Google Academie Bordeaux La Puissance d'Internet

1. Académie Google AdWords
Bordeaux, 15 Octobre 2009
La puissance d’Internet
Sidonie Viaud

2. SOMMAIRE
1. La puissance d’Internet
2. Présentation de l’outil AdWords
3. Le ROI au cœur d’AdWords

3. SOMMAIRE
1. La puissance d’Internet
2. Présentation de l’outil AdWords
3. Le ROI au cœur d’AdWords

4. INTERNET en FRANCE:
Le Saviez-Vous ?
QUIZ !
4

5. Question 1
• Sur 54,2 millions de Français de 11+ ans, combien sont-ils à
utiliser l’Internet en 2008?
• > Moins de 25 millions?
• > Entre 25 et 30 millions?
• > Entre 30 et 35 millions?
• > Plus de 35 millions?
5

6. Internet, Un Media de Masse
[ Entre 30 et 35 millions
• Source: (1) Mediametrie, 2ertrim. 2008 (Croissance Q208 vs Q207), Internautes: individus de 11 ans et + s’étant connectés au cours des 30 derniers jours)
• (2) ARCEP, Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes, mars 2008
6

7. Question 2
Combien de temps un internaute Français passe t-il chaque jour
sur Internet?
> Environ 35 minutes?
> Environ 45 minutes?
> Environ une heure?
> Plus d’une heure?
7

8. Pres d’une heure par jour sur Internet
•[ Environ une heure 28h51 par mois (1)
• 3ème pays Européen en temps passé par
internaute (2)
71% des internautes Francais pensent delaisser
les autres media pour Internet (2)
8

9. Question 3
Combien y a t’il de milliards de recherches effectuées tous les
mois à travers le monde?
> Moins de 25 milliards?
> Entre 25 et 30 milliards?
> Entre 30 et 60 milliards?
> Plus de 60 milliards?
9

10. La recherche sur internet est un comportement naturel
+ 60 milliards de recherches sont effectuées
tous les mois à travers le monde

11. Les moteurs de recherche répondent aux critères de
pertinence et d’exhaustivité des internautes
en %
Les moteurs de recherche m’aident à trouver
des sites que je n’aurais pas trouvé 76%
autrement
Les moteurs de recherche m’aident à trouver
des vendeurs/enseignes pertinents lorsque je 66%
cherche à acheter un produit
Je regarde rarement (voir jamais) plus
d’une page de résultats de recherche 30%
Question: En réfléchissant aux moments où vous avez utilisé un moteur de recherche pour vous aider dans vos recherches pour archat de produits ou de services, dans quelle mesure êtes vous d’accord
avec les affirmations suivantes (5 échelle : tout à fait d’accord, d’accord, pas d’accord, pas du tout d’accord, pas d’avis.
Source: TNS Infratest, Fieldwork 05. – 23.06.2008 Base: Internautes, 15 ans et plus 11

12. Question 4
Quelle est la proportion d’internautes Français ayant déjà
acheté en ligne?
> Moins de 25%?
> Entre 25% et 30%?
> Entre 30% et 50%?
> Plus de 50%?
1

13. L’Achat en Ligne, Une Pratique Courante
[ Plus de 50%
« Trouver sur Internet des offres qui
sont mises à jour en temps réel »
21,1 millions (+11%) « Acheter sur des sites web marchands
de cyberacheteurs en France
à tout moment du jour et de la nuit »
« Les prix sont plus
bas sur Internet »
64,5 % des internautes
97 % satisfaits
de leurs achats
Source: Médiametrie, 2eme trimestre 2008, croissance YoY (Q208 vs Q207)
1

14. Question 5
Quel pourcentage de femmes y a t-il parmi les cyberacheteurs
Français?
> Entre 40% et 50%?
> Entre 30% et 40%?
> Entre 20% et 30%?
> Moins de 20%?
1

15. Les femmes, actives sur Internet
1

16. Internet change le monde et les comportements…
Utilisateurs en Amérique du Nord/Foyers (MM)
160 Années pour
# atteindre 50 millions
d’utilisateurs
140
120
# Années pour générer
$1 milliard en
100 revenues publicitaires
80
45 7
10 ans 3
60
50 millions d’utilisateurs
40
Câble
37 ans 15 6 3
20
Télévisio Internet
Radio
n
0
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

17. En Conclusion: Internet, un media Incontournable…
Google un moteur au cœur de ce media!
34,8M
visiteurs uniques
29,9M
visiteurs uniques
28,6M
visiteurs uniques
25,8M
visiteurs uniques
15,1M
visiteurs uniques
chaque mois chaque mois chaque mois chaque mois chaque mois
86,0%
des internautes
82,3%
des internautes
74,1%
des internautes
43,4%
des internautes
Population
internaute
source : YouTube Nielsen NetRatings Tous Lieux de Connection juin 2009 dont custom rollup « Google Content Network »

