1. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
I.
JUDUL KURSUS
Kursus ini berjudul PENGORGANISASIAN
PENGORGANISASIAN bermaksud membahas organisasi secara elementer,
menyangkut butir-butir keorganisasian dan juga teori tentang
keorganisasian, sehingga organisasi yang kita miliki nantinya dapat
dikatakan telah tersusun secara ilmiah, atau mempunyai dasar-dasar ilmiah.
Organisasi yang telah berjalan dan ingin tetap berjalan,mau tidak mau harus
selalu diperkembangkan, direorganisasi, dibesarkan volume kerjanya dan
diperluas jangkauan operasinya.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Kekisruhan biasa terjadi antara pengertian tentang “pengembangan
organisasi” dengan “pengembangan manajemen” Keduanya merupakan
“mahluk” yang berlaian akan tetapi keduanya sangat erat berkaitan.
Untuk mampu mengembangkan organisasi Anda memerlukan
dikembangkannya manajemen, dengan lain perkataan kalau manajemen
perusahaan diperkembangkan, sangat besar kemungkinan bahwa
organisasi akan menjadi berkembang pula.
Mengapa anda kami ajak untuk mempelajari dasar-dasar organisasi dan
pengembangan organisasi dalam satu nafas?
Di Indonesia, banyak perusahaan yang semula dikelola secara tradisional
mulai berkembang menjadi perusahaan menengah dan besar. Banyak modal
telah diinvestasikan di dalamnya; banyak mesin baru telah digunakan dan
banyak pula tenaga ahli yang bekerja di situ. Tanpa organisasi yang memadai,
perusahaan akan rapuh, manajemen akan berjalan secara simpang siur.
Dulu sewaktu kecil, perusahaan dapat berjalan baik, walaupun organisasinya
hanya amatiran saja, tidak ilmiah dan dapat ditangani oleh beberapa orang saja. Setelah perusahaan berkembang menjadi lebih besar, diperlukan
teknologi yang lebih maju, mesin-mesin yang lebih banyak, tenaga ahli
dan karyawan yang lebih banyak. Semuanya ini memerlukan organisasi
disusun secara lebih profesional.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
1
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

2. Pengantar
Kapan saatnya kita merasa bahwa organisasi harus diperkembangkan?
Setiap manajer harus menyadari bahwa situasi dan kondisi lingkungan di
luar perusahaan selalu berubah-ubah. Situasi politik, sosial, budaya ekonomi
berubah terus. Setiap kali muncul peraturan/politik baru dari pemerintah
yang mengatur kehidupan bisnis supaya berjalan lebih lancar dan dapat
menunjang pembangunan negara.
Peraturan di bidang impor-ekspor, keuangan, kredit, bunga bank dan
perpajakan selalu berubah. Resesi dunia melanda perekonomian Indone-
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
sia, yang seterusnya mempengaruhi kehidupan bisnis. Inflasi semakin
meningkat. Dan sebagainya.
Untuk menjaga kelangsungan hidupnya, perusahaan perlu menyelesaikan
diri dengan perubahan yang terjadi di sekelilingnya. Pada waktu inilah
organisasinya mungkin perlu ditinjau kembali dan disesuaikan dengan
perubahan tersebut, direorganisasi, dan diperkembangkan.
Pengalaman di bidang bisnis berlaba dapat diterapkan di bidang sosial yang
tidak mengejar laba atau yang nirlaba (non-profit organization). Bidang
berkembang juga dengan pesat. Masalah sosial bermunculan, dan perlu
penanganan yang lebih profesional juga, supaya dapat mencapai sasarannya.
Karena itu organisasi perlu disusun dan disempurnakan, disesuaikan dengan
tuntutan zaman.
Berdasarkan atas pengalaman/kejadian nyata, banyak perusahan dan
organisasi sosial tidak dapat berkembang, bahkan mengalami kemunduran,
malahan banyak juga yang terpaksa gulung tikar. Sebab utamanya sebagian
besar terletak pada organisasi yang tidak efektif dan tidak efisien.
Dari uraian singkat di atas nampak jelas betapa pentingnya organisasi.
Kegiatan perlu dikoordinasi untuk mencapai tujuan bersama. Harus ada
pembagian pekerjaan yang baik, dan wewenang serta tanggungjawab
masing-masing harus diatur dengan jelas.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
2

3. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
Semuanya ini memerlukan ilmu tentang organisasi dan pengembangan
organisasi. Dengan alasan inilah kami menyelenggarakan kursus
PENGORGANISASIAN dengan maksud membantu Anda untuk mampu
menyusun dan mengembangkan organisasi bisnis secara ilmiah.
II.
SASARAN KURSUS
Setiap kali Anda mengambil keputusan untuk memilih kursus tertentu yang
ingin Anda ikuti, sebaiknya Anda mengetahui apakah yang dapat Anda
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
capai dengan mengikuti kursus tersebut.
Dengan perkataan lain, Anda perlu mengetahui sasaran atau tujuan kursus.
Apakah yang dapat Anda peroleh dengan mengikuti sesuatu kursus?
Apakah sasaran kursus itu penting bagi Anda? Apakah kursus itu akan
mermanfaat bagi anda, akan membantu memajukan pekerjaan Anda,
menambanh pengetahuan Anda, dapat menjadi bekal kemajuan Anda?.
Setelah Anda mempertimbangkan hal-hal tersebut, barulah Anda
menetukan pilihan Anda. Jadi sebelum mengikuti kursus, Anda perlu
mengetahui sasaran atau tujuan kursus.
SASRAN KURSUS PENGORGANISASIAN
Setelah Anda mengikuti kursus ini dengan sungguh-sungguh, dan
mengerjakan samua latihan unit, latihan akhir serta lulus ujian, Anda
diharapkan :
1.
mengetahui beberapa prinsip utama organisasi dan dapat
menggunakannya sebagai dasar untuk menyusun organisasi yang
sesuai dan memberi kemungkinan besar untuk berhasil baik.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
3
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

4. Pengantar
2.
mengetahui beberapa dasar untuk mengubah, memodifikasi,
memperbaiki dan mengembangkan organisasi yang sudah ada, dan
mengetahui pula cara-cara menerapkan dasar tersebut demi tercapainya
tujuan organisasi dan kepuasan para karyawannya.
3.
menembah pengetahuan dasar tentang organisasi yang berguna bagi
kemajuan Anda, baik sebagai pelajar, mahasiswa, karyawan, supervisor dan manajer perusahaan, maupun sebagai pemimpin organisasi
sosial.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Untuk mencapai sasaran tersebut, kami menyusun bahan-bahan yang
memadai dan yang dapat dicapai dalam waktu yang tidak terlalu lama,
misalnya dalam enam bulan. Bahan-bahan tersebut kami sajikan dalam
urutan yang logis, dengan cara dan gaya bahasa yang mudah dicerna,
sehingga isinya mudah dipahami.
III.
BAHAN PELAJARAN
Berdasarkan pertimbangan di atas, kami susun bahan pelajaran sebagai
berikut :
1.
Pengantar
2.
Ciri Khas Organisasi
3.
Teori Organisasi
4.
Departementalisasi
5.
Struktur Organisasi
6.
Proses Keorganisasian
7.
Perubahan
8.
Pengembangan Organisasi
9.
Metodologi Pengembangan Organisasi (1)
10.
Metodologi Pengembangan Organisasi (2)
Secara skematis, bahan pelajaran dapat digambarkan sebagai berikut :
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
4

5. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
Unit Pertama
PENGANTAR (unit 1 )
DASAR-DASAR
PROSES
PENGEMBANGAN
ORGANISASI
ORGANISASI
ORGANISASI
* Ciri Khas
* Proses
* Perubahan
Organisasi
Komunikasi
(Unit 2)
(Unit 7)
(Unit 6)
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
* Teori
* Proses
* Pengembangan
Organisasi
Pengambilan
Organisasi
(Unit 3)
Keputusan
(Unit 8)
(Unit 6)
* Departemen-
* Metodologi
talisai
Pengembangan
(Unit 4)
Organisasi (2)
(Unit 9)
* Struktur
* Metodologi
Organisasi
Pengembangan
(Unit 5)
Organisasi (1)
(Unit 10)
* Tindak lanjut
(Unit 10)
Unit Kedua
Ciri Khas Orgabnisasi
Bahan kursus ini kita muli dengan CIRI KHAS ORGANISASI, Anda Anda terlebih
dahulu perlu mengetahui bentuk organisasi yang paling sederhana, dan
perkembangannya menjadi organisasi yang lebih rumit. Anda diajak untuk
memahami arti organisasi, bagaimana cara menggambar bagan organisasi
dan apakah manfaat dan kelemahan bagan organisasi tersebut.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
5
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

