Being posicionamento e publico

518 visualizações

Publicada em

1 comentário
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
518
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
1
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Being posicionamento e publico

  1. 1. Posicionamento & SegmentaçãoApresentaçãoUNIFOR
  2. 2. Posicionamento & SegmentaçãoQuem é a being
  3. 3. Posicionamento & SegmentaçãoSomos uma empresaespecializada emestratégia e marketing.
  4. 4. Posicionamento & SegmentaçãoOff-line ProjetosOn-lineMarketing TáticoDesign e TecnologiaMarketing DigitalEstratégia e Marketing
  5. 5. Posicionamento & SegmentaçãoDesenvolver soluções novase atrativas de marketing!Missão:
  6. 6. Posicionamento & SegmentaçãobeingEstratégicae MarketingMarketingDigitalDesign eTecnologiaProjetosEspeciaisMarketingTático
  7. 7. Posicionamento & SegmentaçãoSobrePosicionamento
  8. 8. Posicionamento & Segmentação
  9. 9. Posicionamento & SegmentaçãoSER # PARECERSERMarketingComunicação
  10. 10. Posicionamento & SegmentaçãoDefinição:Posicionamento traduz o que as pessoase empresas pensam sobre nós.Logo…Não somos como pensamos, mas comoos outros pensam que somos!
  11. 11. Posicionamento & SegmentaçãoOnde entra odigital?
  12. 12. Posicionamento & SegmentaçãoAlguns conceitossobre a internet
  13. 13. Posicionamento & Segmentação#NichoTags que trabalham oposicionamento digital#Social#Relacionamento#Conteúdo#Promoção#Presença #Experiência#Branding
  14. 14. Posicionamento & Segmentação#Nicho: conceito dacauda longaChris Anderson definiu umanova diretriz econômica: ainternet como um modelode nicho de negócio, devários pequenos grupos.
  15. 15. Posicionamento & SegmentaçãoEntra em cenauma nova formade distribuiçãode vendas!#Nicho: conceito dacauda longa
  16. 16. Posicionamento & Segmentação#Relacionamento é aalma do negócio!A internet propicia um canal direto de contatocom o consumidor. As redes sociaiscumprem, portanto, um papel derelacionamento entre marca x cliente.
  17. 17. Posicionamento & Segmentação#Relacionamento édiferente de atendimento!Todo trabalho digital, antes de ser realizado, develevar em consideração a capacidade da organizaçãoem se relacionar com o público, a sua estrutura deatendimento, logística, etc.
  18. 18. Posicionamento & Segmentação#Responsabilidade social edemocraciaAs empresas tem o dever de participar socialmente comações, inclusive na internet. Essa noção impacta nobranding, comunicação e estímulos sensoriais em relação amarca.
  19. 19. Posicionamento & Segmentação#Conteúdo: a internetexistiria sem ele?
  20. 20. Posicionamento & Segmentação#Promoção da marca eações promocionais
  21. 21. Posicionamento & Segmentação#Presença é importante enecessárioPara pensar nossites, lojas, redes e mídias ésempre preciso avaliar opúblico, frequência, idade eoutras informações de perfil docliente.
  22. 22. Posicionamento & Segmentação#Experiência com a marcae o consumo dela
  23. 23. Posicionamento & Segmentação#Branding: o que diz a suamarca?Pense sobre estas marcas e traduza o significadodelas para você.
  24. 24. Posicionamento & SegmentaçãoSegmentação nomundo real
  25. 25. Posicionamento & SegmentaçãoMote Idade SexoClasseSocialPerfil• Qualificaçãoprofissional• Network30 a 50 sem A, B e C• Profissionalempregado /desempregado• Empresário• Empreendedor• AcadêmicoExemplo: curso de pós-graduação