18. SOMMAIRE
1. La puissance d’Internet
2. Présentation de l’outil AdWords
3. Le ROI au cœur d’AdWords

19. AdWords pour faire la promotion de votre
entreprise sur Internet
Référencement Publicité
naturel AdWords
19

20. AdWords pour connecter les intérêts
Connecter les
consommateurs à
l’information disponible
Connecter les entreprises
aux consommateurs qui les
intéressent
1,5 Milliard de recherches sur Google par jour
Sources: comScoreqSearch, February 2008, divided over 29 days; Radicati Group, October 2007 / Internetworldstats.com; eMarketer 2008.

21. AdWords pour attirez vos clients dès la phase de recherche
21

22. AdWords: comment ça marche?
Tout est simple, vous n’avez qu’à choisir:
• Votre annonce
• Votre budget
• Vos mots-clés
• Votre audience
• Votre suivi
22

23. Préparer votre campagne & Créer une campagne
Préparer : Quelle est ma problématique ? Quelle est mon offre ? Quels sont mes avantages compétitifs ?
Créer : le choix des mots clés & la création des annonces
Mots clés:
OUI:
Creation site web Regroupez mots clés &
Création site web annonces au sein de
Creation sites web Groupes d’annonces
Agence creation web
Agence creation sites Idéalement, un groupe
Conception site web d’annonce par formation!
Réalisation site web
- flash
Soyez précis, mettez vous à
NON:
la place de l’internaute tape
Site web
la recherche
Agence

24. Créer une campagne
Le ciblage géographique et le budget
Sélectionnez la langue et la zone
géographique des prospects que
vous visez
Soyez précis, cela améliorera les
performances

25. Soyez présent tout au long du cycle d’achat de vos clients
Cycle d’Achat
Perceptio
Placement Targeting
n
Intérêt
Contenu
Considératio
Recherche
n
Achat
Retention

26. Notre offre de sites partenaires
sélection manuelle sélection dynamique

27. Les sites partenaires préférés des internautes français
4ème site Nielsen
1ersite Nielsen sur l’univers Enchères /
sur l’univers News techno PA
6,7M 2,9M
de visiteurs uniques de visiteurs uniques
3ème site Nielsen 1er site Nielsen
sur l’univers TV / Radio sur l’univers Jeux
3,9M 2,4M
de visiteurs uniques de visiteurs uniques
4ème site Nielsen 6ème site Nielsen
sur l’univers Cuisine sur l’univers Beauté
1,1M 0,4M
de visiteurs uniques de visiteurs uniques
3ème site Nielsen 4ème site Nielsen
sur l’univers Vidéos / Cinéma sur l’univers Sports
4,5M 2M
de visiteurs uniques de visiteurs uniques
Source Nielsen Net Ratings juin 2008 Home and Work - définition des catégories selon la classification Nielsen sauf beauté,
séparé de la catégorie « Beauty and Apparel »

28. Formats Texte Formats Bannières
technologie
Formats Vidéos
dynamique permet
de cibler
chaque page
traitant d’une
thématique
particulière
Emplacement
publicitaire
confié à Google

29. Points forts du réseau de contenu
 Taille
 Partenaires de qualité
 Nombreux formats
 Etre présent à toutes les étapes du cycle d’achat
 Options de ciblage
 Tarification intelligente

30. Bilan: Les avantages d’AdWords
Simplicité
Vous créez vous-même votre campagne.
Pertinence
Vous êtes visible auprès des internautes que vous souhaitez toucher.
Rentabilité
Vous ne payez que lorsque l’internaute clique sur votre annonce.
Accessibilité
Vous définissez votre budget : aucun montant publicitaire minimum n’est exigé.
Flexibilité
Votre campagne est flexible, vous l’ajustez à tout moment et gratuitement.

31. SOMMAIRE
1. La puissance d’Internet
2. Présentation de l’outil AdWords
3. Le ROI au cœur d’AdWords

32. Méthode de calcul du ROI
€6,000 d’investissement sur AdWords
€ 0,50 CPC ≥ 12 000 clics
4% de taux de conversion = 480 ventes
Panier moyen = €100
€6K d’investissement génère €48K de CA
Réinvestissement des budgets,
augmentation du budget
32

33. Suivi des performances
Les fonctionnalités de l’interface
- Tableau de bord - - Gestion de campagnes -
- Centre de rapports - - Google Analytics -

34. Merci !