Similaridades entre fatores de sucesso e fracasso de MPE segundo pesquisas de Ortigara (2006-2011) e estudos da EBSCO

Jackson André da Silva
Analista Técnico
UGE - Sebrae/SC
Orientador: Nério Amboni

 Introdução

 Fundamentação teórica

 Procedimento metodológico

 Resultados

 Conclusões

MPE - 2010 Empregos - 2010

Fonte: Adaptado de MTE (2011).

Evolução do número de novas empresas no Brasil
1.400.000

1.050.000

700.000

350.000

0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009* 2010*

Santa Catarina Brasil

Fonte: Adaptado de DNRC (2011).

De acordo com o Sebrae (2011), a taxa de
sobrevivência da MPE no Brasil, considerando-se
as empresas com até 2 anos de atuação, foi de
71,9% para as empresas constituídas no ano de
2005, e de 73,1% para as constituídas em 2006.

Quais as similaridades das percepções dos
dirigentes das micro e pequenas empresas
catarinenses, em relação aos fatores de
sucesso/fracasso relacionados à gênese e à
operação, identificados nas pesquisas realizadas
por Ortigara em 2006 e 2011, com os obtidos
junto aos estudos constantes na base de dados
EBSCO?

Fatores de sucesso com base
nas características pessoais
(gênero)

Fatores que poderiam
contribuir para o sucesso das
MPE
Fatores que poderiam Fatores que poderiam
Técnicas de Gestão A MPE como um levar às MPE ao contribuir para o Fatores que levaram às MPE
Falta de Gestão sistema aberto Fracasso sucesso das MPE a falência

1947..............................1968.......................................1983........................................1989...........................................1999

Mace; Friedlander e Pickle Fredland e Morris; Dickinson, Ferguson e Sincar; Kalleberg e Leicht;
Rosa Dandridge e Sewall; Ibrahin e Goodwin; Loscocco, et al.;
Patterson e Kozmetsky Dana; Loscocco e Leicht;
Perry, Meredith e Cunnington Huck e Mcewen;
Holmes e Zimmer;
Yusuf;
Luk;
Lin;
Theng e Boon;
Everett e Watson

Ano Título Periódico Autor Objetivo Resultado
A discussão apresentou casos de sucesso com foco no relacionamento com o
Harvard Business Discutir sobre técnicas de gestão que podem ser gerente do banco, fornecedores e departamento de comércio, assim como
1947 Management Assistance for Small Business (MACE)
Review úteis para as pequenas empresas. estabelecer um conselho de administração e procurar por serviço de empresas
de consultoria.
Some Small Business Problems Indicated by
Journal of Investigar as causas de fracasso nas pequenas
1947 the Industrial Loan Experience of the Federal (ROSA) Os problemas nas pequenas empresas são decorrentes da falta de gestão.
Finance empresas.
Reserve Bank of New York
Explorar a forma como as organizações cumprem A organização é vista como um sistema aberto, de componentes
Components of Effectiveness in Small Administrative (FRIEDLANDER;
1968 o seu papel e atendem às necessidades da interdependentes, com transferência de energia dentro da organização, bem
Organizations Science Quarterly PICKLE)
sociedade. como entre a organização e os componentes da sociedade.
Estudar a relação entre as causas de fracasso e o Não foi possível comprovar uma relação entre tamanho e falha, enquanto a
A Cross Section Analysis of Small Business American Journal (FREDLAND;
1976 tamanho das empresas, juntamente com outras relação entre as causas de fracasso e fatores como tempo de atuação e
Failure of Small Business MORRIS)
características. experiência em gestão apresentou uma correlação muito forte.
Estudar a percepção dos gestores das pequenas
A Priority Analysis Of The Problems Of Small American Journal (DANDRIDGE; Os fatores externos como atos regulatórios e acesso a crédito dominam a
1978 empresas quanto às principais dificuldades
Business Managers of Small Business SEWALL) atenção da maior parte dos gestores das pequenas empresas.
apontadas por eles.
(PATTERSON, Identificar a percepção dos proprietários e
Perceived Causes of Small Business Failures: American Journal A principal causa de fracasso apontada foi a falta de experiência em gestão,
1983 KOZMETSKY e gerentes de micro e pequenas empresas quanto às
A Research Note of Small Business seguida pela alta carga tributária.
RIDGWAY) causas de fracasso.
(DICKINSON, Os Fatores Críticos de Sucesso podem ajudar um pequeno empresário na
American Journal Analisar se o conceito de Fatores Críticos de
1984 Critical Success Factors and Small Business FERGUSON e criação da empresa; na tomada de decisões; no desenvolvimento de sistemas
of Small Business Sucesso se adequa às pequenas empresas.
SINCAR) de informação; em aquisições e no planejamento.

Perceived Causes of Success in Small American Journal (IBRAHIM; Identificar um conjunto de variáveis associadas O comportamento empreendedor e as habilidades gerenciais são os fatores-
1986
Business of Small Business GOODWIN) com pequenos negócios bem-sucedidos. chave de sucesso na gestão de pequenos negócios.