  26. 26. Posicionamento & SegmentaçãoMote IdadeClasseSocialPerfil• Qualificaçãoprofissional• Network30a50A, B e C• Profissionalempregado /desempregado• Empresário• EmpreendedorExemplo: curso de pós-graduaçãotrade - offperiféricoFOCO
  27. 27. Posicionamento & SegmentaçãoSegmentação nainternet
  28. 28. Posicionamento & SegmentaçãoA internet nos dá boa partedo diagnóstico80% dos acessos vem do Google;Estas informações são disponibilizadas deforma gratuita;As redes e mídias trazem diagnósticoscompletos de perfil do público.
  29. 29. Posicionamento & SegmentaçãoMobilidade + 4GOs smartphonesvieram para ficare para usaremainda maisserviços online.
  30. 30. Posicionamento & SegmentaçãoA mobilidademudou a formacomo noscomunicamos,vendemos e nosrelacionamoscom as pessoase empresas.
  31. 31. Posicionamento & SegmentaçãoCases
  32. 32. Posicionamento & Segmentação
  33. 33. Posicionamento & SegmentaçãoA Paramédico trabalha com produtos médicos ehospitalares (ortopedia, pressão, cadeira derodas, camas, etc).Público: B2B e B2C;Pessoas de 25 a 60;Não faziam comunicação, não tinhamnem site.
  34. 34. Posicionamento & SegmentaçãoObjetivos iniciaisCriar a identidade da empresa na internet;Criar novos canais de vendas;Criar política de relacionamento com osconsumidores;Promover conteúdos interessantes sobre aempresa e área de atuação.
  35. 35. Posicionamento & SegmentaçãoCanais escolhidosSite (loja virtual);Página no Facebook;Perfil no twitter;Blog;Email marketing.
  36. 36. Posicionamento & SegmentaçãoFacebook e a campanha “Curta essa ideia!”#Social: campanha para doação de cadeirasde rodas para instituições beneficentes emFortaleza.
  37. 37. Posicionamento & SegmentaçãoFacebook e a campanha“Curta essa ideia!”#Social: campanha paradoação de cadeiras derodas para instituiçõesbeneficentes emFortaleza.
  38. 38. Posicionamento & SegmentaçãoAntes da ação,a página tinha182 pessoasque curtiam aParamédico.
  39. 39. Posicionamento & Segmentação13.356 curtições;1.178 compartilhamentos;247 comentários.Antes mesmo daprimeira doação, osresultados foramexcelentes!
  40. 40. Posicionamento & SegmentaçãoInteração eengajamentonas redes
  41. 41. Posicionamento & SegmentaçãoResultado da ação no #facebook (quantitativo)+ 5.391 fãsna páginada empresa
  42. 42. Posicionamento & SegmentaçãoResultado da ação no #facebook (qualitativo)
  43. 43. Posicionamento & SegmentaçãoPerfis de acessos dos curtidores da página
  44. 44. Posicionamento & SegmentaçãoLocalização dos curtidores da página
  45. 45. Posicionamento & SegmentaçãoPerfis que mais comentam sobre a página
  46. 46. Posicionamento & SegmentaçãoLocalização dos perfis que comentam mais napágina
  47. 47. Posicionamento & SegmentaçãoAs curtidas são feitas através de que forma?
  48. 48. Posicionamento & SegmentaçãoLançamento da #loja virtual da empresa
  49. 49. Posicionamento & SegmentaçãoEstratégias de captaçãoFrete Grátis;Início das vendas para o Ceará;Promoção temporária de produtos;Anúncios patrocinados (google);
  50. 50. Posicionamento & Segmentação
  51. 51. Posicionamento & Segmentação#Blog: formandonovosconsumidores(conteúdo +venda) atravésde informaçõessobre a área
  52. 52. Posicionamento & Segmentação#Blog: temasque tem relaçãocom o bemestar, saúde,qualidade devida, etc.
  53. 53. Posicionamento & Segmentação
  54. 54. Posicionamento & SegmentaçãoO Jardins Open Mall é um shopping aberto e comespaço de convivência. Tem um mix de lojasvariadas e de restaurantes.
