Портфолио проектов, реализованных отделом маркетинга ОАО "Белгазпромбанк" за период 10.2011 - 01.2013

1. Екатерина Вареникова
Начальник отдела маркетинга ОАО
«Белгазпромбанк»

2. Портфолио проектов, реализованных отделом маркетинга ОАО
«Белгазпромбанк» за период 10.2011 – 01.2013
ОАО «БЕЛГАЗПРОМБАНК»

3. World Elite MasterCard
Разработан и изготовлен набор
продакшн-материалов
для выпуска карты:
•Презентационный буклет:
подготовка текста и дизайн;
•Презентационный флеш-ролик:
подготовка сценария анимации,
изготовление ролика;
•Пакет дополнительных материалов
(пакет «Страхование», Priority Pass,
привилегия Gold);
•USB-флеш: подбор и закупка USB,
разработка электронной оболочки.

4. Презентация
World Elite MasterCard
Разработан сценарий
презентационного мероприятия с
целью вывода на рынок нового
продукта – элитной банковской
карты World Elite MasterCard
Проведена премиум-презентация
карты
Обеспечена PR-кампания в рамках
вывода на рынок карты World Elite
MasterCard
1.http://www.interfax.by/article/89925
2.http://news.tut.by/economics/282932.html
3.http://www.ej.by/news/economy/2012/04/10
/novaya_sensatsiya_v_lineyke_premial_nyh_pro
duktov___belgazprombanka____karta_world_eli
te_mastercard.html
4.http://www.prime-tass.by/98750.html
5.http://www.belcard.by/cgi-bin/view.pl?
topicid=news&briefid=f02847a74ae527ea
В первый месяц с момента вывода карты World Elite Master Card на
рынок страницу сайта с описанием карты посетило 4 506 уникальных
пользователей. Всего за год данную страницу посетили более 10 000
пользователей.

5. Наружная реклама - биллборды с ключевыми имиджами
Коммуникационная кампания в Реклама в прессе и интернете
сегменте корпоративных клиентов
«Успешный бизнес создан
при поддержке Белгазпромбанка!»
Задача:
Запуск рекламной кампании с целью
продвижения всего комплекса
продуктов и услуг для корпоративного
бизнеса.
Решения:
• Обновление пакетов РКО с целью
привлечения новых клиентов;
актуализация комплексного
продуктового предложения для
корпоративных клиентов.
• Организация прямой рекламы
продуктов и услуг банка для
корпоративных клиентов.
• Организация косвенного продвижения
путем организации первого в Беларуси
интерактивного видео-проекта в
интернете, ориентированного на
бизнес-аудиторию.
Создана серия имиджей, соответствующих определенному виду
бизнеса («Свой цветочный магазин», «Свой автосалон», «Своя
строительная кампания», «Свой магазин одежды») и
иллюстрирующих его постоянное развитие.

6. Первый бизнес-
видеопроект байнета
«СЛОВО ДЕЛУ!»
Проект содержит:
• Серию видео-интервью с
ключевыми клиентами и топ-
менеджментом банка
• Информацию о лучших
финансовых решениях
Белгазпромбанка для
корпоративного бизнеса
• Информацию о бесплатных
семинарах для потенциальных
клиентов по вопросам торгового
и проектного финансирования, С момента запуска сайт посетило более 40 000 уникальных посетителей,
микрокредитования зафиксировано более 100 000 просмотров страниц, что сравнимо с
показателями ведущих белорусских бизнес-сайтов
• Анкету-заявку для посещения
семинаров Количество уникальных посетителей
• Возможность сен окт ноя
проконсультироваться у Слово делу 12 047 7647 14 893
специалиста банка в формате
Bel.biz 7 118 10 559 12 112
форума
belmarket.by 12 343 15 626 14 451
belgazeta.by - - 8 744
marketing.by 15 835 18 356 19 624

7. Страница «Слово делу»
в социальной сети
Facebook
За первые 3 месяца с момента
создания страницы в социальной сети
Facebook по количеству участников
страница «Слово делу» фактически
вышла на уроувень лидера по
количеству подписчиков страницы
среди белорусских банков
МТБанк - 1564*
Белгазпромбанк – 1454*
Статистика по странице *
Общее число отметок «Мне 1 454
нравится» (за 3,5 мес.) Для сравнения группа
Белгазпромбанка 282 (с
апреля 2011)
Друзья поклонников 139 143
* По данным на 27.12
Люди, обсуждающие это 903
Общий охват за неделю 159 008

