Secretariado Executivo Aula 3 E 4

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Secretariado Executivo Aula 3 E 4

  1. 1. Assunto: Profissional Obsoleto x Profissional Moderno Prof.: Manuel
  2. 2. Trace seu ideal e busque-o, e, faça com que o seu projeto tenha um único e exclusivo destino.
  3. 4. <ul><li>Segundo o Dicionário Obsoleto é: </li></ul><ul><li>“ Aquele ou aquilo que não se usa mais; antiquado; arcaico” </li></ul><ul><ul><li>O profissional Obsoleto é aquele que é um mero executor </li></ul></ul><ul><li>de rotinas, cujo as atividades a ele delegada não pode ser </li></ul><ul><li>mais que funções básicas, pois o mesmo é limitado. </li></ul><ul><li>No caso do Secretariado o profissional restringe-se apenas a: </li></ul><ul><li>digitar </li></ul><ul><li>Arquivar documentos </li></ul><ul><li>Atender telefone </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Psicologicamente é considerado Obsoleto, o profissional que possuir as seguintes características: </li></ul><ul><li>Submissão </li></ul><ul><li>Segundo Aurélio Buarque de Holanda, submissão é: </li></ul><ul><li>“ Ato ou efeito de submeter se, aceitação, dependência” </li></ul><ul><li>Ter alguém como chefe, e termos por ele respeito e consideração é mais do que natural. </li></ul><ul><li>O que não é aceitável é submeter-se a vontade do outro de forma servil. </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Passividade </li></ul><ul><li>De acordo com o Dicionário passividade é: </li></ul><ul><li>“ Qualidade de passivo, quem não atua, inerte, apático, indiferente” </li></ul><ul><li>Ser passivo é deixar as coisas como estão, aceitando-as sem questioná-las e acredita que isso é uma característica positiva; isso posso afirmar que não é verdade. </li></ul><ul><li>Acomodação </li></ul>“ Adaptação conformada, ausência de ambição, conformismo”
  6. 7. <ul><li>O profissional moderno ao invés de ser um mero executor de rotinas, ele as gerencia, ampliando, assim, suas funções. </li></ul><ul><li>Um bom profissional ele tem que saber: </li></ul><ul><li>Editar textos </li></ul><ul><li>Trabalhar com os dados armazenados em arquivos convencionais e eletrônicos, como por exemplo: sistema de informação e banco de dados da empresa. </li></ul><ul><li>Não só atender o telefone, mas também, ter habilidade para trabalhar com clientes internos e externos da empresa. </li></ul><ul><li>Filtrar informações </li></ul><ul><li>Intermediação e poder de negociação </li></ul><ul><li>Conhecer todos os setores da empresa e esta disposto a ajudar em qualquer um caso seja necessário. </li></ul><ul><li>Conhecer , tratar bem e estar disposto a ajudar todos os colegas de trabalho. </li></ul>
  7. 8. <ul><li>O profissional contemporâneo, para ter sucesso em sua carreira, deverá enquadra-se num novo e arrojado perfil. </li></ul><ul><li>E os principais requisitos são: </li></ul><ul><li>Criatividade </li></ul><ul><li>“ É a técnica de resolver problemas,facilitar e tornar o ambiente em que está agradável com inteligência e talento” </li></ul><ul><li>Um dos segredos das pessoas consideradas criativas advém da curiosidade a respeito da vida em todos os seus aspectos. </li></ul>
  8. 9. <ul><li>Empreendedorismo </li></ul><ul><li>O profissional empreendedor possui uma junção de varias características, no qual podemos citar as seguintes: </li></ul><ul><li>Inovação </li></ul><ul><li>Segurança </li></ul><ul><li>Conhecimento </li></ul><ul><li>Assim insatisfeitos com o convencional, buscam formas alternativas, criando e ousando, no entanto,alicerçados em bons conhecimentos , além de serem plenamente capazes de assumir riscos. </li></ul>