Journal of Small Testar o conceito PIMS (profit impact of market Os proprietários das pequenas empresas devem cuidar de aspectos
1986 Survival and Failure in Small Business Business (O'NEILL; DUKER) strategies) em uma amostra de pequenas relacionados aos produtos e serviços oferecidos, qualidade, nível de despesas e
Management empresas. necessidade de capital.
Journal of Small
More Small Business is not the Answer for Analisar o ambiente empresarial das micro e Programas aplicados com sucesso em um país podem não funcionar em outro,
1988 Business (DANA)
Peru pequenas empresas no Peru. devido às diferenças culturais e governamentais.
Management
Relationship Between Small Business Growth Journal of Small (PERRY, Identificar as relações existentes entre o
A relação do crescimento com as características pessoais depende de fatores
1988 And Personal Characteristics Of Business MEREDITH e crescimento das pequenas empresas e as
como tipo da indústria, condições econômicas e o estágio do ciclo de vida.
Owner/Managers In Australia Management CUNNINGTON) características pessoais dos proprietários.
Competencies Needed for Small Business Journal of Small Estudar as competências necessárias para se Os empresários jamaicanos acreditam que é preciso ter habilidade em gestão,
1991 Success: Perceptions of Jamaican Business (HUCK; MCEWEN) gerenciar uma pequena empresa com sucesso na planejamento e orçamento, marketing e vendas para se alcançar o sucesso à
Entrepreneurs Management Jamaica. frente dos negócios.
Gender and organizational performance: Academy of Examinar várias hipóteses sobre a sobrevivência
(KALLEBERG; O gênero não possui relevância para o sucesso e nem para o fracasso das
1991 determinants of small business survival and Management e o sucesso das pequenas empresas dirigidas por
LEICHT) pequenas empresas.
success Journal homens e mulheres.
Identificar as diferenças existentes entre os micro O menor tamanho dos negócios dirigidos por mulheres emergiu como o
Gender and Small Business Success: An
1991 Social Forces (LOSCOCCO, et al.) e pequenos negócios dirigidos por homens e principal fator que afeta o sucesso financeiro, seguido por experiência anterior,
Inquiry into Women's Relative Disadvantage
mulheres. grau de instrução e situação familiar.
Journal of Investigar as conexões entre o trabalho e a família
Gender, Work-Family Linkages and Economic (LOSCOCCO;
1993 Marriage & e o sucesso econômico entre as mulheres e os Situação familiar e gênero são fatores relevantes para o sucesso.
Success Amoung Small Business Owners LEICHT)
Family homens proprietários de pequenos negócios.
The Nature of the Small Firm: Understanding Australian Habilidades gerenciais como maior capacidade de delegar e de firmar
(HOLMES; Identificar os atributos das empresas que são mais
1994 the Motivation of Growth and Non-Growth Journal of contratos, inclusive de contratação de empregados, foram detectadas como
ZIMMER) propensas a ter perspectivas de crescimento.
Oriented Owners Management primordiais para as empresas que pretendem crescer.
Os fatores que influenciam o sucesso são, geralmente, os mesmos para
Small Business Success Among Men- and Identificar os fatores de sucesso entre os homens
1994 Rural Sociology (TIGGES; GREEN) mulheres e homens (tamanho da empresa, apoio financeiro, status corporativo
Women-Owned firms in rural Areas e mulheres do meio rural.
e operação fora do setor de serviços pessoais).

