1. MERCADEO ELECTRÓNICO Profesora Edna de Lasso Septiembre, 2010

3. INTRODUCCIÓN El mundo del mercadeo cambia de la mano con los cambios de la humanidad y sus estilos de vida. Cada día son mas las herramientas tecnológicas que ingresan a la cotidianidad de los seres humanos. Elementos como los teléfonos móviles y la Internet, hacen que los medios para acceder a nuevos clientes también cambien y por ende las estrategias. ¿Dónde están ahora los consumidores? Las empresas tienen que entenderlo, cada año hay más y más gente está conectada. 3 ME/ Clase 1/ Edna de Lasso

4. Mercadeo Electrónico Consiste en todas aquellas actividades de mercadeo que involucran el uso de Internet, E-Mail o Web, para transmitir un mensaje comercial a un grupo objetivo. El mercadeo electrónico no debe contemplarse como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades de mercadeo. 4 ME/ Clase 1/ Edna de Lasso

5. Marketing vs e-marketing Las herramientas de marketing en Internet no cambian los conceptos tradicionales de publicidad, sino que ayudan a que éstos sean desarrollados en su máxima expresión. El mercadeo electrónico se hace atractivo para las empresas por sus bajos costos de implantación, pues el alcance que de él se obtiene en comparación con la inversión que se realiza, es favorablemente rentable si se le compara con otros medios. Con el empleo de estas herramientas en Internet, se puede medir en el mismo instante la efectividad de cualquier campaña. Además, es un medio interactivo, con lo cual se obtiene la ventaja de poder establecer una comunicación directa cliente-proveedor, proveedor-cliente. 5 ME/ Clase 1/ Edna de Lasso

6. La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y ponerlo a la venta. Los clientes necesitan conocer el producto antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante la comunicación. Con el mercadeo electrónico, este proceso de comunicación se hace muy sencillo, puede llegar a muchas más personas en un corto tiempo y con un mínimo de inversión. Representa una mayor capacidad de penetración y mayor capacidad de expresión. Marketing vs e-marketing 6 ME/ Clase 1/ Edna de Lasso

7. Valores agregados Ofrece a los clientes la posibilidad de tener a su alcance una gran cantidad de proveedores para un mismo producto. Existe un efecto casi inmediato de la baja en los precios de venta. Aumento de la calidad de los productos ofertados, pues es la única manera de competir diferenciadamente, creando una ventaja competitiva frente a los demás competidores Aumento de la productividad, que puede ser consecuencia directa de la disminución de los precios de venta, pues al suceder esto, la empresa tiene la posibilidad de aumentar sus ventas y, con la utilidad generada, poder hacer una inversión mayor en nueva tecnología, que a su vez le permita mejorar su velocidad de producción, o más simple aún, que le permita aumentar la inversión en materia prima y otros insumos utilizados. 7 ME/ Clase 1/ Edna de Lasso

8. Limitaciones El consumidor no tiene acceso a internet Cuando el consumidor puede tener acceso a internet, no dispone del tiempo para seguir en su búsqueda por una mejor oferta. Falta de información sobre los web sites a visitar. El consumidor no maneja internet. 8 ME/ Clase 1/ Edna de Lasso