O documento fornece 4 dicas para aumentar o desempenho do e-commerce: (1) otimizar o funil de conversão monitorando taxas em cada etapa; (2) melhorar landing pages para que se adequem à visão do usuário; (3) analisar dados geográficos para identificar áreas de oportunidade; (4) mapear fluxo de visitantes para direcionar esforços de conversão.

1. #Forum2012
E-Commerce Business Intelligence
Tecnicas Avançadas para Aumento de Performance
@gerson_ribeiro

2. # 4 Dicas de Sucesso
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3. 1# Funil de Conversão
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4. 1# Campo a Campo
100%
98%
95%
95%
94%
90%
50%
30%
28%
25%
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5. 2# Landing Page
@gerson_ribeiro

6. Como nós “vemos” nossas
páginas ...
@gerson_ribeiro

7. @gerson_ribeiro

8. E como nossos usuários
realmente visualizam nossa
página ...
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9. @gerson_ribeiro

10. 2# Landing Page
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11. 3# Geográficos
2º Santo André
56 conversões (1,6%)
598 visitas (1,3%)
4º Osasco
47 conversões (1,3%)
824 visitas (1,8%)
1º São Paulo
2.844 conversões (79%)
33.238 visitas (73%)
5º Rio de Janeiro
29 conversões (1,1%)
541 visitas (1,2%)
3º Curitiba
51 conversões (1,4%)
5.550 visitas (9,2%)
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12. 3# Geográficos
Receita e Taxa de Conversão por Estado
Norte Nordeste
Visitas 109.055 Visitas 709.890
Receita R$1.110.394,25 Receita R$5.165.558,07
Vendas 1.132 Vendas 6.050
Tx. de Conversão 0,64% Tx. de Conversão 0,22%
Receita potencial* R$11.039.502,13
Centroeste
Visitas 353.878
Receita R$2.273.209,52 Sul e Sudeste – Frete Grátis
Vendas 2.755 Visitas 3.877.618
Tx. de Conversão 0,38% Receita R$31.509.924,45
Receita potencial* R$2.834.988,61 Vendas 42.792
Tx. de Conversão 0,48%
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13. 3# Geográficos
Visitas, ROI e Tx. de Conversão de Links Patrocinados
120000 30
100000 25
80000 20
60000 15
40000 10
20000 5
0 0
@gerson_ribeiro

14. 4# Visitors Flow
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15. OBRIGADO!
Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro
gerson.ribeiro@dp6.com.br
www.dp6.com.br
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