Journal of Small Identificar os Fatores Críticos de Sucesso para os Os empresários do Pacífico Sul acreditam que ambos os fatores, individuais
Critical Success Factors for Small Business:
1995 Business (YUSUF) empresários das pequenas empresas do Pacífico (habilidades e caráter) e ambientais (apoio do governo e acesso a crédito) são
Perceptions of South Pacific Entrepreneurs
Management Sul. críticos para o sucesso de pequenas empresas.
Fatores pessoais (tomar boas decisões, trabalhar duro, ter experiência anterior e
persistência em alcançar objetivos), fatores gerenciais (técnicas de marketing,
Success in Hong Kong: Factors Self- Journal of Small Identificar um conjunto de fatores que
vendas, qualidade, gestão da produção e saber aproveitar a vantagem do fator
1996 Reported by Successful Small Business Business (LUK) contribuem para o sucesso das pequenas
China) e fatores de mercado (market share, estabelecer uma imagem,
Owners Management empresas em Hong Kong.
diferenciação, adaptação às mudanças, bom relacionamento e foco nos
clientes).
Fatores endógenos como a alta das despesas operacionais, falta de capital,
visão míope do futuro, falta de controle sobre o fluxo de caixa, falta de
An Exploratory Study of Factors Affecting Asia Pacific
Identificar os fatores percebidos como conhecimento do produto da empresa e estratégias de marketing inadequadas e
1996 the Failure of Local Small and Medium Journal of (THENG; BOON)
importantes para a falência de empresas. fatores exógenos como alta carga tributária, recessão econômica, grande
Enterprises Management
número de concorrentes, aumento de custos e da taxa de juros foram
detectados como principais causas que levaram as empresas à falência.
Small Business Failure and External Risk Small Business (EVERETT; Explorar o impacto de fatores macro-econômicos A descontinuidade da empresa ocorre devido a fatores econômicos, do setor de
1998
Factors Economics WATSON) sobre a mortalidade das pequenas empresas. atuação e de fatores internos.
Journal of Small
Success Factors of Small- and Medium-Sized Revelar os fatores de sucesso das micro e Os fatores relacionados às pessoas receberam maior ênfase do que à estrutura e
1998 Business (LIN)
Enterprises in Taiwan: An Analysis of Cases pequenas empresas em Taiwan. à tecnologia.
Management
Analisar o empreendedorismo feminino em
Small Business Ownership in Illinois: The Os gestores de empresas (homens e mulheres) do meio urbano encontram
Professional (MERRETT; Illinóis, por meio de comparações entre as áreas
2000 Effect of Gender and Location on menos obstáculo para alcançar o sucesso do que as gestoras de empresas do
Geographer GRUIDL) rural e urbana de empresários do sexo masculino
Entrepreneurial Success meio rural.
e feminino.
Identificar os fatores de sucesso nas micro e Atuar em setores menos concorridos, treinamento, horas trabalhadas por
Small Business Success in Rural
2001 Rural Sociology (BIRD, SAPP e LEE) pequenas empresas, considerando as diferenças semana, acesso a crédito e as diferenças quanto ao gênero possuem efeitos
Communities: Explaining the Sex Gap
entre homens e mulheres. diretos e indiretos para o sucesso das empresas.
Testar modelo de previsão de sucesso criado por Os mesmos preditores de sucesso identificados em empresas nos EUA
Journal of Small
A Crossnational Prediction Model for Lussier (1995), originalmente desenvolvido (pessoal, nível de escolaridade, uso de aconselhamento profissional e
2001 Business (LUSSIER; PFEIFER)
Business Success utilizando dados dos EUA, usando uma amostra planejamento) também foram preditores de sucesso e fracasso na Europa
Management
de empresas da Europa Central e Oriental. Central e Oriental.
Eficiência e capacidade de expansão, governança, ambiente político favorável
Discorrer sobre os Fatores Críticos de Sucesso
Critical Success Factors for Microenterprise que compreende o envolvimento do governo em programas de capacitação em
2003 Transformation (MOYO) para o desenvolvimento das micro empresas na
Development in Africa: An overview gestão, acesso a crédito, gerenciamento de sistema de informação e formação
África.
do preço de venda foram detectados como os fatores críticos de sucesso.
O sucesso está relacionado com a simpatia no atendimento aos clientes e um
Journal of Avaliar as motivações, os fatores de sucesso
A Regional Comparison Of The Motivation (BENZING, CHU e bom preço aliado à qualidade do produto, enquanto as falhas apontaram para o
2005 Developmental percebido e os problemas enfrentados pelos
And Problems Of Vietnamese Entrepreneurs CALLANAN) excesso de concorrência, funcionários não confiáveis e a incapacidade de obter
Entrepreneurship empresários das pequenas empresas no Vietnã.
o capital necessário.
Os fatores internos (gestão financeira, recursos tecnológicos, inovação,
Conhecer quais os principais fatores relacionados qualidade, direção e gestão dos recursos humanos, flexibilidade da estrutura,
Factores asociados con el éxito competitivo Universia (SÁNCHEZ;
2005 com o êxito competitivo das pequenas e médias sistemas de informação, alianças e acordos de cooperação) e externos
de las pyme industriales en España Business Review BAÑÓN)
empresas da Espanha. (variáveis sociais, econômicas, legais) foram identificados pelos empresários
espanhóis.
Iniciativa pessoal foi apontada como o fator principal de sucesso. Foi
Entrepreneurs Success Factors and Escalation
Journal of Social (ROSE, KUMAR e Identificar os fatores de sucesso de empresários identificado que o grau de instrução dos empresários, experiência e se seus
2006 of Small and Medium-sized Enterprises in
Sciences YEN) fundadores de pequenas empresas na Malásia. pais tiveram seu próprio negócio, também têm uma relação positiva com o seu
Malaysia
sucesso.
Fatores de sucesso: treinamento, nível de educação, visão de futuro e
Identificar os fatores de sucesso das micro planejamento, nível de renda (pobreza); inibidores de sucesso: não possuir o
A survey of micro-enterprise in urban West Development in
2006 (ROY; WHEELER) empresas estabelecidas nas áreas urbanas da devido conhecimento de mercado para os seus produtos ou serviços ofertados,
Africa: drivers shaping the sector Practice
África Ocidental Francesa. falta de confiança e cooperação, e principalmente, dificuldade no acesso a
crédito.


Identificar os fatores internos e externos que os Fatores internos (foco no cliente, pesquisa de mercado, qualidade, adequado
Journal of
Factors Contributory to Success: A Study of empresários das pequenas empresas sistema de informação, habilidade para delegar e manter bem definidas as
2007 Developmental (COY, et al.)
Pakistan's Small Business Owners paquistaneses acreditam ser críticos para o funções organizacionais; fatores externos (programas governamentais e de
Entrepreneurship
sucesso. treinamento, instituições bancárias e aconselhamento de amigos e parentes).

Apresentar uma análise comparativa dos fatores
Entrepreneurship
Success factors for new businesses in Austria de sucesso para empresas em estágios iniciais na Os fatores identificados foram divididos em quatro dimensões: pessoa,
2007 & Regional (KESSLER)
and the Czech Republic Áustria (mercado tradicional) e na República ambiente, recursos e processos.
Development
Checa (mercado em fusão).

Determinar as motivações para a abertura de Os fatores mais importantes são a reputação, honestidade, carisma e bom
Entrepreneurs in Turkey: A Factor Analysis Journal of Small
(BENZING, CHU e novos negócios e os fatores que contribuem para atendimento ao cliente, enquanto as dificuldades apontadas foram o complexo
2009 of Motivations, Success Factors, and Business
KARA) o sucesso/fracasso dos empresários das pequenas sistema de impostos, a contratação de empregados confiáveis e manter bons
Problems Management
empresas na Turquia. registros de dados.

Anadolu
Identificar os principais fatores que refletem o Foram identificados 5 fatores, sendo eles: procedimentos técnicos e
Success Factors of Small and Medium-Sized University
2010 (AL-MAHROUQ) sucesso das pequenas e médias empresas da tecnológicos, estrutura física, estrutura financeira, marketing e produtividade, e
Enterprises (SMEs): The Case of Jordan Journal of Social
Jordânia. estrutura de capital humano.
Sciences

Os fatores mais relevantes foram o conhecimento e a experiência dos
El Éxito de las Pymes en Colombia: Un Estudios Identificar e analisar os fatores que determinam o
2010 (ÁNGEL; PULIDO) empresários, a reputação e o prestígio da empresa, as medidas de apoio do
Estudio de Casos en el Sector Salud Gerenciales êxito das pequenas empresas na Colômbia.
governo ao setor e à comunidade onde as empresas estavam inseridas.

