Este documento contiene las preguntas de una entrevista y encuesta realizadas al portero y a un aprendiz del SENA en Garzón Huila. La entrevista al portero contiene 15 preguntas sobre sus funciones, horario de trabajo, estudios, experiencia laboral, beneficios de trabajar en el SENA, procesos de entrada y salida, control de la portería e inconvenientes en el trabajo. La entrevista al aprendiz contiene 12 preguntas sobre sus derechos, el trato de los porteros, el proceso de entrada, requisitos
2. ENTREVISTA
DIRIGIDAAL PORTERO DEL SENA.
1. ¿Cuál es tu nombre?
2. ¿Cuáles son tus funciones?
3. ¿Cuál es tu horario de trabajo?
4. ¿Qué estudias académicos haz realizado?
5. ¿Cuantas personas más realizan tu misma función?
6. ¿Cuál es tu horario de trabajo?
7. ¿Qué tanta experiencia laboral tienes?
8. ¿Qué beneficio le trae trabajar en el centro?
9. ¿Cuál es el proceso que realizas a la hora de entrada y salida?
10. ¿Cómo lo verificas?
11. ¿Qué métodos tiene para llevar el control de la portería?
12. ¿A quién debes informar de cualquier novedad?
13. ¿Qué recomendaciones recibes del administrador de este centro?
14. ¿Qué inconvenientes haz tenido realizando tu trabajo en este centro?
15. ¿Cuánto tiempo llevas laborando en el centro?
DIRIGIDAAL APRENDIZ:
1. ¿Cómo es tu nombre?
2. ¿En qué jornada estudias?
3. ¿Cuáles son sus derechos y deberes?
4. ¿Cómo es el trato que te dan los porteros?
5. ¿Cómo te parece el proceso de entrada?
6. ¿Que debes presentar para ingresar al Sena?
7. ¿Cuáles son las personas que revisan este proceso?
8. ¿Qué se hace a la hora de salida?
9. ¿Qué inconvenientes puedes tener?
3. 10.¿Qué ocurre si entras al Sena bebidas alcohólicas o armas?
11.¿Qué te ocurre en este caso?
12.¿En caso de reclamo a quien debes dirigirte?
ENCUESTA
DIRIGIDAAL PORTERO DEL SENA.
1. Nombre:
2. ¿Cuál es el nivel de responsabilidad que tienes?
a) Poca
b) Regular
c) Mucha
d) Muchísima
3. ¿Cómo es el proceso de entrada?
4. ¿Cuantas horas diarias trabajas?
a) 6 horas
b) 8 horas
c) 12 horas
d) Otras ¿Cuál?
5. ¿El proceso de entrada es seguro?
Si
No
6. Los inconvenientes se presentan por:
a) Demora a la entrada
b) Muchos requisitos a la entrada
c) A los aprendices no les gusta el proceso de entrada
d) Otros. ¿Cuál?
7. ¿Cómo es el trato que le ofrecen los aprendices?
4. Bueno
malo
DIRIGIDAAL APRENDIZ:
1. ¿Cómo te parece el proceso de entrada?
Malo
Regular
Bueno
2. ¿Cuáles son los requisitos a la entrada?
3. ¿Cuantas veces al día debes realizar este proceso?
a) 1
b) 2
c) 3
d) Otras ¿Cuál?
4. ¿a quién te diriges en caso de cualquier reclamo?