Congreso AMAI 2010

2. Congreso Anual
AMAI 2010
Appreciation
Septiembre, 2010

3. La Investigación
Documentación Términos de búsqueda
Altamente Relevantes
Audience Appreciation
Audience Appreciation Index
Appreciation Index
Escritos Introductorios : 12 Appreciation Inquiry
Relevantes
Textos Básicos: 7 Audience Attitudes
Análisis Audience Behaviour
Especializados
Viewing Behavior
*Libros: 4 Viewing Behaviour
*Artículos: 8 Relacionados
Broadcast Engagement
*Conferencias: 12 Media Engagement
*Tesis: 1 Broadcast Loyalty
Resultados Media Loyalty

4. Engagement

5. ¿Qué es el Engagement?
El engagement es el conjunto de
experiencias de una persona ante el
contenido de un medio.
Experiencia Fáctica Experiencia Emocional
El hecho e intensidad Pensamientos,
de ver un programa Sentimientos y creencias
de la audiencia del
Appreciation programa

6. Appreciation Engagement
∩

7. Appreciation
•Medida Relativa del compromiso de la
audiencia con un programa (0 a 100)
•Con información de People Meters que ya
existe, sin requerir respuestas adicionales de los
panelistas
•Realmente lo que HACE el individuo y no lo que
solamente DICE HACER

9. Historia:
Uso interno
1936 limitado a
programación
< Televisión Comercial
(Mediciones de rating)
1981 < BARB
Cuadernillos,
encuesta
voluntaria
2002 < Nuevas mediciones
2010

10. COMPROMISO AUDIENCIA-PROGRAMA
Gente
Población Tiempo Veces Participación
Puntuales Descriptivas
Rating Involucramiento - Hábito – Recurrencia - Lealtad

11. Involucramiento* Hábito*
* Danaher, Peter J. and Jennifer M. Lawrie. " Behavioral
measures of television audience appreciation." Journal
of Advertising Research 38, no. 1 (January/February
1998)

12. Variables Apreciativas
Involucramiento Hábito
Porcentaje de
Promedio del
personas que ven
porcentaje de
más del 80% del
minutos vistos de
programa sobre la
cada individuo
cantidad de
que vio más del
personas que
20% del
vieron al menos el
programa.
20% del programa.

13. Variables Apreciativas
Recurrencia Lealtad
Número de Personas
que dedicaron el
Frecuencia de
80% o más de su
hábito entre el tiempo al programa
número de día, cada día, entre la
expresado como cantidad de personas
porcentaje. El promedio que
primer día es dedican al menos el
100%. 20% de su tiempo,
cada día, al
programa.

14. Appreciation
H
H II
L
L
R
R

15. Appreciation
H
H II
R
R L
L
Involucramiento х Hábito х Recurrencia х Lealtad

16. Resultados de Appreciation
Comparativo de dos Canales Nacionales a lo largo del día
Total Población, 23 de Febrero 2010
Rating Appreciation
14.00
12.00
Canal A 10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Prog 10
Prog 11
Prog 12
Prog 13
Prog 14
Prog 15
Prog 16
Prog 17
Prog 18
Prog 1
Prog 2
Prog 3
Prog 4
Prog 5
Prog 6
Prog 7
Prog 8
Prog 9
Rating Appreciation
25.00
20.00
15.00
Canal B 10.00
5.00
0.00
Prog 10
Prog 11
Prog 12
Prog 13
Prog 1
Prog 2
Prog 3
Prog 4
Prog 5
Prog 6
Prog 7
Prog 8
Prog 9

17. Resultados de Appreciation
Comparativo de dos Caricaturas en un mismo Canal
Total Población, 23 de Febrero 2010, Tarde
80.0 2.5 4.0
70.0 3.5
2.0 3.6
2.0
60.0 3.0
66.9
50.0 1.5 2.5
1.5
48.3
40.0 55.3 2.0
2.0
1.0
30.0 37.4 41.3 1.5
1.5
20.0 23.9 27.0 1.0 1.2
0.5
24.2
10.0 0.5
0.0 0.0 0.0
Caricatura A Duración 0:30 Caricatura B Rating Appreciation
Involucramiento Hábito Recurrencia Lealtad Rating
Caricatura A Caricatura B

18. Resultados de Appreciation
Comparativo de dos Programas Deportivos en diferentes Canales
Total Población, 23 de Febrero 2010, Noche
80.0 2.0 4.0
1.8 1.8
70.0 3.5 3.6
75.6 1.6
60.0 3.0 3.3
72.8 1.4
1.2
50.0 2.5
1.2
40.0
53.6 1.0 2.0
47.4
30.0 0.8 1.8
34.1 1.5
20.0 29.7 29.7 0.6
28.1 1.0 1.2
0.4
10.0 0.2 0.5
0.0 0.0 0.0
Deportes A Duración 0:30 Deportes B Rating Appreciation
Involucramiento Hábito Recurrencia Lealtad Rating
Deportes A Deportes B

19. Resultados de Appreciation
Comparativo de dos Noticieros Nocturnos en diferentes Canales
Total Población, 23 de Febrero 2010, Noche
70.0 4.0 4.0
3.5 3.5
60.0 3.5
3.5
2.8 62.0 3.0 3.0 3.1
50.0
61.3 50.9 2.9
2.5 2.5 2.8
40.0
43.0
2.0 2.0
30.0
34.5
30.9 1.5 1.5
32.5 30.9
20.0
1.0 1.0
10.0 0.5 0.5
0.0 0.0 0.0
Not. Noche A Duración 1:00 Not. Noche B Rating Appreciation
Involucramiento Hábito Recurrencia Lealtad Rating
Not. Noche A Not. Noche B

20. Resultados de Appreciation
Comparativo de dos Programas “Series” en diferentes Canales
Total Población, 23 de Febrero 2010, Tarde
80.0 3.0 3.0
2.6
70.0
2.5 2.5 2.6
60.0 2.4
67.2 2.0 2.0
67.6 2.0
50.0
2.0
40.0 44.3 1.5 1.5
40.5
30.0 1.2
33.0 1.0 1.0
32.4 27.3
20.0
0.5 0.5
10.0
12.3
0.0 0.0 0.0
Serie A Duración 1:00 Serie B Rating Appreciation
Involucramiento Hábito Recurrencia Lealtad Rating
Serie A Serie B

21. Resultados de Appreciation
Comparativo de dos Telenovelas en diferentes Canales
Total Población, 23 de Febrero 2010, Prime Time
90.0 14.0 14.0
80.0 12.5
12.0 12.0 12.5
70.0
10.0 10.0
60.0 79.1
61.3 70.7
50.0 8.0 8.0
48.5 47.1
40.0 6.0 6.0
39.7 38.2 41.0
30.0 5.2
4.0 4.0
3.4
20.0
3.4 3.8
2.0 2.0
10.0
0.0 0.0 0.0
Telenovela A Duración 1:00 Telenovela B Rating Appreciation
Involucramiento Hábito Recurrencia Lealtad Rating
Telenovela A Telenovela B

22. Aportación del Appreciation
Solución Solución
Tradicional Alternativa
• Muestras no Continuas • Misma muestra del panel de
People Meters
• Basado en Recordación
• Medición puntual de la
• Limitado a ciertos audiencia
programas y targets
• Amplitud de Días, Canales,
Programas y Targets

23. Aportación del Appreciation
• Alternativa a una referencia más allá del
Costo por Rating
• Verificable, Comprobable y Auditable
• Complementario a otros estudios de
Engagement

24. Gracias