  55. 55. Posicionamento & SegmentaçãoObjetivo: criar campanha para o Dia das Mães(20 dias antes)Engajar o público feminino através da açãodo dia das mães;Gerar conexão afetiva entre o dia das mães,o público e a data;Reforçar o posicionamento do shopping deproximidade com o público.
  56. 56. Posicionamento & SegmentaçãoCanais escolhidosPágina no facebook com aplicativo paracaptar as informações da campanha;Disparos de email marketing;Nas lojas do shopping – criação de urnas;
  57. 57. Posicionamento & Segmentação» Lançamento da ação
  58. 58. Posicionamento & Segmentação
  59. 59. Posicionamento & SegmentaçãoOs participantes enviaram os conselhos de suas mãesatravés de um aplicativo instalado no facebook, utilizando obotão acima (call to action).A partir daí, começamos a compilar os conselhos e adivulgá-los. Para enviar o conselho era necessário tercurtido a página do shopping.Call to action
  60. 60. Posicionamento & Segmentação
  61. 61. Posicionamento & SegmentaçãoSistema que compilou os conselhos
  62. 62. Posicionamento & Segmentação» Exemplos de conselhos
  63. 63. Posicionamento & Segmentação
  64. 64. Posicionamento & Segmentação
  65. 65. Posicionamento & Segmentação
  66. 66. Posicionamento & Segmentação
  67. 67. Posicionamento & Segmentação
  68. 68. Posicionamento & SegmentaçãoEmail marketing
  69. 69. Posicionamento & Segmentação
  70. 70. Posicionamento & SegmentaçãoA campanha contou com + 690 curtidas durante o períododa campanha. Como em toda estratégia digital, o avanço decurtidores ainda dura alguns dias, retornando depois aoritmo normal.
  71. 71. Posicionamento & Segmentação
  72. 72. Posicionamento & SegmentaçãoO Engenhoca é um Parque Ecoeducativolocalizado em Aquiraz. O parque conta combrinquedos para diversão e adrenalina.Público: Crianças, Adolescentes e famílias (paisjovens);Classificação: A, B e C;Tem grandes concorrentes na área digital.
  73. 73. Posicionamento & SegmentaçãoObjetivos iniciaisPromover o parque e o seu conceito;Criar uma comunicação lúdica e simples;Captar novos clientes no Ceará e tambémde fora do Estado (turistas);Demonstrar ao público os outros serviçosdo parque.
  74. 74. Posicionamento & SegmentaçãoAções que promovem a imagem ecoeducativa
  75. 75. Posicionamento & SegmentaçãoPromovendo aimagemecoeducativa doParque através deações voltadas aoposicionamento damarca!
  76. 76. Posicionamento & Segmentação
  77. 77. Posicionamento & SegmentaçãoO mascote foi pensado para as crianças podereminteragir, desenhar e também ligá-lo afetivamenteao parque.
  78. 78. Posicionamento & Segmentação
  79. 79. Posicionamento & Segmentação
  80. 80. Posicionamento & SegmentaçãoDiversificação da captura de novos clientes#SITE – captura maior em Fortaleza
  81. 81. Posicionamento & Segmentação
  82. 82. Posicionamento & SegmentaçãoDiversificação de área geográfica#BLOG – captura dividida pelo Brasil
  83. 83. Posicionamento & Segmentação
  84. 84. Posicionamento & Segmentação#AçãoAção promocional damarca na internet.Dependendo dopúblico e dainteratividade,algumas açõespodem serinstantâneas. Esse éum bom teste paraavaliar o público eperfil da rede.
  85. 85. Posicionamento & SegmentaçãoPortfólio daBeing
  86. 86. Posicionamento & Segmentação
  87. 87. Posicionamento & Segmentação
  88. 88. Posicionamento & Segmentação
  89. 89. Posicionamento & SegmentaçãoObrigado!

×