8. Страница «Слово делу»
в социальной сети
Facebook
По данным рейтинга белорусских
страниц Facebook за декабрь 2012
страница «Слово делу» заняла 3
место в рейтинге наиболее активно
развивающихся страниц FB
http://marketing.by/main/market/ana
lytics/0059881/

9. Международный форум театрального искусства
«ТЕАРТ-2012»
С нуля разработан ключевой рекламный имидж, фирменный стиль, атрибутика и сайт проекта
(teart.by)

11. Пресс-конференция по случаю открытия
«ТЕАРТ-2012»

13. Пресс-конференция
по случаю открытия
«ТЕАРТ» 2012
Цель пресс-конференции:
Представить Форум как ключевое театральное
событие Беларуси, являющееся частью
культурного имиджа столицы.
Ключевой посыл пресс-конференции:
Международный форум театрального
искусства «Теарт» во второй раз соберет
шедевры современного театра из 7 стран
мира.
Акценты в позиционировании:
•Организатор – «Центр визуальных и
исполнительских искусств», стратегический
партнер и соорганизатор форума –
«Белгазпромбанк»;
•Международный статус фестиваля: 7 стран
мира в этом году; Результаты проведенной пресс-конференции:
•При поддержке Министерства культуры • Видеосюжеты на телеканалах ОНТ, Мир
Республики Беларусь;
•В этом году - при поддержке Национальной • Новости по радио: Unistar, Первый Национальный канал
театральной премии и фестиваля России Белорусского радио, Радио «Мир», Культура, Международное
«Золотая маска»; радио «Беларусь»
•Даты проведения со 2 по 20 октября; • В течение форума о нас писали более 50 интернет-порталов и
•Миссия Форума - предоставить возможность блогов, более 10 печатных изданий
белорусским зрителям увидеть лучшие
проекты в сфере театрального искусства со
всего мира; ВСЕГО: более 100 сообщений в СМИ в первую неделю форума
•«Теарт» – яркий положительный пример
сотрудничества культуры и бизнеса, на Официальными информационными партнерами форума
который стоит равняться. выступили: ОНТ, TUT.BY, OPEN.BY, UNISTAR, АиФ, Kvitki.by

14. Профессиональная
оценка брендинга
«ТЕАРТ» 2012
НИКОЛАС КОРО
http://www.nkoro.ru
Признанный эксперт в области
бренд менеджмента и
нейромаркетинга. Автор курса по
брендингу в Российской Академии
Народного Хозяйства и
Государственной Службы при
Президенте РФ, Высшей Школе
Экономики, РЭА им.
Г.В.Плеханова. Входит в ТОП-10
бизнес консультантов по итогам
Всероссийских экспертных
опросов. Трижды признавался
одним из лучших маркетинговых
консультантов России (Топ-5) по
итогам Всероссийского
экспертного опроса.

15. Выставка «Банк.
Страхование. Лизинг»
Креативная концепция:
2011 – Дисконт-десант
2013 – Город открытий
Идеи участия в выставке отражают
идеологию банка в ценностях
динамичности, инновационности,
технологичности банковского
обслуживания.
На выставке в 2012 году промоутеры в
форме курьеров службы доставки Стенд Банка на выставке «Банк. Страхование. Лизинг - 2011» (24-26.11.11)
Белгазпромбанка презентовали новый
сервис на планшетах.
Результаты 2011:
Консультации – более 500 человек;
Распространено купонов «Дисконт-
десант» – более 700;
Оформление сберегательных карт -
30.
Результаты 2012:
Консультации – более 200 человек;
Распространено купонов – более 800
Стенд Банка на выставке «Банк. Страхование. Лизинг - 2012» (28-30.11.12)

16. Партнерская программа
«Финансовый
консультант выставки»
Новый формат участия в
отраслевых выставках: банк -
финансовый консультант выставки
Формат участия: консультационная
стойка для 2-х сотрудников Банка
Дополнительные опции:
проведение обучающих семинаров
для корпоративных клиентов в
рамках выставки (бесплатно)
Продвижение проекта: совместные
каналы, со стороны Банка –
размещение новости на сайте, e-
mail-рассылка по базе клиентов,
занятых в отрасли.
Стоимость реализации проекта:
минимальная
ОАО «Белгазпромбанк» - финансовый консультант выставки
Выставки-2013: «Упаковка и склад» (11-14.09.12)
 HoReCa & RetailTech (26-29.03.13)
 Вода и тепло (30.04.-03.05.13)
 мебельный форум (30.04.-03.05.13)
 Белорусский промышленный форум (15-18.05.13)
 Упаковка и склад (10.-13.09.13)

