Organização

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Trabalho de organização. Disciplina: introd. administração

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Organização

  1. 1. Organização <ul><li>Anselmo Dias </li></ul><ul><li>Bruno Corsino </li></ul><ul><li>Bruno Santos </li></ul><ul><li>Bruno Souza </li></ul><ul><li>Douglas Pitombo </li></ul><ul><li>Eduardo da Silva </li></ul><ul><li>Lucas Alves </li></ul><ul><li>Luiz Fernando </li></ul>
  2. 2. Organização <ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><ul><li>Definição </li></ul></ul><ul><ul><li>Departamentalização </li></ul></ul><ul><ul><li>Vantagens X Desvantagens da Organização </li></ul></ul><ul><ul><li>Estrutura Organizacional </li></ul></ul><ul><ul><li>Organograma </li></ul></ul><ul><ul><li>Organização Matricial </li></ul></ul><ul><ul><li>Futuro da Estrutura Organizacional </li></ul></ul>
  3. 3. Organização <ul><li>O que é Organização? Estrutura ou rede de relações entre indivíduos e posições em um ambiente de trabalho e o processo pelo qual a estrutura é criada, mantida e usada. </li></ul>
  4. 4. Organização Visão Estática Visão Dinâmica Estrutura Processo
  5. 5. Organização Análise dos Objetos Divisão do Trabalho Desenho da Estrutura Organizacional Definição de Responsabilidades Definição de Autoridade Obs.: A estrutura Organizacional é a síntese do processo de organizar Processo de organização
  6. 6. Organização Executivos Gerentes Supervisores OPERÁRIOS Executivo-Chefe Executivo Sênior Chefe de Divisão ou Departamento Superintendente Supervisor Geral Supervisores de Primeira Linha Hierarquia
  7. 7. Organização <ul><li>Departamentalização </li></ul><ul><ul><li>Definição </li></ul></ul><ul><ul><li>O termo Departamentalização </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diferenciação horizontal </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Departamentos divididos em funções principais </li></ul></ul></ul>
  8. 8. Organização <ul><li>Departamentalização </li></ul><ul><ul><li>Características </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Rápida e flexível resposta às mudanças </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Monitoramento eficaz, inovação </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Empresa cresce, dimensão horizontal expande </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Decisões tomadas pelos tomadores de decisão </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Poder de decisão descentralizado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Problemas decorrentes são compensados pela maior participação no processo de decisão. </li></ul></ul></ul>
  9. 9. Organização <ul><li>DEPARTAMENTALIZAÇÃO </li></ul><ul><li>= </li></ul><ul><li>PROCESSO CONTÍNUO </li></ul><ul><li>+ </li></ul><ul><li>VÁRIAS FORÇAS EXTERNAS </li></ul>
  10. 10. Organização <ul><li>Departamentalização Funcional: </li></ul>Executivo e um pessoal com atividades de linha em áreas dominantes (marketing, produção, pesquisa, etc.);
  11. 11. Organização <ul><li>Características da Departamentalização Funcional: </li></ul><ul><li>Linha de comunicação direta; </li></ul><ul><li>Alto grau de especialização </li></ul><ul><li>Descisões descentralizadas </li></ul><ul><li>Predominante nas organizações </li></ul>
  12. 12. Organização <ul><li>Uso mais frequente da Departamentalização Funcional: </li></ul><ul><li>Para identificaçar as principais unidades organizacinais(produção, vendas, finanças, etc) </li></ul><ul><li>Nos níveis mais baixos, como por exemplo em uma montadora de automóveis </li></ul>
  13. 13. Organização <ul><li>Departamentalização por Produto: </li></ul>Estrutura multidivisional, composta de divisões operacionais, cada uma representando um centro ou negócio específico;
  14. 14. Organização <ul><li>Departamentalização por Produto: </li></ul><ul><li>Segundo Terry “acentua a utilização do conhecimento especializado e encoraja um sensível grau de especialização”, pois assim como Longenecker a “diversificação do produto é especialmente boa no caso de uma linha de produção altamente diversificada”. </li></ul>
