour illustrer les processus RH 2.0


1.   Recrutement
2.   Intégration
3.   Formation
4.   Communication
5.   Mobilité
6.   Collaboration
7.   Evaluation


Un Capital Humain
mieux recruté, davantage impliqué, avec de meilleures compétences, et plus mobile
COMMENT PASSER A LA RH 2.0 ?
Prise de conscience - Appropriation
16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys

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16 06 7 Cas Pratiques D'usages Rh 2.0 par Talentys

  • 2. Qui sommes nous ? 14 consultant(e)s, Paris et Genève Conseil en Stratégies et Solutions de Gestion des Talents Filiale du Groupe Des Systèmes & des Hommes. Nos clients : ALCATEL-LUCENT, ALSTOM, AREVA, AXA, BUREAU VERITAS, COLAS, LAFARGE, SAINT- GOBAIN, SOCIETE GENERALE, PPR, PSA, PWC, THALES, VALEO, WEBHELP, … Stratégie et ingénierie des processus RH Gestion du Cycle de vie du SIRH Innovations RH (2.0) Stratégies & Solutions pour recruter, impliquer, développer et piloter les Talents dans des environnements complexes.
  • 3. N°1 7 innovations du Web 2.0 N°3 7 Pouvoirs 2.0 du candidat N°2 … rendent l’entreprise 7 Usages 2.0 plus talentueuse: N°4 7 Processus (RH) 2.0 Innove davantage Exécute mieux SI(RH)2.0 S’adapte plus vite Facteurs clés de succès
  • 4. 7 cas pour illustrer les processus RH 2.0 1. Recrutement 2. Intégration 3. Formation 4. Evaluation 5. Communication 6. Mobilité 7. Collaboration
  • 5. Cas pratique RH 2.0 : Recrutement avec Business game 2.0
  • 7. Bénéfices « Business game recrutement 2.0 » Pour le Candidat Pour l’Entreprise • Je suis acteur • Multiplication de contenus produits • Mieux qu’un dialogue avec un par des candidats motivés sur internet, recruteur je collabore avec l’entreprise autant d’éléments d’e-réputation • Je participe à un évènement qui me positive ressemble • Génération d’idées intéressantes pour • Je me prends au jeu le business • J’ai de l’autonomie et j’implique ma • Implication de collaborateurs et « tribu » managers dans le recrutement • Je communique et alimente ma • Une initiative et une image réputation sur Internet « modernes » d’employeur Implication : + + Compétence : N/A Mobilité : N/A Complément : lire notre Fiche Bonnes Pratiques « Business Games recrutement »
  • 8. Cas pratique RH 2.0 : Intégration avec un Serious game
  • 11. Bénéfices « Serious game Intégration » Pour le Collaborateur Pour l’Entreprise • J’apprends les rouages de l’entreprise •Esprit d’équipe et émulation … valeurs rapidement de l’entreprise • J’apprends en jouant, et en • Réduction des coûts de formation collaborant en équipe • Standardisation et accessibilité de la • Sans me déplacer formation malgré la dispersion géographique •Traçabilité des activités • Une initiative et une image « modernes » Implication : + + + Compétence : + + Mobilité : N/A
  • 13. Bénéfices « Communauté Intégration »
  • 14. Cas pratique RH 2.0 : Formation avec Communauté apprenante
  • 15. • La majorité de ce que l’on applique pour faire son job vient de discussions informelles.
  • 19. Bénéfices « Communauté apprenante » Pour le Collaborateur Pour l’Entreprise • Je développe des compétences • De l’enseignement à l’apprentissage : impacts plus rapidement, au fil de l’eau, en opérationnels plus importants, plus longtemps réponse à mes besoins • Meilleure utilisation des expertises externes opérationnels • Capture des savoirs et savoirs faire implicite • Je peux révéler mes expertises (Knowledge Management) • Je construis mon réseau • Développement de la valeur d’entraide professionnel • Réduction des coûts de formation • Accessibilité malgré la dispersion géographique •Traçabilité des activités et révélation des compétences • Une initiative et une image « modernes » Implication : + + + Compétence : + + + Mobilité : +