Os fatores de sucesso incluem a comercialização, a localização, as forças
Comparar os Fatores Críticos de Sucesso para as
Are Small Business Critical Success Factors SIES Journal of (CHAWLA, competitivas do mercado, as questões e tendências da indústria, a
2010 pequenas empresas da China com os estudos
Same in Different Countries? Management KHANNA e CHEN) disponibilidade de capital, bem como a motivação e a capacidade dos próprios
realizados nos Estados Unidos e México.
proprietários.

Características das empresas, direção e know how, produtos e serviços, clientes
Factors Affecting Business Success of Small Asian Social (CHITTITHAWORN, Identificar os fatores que afetam o sucesso das
2011 e mercado, o jeito de fazer negócio e cooperação, recursos e finanças,
& Medium Enterprises (SMEs) in Thailand Science et al.) pequenas e médias empresas na Tailândia.
estratégia e o ambiente externo.

A Preliminary Study of Top SMEs in Journal of Global Examinar os fatores reais que contribuem para o Os fatores de sucesso encontrados foram: uma boa rede de relacionamentos,
2011 Malaysia: Key Success Factor Vs Business & (HUNG; EFFENDI) desempenho de excelência entre as micro e bons produtos e serviços, foco no mercado, bom relacionamento com clientes,
Government Support Program Economics pequenas empresas da Malásia. equipe de gestão comprometida e uma forte liderança.

Foram descobertas diferenças significativas com base no gênero, etnia, volume
The Road Ahead: Micro Enterprise Journal of
(MONAHAN, SHAH Identificar os fatores de sucesso e os desafios de vendas, anos em operação e tipo de negócio. O fator apontado como sendo
2011 Perspectives on Success and Challenge Management
e MATTARE) enfrentados pelas micro e pequenas empresas. o mais importante para o sucesso e também considerado como o maior desafio
Factors Policy & Practice
foi o mal-estar da economia nacional.

Proporcionar a compreensão de como as pessoas Os dirigentes das pequenas empresas devem prestar atenção nas características
Factors Affecting Business Success of Small Amity Global
2011 (PHILIP) devem iniciar os seus negócios, olhando para das empresas, direção e know how, produtos e serviços, o jeito de fazer
& Medium Enterprises (SMEs) Business Review
todos os fatores que afetam o sucesso. negócio e cooperação, recursos e finanças, e o ambiente externo.

Interdisciplinary
Impact of Innovation and Resources in Journal of Estabelecer o impacto da inovação e dos recursos
Foi encontrada uma forte relação entre os fatores de sucesso pesquisados
2011 Entrepreneurial Success: A case study of Contemporary (RAJPUT) para o sucesso das micro e pequenas empresas do
(acesso a crédito, experiência, capital humano e treinamento) e a inovação.
Pakistani SMEs Research in setor de alimentação do Paquistão.
Business

Fonte: Bird, Sapp e Lee (2001).

Pessoa Ambiente
+
Rede de contatos
-
Sucesso na
Necessidade de realização Áustria
+
Modelos de negócio
- + + + -

Recursos Processo
+ Atendimento das expectativas
+
Experência gerencial - Consideração das falhas iniciais
+
Sucesso na Equipe inicial
- -
Experiência como empresário República Tamanho inial
+ Checa - Estratégia de trabalhar em nicho
Situação financeira inicial + Estratégia da especialização
Estratégia de preço alto
Fator significante na Áustria Fator significante na República Checa

Fonte: Kessler (2007).

Fonte: Ángel e Pulido (2010).

Características e
Fatores relacionados à
habilidades pessoais
gênese e à operação
dos dirigentes

Sucesso /
Fracasso
MPE

Ambientes interno e Características da
externo à organização empresa

NÚMERO DE EMPREGADOS
FUNDAMENTAÇÃO
PORTE FATURAMENTO COMÉRCIO /
LEGAL INDÚSTRIA
SERVIÇO
Empreendedor
Lei Complementar 128/08 Até R$ 36 Mil Não existe Não Existe
Individual
Microempresa Lei Complementar 123/06 Até R$ 240 Mil Até 09 Até 19
Empresa de Pequeno De R$ 240 Mil a R$
Lei Complementar 123/06 De 20 a 99 De 10 a 49
Porte 2.400 Mil
Média Empresa Não existe Não existe De 50 a 99 De 100 a 499
Grande Empresa Não existe Não existe 100 ou mais 500 ou mais