17. Вклады для физлиц: «55х55»,
«Премиум», «Обычный и
Рациональный»
Период: декабрь 2011 – январь 2012
Цель: активное привлечение
депозитов физических лиц на
конкурентном рынке;
Решение: позиционирование
отдельных депозитных продуктов
для различных целевых аудиторий,
избирательное медиаразмещение в
прессе, интернете, на радио в
бизнес-центрах в соответствии с
портретом аудиторий в СМИ.
Процент затрат на рекламу в
остатке привлеченных депозитов:
55х55 – 1,1%
Премиум – 0,1%
Обычный/Рациональный – 0,5%
Динамика привлечения средств
физ.лиц за три месяца с момента
старта рекламной кампании +300%

18. Стимулирование продаж
слитков драгоценных
металлов
Период: февраль – апрель 2012
Цель: стимулировать продажи слитков
драгметаллов, закрепиться в сознании
клиентов как банк, осуществляющий
продажу драгметаллов по лучшим
ценам.
Решение:
Посредством серии специально
подготовленных материалов
позиционировать слитки как
универсальное средство инвестиций;
показать динамику роста цен и
доходности драгметаллов на мировых
рынках в сравнение с текущими
ставками по валютным депозитам.
Каналы продвижения: пресса,
интернет, радио, бизнес-центры
Охват кампании / стоимость 1
контакта:
Февраль: 3 197 086 / 28,8 руб.
Март: 1 779 244 / 22,2 руб.
Апрель: 629 832 / 7,9 руб.

19. Кредиты для бизнеса
«Прибавить оборотов!»
Период: март - апрель 2012
Цель: активно стимулировать
продажи микрокредитов и кредитов
для корпоративных клиентов.
Решение:
-спозиционировать кредиты для
бизнеса Белгазпромбанка как
реальный способ увеличить оборот
компании;
-наполнить позитивными эмоциями
и побудить к активным действиям в
направлении развития собственного
бизнеса.
Каналы продвижения: интернет,
пресса, радио , бизнес-центры
Соотношение рекламных затрат к объему выданных
микрокредитов в марте - 0,35%, в апреле - 0,65%
Стоимость привлечения одного микрокредита в марте - $171, в
апреле - $ 80

20. Статистика отклика по результатам рекламной кампании
«Прибавить оборотов!»
Количество звонков Март Апрель
по данным колл-
центра
Услуги для +30% +2%
юридических лиц
Микрокредитование +103% +24%
Посещаемость страниц сайта с описанием кредитных Март Апрель
продуктов для бизнеса
Малому и среднему бизнесу/Финансирование бизнеса + 103% - 21%
Малому и среднему бизнесу/Финансирование бизнеса/ + 344% - 31%
Льготное кредитование
Корпоративным клиентам/Финансирование бизнеса + 27% + 309%
Корпоративным клиентам/Финансирование + 75% + 968%
бизнеса/Торговое финансирование
Корпоративным клиентам/Финансирование + 8% + 173%
бизнеса/Кредитование

21. Премиум-кредит BMW-
Белгазпромбанк
Период: май – июнь 2012
Цель: активно стимулировать
продажи микрокредитов и кредитов
для корпоративных клиентов.
Решение:
-спозиционировать кредиты для
бизнеса Белгазпромбанка как
реальный способ увеличить оборот
компании;
-наполнить позитивными эмоциями
и побудить к активным действиям в
направлении развития собственного
бизнеса.
Каналы продвижения: интернет,
пресса, радио
К старту рекламной кампании был
подготовлен пресс-релиз «Премиум-
кредит» на партнерских условиях
для размещения на TUT.BY, в
результате размещения было
зафиксировано 22 830 переходов.