  15. 15. Organização <ul><li>Departamentalização por Localização Geográfica: </li></ul><ul><li>DENOMINAÇÃO: </li></ul><ul><li>Também chamada de territorial ou regional </li></ul><ul><li>UTILIZAÇÃO: </li></ul><ul><li>Grandes organizações </li></ul><ul><li>Ex.: Polícia Federal, bancos, grandes empresas </li></ul>
  16. 16. Organização <ul><li>Departamentalização por Localização Geográfica: </li></ul><ul><li>Ajustamento às condições e necessidades locais ou regionais </li></ul><ul><li>Encorajar os executivos a pensar em termos de sucesso do território </li></ul><ul><li>É especialmente indicado para firmas de varejo </li></ul>Vantagens:
  17. 17. Organização <ul><li>Departamentalização por Localização Geográfica: </li></ul><ul><li>Deixar em segundo plano a coordenação tanto dos aspectos de planejamento, execução ou controle da organização como um todo </li></ul><ul><li>Tornar áreas como finanças, pesquisa e desenvolvimento e recursos humanos em secundárias. </li></ul>Desvantagens:
  18. 18. <ul><li>Departamentalização por Cliente ou Clientela: </li></ul><ul><li>Ênfase no cliente </li></ul><ul><li>Ditada pelo ambiente externo </li></ul><ul><li>Ex.: Lojas de departamento </li></ul>Organização
  19. 19. Organização <ul><li>Adaptação dos produtos e serviços aos clientes </li></ul><ul><li>Satisfação das necessidades e dos requisitos dos clientes. </li></ul><ul><li>Departamentalização por Cliente ou Clientela: </li></ul>Vantagens
  20. 20. Organização <ul><li>Preocupação compulsiva pelo cliente </li></ul><ul><li>Deixar de lado objetivos da empresa como lucratividade, produtividade, eficiência etc </li></ul><ul><li>Departamentalização por Cliente ou Clientela: </li></ul>Desvantagens
  21. 21. Organização <ul><li>Departamentalização por Processo: </li></ul><ul><li>Processo é um conjunto de atividades realizadas numa seqüência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço, que tem valor para um grupo específico de clientes </li></ul><ul><li>Pessoas e recursos são agrupados de acordo com o fluxo de trabalho </li></ul><ul><li>Meio de coordenação e controle das atividades </li></ul><ul><li>Enfoque na tecnologia </li></ul>
  22. 22. Organização <ul><li>Departamentalização por Processo: </li></ul><ul><li>Maior especialização dos recursos alocados </li></ul><ul><li>Comunicação mais rápida das informações técnicas </li></ul>Vantagens
  23. 23. Organização <ul><li>Departamentalização por Processo: </li></ul><ul><li>Desvantagens </li></ul><ul><li>Pode haver perda da visão global do andamento do processo </li></ul>
  24. 24. Organização <ul><li>Departamentalização por Objetivo: </li></ul><ul><li>Utiliza a unidade natural que já existe na organização com o propósito de alcançar algum objetivo ou meta específica. </li></ul>
  25. 25. Organização <ul><li>Departamentalização por Objetivo: </li></ul><ul><li>Objetivos Principais </li></ul><ul><ul><li>A formação de um departamento de base para alcançar um objetivo específico, dentro de uma organização. </li></ul></ul><ul><li>Objetivos Secundários </li></ul><ul><ul><li>Projetos ou tarefas de curto prazo da organização. </li></ul></ul>
  26. 26. Organização <ul><li>Departamentalização por Objetivo Principal: </li></ul><ul><li>Aumento da certeza de alcançar qualquer objetivo mais amplo </li></ul><ul><li>Derecionamento da energia e lealdade do pessoal para um objetivo comum </li></ul>Vantagens
  27. 27. Organização <ul><li>Departamentalização por Objetivo Principal: </li></ul><ul><li>Frequente relutância em inovação e tecnologia </li></ul><ul><li>Singularidade do objeto pode ocasionar omissão ou redução de ênfase das partes subordinadas </li></ul>Desvantagens
  28. 28. Organização <ul><li>Departamentalização por Objetivo Secundário: </li></ul><ul><li>Assim como a departamentalização por objetivos principais, intensifica o controle e a coordenação </li></ul>Vantagens