NÚMERO DE EMPRESAS NÚMERO DE EMPREGADOS
REGIÃO ESTADO
TOTAL MPE % MPE TOTAL MPE % MPE
Distrito Federal 96.579 95.317 98,7% 525.896 257.393 48,9%
Goiás 187.821 186.388 99,2% 764.940 443.032 57,9%
Centro-Oeste
Mato Grosso 100.826 100.115 99,3% 375.376 248.741 66,3%
Mato Grosso do Sul 70.538 69.945 99,2% 296.791 173.733 58,5%
TOTAL: CENTRO-OESTE 455.764 451.765 99,1% 1.963.003 1.122.899 57,2%
Alagoas 42.637 42.175 98,9% 267.612 109.373 40,9%
Bahia 279.929 277.327 99,1% 1.215.818 622.597 51,2%
Ceará 175.501 173.906 99,1% 779.125 378.821 48,6%
Maranhão 71.577 70.882 99,0% 302.528 150.639 49,8%
Nordeste Paraíba 63.559 63.070 99,2% 255.915 147.437 57,6%
Pernambuco 149.753 147.935 98,8% 928.513 439.608 47,3%
Piaui 46.797 46.389 99,1% 177.051 99.438 56,2%
Rio Grande do Norte 66.263 65.629 99,0% 317.914 176.834 55,6%
Sergipe 30.877 30.448 98,6% 190.310 98.890 52,0%
TOTAL: NORDESTE 926.893 917.761 99,0% 4.434.786 2.223.637 50,1%
Acre 12.236 12.117 99,0% 48.680 29.055 59,7%
Amapá 10.479 10.336 98,6% 45.811 24.818 54,2%
Amazonas 41.702 40.831 97,9% 333.362 115.229 34,6%
Norte Pará 79.055 77.928 98,6% 483.811 236.198 48,8%
Rondônia 37.760 37.439 99,1% 185.790 107.189 57,7%
Roraima 8.704 8.624 99,1% 32.146 18.828 58,6%
Tocantins 28.370 28.199 99,4% 89.681 63.390 70,7%
TOTAL: NORTE 218.306 215.474 98,7% 1.219.281 594.707 48,8%
Espírito Santo 120.505 119.325 99,0% 566.883 332.738 58,7%
Minas Gerais 694.216 688.647 99,2% 2.967.959 1.655.380 55,8%
Sudeste
Rio de Janeiro 434.936 428.630 98,6% 2.739.332 1.277.105 46,6%
São Paulo 1.892.560 1.872.006 98,9% 9.266.705 4.405.106 47,5%
TOTAL: SUDESTE 3.142.217 3.108.608 98,9% 15.540.879 7.670.329 49,4%
Paraná 498.051 494.403 99,3% 1.899.231 1.111.786 58,5%
Sul Rio Grande do Sul 605.679 601.874 99,4% 1.930.820 1.105.565 57,3%
Santa Catarina 333.668 331.042 99,2% 1.503.677 881.708 58,6%
TOTAL: SUL 1.437.398 1.427.319 99,3% 5.333.728 3.099.059 58,1%
TOTAL: BRASIL 6.180.578 6.120.927 99,0% 28.491.677 14.710.631 51,6%

Empresas - 2010 Empregos - 2010


Pesquisa Quanti-Quali

Modelo de Análise – Ortigara (2006)

População e Amostra (2006 e 2011)

Técnicas de Coleta dos Dados

Técnicas de Análise dos Dados

Limitações

6.180.578 empresas formais no
Brasil

6.120.927 micro e pequenas
empresas formais no Brasil

333.668 empresas formais
em SC

331.042 micro e pequenas
empresas formais em SC

119.083 micro e pequenas
empresas
formais, registradas entre os
anos de 2000 a 2004, em SC

Fonte: Adaptado de Ortigara (2006; 2011) e MTE (2010).

Ano
Discriminação
2000 2001 2002 2003 2004
Empresas
24.097 25.583 23.550 22.529 23.324
registradas

Entrevistas realizadas Entrevistas realizadas Empresas não
Amostra
Região empresas ativas empresas extintas localizadas/recusadas
2006 2011 2006 2011 2006 2011 2006 2011
Grande Florianópolis 368 368 71 58 6 18 291 292
Norte 254 254 71 55 5 15 178 184
Oeste 203 203 70 72 5 11 128 120
Planalto Serrano 106 106 24 12 7 9 75 85
Sul 180 180 32 32 5 4 143 144
Vale do Itajaí 282 282 61 61 11 11 210 210
TOTAL 1.393 1.393 329 290 39 68 1.025 1.035
Fonte: Adaptado de Ortigara (2006; 2011).

Definição do Modelo e do Questionário

Seleção da População e da Amostra
Ortigara

Aplicação das entrevistas do tipo semiestruturada em 2006 e em 2011

Tabulação das entrevistas - SPSS

Análise dos dados tabulados - SPSS

Comparação dos fatores de sucesso/fracasso de acordo com as pesquisas
realizadas por Ortigara em 2006 e em 2011

Confronto dos fatores de sucesso/fracasso do modelo de Ortigara frente aos
Autor

estudos identificados junto à base EBSCO

Identificação de novos fatores e categorias de análise

Análise dos fatores de sucesso/fracasso considerando as características
pessoais dos dirigentes entrevistados

 O universo da pesquisa, considera empresas abertas de
2000 à 2004;

 Os resultados expressam as percepções dos
pesquisados;

 O modelo selecionado como base desta dissertação se
mostrou adequado. Entretanto, outros elementos podem
ser incorporados para a aplicação em pesquisas futuras.

Características das empresas

Análise comparativa dos fatores de sucesso/fracasso de
acordo com as pesquisas de Ortigara (2006; 2011)

Fatores de sucesso/fracasso: Ortigara x EBSCO
Análise dos fatores de sucesso/fracasso, com base nas
características pessoais dos dirigentes

Gênero Idade
100% 40%
Ativas - 2006
80% 36% 42% 30%
44%
56% Ativas - 2011
20%
60% Feminino Extintas - 2006
10%
40% Masculino Extintas - 2011
64% 58% 0%
56%
20% 44%

0%
Ativas - Ativas - Extintas - Extintas -
2006 2011 2006 2011

Grau de Instrução Experiência Anterior
80% 100%
Ativas - 2006
60%
Ativas - 2011 75%
40% 62% 57%
Extintas - 2006 73% 72% Com Experiência
20% Extintas - 2011 50%
0% Sem experiência
25% 43%
38%
27% 28%
0%
2006 2011 2006 2011


Setor de Atividade
100%
8% 9% 8% 11%

75%
44% 40% 42%
59% Indústria
50% Serviço
Comércio
25% 48% 50% 47%
33%

0%
2006 2011 2006 2011



Análise comparativa dos fatores de sucesso/fracasso de acordo
com as pesquisas de Ortigara (2006; 2011)