22. Розничное
кредитование
Период: май – декабрь 2012
Цель: активно стимулировать
продажи розничных кредитов.
Решение:
-Креативная концепция
продвижения розничных кредитов
«Счастье уже сейчас!»
Каналы продвижения: интернет,
пресса, радио, реклама в бизнес-
центрах
Результаты:
С момента запуска РК продажи
потребительских кредитов выросли
более, чем на 100%

23. Объемы выдачи кредитов на недвижимость
(нельготных) по банковской системе
В целом, за счет РК банк смог добиться значительных объемов выдачи
кредитов на недвижимость (нельготных) по банковской системе
Выдача кредитов на недвижимость (с учетом Январь- Январь- Январь- Январь- Январь- Январь- Январь- Январь- Январь-
льготных), млрд руб Январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь
БГПБ 0,0 0,2 0,2 1,4 2,3 4,5 6,3 13,7 23,4 32,2
БПС сбербанк 2,2 15,7 18,4 26,7 31,1 36,1 50,1 56,5 61,9 80,5
БЕЛВЭБ 0,0 0,3 3,6 5,0 8,7 14,4 20,9 26,4 31,6 66,3
БЕЛИнвест 2,7 3,3 4,9 9,1 17,9 31,3 44,7 72,3 113,5 151,9
Приорбанк 0,1 0,3 0,8 0,9 0,9 0,9 1,3 1,3 4,9 10,4
Белагро 19,6 54,9 100,1 143,7 193,1 227,4 265,8 306,7 341,7 377,3
Банк ВТБ 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2

24. Служба доставки
Белгазпромбанка
Период: декабрь 2012
Цель: вывести на рынок новый
дистанционный сервис «Переводы с
карт Белгазпромбанка на карты
других банков»
Решение:
-Креативно представить сервис с
помощью яркого запоминающегося
образа и нестандартного решения в
интернете.
Каналы продвижения: интернет,
пресса, радио , бизнес-центры
Данные об эффективности будут
представлены по завершении
периода размещения.

25. Текущие рекламные
кампании в декабре
1. Рождественская распродажа
карт Белгазпромбанка «С новой
картой!»
2. Карты MasterCard PayPass
3. Программа кредитования
энергоэффективных проектов
«Эффект бережливости»

26. VIP-КЛУБ
БЕЛГАЗПРОМБАНКА
Крещенское купание
Дата проведения: январь 2012
Цель: повысить лояльность к банку
со стороны vip-клиентов;
поддержать православную
традицию купания в проруби на
Крещение.
Особенности организации: русская
кухня, оформление банкетного зала
в русском стиле (самовары, вязанки
с баранками и пр.), фоновое муз.
сопровождение (специально
подобранные инструментальные
миксы на основе русской народной
музыки)

27. Alpine Ski Master Cup
2012
Дата проведения: февраль 2012
Цель: повысить лояльность к банку
со стороны vip-клиентов; привлечь
любителей горнолыжного спорта из
числа vip-клиентов банка (и их
ближайшего окружения) весело и с
пользой для здоровья провести
свободное время.
Особенности организации: одним
из спонсоров Alpine ski master cup-
2012 выступило посольство
Словакии в Республике Беларусь.
Чрезвычайный и Полномочный
Посол Словакии Мариан Серватка
вручил победителю ски-пасс,
позволяющий три дня кататься на
одном из словацких горнолыжных
курортов.

28. VIP-КЛУБ
БЕЛГАЗПРОМБАНКА
Billiards Master Cup 2012
Дата проведения: май 2012
Цель: повысить лояльность к Банку
со стороны vip-клиентов; привлечь
любителей игры в бильярд из числа
vip-клиентов Банка приятно
провести свободное время.
Особенности организации:
 трюки на бильярде от
заслуженных мастеров спорта;
 мастер-классы;
 выступление квартета «Бавария»;
 подарки победителям
(сертификаты Руптур, наградные
статуэтки).

29. VIP-КЛУБ
БЕЛГАЗПРОМБАНКА
День семьи с
Белгазпромбанком
Дата проведения: июнь 2012
Цель: повысить лояльность к Банку
со стороны VIP-клиентов;
организовать активный отдых для
клиентов с семьями; весело и с
пользой провести свободное время.
Креативная концепция: семейный
квест
Особенности организации:
 кулинарный конкурс;
 соревнования по стендовой
стрельбе;
 соревнования по стрельбе из лука;
 интеллектуальное командное
соревнование «Схватка».