6. Pengantar
Anda juga akan mengenali ciri khas yang melekat pada setiap organisasi,
seperti koordinasi kegiatan, tujuan bersama, pembagian pekerjaan, dan
hirarki wewenang.
Dalam setiap organisasi, bisnis ataupun sosial, besar atau kecil, pasti terdapat
empat ciri khas tersebut.
Membahas TEORI ORGANISASI, yang meliputi teori klasik, teori birokrasi,
Unit Ketiga,
Teori Organisasi
dan teori modern.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Teori klasik berusaha mencari jawaban atas pertanyaan : Apakah ada
organisasi yang paling efisien? Bagaimanakah bentuknya? Dan bagaimanakah
cara menyusunnya? Pelopor dan penganut teori klasik menemukan lima
prinsip yang dapat dipakai untuk menyusun organisasi yang paling efisien,
yakni prinsip pembagian pekerjaan, satu komando, sentralisasi, wewenang,
seperangkat peraturan, dan harus bersifat impersonal.
Teori modern menganut sistem yang berbeda dengan teori klasik; teori
klasik memandang organisasi sebagai sistem tertutup sedang teori modern memandangnya sebagai sistem terbuka. Teori moderen berpendapat
bahwa lingkungan di sekitar organisasi itu besar pengaruhnya terhadap
organisasi, sukar diramalkan dan sukar dikendalikan. Teori moderen
dinamakan juga teori kontingensi.
Dalam unit ini dibahas berbagai macam departementalisasi. Ada yang
Unit Keempat,
Departementalisasi
berdasarkan fungsi, produk, daerah geografis, pelanggan dan proses.
Kemudian Kemudian dibahas juga masalah yang berkenaan dengan rentang
kendali. Manakah rentang kendali yang ideal? Berapakah jumlah bawahan
langsung yang dapat diawasi oleh seorang atasan secara efisien dan efektif?
Selain departementalisasi, masih banyak masalah yang muncul dalam
organisasi, antara lain masalah mengenai koordinasi, pelimpahan
wewenang, sentralisasi dan desentralisasi. Faktor-faktor tersebut
menentukan struktur organisasi perusahaan, dan akan dibahas dalam unit
berikutnya.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
6

7. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
Unit kelima membahas beberapa struktur organisasi, antara lain : struktur
Unit Kelima,
Struktur Organisasi
lini, lini dan staf, fungsional, panitia, gugus tugas, dan matriks.
Setiap struktur organisasi ada kelebihan dan kekurangannya dibandingkan
dengan struktur yang lain. Maka perusahaan harus pandai memilih struktur
organisasi yang paling cocok.
Di dalam organisasi berlangsung dua proses penting : proses komunikasi
Unit Keenam,
Proses Keorganisasian
dan proses pengambilan keputusan.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Banyak persoalan timbul karena komunikasi tidak berjalan lancar, karena
komunikasi terhambat. Maka Anda perlu mengetahui beberapa faktor yang
menghambat komunikasi, komunikasi timbal-balik, dan beberapa prinsip
yang perlu ditaati supaya komunikasi berjalan lancar.
Dalam unit ini kita bahas juga masalah mengambil keputusan. Keputusan
dapat tepat, tetapi dapat juga salah dan mengakibatkan kerugian besar.
Maka dari itu Anda perlu mengetahui langkah-langkah yang tepat dalam
proses pengambilan keputusan lebih-lebih bila Anda menghadapi beberapa
alternatif keputusan. Anda perlu memperhitungkan probabilitas
keberhasilan dari alternatif keputusan yang Anda pilih. Dalam hal ini ada
dua pedoman: pertama, perbandingan antara biaya dan keuntungan, dan
kedua, dapat dilaksanakannya keputusan tersebut secara efisien.
Organisasi tidak akan tetap, tidak berlaku terus-menerus, tidak abadi. Keadaan
unit Ketujuh,
Perubahan
di dalam organisasi itu sendiri berubah, perusahaan bertambah besar, ada
penggantian mesin dan tenaga kerja; keadaan lingkungan di sekitar
perusahaan juga berubah. Hal ini semua memerlukan perubahan dan
penyesuaian di dalam organisasi.
Sebaiknya organisasi mengetahui jauh sebelum perubahan lingkungan itu
terjadi, sehingga dapat merencanakan tindakan untuk mengatasinya.
Perusahaan sebaiknya bersikap antisipatif, artinya siap siaga menghadapi
perubahan lingkungan, dan jangan bersikap reaktif, yakni baru bertindak
apabila perubahan telah terjadi. Sikap reaktif ini akan menimbulkan kejutan
atau future shock.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
7
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

