Desarrollo

1. Qué ¿hemos aprendido?
en estos años de redes
sociales
José Luis Orihuela
@jlori
1) Las redes
sociales amplifican,
descentralizan,
abren y aceleran
todo lo que tocan.
2) Las redes
sociales no son
positivas, negativas,
ni neutrales.
3) No hay usos
correctos de las
redes sociales, sino
usos prescriptos y
dominantes.
4) Lo propio de las
redes sociales es la
paradoja:
potencial / riesgos
simplificación / complejidad
identidad / anonimato
información / ruido
5) Todas las
tecnologías de la
comunicación son
sociales y
cognitivas, por eso
cambian la cultura.
6) Los nativos
digitales no nacen
alfabetizados en la
cultura digital.
7) La función central
de las redes
sociales es la
circulación de
información.
8) De forma
inconsciente o
deliberada,
seleccionamos todo lo
que publicamos, y eso
nos construye como
personajes.

2. 9) La marca personal
es el resultado de
nuestras decisiones, y
mejora cuando
aportamos valor.
10) Las grandes
plataformas aspiran a
convertirse en
sistemas operativos
sociales.
11) No son una moda
pasajera: cambiaron la
comunicación, la
cultura, la política y
los mercados del S.
XXI.
12) Las herramientas
no son la estrategia.
13) Las redes sociales
no son un escaparate
de contenidos no
nativos.
14) Pueden utilizarse
eficazmente para:
escucha activa
atención al cliente
fidelización
marketing
branding
visibilidad
comunicación
15) Aunque sean
canales baratos,
requieren recursos,
planificación y
comunicadores
profesionales.
16) Hasta la llegada de
la red, todas las
innovaciones en TIC
habían reforzado el
poder y la función de
los medios.
17) La Web, las RS y
los móviles han
cambiado el escenario
y las reglas de juego
de la comunicación
pública.

3. 18) Las redes sociales
se han convertido en
el sistema nervioso
central de la sociedad
conectada.
19) En periodismo,
pueden utilizarse
eficazmente para:
monitorización de fuentes
acceso a expertos
conversación con la audiencia
alerta temprana
visibilidad de contenidos
coberturas en directo
20) Cuando la
información deja de
ser un bien escaso, lo
que añade valor es el
conocimiento y el
modo de compartirlo.
21) Cuando todo el
mundo puede hacer
comunicación pública,
lo que distingue a un
profesional es la
excelencia.
22) Cuando los
medios dejan de
distinguirse por su
soporte, tienen que
diferenciarse por el
prestigio de su marca.
23) Cuando todo
cambia velozmente,
no ganan los más
grandes sino los que
aprenden más rápido.
¡Muchas gracias!
ecuaderno.com
@jlori
jlori@unav.es