  29. 29. Organização <ul><li>Departamentalização por Objetivo Principal: </li></ul><ul><li>Frustração e insegurança causada pela natureza temporária do projeto ou tarefa. </li></ul>Desvantagens
  30. 30. Organização <ul><li>Departamentalização por Tempo: </li></ul><ul><li>Parcelamento das operações da organização em determinados componentes de tempo </li></ul>
  31. 31. Organização <ul><li>Departamentalização por Tempo: </li></ul><ul><li>Proporciona meios para orientar as atividades numa perspectiva temporal pra atingir os objetivos organizacionais </li></ul>
  32. 32. Organização <ul><li>Departamentalização Alfabética ou Numérica: </li></ul><ul><li>Designar funcionários para um grupo ou departamento por ordem alfabética ou por listagem numérica </li></ul>
  33. 33. Organização <ul><li>Departamentalização Alfabética ou Numérica: </li></ul><ul><li>Fácil e rápida aplicação </li></ul><ul><li>Vantagem </li></ul><ul><li>Desvantagem </li></ul><ul><li>Quando as hipóteses de aplicação são ineficientes. </li></ul>
  34. 34. Organização <ul><li>Especialização-Divisão do Trabalho </li></ul>VANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  35. 35. Organização <ul><li>Economia de Escala </li></ul>VANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  36. 36. Organização <ul><li>Flexibilidade no Tempo de Procução </li></ul>VANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  37. 37. Organização <ul><li>Decisões rápidas </li></ul>VANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  38. 38. Organização <ul><li>Os dois lados de uma Organização </li></ul>DESVANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  39. 39. Organização <ul><li>Desejo de homogeneidade </li></ul>DESVANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  40. 40. Organização <ul><li>Indivíduo X Organização </li></ul>DESVANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO
  41. 41. Organização <ul><li>Rede de relacionamento entre indivíduos, posições e tarefas </li></ul><ul><li>Estruturas simples </li></ul><ul><li>Estruturas complexas </li></ul><ul><li>Elaboração de Estrutura Organizacional </li></ul>Estrutura Organizacional
  42. 42. Organização <ul><li>Funções Operativas </li></ul><ul><li>Funções Administrativas </li></ul><ul><li>Inter-relações </li></ul>Organograma
  43. 43. Organização <ul><li>Fácil Visualização </li></ul><ul><li>Relações funcionais </li></ul><ul><li>Fluxos de autoridade e responsabilidade </li></ul><ul><li>Funções organizacionais </li></ul><ul><li>Evitar erros </li></ul><ul><li>Decisões rápidas e fundamentadas </li></ul>Organograma
  44. 44. Organização <ul><li>Fixar responsabilidade e autoridade para o desempenho das funções </li></ul><ul><li>Estabelecer canais formais de comunicação </li></ul><ul><li>Deixar claro o relacionamento </li></ul>Razões para um Organograma
  45. 45. Organização <ul><li>Funções importantes negligenciadas </li></ul><ul><li>Funções secundarias com muita importância </li></ul><ul><li>Duplicação de funções </li></ul><ul><li>Funções mal distribuídas </li></ul>Vangatens
  46. 46. Organização <ul><li>Facilitar o sistema de informação </li></ul><ul><li>Fluxo de comunicação </li></ul><ul><li>Criar uniformidade de cargos </li></ul><ul><li>Auxiliar a graduar e a classificar trabalhos e tarefas </li></ul><ul><li>Permitir vizualiazação maior de mudanças e de crescimento da organização </li></ul>Outras Vangatens
  47. 47. Organização <ul><li>Mostrar apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações </li></ul><ul><li>Mostrar apenas as relações formais na organização </li></ul>Limites do Organograma
  48. 48. Organização <ul><li>Organograma </li></ul><ul><ul><li>Representa Graficamente uma estrutura formal de uma organização </li></ul></ul><ul><ul><li>Identifica possíveis deficiências hierarquicas na organização </li></ul></ul><ul><li>Fluxograma </li></ul><ul><ul><li>Representação esquemática de um processo </li></ul></ul><ul><ul><li>Ilustra de forma descomplicada a trasição de informações </li></ul></ul>Organograma X Fluxograma
