Die 2. Google Analytics Konferenz D-A-CH fand am 8. und 9. Oktober 2012 im Schloß Schönbrunn in Wien statt. International renommierte Webanalyse-Experten präsentierten in 25 Vorträgen aktuelle Themen rund um Google Analytics.
Die nächste Google Analytics Konferenz D-A-CH findet im Herbst 2013 statt. Infos unter http://www.analytics-konferenz.at
2. Thomas Tauchner
− seit 2004 Selbstständig als Softwareentwickler
− seit 2006 Selbstständig als Webentwickler
− seit 2010 als Web Development Specialist bei
− technische Beratung von Kunden
− Entwicklung von Tracking-Spezial Lösungen
− Entwicklung von e-dialog Produkten
− Kundenbetreuung
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3. GA Events Trackingcode
Custom Var Aufruf
Slot
• 1-5
_gaq.push([ Name
'_setCustomVar', • kurz und präzise
1,
Wert
'Seitenart',
• auswertbare Daten
'Formular',
3 Scope
]); • 1 Visitor
• 2 Session
• 3 Page
3
4. Custom Vars - Einsatzgebiete
PAGE SESSION USER
Warenkorb
Seitenart Alter
Session
Formularseite Ja | Nein 20
Redaktionelle Seite Anzahl Produkte 20 -30
Teaser Seite Summe EUR 1982
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5. Scopes richtig verwenden
Teaser Seite Login Teaser Seite Logout Teaser Seite
SESSION Login Logout
PAGE Logout Login Login Logout Logout
USER Login
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6. Slots richtig verwenden
PAGE
Home Page Page
Seitenart
Seitenart Scrollpos.
Seite
PAGE
Warenkorb Page Session Seitenart
Waren-
Seitenart
Seite korb
PAGE
Seitenart
Login Page Session User User
Waren- Gesch-
Seitenart Alter
Seite korb lecht
Page Session PAGE
User
Danke Page User
Provision Waren- Seitenart
Gesch-
Seitenart Alter
Seite Partner korb lecht
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7. Michael Ebner
• Web Analyst bei
− Advanced Reporting
− Statistik, Data Mining
− Tracking Konzeption
− Key Account Management
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11. First Experience Analysis: Konzept
Registrieren des Datums der First
Experience (=allererster Aufruf der
Website) von Usern z.B.: 20121009
Einteilen in Kohorten
z.B.: Oktober Kohorte, KW32-
Kohorte, Wintersaison
Analysieren der Customer Journey
dieser User im Longterm (also über
mehrere Visits hinweg) vergleichen
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12. First Experience Analysis: Case
Änderungen der Site ab KW12
• Umfangreiche Erweiterung des
Produktsortiments
• Teaser auf der Startseite: Stark reduziertes
Produkt (Release immer montags)
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13. First Experience Analysis: Analyse
Returning Visits der Kohorte KW12
Initial Term der
KW10 Initial Term Visists Returning Visits (28 days) Ratio
KW 10 2.674 691 25,84%
KW 11 2.731 693 25,38%
KW 12 2.741 1.652 60,27%
• User, die die Website zum ersten Mal nach den Änderungen sehen, kommen deutlich
öfter wieder
− Das erweiterte Produktsortiment steigert den Bonding-Effekt ☺
• Deutlich mehr returning Visits an Montagen
− Der Teaser funktioniert! ☺
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14. Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Thomas Tauchner
Web Development Specialist bei e-dialog
Michael Ebner
Web Analytics bei e-dialog