Portfolio de Atendimento

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Para conseguir um emprego em agência de publicidade, o pessoal de Criação leva a pasta, portfólio... e o Atendimento?

Por: Edson Sousa Jr.
edsonsousajr@gmail.com

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Portfolio de Atendimento

  1. 1. Portfólio de Atendimento [existe isso?]
  2. 2. Resumo Agências de publicidade e seleção Criação faz pasta, portfólio, jobs...
  3. 3. • e o
  4. 4. • “O Planejamento é a MENTE. A Mídia é a VISÃO. A Criação é a EMOÇÃO e o Atendimento é o SANGUE, que circula por todo o corpo e alimenta tudo isso.” Gustavo Otto, diretor de planejamento McCann-Erickson
  5. 5. Account Manager / C uentas / Atendimento Gerente Operações Integrador
  6. 6. Mercado Anunciantes em Brasília Órgãos do Governo Empresas locais (anunciantes médios) Anunciantes nacionais (regionalização)
  7. 7. Mercado Agências em Brasília As brasilienses micro As brasilienses médias Nacionais e Multinacionais (filial)
  8. 8. 3 perguntas #1 Você quer trabalhar em agência? #2 Decidido(a) pela área de atendimento? #3 Tem noção das tarefas e responsabilidades?
  9. 9. premissas * INTERESSE * INICIATIVA
  10. 10. C urrículo Este é o primeiro passo Um currículo formal, mas bem apresentado Seja objetivo desde o início SUG: um breve relato das experiências
  11. 11. C urrículo Dados Gerais Situação Experiência Cursos/Eventos Idiomas Informática
  12. 12. Mas só isso?
  13. 13. O estritamente necessário: Currículo e Clientes/projetos que já trabalhou
  14. 14. Mas, tome esta sugestão: P ense em um “algo a mais”
  15. 15. Algo Mais Transforme clientes atendidos em cases Outro projeto relacionado que participou Um relatório ou briefing escrito por você Algo sobre você pessoalmente Algo sobre o que você pensa do trabalho E o que os outros falam de você? Recomendações: cartas, LinkedIn, contatos
  16. 16. Só falta uma PASTA!
  17. 17. Próximo passo: entrevista!
  18. 18. “Você pode tentar uma entrevista com alguém da área. É difícil e imprevisível. Mas, pensando bem, essa dificuldade inicial é justa: afinal, para você que um dia vai estar convencendo clientes a aprovar campanhas que custam milhões de dólares, convencer alguém a comprar um estagiário bom e baratinho vai ser moleza.” do MANUAL DO ESTAGIÁRIO (Mohallem)
  19. 19. Entrevista Contatos: telefone ou pessoalmente Aproveite bem a oportunidade Material impresso
  20. 20. Nada aLém do óbvio Como você está indo para um área onde apresentação, articulação e persuasão são centrais no trabalho... ...Se espera que você venda a si mesmo desde o primeiro contato.
  21. 21. L eituras Obrigatórias Atendimento na agência de Comunicação Roberto Corrêa Fazendo Atendimento Publicitário atendimentopublicitario.blogspot.com Kátia Viola Gerenciamento de Contas Edmundo Brandão Dantas
  22. 22. That`s all folks! Edson Sousa Jr. edsonsousajr@gmail.com http://ocliente.wordpress.com

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