Fator relacionado à gênese - Média Fator relacionado à gênese - Média
Empresas ativas 2006 Empresas ativas 2011
Conhecimento do produto/mercado* 6,03 Senso de organização* 6,52
Definição do foco do negócio 6,01 Conhecimento do produto/mercado 6,42
Habilidade para perceber oportunidades 6,00 Instrumentos de planejamento 6,39
Senso de organização 5,98 Definição do foco do negócio 6,38
Vontade de ser independente 5,92 Habilidade para perceber oportunidades 6,38
Identificação de uma oportunidade 5,84 Tomar decisões rápidas 6,27
Relacionamentos entre os sócios 5,72 Relacionamentos entre os sócios 6,06
Habilidade para lidar com informações 5,45 Pessoa física/jurídica 6,00
Experiência em outras empresas 5,29 Habilidade para lidar com informações 5,95
Pessoa física/jurídica 5,08 Vontade de ser independente 5,87
Tomar decisões rápidas 4,96 Identificação de uma oportunidade 5,83
Instrumentos de planejamento 4,64 Experiência em outras empresas 5,51
Dispõe de experiência 4,28 Necessidade de sobrevivência 5,16
Necessidade de sobrevivência 4,11 Dispõe de experiência 4,21
Participação da família 3,92 Participação da família 3,67
Número de sócios 3,59 Diversidade interesses dos sócios 3,16
Diversidade interesses dos sócios 3,18 Número de sócios 2,94


Fator interno relacionado à operação - Média Fator interno relacionado à operação - Média
Adequabilidade de produto e mix* 6,27 Conhecimento do mercado* 6,67
Habilidade com situações novas 6,26 Adequabilidade de produto e mix 6,64
Conhecimento do mercado 6,15 Habilidade com situações novas 6,57
Preço 5,88 Instrumentos de controle administrativo 6,47
Instrumentos de controle administrativo 5,87 Gestão do capital de giro 6,19
Gestão do capital de giro 5,61 Preço 5,92

Fator externo relacionado à operação - Média Fator externo relacionado à operação - Média
Conhecimento da legislação* 5,56 Conhecimento da legislação* 6,29
Compra de matéria-prima 5,54 Acesso a financiamentos 5,55
Financiamento das compras 5,11 Redução de mercado 5,41
Redução de mercado 5,11 Compra de matéria-prima 5,35
Concorrência 4,96 Financiamento das compras 5,29
Financiamento das vendas 4,85 Financiamento das vendas 5,05
Acesso a financiamentos 4,49 Concorrência 4,60


GÊNESE
Empreendedorismo Planejamento Sociedade Motivação
1
Experiência empresarial anterior Senso de organização Participação da família Vontade de ser

Tomar decisões rápidas Instrumentos de planejamento 3 Número de Sócios 1Conhece produto/mercado 2

2 Definição do foco no negócio Diversidade de interesses dos sócios Uma necessidade

Habilidade para lidar com informações Relacionamento entre os sócios Uma oportunidade

3 Habilidade para receber oportunidades Dispõe de experiência

Pessoa Física x Jurídica

FATORES DE SUCESSO/FRACASSO

3 Conhecimento do mercado 1 Acesso a financiamento 2

Instrumentos de controle Concorrência
administrativo
Financiamento das vendas
2 3
Habilidade com situações novas
3 Financiamento de compras
1Adequabilidade de produtos e mix 2
Redução de mercado 3

Preço 2 Compra de matéria-prima

Gestão de capital de giro 1 Conhecimento da legislação 1
Internos Externos

OPERACIONAIS

LEGENDA Pref erências dos entrevistados (2006)

N Posição do f ator (2006) Pref erências dos entrevistados (2011)

N Posição do f ator (2011) Pref erências dos entrevistados (2006 e 2011)


Fator relacionado à gênese - Média Fator relacionado à gênese - Média
Empresas extintas 2006 Empresas extintas 2011
Conhecimento do produto/mercado* 5,51 Senso de organização* 6,54
Identificação de uma oportunidade 5,50 Tomar decisões rápidas 6,35
Senso de organização 5,49 Conhecimento do produto/mercado 6,26
Definição do foco do negócio 5,38 Pessoa física/jurídica 6,25
Vontade de ser independente 5,38 Habilidade para perceber oportunidades 6,24
Habilidade para perceber oportunidades 5,20 Instrumentos de planejamento 6,15
Relacionamentos entre os sócios 4,78 Definição do foco do negócio 6,06
Habilidade para lidar com informações 4,57 Relacionamentos entre os sócios 5,94
Pessoa física/jurídica 4,52 Habilidade para lidar com informações 5,79
Experiência em outras empresas 4,39 Vontade de ser independente 5,56
Necessidade de sobrevivência 4,04 Experiência em outras empresas 5,41
Participação da família 3,78 Identificação de uma oportunidade 5,25
Tomar decisões rápidas 3,76 Necessidade de sobrevivência 4,66
Dispõe de experiência 3,59 Dispõe de experiência 3,60
Instrumentos de planejamento 3,42 Participação da família 2,93
Número de sócios 3,09 Diversidade interesses dos sócios 2,78
Diversidade interesses dos sócios 2,98 Número de sócios 2,29

Fator interno relacionado à operação - Média Fator interno relacionado à operação - Média
Adequabilidade de produto e mix* 5,44 Adequabilidade de produto e mix* 6,57
Conhecimento do mercado 5,42 Conhecimento do mercado 6,43
Habilidade com situações novas 5,36 Habilidade com situações novas 6,26
Preço 5,14 Instrumentos de controle administrativo 6,24
Instrumentos de controle administrativo 4,94 Preço 5,94
Gestão do capital de giro 4,75 Gestão do capital de giro 5,90