  9. 10. <ul><li>Liderança </li></ul><ul><li>Aquele que é líder, ou seja, indivíduo que comanda e/ou orienta, em qualquer tipo de ação dentro de uma empresa, no meio em que vive ou na formação de idéias. </li></ul><ul><li>Tópicos para uma boa liderança. </li></ul><ul><li>A liderança é a arte do improviso </li></ul><ul><li>Líderes: </li></ul><ul><li>criam o seu próprio destino </li></ul><ul><li>Vencem usando logística </li></ul><ul><li>Entendem o poder supremo dos relacionamentos </li></ul><ul><li>Fazem tudo ao mesmo tempo </li></ul><ul><li>Se comprazem com a ambigüidade </li></ul><ul><li>Eletrificam o ambiente de trabalho </li></ul>
  10. 11. <ul><li>Confiam nos seus instintos </li></ul><ul><li>Têm confiança </li></ul><ul><li>Sempre aparece com novas idéias ou modelos novos </li></ul><ul><li>Cometem erros- e não esquentam a cabeça com isso </li></ul><ul><li>Amam trabalhar com outros líderes </li></ul><ul><li>Têm sempre bom humor </li></ul><ul><li>Criam marcas </li></ul><ul><li>Sabem quando devem desafiar as marcas </li></ul><ul><li>Têm bom gosto </li></ul><ul><li>Não criam seguidores, criam mais líderes </li></ul><ul><li>Não sucumbem ao próprio sucesso </li></ul><ul><li>Nunca são apanhados lutando em guerras passadas </li></ul><ul><li>Adoram a tecnologia </li></ul><ul><li>Sabem que energia gera energia </li></ul><ul><li>Organizam a comunidade </li></ul>
  11. 12. <ul><li>Respeitam os outros </li></ul><ul><li>Aparecem </li></ul><ul><li>Dão uma causa a cada pessoa </li></ul><ul><li>Sabem que podem fazer a diferença </li></ul><ul><li>Escutam com toda atenção </li></ul><ul><li>Têm prazer de rodear-se de pessoas mais espertos e inteligentes que eles </li></ul><ul><li>Criam um sentido para as coisas </li></ul><ul><li>Lideres aprendem. </li></ul><ul><li>Liderança é desempenho </li></ul>É preciso saber diferenciar entre estar líder e ser líder
  12. 13. <ul><li>Comunicação </li></ul><ul><li>“ Processo de emissão , transmissão e recepção de mensagens por meios de métodos e/ou sistemas convencionados, capacidade de trocar ou discutir idéias, de dialogar, de conversar, com vistas ao bom entendimento entre pessoas.” </li></ul><ul><li>Quando se fala em comunicação como característica fundamental de um profissional, associamos à capacidade que tem de assimilação e disseminação das idéias de forma clara, facilitando todo o seu trabalho e da equipe. </li></ul>
  13. 14. <ul><li>Polivalência </li></ul><ul><li>O profissional polivalente executa tarefas distintas com o mesmo nível de excelência. Em vez de se especializar em uma só área, procura ter uma visão abrangente sobre o que a cerca. </li></ul>
  14. 15. <ul><li>Informação </li></ul><ul><li>“ Ato ou efeito de informar-se , dados sobre alguém ou algo, instrução, direção, conhecimento e/ou resumo de dados.” </li></ul><ul><li>Todo profissional moderno de conhecer bem a organização para qual trabalha, assim como, o mercado que atua. Tal característica tem uma estreita relação com atualização, pois é através desta que se mantém informada sobre diversos assuntos. </li></ul>
  15. 16. <ul><li>Pró –atividade </li></ul><ul><li>“ Convivência com a ação, a favor da vivacidade ou energia” </li></ul><ul><li>Pró-atividade é a Capacidade de se antecipar aos impasses organizacionais, de modo a encontrar soluções para que não ocorram, ou para contorná-los caso sejam inevitáveis. </li></ul><ul><li>Esse tipo de atitude deve ser bastante trabalhado para que haja incentivo próprio porque só assim você demonstrará não apenas competência e sensibilidade, mas também, a intuição que todo bom profissional deve ter. </li></ul>
  16. 17. <ul><li>Empatia </li></ul><ul><li>“ Tendência para sentir o que sentiria caso se estivesse na situação e circunstancias experimentadas por outras pessoas” </li></ul><ul><li>Ter empatia é saber se colocar no lugar do outro e procurar entender a forma como ele está agindo. Não é algo fácil, mas fundamental para o profissional que lida diretamente com o público, seja ele interno ou externo da organização. </li></ul>

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