8. Pengantar
Mengadakan perubahan di dalam perusahaan tidaklah mudah. Seringkali
perubahan di dalam perusahaan menimbulkan perlawanan dan kekacauan.
Maka Anda perlu memahami jenis-jenis perubahan dan cara menanganinya,
sebab-sebab mengapa orang melawan perubahan dan bagaimana cara
mengurangi perlawanan tersebut.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Gambar 1 :
Mengatasi perubahan organisasi tidak mudah,sering
perubahan dalam perusahaan menimbulkan perlawanan dan
kekacauan.
PENGEMBANGAN ORGANISASI, yakni suatu usaha untuk meningkatkan
Unit Kedelapan
Pengembangan Organisasi
efektifitas pencapaian tujuan, melalui pengembangan manusianya. Dengan
pengembangan organisasi, perusahaan dapat mencapai tujuannya dan
tenaga kerjanya mendapatkan keputusan kerja.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
8

9. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
Biasanya pengembangan pengembangan organisasi dilaksanakan oleh
seorang pengantar perubahan atau change agent. Mungkin ia orang yang
sudah ada di dalam perusahaan itu sendiri, mungkin juga seorang konsultan
dari luar perusahaan, dan mungkin juga kerjasama antara mereka berdua.
Anda perlu mengetahui model umum dari pengembangan organisasi yang
di dalam praktek ternyata berhasil baik. Model umum ini terdiri atas tiga
fase :
Pertama, fase pencapaian atau fase persiapan perubahan, supaya perubahan
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
tidak mengejutkan nantinya.
Kedua, fase intervensi atau fase pelaksanaan perubahan. Dalam fase ini
pengantar perubahan (Change agent) melaksanakan pengembangan
organisasi tahap demi tahap.
Ketiga, fase evaluasi, yaitu menilai hasil program pengembangan organisasi
yang sudah berjalan dan memelihara hasil yang telah dicapai secara positif
atau melakukan peninjauan ulang terhadap program yang kurang berhasil.
Secara lebih terperinci dijelaskan semua kegiatan dalam fase pencairan, yang
Unit Kesembilan,
Metodologi Pengembangan
Organisasi (1)
terdiri atas fase pencairan situasi, merancang strategi dan menafsirkan data.
Sesudah itu diuraikan fase intervensi, yang terdiri atas beberapa teknik
intervensi. Salah satu intervensi kita bahas dalam unit ini, yaitu
pengembangan pribadi dan antar pribadi. Sedang teknik intervensi lainnya,
kita bahas pada unit 113 - 10.
Dalam unit ke sepuluh ini dibahas lebih mendalam beberapa teknik intervensi
Unit Kesepuluh,
Metodologi Pengembangan
Organisasi (2)
yang mutakhir. Secara berturut-turut dibahas teknik intervensi pokok yang
berorientasi pada : pengembangan tim, pengembangan temu kelompok
dan pengembangan total organisasi. Kemudian diakhiri dengan langkahlangkah tindak lanjut.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
9
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