  49. 49. Organização <ul><li>Pontos Básico Para uma Elaboração </li></ul><ul><li>Os retangulos deven ser visto da esquerda para direita e de cima para baixo </li></ul><ul><li>Cada função e titular em um quadrado </li></ul><ul><li>Ligada por traços verticais </li></ul><ul><li>Cada titular depende hierarquicamente de outro </li></ul><ul><li>Preferencia retângulo de mesmo tamanho </li></ul>Regras para elaboração de um Organograma
  50. 50. Organização <ul><li>Sequência </li></ul><ul><li>Estabelicimento de Funções </li></ul><ul><li>Determinação dos critérios da administração </li></ul><ul><li>Analise das Funções </li></ul><ul><li>Construção das Funções </li></ul><ul><li>Construção do Organograma </li></ul>Elaboração de um Organograma
  51. 51. Organização <ul><li>DEPARTAMENTALIZAÇÃO DIVISIONAL </li></ul><ul><li>Agrupamento de divisões separadas que são auto-suficientes para produzir um produto ou serviço ou parte dele. </li></ul>Organização Matricial DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo especifico de sua função especializada. Por ser constituída de dois tipos de departamentalização, cria-se a duplicidade de comando, com isso existe a necessidade de um treinamento em relações humanas.
  52. 52. Organização Organização Matricial <ul><li>Finalidade de obter o máximo de rendimento da organização, mantendo um balanceamento ou controle de conflitos entres os grupos: de administradores e de executivos. </li></ul><ul><li>Enfatiza a interdependência entre os departamentos </li></ul><ul><li>Proporcionando: </li></ul><ul><ul><li>oportunidades de delegação </li></ul></ul><ul><ul><li>maior contribuição pessoal </li></ul></ul><ul><ul><li>maior participação na tomada de decisão nos níveis mais baixos da hierarquia </li></ul></ul>
  53. 53. Organização Organização Matricial
  54. 54. Organização Vantagens da Organização Matricial <ul><li>estabilidade tanto para a empresa, como para os funcionários; </li></ul><ul><li>segurança na execução das tarefas e no relacionamento de pessoas; </li></ul><ul><li>especialização nas atividades desenvolvidas; </li></ul><ul><li>maior aprimoramento técnico de sua equipe; </li></ul><ul><li>coordenação de equipe de forma mais adequada e coerente; </li></ul><ul><li>integração e desenvolvimento entre funcionários; </li></ul><ul><li>Facilidade em conhecer os fatores e os problemas locais; </li></ul><ul><li>Permite maior flexibilidade de utilização de mão-de-obra especializada; </li></ul><ul><li>Propicia condições favoráveis para a inovação e a criatividade; </li></ul><ul><li>Melhor atendimento ao cliente e cumprimento dos prazos; </li></ul><ul><li>Uso adequado dos vários recursos; </li></ul><ul><li>Facilidade na coordenação dos resultados. </li></ul>
  55. 55. Organização Desvantagens da Organização Matricial <ul><li>insegurança das pessoas com aumento da complexidade; </li></ul><ul><li>a comunicação deficiente; </li></ul><ul><li>baixa adaptabilidade; </li></ul><ul><li>preocupação estritamente voltada para uma área deixando de lado outras partes; </li></ul><ul><li>pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades; </li></ul><ul><li>pode aumentar os custos pela duplicidade de atividades e treinamento; </li></ul><ul><li>podem existir dificuldades na coordenação do pessoal; </li></ul><ul><li>Conflitos de interesse entre chefes funcionais e os chefes divisionais. </li></ul>
  56. 56. Organização <ul><li>Ação rápida </li></ul><ul><li>Serviço ao consumidor </li></ul><ul><li>Inovação </li></ul><ul><li>Facilidade do fluxo de informação via redes computacionais </li></ul><ul><li>Reduz a hierarquia </li></ul><ul><li>Estrutura flexível </li></ul><ul><li>Tudo em função da tecnologia </li></ul><ul><li>Metas corporativas </li></ul>Futuro da Estrutura Organizacional
  57. 57. Organização

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