2. 1- LAS MARCAS COMO EJEMPLO DEL
COMPLEJO ALCANCE DE LA PALABRA
“CORPORATIVO”.
3. Mantiene su logotipo, casi sin variaciones,
desde 1887. El nombre fue una decisión, donde
un día Pemberton descubrió una notación con
relación al producto y la convirtió en marca. Es
la marca de un producto, no es la marca de una
organización empresarial y el consumidor si
fabrica otros productos.
AEG mantiene su logotipo, con algunas variaciones
desde 1907. En el mercado existen diferentes
productos AEG, generalmente electrodomésticos. La
marca, si bien mantiene intacto el nombre, también
ha evolucionado con el tiempo: colores, elementos
adicionales, sub marcas.
4. Michelin mantiene el nombre del
fundador de una compañía de productos
de caucho y neumáticos. Tema figurado:
el muñeco, hecho a base de neumáticos.
Ambos, marca y muñeco a lo largo de su
historia se ha ido dando versatilidad a la
marca para facilitar sus usos y
aplicaciones. La marca se asocia a los
neumáticos para automoción.
El Corte Inglés toma su nombre de una tienda
especializada en sastrería infantil. El nombre, la letra
manuscrita y el triángulo de color verde y de fondo
en su obra del primer propietario. La marca se asocia
a una organización empresarial donde hay marcas de
otros productos. Ofrece gran variedad de artículos
con su marca. Productos que compiten con otras
marcas. Ha creado otras empresas derivadas de la
marca original, donde ha cambiado las imágenes, el
nombre y el diseño gráfico.
5. Se citan marcas que no se pueden
considerar pioneras de una
organización o grupo mediante un
rotulo, o una grafía. La historia
muestra innumerables ejemplos de
nombres de legiones y de ejércitos
con sus estandartes.
Si se establece un paralelismo entre organización
y persona, las marcas deberían ser los nombres y
apellidos de las organizaciones y deberían reflejar
la personalidad.
6. Tenemos marcas como El Corte Ingles, en la que el nombre
no tiene nada que ver con lo que la organización es y
ofrece.
Ello no es obstáculo para que la organización a nivel de
posicionamiento de marca en el mercado, sus clientes no se
plantean si el nombre y diseño tiene acorde con la
organización o lo que ofrece.
7. Otras organizaciones tienden a que las marcas sean
un fiel reflejo de su personalidad corporativa.
O como poco que, las partes mas esenciales de su personalidad
corporativa estén presentes en la marca.
8. La marca es un nombre, una tipografía y otros elementos gráficos,
auditivos, táctiles, olfativos o gustativos, esos elementos sirven para
identificar.
Organizaciones de todo tipo:
9. · Productos de todo tipo, tangibles e intangibles:
Y también productos-servicios:
10. · Toda clase de eventos, de todos los ámbitos y tamaños:
Y de tamaños que pueden ir desde la fiesta de final de curso de una
promoción a la celebración de los Juegos Olímpicos.
11. Así se entiende que la identificación de una organización,
producto o evento a través de una marca es algo muy
complejo y que tiene gran diversidad de opciones.
La Personalidad corporativa esta configurada por distintos
aspectos que interactúan entre si: temperamento-carácter,
ideología, cultura, necesidades y ambiciones, emociones,
recursos…
13. La diversidad de términos, expresiones y definiciones a los que
se aludía en el punto anterior obedece a las muy distintas
perspectivas, formaciones, procedencias y posicionamiento de
sus autores, ya sean profesionales y/o docentes.
También obedece a los distintos ámbitos de aplicación y, a
los distintos expertos que se necesitan para crear, aplicar,
implementar, divulgar…la imagen de una organización,
producto o campaña.
14. La asesoría de imagen corporativa, se ve obligada a trabajar a
partir de las concreciones de todos y cada uno de los
conceptos.
También requiere que todos los expertos conozcan su función
y sean capaces de aportar sus conocimientos dentro de un
equipo multidisciplinar.
Ha de tener una metodología de trabajo muy concreta y
normalizada para poder desarrollar sus función: asesorar en
imagen corporativa.
15. Para que la estructura de funciones, sea coherente es imprescindible
reconocer y concretar los distintos perfiles profesionales y laborales, y
también los conocimientos necesarios para acceder a cada uno de ellos.
La figura del consumidor tiene su razón de ser porque, se encuentra con
diferencias tan abismales como que el peso de la identidad se una
corporación, y cuando tiene una necesidad se le plantea dudas sobre a quien
acudir.
La asesoría de imagen corporativa tiene dichos fundamentos plantean
aéreas y métodos de aplicación:
16. -La imagen es un concepto estético global percibido por todos los
sentidos que pueden actuar simultáneamente.
- la perspectiva de emisor que emite características físicas y símbolos, y
de receptor que percibe estos agrupados en imagen externa, para la
imagen personal,
17. para la imagen corporativa, decoración, organización…
…y en una expresión, movimiento y sonido…
18. -Técnica descriptiva e iconología, basada en características
físicas.
- También existe un contenido interior que se manifiesta a través
de la imagen y que esta configurado, por la personalidad de la
persona u organización.