30. НОВОГОДНИЙ VIP-КЛУБ
БЕЛГАЗПРОМБАНКА
Дата проведения: декабрь 2012
Креатив: Париж – праздник,
который всегда с тобой
Особенности организации:
 стилистика интерьера в духе
Франции;
 зона сомелье;
 мим;
 девушки-парижанки;
 тематические конкурсы;
 хедлайнер: джаз-бенд
Славинского с Натальей Балдиной

31. PR-активность
Для размещения в интернете подготовлено 26 новостей по продвижению
продуктов и 14 интервью в рамках проекта «Слово делу»
Публикации в прессе:
Журнал «Дело»:
1. CashPooling. Эффективное управление денежными потоками: проблема и решение
2. Где взять деньги для развития
3. День Семьи с Белгазпромбанком в SportingClub
4. Слово Делу. Дмитрий Кузьмич: "Я стою на стороне клиента..."
Журнал «Бизнес-ревю»:
Слово Делу. Дмитрий Кузьмич: "Я стою на стороне клиента..."
WhereMinsk:
1. Путешествуйте с удовольствием
2. WorldElite MacterCard - звезда премиум класса теперь и в Минске.
Белорусы и рынок: Слово Делу - 4 статьи, анонсы видео интервью
Ежедневник: Слово Делу - 4 статьи, анонсы видео интервью
КП: Счастье уже сейчас (недвижимость)

32. Оформление точек продаж
За текущий год в связи с централизацией и по причине
физического износа отделом маркетинга были проведены
работы по комплексной замене/ вывесок, указателей, стендов
всех точек продаж банка, а так же другие работы:
В связи с открытием новых точек банковского обслуживания
были комплексно оформлены:
- г. Гомель - Новое помещение Гомельской областной дирекции;
- ул. Притыцкого, 60/2 - Зал обслуживания физ. лиц в головном офисе;
- ул. Октябрьская, 19B - РКЦ №12;
- ул. Домбровская, 9 - РКЦ №1.
В связи с нуждами управления кассового обслуживания были проведены
плановые работы по модернизации и реставрации кассовых узлов (9 шт.):
- г. Минске:
- ул. Лобанка, 107 - РКЦ №3;
- ул. Сухаревская, 16 - ЦРУ №2;
- ул. Сухаревская, 1 - РКЦ №17;
- пр. Машерова, 78 - ЦРУ;
- ул. Притыцкого, 60/2 - кассы в головном офисе банка.
- г. Витебск
Были смонтированы новые световые двусторонние кронштейны:
- ул. Октябрьская, 19B - РКЦ №12; (2 шт.);
- пр-т Независимости, 44 - ЦБУ №704 (1 шт.).
В связи с нуждами различных подразделений банка были
изготовлены различные изделия:
- Карманы пластиковые - а4 (150 шт.);
- Буклетницы настольные/напольные (150/5 шт.);
- Постеры А1 (230 шт.);
- Таблички, указатели, режимы работы и проч (104 шт.).

33. Концепция новогодних
подарков
Концепция корпоративного
новогоднего подарка
«Рождество в Париже»
Представьте себе Париж в
ожидании рождественских
праздников... Миллионы гирлянд и
праздничных елок, яркие витрины
магазинов и уличные музыканты, а
маленькие ресторанчики и бистро
так и манят ароматом
свежесваренного капучино с
корицей или бокалом горячего,
пряного глинтвейна... Очарование
Парижа в каждой детали: в легкой
незатейливости французского
шансона, горячем глинтвейне,
рождественских лавках с
сувенирами и предметами
авторской работы, и, самое главное,
- в атмосфере волшебного
Рождества.

34. Команда маркетинга ОАО
«Белгазпромбанк» 2012
• Екатерина Вареникова, начальник отдела маркетинга (10.2011 – 01.2013)
• Екатерина Чуприс, заместитель начальника отдела маркетинга (11.2011 – по наст.
время); зоны ответственности: медиастратегия, медиаразмещение, интернет-
маркетинг, постановка внутренних бизнес-процессов, сопровождение сети
продаж.
• Ольга Данишевская, главный специалист отдела маркетинга (01.2012 – 01.2013);
зоны ответственности: PR, Event, production.
• Руслан Варикаш, главный специалист отдела маркетинга; зоны ответственности:
design, production, OOH.
• Тимур Вамуш, ведущий специалист отдела маркетинга; зона ответственности:
корпоративный сайт, корпоративный внутренний портал.
• Андрей Юшкевич, ведущий специалист отдела маркетинга; зоны
ответственности: внешняя, внутренняя аналитика, тарифная политика,
ценообразование, координация работы колл-центра банка.
• Анжелика Зубрицкая, специалист отдела маркетинга; зоны ответственности:
production, event.