Tapping: Raport con el cliente. Etapa inicial del proceso de tapping. Anotar las frases con las que se hará tapping, con el lenguaje natural del cliente.

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2. Puedo Estar Bien
Título Tapping terapia - Rapport con el cliente
Autor Puedo Estar Bien - Elena Fernández
Salmerón
Descripción Tapping: Raport con el cliente. Etapa
inicial del proceso de tapping. Anotar las
frases con las que se hará tapping, con el
lenguaje natural del cliente.
os primeros momentos del Tapping con un nuevo cliente son claves. El cliente se
debe sentir enseguida cómodo en el nuevo ambiente de nuestra consulta, para así
establecer confianza, complicidad, intimidad y sintonía entre cliente y
terapeuta. Esto es muy importante, y por lo tanto, lo primero que vamos a hacer es crear
rapport con el cliente.
Una vez conseguido un buen entendimiento o compenetración vamos a hablar amistosamente con el
cliente, como con quien habla con un amigo tomando un café, para que nos explique cuáles son sus
preocupaciones, temores, problemas, si padece alguna enfermedad, si tiene alguna fobia o miedos que le
gustaría eliminar, si tiene problemas económicos, etc.
Nosotros tomamos nota de las frases que va diciendo, en el lenguaje natural del cliente. Le
acompañamos a través de esta primera charla haciéndole preguntas sobre lo que le preocupa y así poder
anotar una buena colección de sus frases expresadas tal y como el cliente las pronuncia.
Estas frases, o las sensaciones que provocan o evocan, son las que se utilizarán después para hacer
tapping. Es importante usar frases extraídas del lenguaje natural del cliente. Por ejemplo posiblemente
no valdría la frase “tengo sobrepeso”, sino más bien “Estoy gorda”; o por ejemplo más que “Padezco
amaxofobia” sería “Me da miedo conducir”.
Es importante también preguntar sobre cómo sabrá el cliente que ha superado el problema: “¿Cómo
sabrás que estás bien?”. Tomamos nota para comprobar después los resultados.
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3. Por efsalmeron | 15 diciembre, 2013 | Blog, Tapping | 0 comentarios
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