Fator externo relacionado à operação - Média Fator externo relacionado à operação - Média
Redução de mercado* 5,42 Conhecimento da legislação* 6,38
Compra de matéria-prima 4,78 Acesso a financiamentos 5,68
Concorrência 4,77 Financiamento das compras 5,31
Conhecimento da legislação 4,71 Redução de mercado 5,29
Financiamento das vendas 4,60 Compra de matéria-prima 5,03
Financiamento das compras 4,41 Concorrência 5,01
Acesso a financiamentos 3,57 Financiamento das vendas 4,75


GÊNESE
Empreendedorismo Planejamento Sociedade Motivação

Experiência empresarial anterior 3 Senso de organização 1 Participação da família Vontade de ser

Tomar decisões rápidas 2 Instrumentos de planejamento Número de Sócios 1 Conhece produto/mercado 3

Definição do foco no negócio Diversidade de interesses dos sócios Uma necessidade

Habilidade para lidar com informações Relacionamento entre os sócios 2 Uma oportunidade

Habilidade para receber oportunidades Dispõe de experiência

Pessoa Física x Jurídica

FATORES DE SUCESSO/FRACASSO

2 2 2
Conhecimento do mercado Acesso a financiamento
3 Concorrência
Instrumentos de controle
administrativo
Financiamento das vendas
3 Habilidade com situações novas 3
Financiamento de compras 3
1 Adequabilidade de produtos e mix 1
1 Redução de mercado

Preço 2 Compra de matéria-prima

Gestão de capital de giro Conhecimento da legislação 1
Internos Externos

OPERACIONAIS

LEGENDA Pref erências dos entrevistados (2006)

N Posição do f ator (2006) Pref erências dos entrevistados (2011)

N Posição do f ator (2011) Pref erências dos entrevistados (2006 e 2011)


Incompatível Compatível
Conhece produto/mercado
Conhece produto/mercado
Gênero
Oportunidade
Oportunidade Experiência anterior Necessidade
Necessidade
Situação política Senso de Organização Experiência anterior Tomada de decisão
Instrumentos de planejamento Senso de Organização Tomada de decisão
Situação e suporte da Instrumentos de planejamento
família Habilidade para lidar com informações
Habilidade para lidar com informações
Grau de instrução Número dede sócios Definir foco do negócio
Número sócios Preço Pessoa Física x Jurídica
Definir foco do negócio Preço Pessoa Física x Jurídica
Envolvimento dos empregados Diversidade de interesses dos sócios Habilidade para perceber oportunidades
Diversidade de interesses dos sócios Habilidade para perceber oportunidades
no processo decisório Vontade de ser independente
Relacionamento entre os sócios Dispõe de experiência
Vontade de ser independente Dispõe de experiência
Relacionamento entre os sócios
Características do negócio: Instrumentos de controle administrativos
Tamanho e tempo de atuação Adequabilidade de produtos e mix
Adequabilidade de produtos e mix Instrumentos de controle administrativos
Conhecimento da legislação Conhecimento do Mercado
Idade Sorte Participação da família Conhecimento da legislação Conhecimento do Mercado
Habilidade com situações novas
Participação da família Gestão de capital de giro Habilidade com situações novas
Horas Trabalhadas Gestão de capital de giro
Conhecimento em como iniciar um negócio Acesso a financiamentos
no negócio Conhecimento em como iniciar um negócio Acesso a financiamentos
Compra de matéria-prima Financiamento das vendas
Origem étnica Compra de matéria-prima Financiamento das vendas
Concorrência Financiamento das compras
Concorrência Financiamento das compras
Redução do mercado
Redução do mercado




Análise dos fatores de sucesso/fracasso, com base nas característias
pessoais dos dirigentes

Fatores relacionados à gênese - Média Fatores relacionados à gênese - Média
Ativas Homens Ativas Mulheres
Senso de organização* 6,46 Instrumentos de planejamento* 6,66
Conhecimento do produto/mercado 6,32 Senso de organização 6,60
GÊNESE

Definição do foco do negócio 6,29 Conhecimento do produto/mercado 6,57

Fatores relacionados à gênese - Média Fatores relacionados à gênese - Média
Extintas Homens Extintas Mulheres
Senso de organização* 6,53 Senso de organização* 6,57
Tomar decisões rápidas 6,32 Conhecimento do produto/mercado 6,43
Pessoa física/jurídica 6,29 Tomar decisões rápidas 6,40

Fonte: Adaptado de Ortigara (2011).

Fatores internos relacionado à operação - Média Fatores internos relacionado à operação - Média
Adequabilidade de produto e mix* 6,63 Conhecimento do mercado* 6,78
INTERNOS

Conhecimento do mercado 6,59 Habilidade com situações novas 6,66
Habilidade com situações novas 6,50 Adequabilidade de produto e mix 6,64

Fatores internos relacionado à operação - Média Fatores internos relacionado à operação - Média
Adequabilidade de produto e mix* 6,63 Adequabilidade de produto e mix* 6,50
Conhecimento do mercado 6,45 Conhecimento do mercado 6,40
Habilidade com situações novas 6,26 Habilidade com situações novas 6,27

Fatores externos relacionado à operação - Média Fatores externos relacionado à operação - Média
EXTERNOS

Redução de mercado 5,37 Acesso a financiamentos 5,81
Acesso a financiamentos 5,36 Financiamento das compras 5,74

Fatores externos relacionado à operação - Média Fatores externos relacionado à operação - Média
Acesso a financiamentos 5,68 Acesso a financiamentos 5,67
Financiamento das compras 5,32 Redução de mercado 5,43

Fatores relacionados à gênese - Média em relação a idade
Ativas 18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais
Habilidade para perceber oportunidades 6,67* 6,20 6,41 6,43 6,30
Instrumentos de planejamento 6,67* 6,40 6,41 6,31 6,39
Conhecimento do produto/mercado 6,60 6,54* 6,43* 6,43 6,28
GÊNESE

