Mobile Search – Estratégias, Cases & Ferramentas - Terence Reis

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Mobile Search – Estratégias, Cases & Ferramentas

Terence Reis, Diretor de Operações da Pontomobi

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Mobile Search – Estratégias, Cases & Ferramentas - Terence Reis

  1. 1. MOBILE SEARCHCongresso E-Commerce Brasil de Search & Vendas 2013
  2. 2. MOBILE SEARCH?
  3. 3. SOBRE MOBILE Esclarecendo rapidamente…! Mobile cresce de modo contínuo! A tecnologia mobile avança rapidamente! Tem muita gente usando! Tem muita gente mesmo usando! E terá cada vez mais gente usando – e usando muito mesmo! Então realmente (sério) a sua marca tem muito a ganhar com uma presença mobile bem elaborada! Mas o ambiente está cada vez mais confuso
  4. 4. E A PROPÓSITO… não é apps ou site.É APPS E SITE
  5. 5. MOBILE SEARCHSEO + ASO
  6. 6. SEO Search Engine Optimization! As buscas mobile cresceram 5X em 2 anos (Google)! 30% de todas as buscas no fim de 2013 serão originadas de um dispositivo móvel (Comscore)! 56% dos usuários disseram preferir um site mobile (Google)! O que fazer para que seu site móvel possa estar bem posicionado também neste novo universo que cresce de forma acelerada?
  7. 7. MOBILE SEO: MITOS Inverdades…§  Comportamento de busca mobile e deskop são iguais §  A realidade: a busca em um smartphone e a busca em um desktop não é a mesma para o mesmo assunto (pense em um restaurante). Compare a origem do tráfego mobile e palavras de busca utilizadas.§  Os resultados de busca mobile e desktop são os mesmos §  A realidade: alguns resultados são os mesmos, outros são similares e outros são diferentes§  Mobile SEO = Local SEO §  A realidade: a localização é um subset das buscas mobile e pode influenciar os resultados. Mas não é o todo.§  Mobile SEO = SEO aplicado em mobile §  A realidade: parcialmente – há requisitos específicos para mobile que devem ser levados em consideração
  8. 8. MOBILE SEO: O QUE FAZER A busca em mobile é um trabalho preditivo§  Responsive design: você irá reter seu esforço e sucesso obtido no desktop§  Palavras-chave: usualmente menos de 15 caracteres§  Engines possuem filtro de localização (posição de destaque nos resultados) – otimize seu site para geolocalização§  Busque um bom posicionamento nas categorias de busca preditiva – é o recurso mais utilizado§  Identifique os termos de busca específicas ao contexto mobile (não necessariamente os mesmos de desktop)§  A padronização do código é fundamental: otimização do acesso§  Call to action precisa ser diferente
  9. 9. ASO App Store Optimization! Ah, os apps…! +1M apps ativos na App Store e Google Play! Brasil: §  800MM downloads acumulados, 70MM de downloads por mês (Google Play) §  650MM downloads acumulados, 50MM de downloads por mês (App Store)§  Quantos downloads teve o seu app?
  10. 10. A HISTÓRIA DE UM APP Ascensão e Queda! D0: Vamos fazer um app!! D+30: Está ficando lindo - vai ser um sucesso!! D+60: Foi aprovado!! D+61: Só isso de downloads?! D+65: Acha que devemos fazer mídia?! D+75: Só isso de downloads? ! D+90: Tem pouca gente usando, é isso mesmo?! D+90 e ½: Mas esse número é bom?! D+91: Não apareço nem no top 100 da minha categoria?! D+100: Estou fazendo a busca e meu app nem aparece!! D+100 e ½: Por favor, pode ver se o app está realmente publicado?
  11. 11. ASO App Store Optimization! ASO não é apenas busca! É também o ranking! 85% dos downloads provêm de uma combinação entre ranking e buscas! Em outras palavras: 85% dos downloads são “orgânicos”! O que fazer?
  12. 12. THE USER LIFE-CYCLE Etapas da vida de um appDesconhecimento Interesse Uso Retorno Fidelidade ? :-/ :-) :-D <3