10. Pengantar
Teknik intervensi berkembang terus. Setiap tahun muncul teknik baru, di
antaranya ada yang sangat bermanfaat. Manajemen dan pengantar
perubahan harus pandai memilih teknik yang paling sesuai.
Sebagai penutup dari unit terakhir ini, dibahas masalah TINDAK LANJUT.
Apakah hasil yang telah dicapai oleh pengembangan organisasi? Apakah
perilaku orang, kelompok dan organisasi berubah secara positif? Apakah
ada peningkatan dalam kerjasama, partisipasi dan produktivitas mereka?.
Selain mengevaluasi hasil dari pengembangan organisasi, tindak lanjut
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
mencakup pula pemeliharaan perubahan positif yang telah dicapai.
Perubahan positif dari perilaku harus dipelihara dan dipupuk, supaya tidak
kembali kepada perilaku semua yang kurang baik.
IV.
METODE PENYAJIAN
Sebagaiman Anda ketahui, kursus PENGORGANISASIAN ini terdiri atas
sepuluh unit. Setiap unit merupakan satu kesatuan yang lengkap dan
merupakan persiapan bagi unit berikutnya. Jadi kami harapkan Anda
mempelajarinya secara berurutan dan tidak meloncat-loncat.
Setiap unit dimulai dengan SASARAN UNIT yang menjelaskan apa yang
akan Anda capai setelah selesai mempelajari unit tersebut. Sesudah sasaran,
baru diuraikan bahan pelajaran yang sebenarnya. Supaya mudah dipahami,
uraiannya menggunakan kalimat yang mudah, dilengkapi dengan bahan
pembentu seperti skema, bagan dan gambar.
Pada akhir setiap unit terdapat latihan yang perlu dikerjakan oleh para
pengikut kursus, termasuk Anda. Dalam beberapa unit kami sajikan kasus
pendek dari kehidupan nyata disertai beberapa pertanyaan.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
10

11. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
Pekerjaan latihan dan jawaban kasus perlu Anda kirimkan atau serahkan
kepada kami untuk diperiksa. Hasil pemeriksaan akan kami kirimkan
secepatnya kepada Anda.
V
.
SISTEM KURSUS TERTULIS
Kursus tertulis ini merupakan suatu sistem yang terdiri dari input (masukan),
Process (pengolahan) dan Output (keluaran), dilengkapi dengan evaluasi
dan umpan balik.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Dalam proses belajar, input ini berupa bahan pelajaran yang terbagi dalam
sepuluh unit, yang akan Anda terima bertahap atau sekaligus.
Proses belajar terdiri atas serangkaian kegiatan yang sistematis, berlangsung
terus-menerus dan diarahkan kepada sasaran tertentu. Jadi proses belajar
bukanlah suatu peristiwa tunggal yang terjadi sekaligus, tetapi merupakan
serangkaian kegiatan Anda, seperti membaca, mengerti, memahami,
menghafal, menjawab pertanyaan dan membahas kasus. Kegiatan ini
berlangsung lama dan kemajuannya terjadi tahap dami tahap.
Output atau keluaran yang akan Anda capai adalah sasaran kursus yang
telah disebut di atas.
Evauasinya berupa latihan unit, latihan akhir dan ujian. Setelah latihan itu
kami periksa, hasilnya disertai komentar yang perlu akan segera kami
kirimkan kepada Anda. Hal ini merupakan umpan balik bagi proses belajar
Anda dan juga bagi penyelenggaraan kursus dari pihak kami.
Artinya, apabila dari pemeriksaan kami ternyata, hasil pekerjaan Anda kurang
memuaskan, maka ini dapat disebabkan karena proses belajar Anda kurang
baik, atau bahan pelajaran dan penyajiannya kurang baik. Maka yang kurang
baik perlu diperbaiki, sehingga nati akan memberi hasil yang lebih baik.
Inilah pentingnya umpan balik.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
11
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

12. Pengantar
SISTEM KURSUS TERTULIS
GAMBAR A
BAHAN
PROSES
SASARAN
PELAJARAN
BELAJAR
KURSUS
LATIHAN UNIT
UJIAN
UMPAN BALIK
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
GAMBAR B
SISTEM KURSUS TERTULIS
INPUT
PROCESS
OUTPUT
PENGOLAHAN
MASUKAN
KELUARAN
EVALUASI
FEEDBACK
UMPAN BALIK
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
12

13. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
GAMBAR C
SISTEM KURSUS TERTULIS
KURSUS
PROCESS
SASARAN
TERTULIS
BELAJAR
KHUSUS
* Memahami
•
BAHAN PELAJARAN
* Metode Belajar
Dasar-dasar
•
SISTEMATIKA
* Ketekunan
Organisasi
•
METODE PENYAJIAN
Kesungguhan
* Bahasa
Kerajinan
Pengembangan
* Ilustrasi
Semangat
Organisasi
EVALUASI
* Memahami
* Latihan
Unit
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
* Skema, Bagan
* Daapat menerapkan
Pengetahuan untuk
Memecahkan Kasus
* Ujian
* Menambah Pengetahuan
UMPAN BALIK
* Bagi Penngkatan Mutu Kursus Tertulis
* Bagi Proses Belajar Peserta Kursus
VI.
CARA BELAJAR
Anda pasti mempunyai cara belajar sendiri. Namun pada kesempatan ini,
cobalah cara belajar berikut ini yang mungkin sama dengan cara belajar
Anda yang sudah-sudah.
•
Mulailah dengan membaca setiap unit baik-baik, kalimat demi
kalimat. Apabila ada pengertian yang kurang jelas, bacalah sekali
lagi, dan sekali lagi, sehingga Anda mengerti betul apa yang
dimaksudkan.
•
Apabila masih ada keragu-raguan, tanyakanlah kepada kami.
•
Buatlah catatan di pinggir sebelah kiri, mengenai hal-hal yang Anda
pandang penting. Dan garis bawahilah pengertian dan konsep
yang baru bagi Anda.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
13
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

14. Pengantar
•
Pelajarilah setiap pengertian dan konsep penting dan cobalah
merumuskannya dengan kalimat Anda sendiri.
•
Setelah itu barulah Anda mencoba mengerjakan latihan.
Apabila ternyata Anda tidak dapat menjawabnya atau ragu-ragu
akan jawaban yang benar, carilah jawabannya dalam unit yang
bersangkutan atau dalam unit sebelumnya.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Gambar 2 :
Apabila hasil pekerjaan Anda kurang memuaskan,
ini karena belajar Anda kurang baik
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
14

15. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
VII.
UJIAN
Untuk Mendapatkan sertifikat, Anda perlu menempuh ujian tertulis, yang
dibatasi waktunya. Anda akan diuji kemampuan anda dalam menerapkan
pengetahuan ke dalam praktek, antara lain dengan membahas kasus yang
agak rumit. Dalam mengerjakan ujian, Anda diperbolehkan membuka buku.
Dengan mengerjakan latihan yang cukup banyak selama kursus ini, dan
dengan mengerjakan ujian, diharapkan bahwa pelajaran yang diberikan
dapat meresap dan dapat Anda kuasai. Namun hal ini memerlukan
ketekunan, kesungguhan hati, kerajinan dan semangat yang tak kunjung
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
padam dari Anda.
Selamat belajar, semoga Anda maju dan sukses.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
15
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

16. Pengantar
Daftar Kata-kata
Indonesia
Asing
Arti
Ada di
Unit
1.
Agen
- Change Agen
- Orang yang berfungsi, membangkitkan atau me
Pengubah
-9
mudahkan pengembangan atau perbaikan organisasi.
2.
Analisis
- Transactional
- Model praktis dan bermanfaat mengenai hubu
- 10
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
Transaksional
Analysis
ngan antar pribadi yang diterapkan dalam program Pengembangan Organisasi.
3.
Ancangan
- The Gestalt
- pendekatan yang menganggap orang sebagai
approach
sebuah kesatuan, bukan sebagai potongan-
Gestalt
- 9
potongan yang terkumpul menjadi satu.
4.
Asumsi
- Asumption
- anggapan atau kesimpulan sementara yang
- 8
diterima, sebelum data lengkap tersedia.
5.
Bagan
- Organization
Organisasi
- Gambar yang menunjukkan perkaitan di antara
Chart
- 2
berbagai posisi dalam perusahaan atau citra
Pembagian tanggung-jawab.
6.
Bagi Kerja
- Division of
- tugas membagi-bagi beban kerja menjadi ele-
Labour
- 2,3
men-elemen sesuai kejujuran masing-masing,
sehingga karyawan mampu menjalankan tugas
dengan lebih baik.
7.
Birokrasi
- Bureaucracy
- organisasi yang disirikan oleh adanya hirarki
- 1,3
kewenangan, tugas yang terperinci, peraturan
dan prosedur, spesialisasi fungsional dan keterkaitan yang lugas.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
16

17. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
8.
Departemen
- Departmen
talisasi
- pembagian organisasi ke dalam beberapa depar-
tation, Depart
- 1,4
temen atau bagian.
mentalization
9.
Desentralisasi
- Decentralization - sistem organisasi yang memberikan otonomi
- 3,5
kepada unit-unit bawahannya, mencakup pelimpahan tanggung jawab dan wewenang.
10. Diagnosis
- Diagnosis
- suatu ancangan sistematik untuk memahami
- 9
dan melukiskan keadaan akhir organisasi.
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
11. Fungsi
- Management
Manajemen
- tugas yang diemban manajemen, mencakup
Function
- 1
perencanaan, pengorganisasian, koordinasi,
dan pengendalian.
12. Fungsi
- Organization
Organisasi
- beberapa komponen fungsional organisasi di
Function
- 1
bawah seorang pemimpin yang terdiri atas ke
lompok jabatan pekerjaan sejenis.
13. Intervensi
- Intervention
- suatu upaya atau program sistematis untuk
- 9
mengoreksi kepincangan-kepincangan (yang ditemukan dalam organisasi selama fase diag-
nosis) serta meningkatkan keefektifan organisasi.
14. Karir
- Career
- suatu proses terus menerus (kontinyu) hingga
- 9
seseorang memenuhi kebutuhan tugasnya yang
berkembang demi pertumbuhan pribadi di dalam
pekerjaan.
15. Kesatuan
- Unity Of
Komando
- setiap orang melapor hanya kepada seorang
Command
16. Kisi manajerial
- 3
manajer.
- Manajerial
- teknik untuk mengadakan penilaian gaya mana-
Grid
- 9
jemen dan motivasi perkembangan maupun
perbaikan kecakapan manajerial masing-masing
anggota organisasi.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
17
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

18. Pengantar
17. Kolaborasi
- Collaboration
- kerja sama ke arah tujuan bersama.
- 9,10
18. Konflik peran
- Role conflict
- perbedaan atau kesesuaian antara harapan
- 10
pemeran dan konsep peranan.
19. Konsultasi
- Proces consul- - intervensi Pengembangan Organisasi yang ber-
proses
tation
- 10
maksud membantu grup kerja agar berfungsi
lebih baik.
20. Koordinasi
- Coordination
- pembagian tugas dan tanggung jawab demi ke-
- 3,5
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
lancaran dan kerapian pelaksanaan tugas.
21. Manajemen
- Management
1. proses untuk mengadakan dan menggunakan
- 1
sarana serta sumber daya secara efektif dan
efisien untuk mencapai sasaran.
2. pimpinan yang yang bertanggung-jawab atas jalannya perusahaan atau organisasi.
22. Metode
- Method
- cara melaksanakan sebuah pekerjaan, serang-
- 9,10
kaian metode yang dirumuskan dan diwajibkan
disebut : prosedur.
23. Modifikasi
- Behavior
perilaku
- perubahan tingkah laku sebagai hasil atau aki-
modification
- 9
bat dari maksimasi penguatan yang positif dan
minimasi penguatan yang negatif.
24. Organisasi
- Organization
- perumusan susunan posisi agar para pemegang
- 1,2
jabatan dapat bekerja sama dalam pelaksanaan
tugasnya.
25. Pemekaran
- Job Enlarge
pekerjaan
- proses penambahan jumlah tugas suatu jabatan
ment
- 2
sehingga pejabatnya melaksanakan jenis kerja
yang lebih banyak.
- Organization
capai sasaran.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
Development
- 1,8
○
organisasi
- peningkatan kemampuan organisasi untuk men-
○
26. Pengembangan
○
18

19. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
27. Pengorgani-
- Organizing
- usaha mengatur dan mempertalikan pekerjaan
sasian
- 1
sedemikian rupa sehingga dapat dilaksanakan
secara efektif; ia juga merupakan fungsi kedua
dari 4 fungsi manajemen profesional.
28. Peran
- Role
- harapan tentang perilaku yang patut bagi peme-
- 10
gang jabatan tertentu dalam organisasi.
29. Perilaku ke-
- Organizational - tingkah laku orang sebagai anggota organisasi
organisasian
- 1
behaviour
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
30. Pengubahan
- Reactive
reaktif
- pengubahan yang menanggapi sesuatu peruba-
change
31. Pengubahan
an yang telah terjadi.
- Anticipative
antisipatif
- mendahului melihat persoalan yang mungkin
change
32. Rantai
- 7
timbul di waktu yang akan datang.
- Chain of com
komando
- 7
- jalur tanggung-jawab yang mulai dari sebuah
mand
- 2,3
sasaran, kemudian melalui perorangan dan ke-
lompok tertentu yang bertanggung jawab atas
sasaran tersebut dan akhirnya sampai ke jaba-
tan tertinggi yang bertanggung jawab penuh atas
keseluruhan.
33. rentang
- Span of
kendali
- jumlah karyawan yang dibawahi oleh seorang
control
34. Sentralisasi
- 2,4
manajer atau pemimpin.
- Centralization
- pemusatan wewenang dan tanggungjawab pada
- 3,5
puncak organisasi.
35. Sikap kola-
- Collaborative
boratif
- bersikap kerja sama
- 10
- sistem yang selalu terkait dengan lingkungan
- 3
attitude
36. Sistem
- Open System
nya dan saling mempengaruhi.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
terbuka
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
19
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

