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IDEAS TIC
PARA ELTURISMO
GESTIÓN HOSTELERA
2                 GESTIONA TU NEGOCIO DE UNA FORMA ÁGIL Y EFICAZ

          – Recepción
          – Reservas
          – Restauración
          – Almacén - Compras
          – Administración
          – Mantenimiento
PAGO ELECTRÓNICO
3                                  ES SEGURO Y EFECTIVO PARA TI Y TUS CLIENTES




    http://bit.ly/9fT8kF
                           http://bit.ly/NhDv4I
TPV TÁCTILES y
    TELECOMANDAS
4     ATIENDE MÁS RÁPIDAMENTE Y MEJORA LA SATISFACCIÓN DE TUS CLIENTES
Servicio y Atención al Cliente
    en Restaurantes
5                                INNOVACIÓN PARA RESTAURANTES




        REALIDAD AUMENTADA
                                             PULSA y VOY
                                                http://bit.ly/b3Iztk




          http://bit.ly/NxdZJD
Zona Wi-fi
6                 NO DEJES A TUS CLIENTES AISLADOS DEL “MUNDO”




     web-corner                              netbooks
Guías virtuales y
Rutas guiadas
7                             HAZ QUE TUS CLIENTES TE ENCUENTREN FÁCILMENTE
                                           www.google.com/placesforbusiness




       http://bit.ly/bv83vL
Información "extra" de rutas
y monumentos en tu móvil
8                              CÓDIGOS QR

    www.codigos-QR.com
Bluetooth Marketing
                  MEJORAR LA CAPTACIÓN DE CLIENTES EN TU NEGOCIO




COSTE DE LOS MENSAJES = 0 €
Marketing on-line
     Internet 2.0
10                EL PRESENTE Y EL FUTURO DEL MARKETING EN LA RED
WEBLOG empresarial
11     HUMANIZA TU NEGOCIO Y OFRECE A TU CLIENTE INFORMACIÓN ÚTIL




                                    blogger.com         wordpress.com

                                 •No deben ser notas de prensa de la empresa
                                 •Habla de una temática de interés general
                                 •Abierto a comentarios y sugerencias (2.0)
                                 •Fidelizamos lectores (Suscripción RSS)
                                 •Intercambio de enlaces con otros blogs
                                 •Actualización frecuente
Redes sociales
12            LAS REDES SOCIALES SON MÁS EFECTIVAS QUE CUALQUIER PÁGINA WEB




     -Están cambiando la forma de relacionarnos.
     -El cliente sólo “escucha” lo que quiere y cuando quiere.
     -La publicidad en los mass-media ya no es efectiva  Segmentación.
     -Decisiones en una compra condicionadas por nuestras amistades.
     -Las Redes Sociales hacen al usuario partícipe de los contenidos.
     -Viralidad de las publicaciones.
     -Mejora la visibilidad de nuestros productos en Internet  Blog + Redes sociales.
Facebook mucho más
      que una Red social
13   ¿POR QUÉ ES LA RED SOCIAL DE MÁYOR ÉXITO EN ESPAÑA Y EN EL MUNDO?
Foursquare
14                           GEOLOCALIZACIÓN EN REDES SOCIALES Y GAMIFICATION




                               http://bit.ly/O8y36x
                               http://bit.ly/nM6E3m




http://bit.ly/hzsRbe
MUCHAS GRACIAS POR
  VUESTRA ATENCIÓN
           eduardo.campano@aguicamp.es
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Ideas TIC para el Turismo. INTUR 2011

  • 2. GESTIÓN HOSTELERA 2 GESTIONA TU NEGOCIO DE UNA FORMA ÁGIL Y EFICAZ – Recepción – Reservas – Restauración – Almacén - Compras – Administración – Mantenimiento
  • 3. PAGO ELECTRÓNICO 3 ES SEGURO Y EFECTIVO PARA TI Y TUS CLIENTES http://bit.ly/9fT8kF http://bit.ly/NhDv4I
  • 4. TPV TÁCTILES y TELECOMANDAS 4 ATIENDE MÁS RÁPIDAMENTE Y MEJORA LA SATISFACCIÓN DE TUS CLIENTES
  • 5. Servicio y Atención al Cliente en Restaurantes 5 INNOVACIÓN PARA RESTAURANTES REALIDAD AUMENTADA PULSA y VOY http://bit.ly/b3Iztk http://bit.ly/NxdZJD
  • 6. Zona Wi-fi 6 NO DEJES A TUS CLIENTES AISLADOS DEL “MUNDO” web-corner netbooks
  • 7. Guías virtuales y Rutas guiadas 7 HAZ QUE TUS CLIENTES TE ENCUENTREN FÁCILMENTE www.google.com/placesforbusiness http://bit.ly/bv83vL
  • 8. Información "extra" de rutas y monumentos en tu móvil 8 CÓDIGOS QR www.codigos-QR.com
  • 9. Bluetooth Marketing MEJORAR LA CAPTACIÓN DE CLIENTES EN TU NEGOCIO COSTE DE LOS MENSAJES = 0 €
  • 10. Marketing on-line Internet 2.0 10 EL PRESENTE Y EL FUTURO DEL MARKETING EN LA RED
  • 11. WEBLOG empresarial 11 HUMANIZA TU NEGOCIO Y OFRECE A TU CLIENTE INFORMACIÓN ÚTIL blogger.com wordpress.com •No deben ser notas de prensa de la empresa •Habla de una temática de interés general •Abierto a comentarios y sugerencias (2.0) •Fidelizamos lectores (Suscripción RSS) •Intercambio de enlaces con otros blogs •Actualización frecuente
  • 12. Redes sociales 12 LAS REDES SOCIALES SON MÁS EFECTIVAS QUE CUALQUIER PÁGINA WEB -Están cambiando la forma de relacionarnos. -El cliente sólo “escucha” lo que quiere y cuando quiere. -La publicidad en los mass-media ya no es efectiva  Segmentación. -Decisiones en una compra condicionadas por nuestras amistades. -Las Redes Sociales hacen al usuario partícipe de los contenidos. -Viralidad de las publicaciones. -Mejora la visibilidad de nuestros productos en Internet  Blog + Redes sociales.
  • 13. Facebook mucho más que una Red social 13 ¿POR QUÉ ES LA RED SOCIAL DE MÁYOR ÉXITO EN ESPAÑA Y EN EL MUNDO?
  • 14. Foursquare 14 GEOLOCALIZACIÓN EN REDES SOCIALES Y GAMIFICATION http://bit.ly/O8y36x http://bit.ly/nM6E3m http://bit.ly/hzsRbe
  • 15. MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN eduardo.campano@aguicamp.es Twitter: @ EduCampano LinkedIn: es.linkedin.com/in/campano