  13. 13. THE USER LIFE-CYCLE Etapas da vida de um appDesconhecimento Interesse Uso Retorno Fidelidade ? :-/ :-) :-D <3
  14. 14. ASO: BUSCA App Store Optimization! Há diferenças entre a forma como a Apple e o Google trabalham os resultados da busca e os fatores que influenciam! Fatores comuns: §  Palavras-chave §  Título §  Reviews externos §  “Popularidade” §  Posicionamento no ranking
  15. 15. ASO IOS: BUSCA! Fatores determinantes: §  Palavras-chave e título: não é necessário repetir o título na palavra-chave – a busca identifica ambos e pode “somá-los” em uma frase §  Tópicos: a busca por carros favorece apps automotivos mais do que games de corrida §  A presença dos “likes” tem uma função §  A posição no ranking influencia menos hoje em dia – mas ainda influencia §  Reviews externos são levados em consideração §  Ratings têm peso forte nos resultados §  E, por fim, o pouco uso ou um alto churn irá influenciar negativamente também
  16. 16. ASO IOS: RANKING! A fórmula: §  Média ponderada de downloads dos últimos 4 dias + média ponderada das últimas 4 horas + ratings + engajamento §  Ou seja: quantidade de downloads+ velocidade de downloads + qualidade + popularidade§  Como influenciar os downloads? §  Utilizar as palavras-chave corretas (busca). Quais as melhores palavras-chave (mais procuradas) e como me posiciono frente a apps concorrentes §  Seja atraente: o ícone e os screenshots irão influenciar §  E convincente: assim como seu texto de apresentação
  17. 17. ASO IOS: RANKING! Como não influenciar: §  Comprando downloads no atacado §  Utilizando técnicas de download incentivado§  Atenção: §  A Apple agora apresenta os resultados de busca “um por vez”: cards §  Isso torna o seu posicionamento nos resultados de busca um fator ainda mais crítico na geração de downloads §  Ao concentrar os resultados em dois períodos curtos (4 dias e 4 horas), campanhas de mídia devem buscar concentrar o investimento, em vez de “espalhá-lo” por um período
  18. 18. ASO ANDROID: BUSCA! Fatores determinantes: §  Palavras-chave e título: no Google Play a repetição é relevante §  A principal palavra-chave no título pode incrementar em até 80 posições §  Repetir as palavras-chave no texto descritivo também irão gerar resultados positivos. É necessário repetir pelo menos 5 vezes (Fiksu) §  Atenção: o texto-descritivo e o título tem mais importância na busca no Google Play §  O ranking nos últimos 30 dias §  Reviews externos também são levados em consideração §  Ratings têm peso forte nos resultados §  E, por fim, o pouco uso ou um alto churn irá influenciar negativamente também
  19. 19. ASO ANDROID: RANKING! A fórmula: §  Relevância temporária + frequência das palavras-chave no texto + palavras-chave no título + ratings + composite score + instalações ativas + ? §  Número de downloads nos últimos 30 dias + O número de ratings e a qualidade dos ratings + a tendência de crescimento (ou redução) dos downloads nos últimos 30 dias + Link love + Frequência de uso + a recência do app (ou update)§  Como influenciar os downloads? §  Um bom texto descritivo §  Seja atraente: o ícone e os screenshots irão influenciar. Faça um vídeo §  Esteja presente em sites de reviews §  Tenha uma estratégia de updates
  20. 20. ASO ANDROID: RANKING! Como não influenciar: §  Comprando downloads no atacado §  Utilizando técnicas de download incentivado§  Atenção: §  A principal origem de downloads do Google Play é a busca §  O “composite score” é similar ao page rank e é um valor atribuído pelo Google ao publisher/desenvolvedor
  21. 21. FERRAMENTAS! SEO: ferramentas disponíveis no Google p/SEO! ASO: •  MobileDevHQ •  Appcod.es •  Mopapp •  SearchmanSEO
  22. 22. OBRIGADO!terence@pontomobi.com.br@teco

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