  • 20. Cas pratique RH 2.0 : Communication interne avec le blog
  • 22. Bénéfices « Blog interne » Pour le Collaborateur Pour l’entreprise • Je suis bien informé grâce à une • Production de contenus plus simple, communication plus humaine moins coûteuse • Je suis acteur car je peux contribuer • Meilleur taux de lecture aux contenus et commenter • Agilité pour répondre aux besoins, l’actualité • Dynamique de bouche-à-oreille • Une initiative et une image « modernes » Implication : + + Compétence : + Alignement : +++
  • 23. Cas pratique RH 2.0 : Mobilité interne avec l’annuaire riche
  • 26. Bénéfices « réseau de profils riches » Pour le Collaborateur Pour l’ Entreprise • J’existe • « Humanisation » de l’annuaire, de • J’alimente et met à jour les l’entreprise informations qui comptent • Capture de compétences au-delà du • Je met en avant à mes talents, mes référentiel RH envies professionnelles • Plus grande fraicheur de l’information • Je suis sollicité pour des besoins et coût de mise à jour moindre d’aide, des nouveaux projets, des • Développement de la prise en main nouveaux jobs par les collaborateurs de leur • Je développe mon réseau employabilité interne professionnel interne (communautés • Facilitation des mises en relation entre d’expertise…) offres et demandes, des expertises… Implication : ++ Compétence : + Mobilité : +++
  • 27. Cas pratique RH 2.0 : Collaboration RH avec un wiki
  • 28. • Mise à jour du Référentiel de Compétences • Evaluation des scenarii GPEC • Définition de poste et Annonce • Brief puis construction d’une communication RH • Préparation de la convention RH • Veille de pratiques RH sur la diversité Co-rédaction, discussions, partage urls, docs A un endroit, de n’importe où, n’importe quand • Préparation des campagnes d’évaluation entre acteurs RH • Veille sur les prestataires RH avec des Managers et des prestataires • Nouvelles règles de rémunération variable….
  • 30. Bénéfices « Collaboration RH avec un wiki » Pour les Acteurs de la RH Pour l’Entreprise • Je réduis mon volume d’emails • Moins d’emails, moins de réunions : • Je participe de n’importe où, meilleure productivité, coûts réduits n’importe quand • Plus grande réactivité, réduction des • J’accède à l’historique d’une délais collaboration, des collaborations • Meilleure synchronisation « Client- • Ma participation est traçée et Fournisseur » valorisée • Construction d’une intelligence collective : Meilleure information ou action •Traçabilité – mémoire pour le futur Implication : + Compétence : ++ Mobilité : N/A
  • 31. Cas pratique RH 2.0 : Evaluation avec le 360°
  • 34. Bénéfices « Evaluation 2.0 » Pour le Collaborateur Pour l’entreprise • mon évaluation est moins soumise à • Plus grande pertinence des l’arbitraire du manager évaluations sur les éléments non • je sais mieux ce que l’on attend moi quantitatifs • l’évaluation est un moyen pour que je • Plus grande orientation sur le progresse plus efficacement développement des compétences et la • je peux valoriser mes réalisations performance future grâce aux « traces » • Moins de frustration ou de stress lié à • je dialogue au fil de l’eau, en fonction un rendez vous annuel des évolutions « business » • Meilleure adaptation à la réalité et outil de management « au quotidien » même à distance Implication : + + + Compétence : + + Mobilité : +
  • 35. 7 cas pour illustrer les processus RH 2.0 1. Recrutement 2. Intégration 3. Formation 4. Communication 5. Mobilité 6. Collaboration 7. Evaluation Un Capital Humain mieux recruté, davantage impliqué, avec de meilleures compétences, et plus mobile
  • 36. COMMENT PASSER A LA RH 2.0 ?
  • 37. Prise de conscience - Appropriation