Senso de organização 6,47 6,49 6,38 6,62* 6,63*

Fatores relacionados à gênese - Média em relação a idade
Extintas 18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais
Senso de organização 7,00* 6,29 6,35* 6,68* 6,60*
Conhecimento do produto/mercado 7,00* 6,29 6,06 6,50 6,10
Instrumentos de planejamento 7,00* 6,43 5,65 6,36 6,15
Tomar decisões rápidas 7,00* 6,86* 6,24 6,32 6,25


Fatores internos relacionados à operação Média em relação a idade
Conhecimento do mercado 6,87* 6,66* 6,68 6,68 6,61*
INTERNOS

Adequabilidade de produto e mix 6,60 6,43 6,74* 6,65 6,58
Habilidade com situações novas 6,60 6,37 6,63 6,72* 6,41

Fatores internos relacionados à operação Média em relação a idade
Conhecimento do mercado 7,00* 6,14 6,47 6,59* 6,25
Instrumentos de controle administrativo 7,00* 6,29 5,76 6,23 6,55*
Adequabilidade de produto e mix 7,00* 6,57* 6,59* 6,55 6,55*

Fatores externos relacionados à operação Média em relação a idade
Conhecimento da legislação 6,40* 6,14* 6,27* 6,34* 6,33*
EXTERNOS

Acesso a financiamentos 5,80 5,29 5,67 5,62 5,36
Compra de matéria-prima 5,73 5,77 5,29 5,77 4,63

Fatores externos relacionados à operação Média em relação a idade
Conhecimento da legislação 6,00* 6,57* 6,18* 6,36* 6,55*
Concorrência 6,00* 5,00 5,29 5,27 4,40
Compra de matéria-prima 6,00* 4,86 5,00 4,73 5,35


Média em relação ao grau de instrução
Fatores relacionados à gênese - Sem instrução/ Fundamental Médio completo/ Superior
Ativas Fundamental completo/ Médio Superior completo/ Pós-
incompleto incompleto incompleto graduação
Definição do foco do negócio 6,93* 6,05 6,50 6,28
Senso de organização 6,86 6,58* 6,68* 6,24
Instrumentos de planejamento 6,71 6,28 6,46 6,31
GÊNESE

Conhecimento do produto/mercado 6,14 6,05 6,43 6,59*

Fatores relacionados à gênese - Sem instrução/ Fundamental Médio completo/ Superior
Extintas Fundamental completo/ Médio Superior completo/ Pós-
Pessoa física/jurídica 6,50* 5,82 6,35 6,26
Relacionamentos entre os sócios 6,50* 6,09 5,82 5,95
Senso de organização 6,25 6,73* 6,74* 6,16
Instrumentos de planejamento 6,25 6,00 6,03 6,42*

Fatores internos relacionados à operação - Sem instrução/ Fundamental Médio completo/ Superior
Gestão do capital de giro 6,86* 5,90 6,41 5,93
Adequabilidade de produto e mix 6,79 6,35 6,72 6,62*
INTERNOS

Habilidade com situações novas 6,71 6,63* 6,69 6,38
Instrumentos de controle administrativo 6,71 6,63* 6,63 6,19
Conhecimento do mercado 6,64 6,58 6,76* 6,60

Fatores Internos relacionados à operação – Sem instrução/ Fundamental Médio completo/ Superior
Preço 7,00* 5,91 6,15 5,37
Adequabilidade de produto e mix 6,75 6,64 6,65* 6,37*
Conhecimento do mercado 6,25 6,73* 6,44 6,26


Fatores externos relacionados à operação – Sem instrução/ Fundamental Médio completo/ Superior
Conhecimento da legislação 6,57* 6,35* 6,30* 6,21*
EXTERNOS

Acesso a financiamentos 6,00 5,80 5,57 5,36
Redução de mercado 5,86 5,45 5,46 5,27

Fatores externos relacionados à operação – Sem instrução/ Fundamental Médio completo/ Superior
Conhecimento da legislação 7,00* 6,18* 6,56* 6,05*
Acesso a financiamentos 6,75 5,55 5,53 5,79
Financiamento das compras 6,50 6,18* 5,06 5,00

O modelo utilizado se mostrou o mais adequado, por considerar fatores
relacionados ao momento anterior a abertura do negócio.

O aumento identificado na participação das mulheres a frente das empresas
em atividade corrobora os resultados de Bertolini (2002) ao afirmar que a
mulher passou a atribuir maior relevância a carreira.

As empresas prestadoras de serviços representavam 59% das empresas
extintas em 2006, enquanto que as do comércio foram maioria, com 47%, na
pequisa de 2011.

Em relação aos fatores de sucesso, percebeu-se similaridades nas percepções
dos dirigentes das micro e pequenas empresas, pesquisados em 2006 e
2011, quanto aos fatores internos relacionados à operação.

Diferenças foram encontradas ao se analisar as percepções dos dirigentes
quanto aos fatores relacionados à gênese, bem como para os fatores externos
relacionados à operação.

Em relação aos fatores ligados à gênese, percebeu-se que os dirigentes se
mostraram mais preocupados em possuir instrumentos de planejamento (plano
de negócio) e também com a tomada rápida de decisões.

Por fim, também foram percebidos fatores não considerados no modelo de
Ortigara, como a sorte, o envolvimento dos empregados no processo
decisório, a situação e suporte da família, a situação política do dirigente, a
origem étnica, além das horas trabalhadas no próprio negócio.

Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC
Centro de Ciências da Administração – ESAG
Programa de Pós-Graduação em Administração
Mestrado Profissional em Administração

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