MBLTDev15: Anna Mikhina, Maxim Evdokimov, Tinkoff Bank
Антон Крохмалюк «Опыт взаимодействия с заказчиками мобильных приложений»
1. Опыт взаимодействия с
заказчиками мобильных
приложений
Антон Крохмалюк — CMO
www.e-legion.com 1
2. Главный тезис
Что заставит клиента
пойти к вам и остаться?
www.e-legion.com
3. Разработка на заказ
Плюсы, минусы, подводные камни
Концентрация Сложно найти
на основных бизнес- хорошего подрядчика
процессах Увеличение времени
Качество решения проблем
-З/п, -компьютеры, Сложность
траты на ПО и т. д. в коммуникациях
www.e-legion.com 3
4. Где заказчики?
Рекламные каналы
Профильные мероприятия (конференции,
выставки и т. д.)
Статьи
www.e-legion.com
5. Чего хочет заказчик?
1. Выявление потребностей
2. Удовлетворение спроса:
а) качество результата;
б) сроки;
в) цена;
г) гарантия.
www.e-legion.com
6. Технологический процесс
1. Проектирование
2. Дизайн
3. Разработка
4. Техническая поддержка (тестирование,
размещение в макете, гарантия и т. д.)
www.e-legion.com
7. За что я плачу?
Проектирование
Бриф
Проектная документация (ТЗ)
Неделя
www.e-legion.com
11. Тестирование и тех. поддержка
Добавление приложения в маркет
Гарантия обслуживания и bagfix
3 Недели
www.e-legion.com
12. Процесс удовлетворения заказчика
1. Проектирование
2. Дизайн
3. Разработка
4. Тех. поддержка (тестирование,
размещение в маркете, гарантия и т. д.)
Срок ~ 3 месяца
www.e-legion.com