How SAP Retail Store and SAP workflow can bring value. A very basic exemple.

1. copyright © Alliiance Consulting 2009 - www.acgrp.eu SAP Retail Store – WorkflowBusiness CaseGestion des anomalies de stock Un cas de gestion des actions à faire en magasin

2. Composants fonctionnels -2-

3. Business Cycle -3- Workflow Retail Store

4. Actions & Informations Utilisation de la mailbox SAP pour la gestion des Actions à réaliser en magasin Revue des Actions du jour

5. Gestion des Actions & Informations De nombreuses informations sont disponibles avec filtres et possibilités de tri, transferts, réponse, … Les anomalies de stocks ne sont qu’un des éléments de gestion poussés au magasin -5- Sélection des anomalies de stocks

6. Traitement des Actions & Informations -6- Traitement des anomalies de stock

7. Traitement des anomalies de stocks Le document permet d’indiquer les raisons de l’anomalie et de faire les mouvements de stocks nécessaires (inventaire de correction, indication d’une substitution article, etc…) -7- Traitement des anomalies de stock

8. Documents de corrections Les documents de correction de stocks sont clairement identifiés -8- Correction de stocks

9. Business Value Mise en place d’un tableau dynamique de pilotage du quotidien du magasin Monitoring central des actions effectivement réalisées dans le magasins -> Outil de pilotage du réseau Communication structurée entre les services centraux et le réseau ainsi qu’au sein du réseau Gestion d’escalades et retours Utilisation de la mailbox SAP Remplace la mise en place de Ms Outlook dans les magasins -9-