20. Pengantar
37. Sistem
- Closed system
- sistem yang dapat berdiri sendiri dan tidak di-
- 3
pengaruhi oleh lingkungannya.
38. Spesialisasi
- Specialization
- penggunaan sumber daya produksi tertentu khu- - 1,8
sus untuk pembuatan jajaran produk yang terbatas.
39. Struktur
- Organization
Organisasi
40. Tanggung
- pola yang menguraikan tentang tata hubungan
Structure
- 1,5
yang mantap di antara unsur-unsur organisasi.
- Accountability - keharusan melaporkan, menjelaskan dan mem-
- 3
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
gugat
pertanggungjawaban tindakan sendiri maupun
prestasi bawahan.
41. Tanggung
- Responsibility
- kewajiban memimpin atau melaksanakan suatu
jawab
- 3
tugas sesuai dengan syarat yang ditentukan
oleh pihak lain.
42. Kelompok T
- T Group
- kelompok dengan struktur, acara dan pemim-
- 10
pin yang tidak kentara (tidak ketat), sebagai
unit pelatihan hubungan antar manusia dalam
rangka pelatihan kepekaan.
43. Tujuan
- Goal
- hasil akhir yang ditentukan agar dicapai dalam
- 2
waktu tertentu oleh perusahaan, organisasi, atau
orang yang dibebani tanggungjawab untuk itu.
44. Wewenang
- Authorty
- kekuasaan untuk memutuskan, memerintahkan,
- 3
memberikan instruksi dan mendelegasikan
tanggung-jawab kepada orang lain.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
○
20

21. PENGORGANISASIAN
Karakteristik Organisasi
113 - 1 - 01
DAFTARKEPUSTAKAAN
1.
Alvin Tofler, Future Shock, Random house. Inc., 1970.
2.
Argyris, c., Intervention Theory and Method: A Behavioral Scince View, Reading, Mass.: Addison.
3.
Donald F. Harvey and Donald R. Brown, An Experiential Approach to Organization Development,
Prentice-Hall, Inc., New-Jersey, 1976, p. 350.
4.
Edgar f. Huse, Organization Development And Change, West Publising Co, Boston, 1975, p. 448.
5.
George F. Thomson, Meningkatkan Kualitas Organisasi, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1979 (Seri
om
.c
n
e
m
je
a
an
-m
e
manajemen No. 44, dari PPM).
6.
Gibson, James L., Ivancevich Jonh M., Donnelly, Jr. james H., Organizations, Behavior, Structure, Processes, Business Publications, Inc. Plano, Texas, Fourth Edition 1982.
7.
Harvey, Donald F. and Brown, Donal R., An Experiential Approach to Organization Development,
Prentice-Hall, Inc. Englewood Cliffs, New Jersey, 1976
8.
Michael E. McGill, Buku Pedoman Pengembangan Organisasi, P.T. Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta,
1982 (Seri Manajemen No. 71, dari PPM).
9.
Richard M. Steers, efektivitas Organisasi, Kaidah Tingkah Laku, Penerbit Erlangga Jakarta, 1980 (Seri
manajemen No. 47, dari PPM).
10. Wendell L. Frenc, Cecil H. Bell, Jr., Organization Development, Behavioral scince interventions for
organization improvement, Prentice-Hall, Inc. Englewood Cliffs, N.J., second edition, 1978.
Hak pengarang dilindungi undang-undang. Dilarang mengutip,
memperbanyak, menyiarkan, memperdagangkan bahan pelajaran ini, sebagian
maupun seluruhnya, dalam bentuk apapun, kecuali dengan izin tertulis dari
Lembaga Manajemen PPM.
DW/SJT/smr/05.
PEMBELAJARAN MANAJEMEN JARAK JAUH
Lembaga Manajemen PPM
21
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○