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México
Facultad de Química
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Nolasco Terrón Eder Yair
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no verbal: gestos
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 Pena-humillación
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Gestos y miradas
Se establecen cuatro tipos de zonas:
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Kinestesia

  • 1. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Química Ingeniería Química Relaciones Humanas Nolasco Terrón Eder Yair Grupo 65 IQ Comunicación no verbal: gestos y miradas
  • 2. Es el tipo de comunicación donde se incluyen los elementos relacionados con la comunicación humana que no aparecen en la comunicación verbal o escrita ¿Qué es la comunicación no verbal?
  • 3. Este tipo de comunicación trasmite mas significado que las palabras, los elementos humanos incluyen: Expresiones faciales Movimientos físicos: consientes e inconscientes
  • 4. A su vez las expresiones faciales se clasifican como:  Interés-emoción  Diversión-alegría  Sorpresa-asombro  Molestia-enojo  Miedo-terror  Pena-humillación
  • 5.  Conformismo-disgusto  Enojo-rabia La mayor parte de la comunicación kinestésica se lleva a cabo en la mirada, en los gestos y en los movimientos corporales
  • 7. Se establecen cuatro tipos de zonas: Zona íntima: es la más importante, toda persona la cuida como su propiedad, solo se les permite el ingreso a esta zona a aquellas personas que están muy cerca a nivel sentimental. Zona personal: separa a las personas en una oficina o en una reunión. Aspectos a considerar
  • 8. Zona social: separa de toda persona con la que no se tiene una relación cercana. Zona pública: es la distancia en la que la persona se siente más cómoda y por lo general proporciona mas seguridad cuando se debe dirigir la palabra a un grupo grande de personas.
  • 9. En el ámbito empresarial se debe prestar suma atención al lenguaje gestual, sobre todo a la hora de realizar una negociación, es muy importante como se realiza el apretón de manos y la posición y los gestos durante la reunión.
  • 10. La mirada La sonrisa Contacto visual Tristeza Decepción Depresión ejemplos
  • 11. La aversión/el desprecio La ira El miedo El interés