智慧生活設計理想國成果

2. 中型旅館
「晴天商務飯店」位於陽明山國家公園境內，是境內唯一的國際級中型觀光旅館，擁有
最優質的白磺溫泉與最佳的視野景觀。且擁有50間各式客房、溫泉客房、套房、專業會
議設施規劃之會議廳等設施，而餐飲方面則聘請臺灣本國名廚，結合陽明山上的特色食
材與風光特色，設計一系列精緻的新中式料理，提供顧客最佳的餐飲服務。

3. 而為了迎接今年的花博，「晴天商務飯店」希望除了既有的服務與設備之外，能增加以
高科技技術運作為主的智慧生活環境，達到與顧客更為貼近的互動亦或花博相關資訊的
提供，讓遊玩的悠閒與賞花的雅興能拓展至於陽明山落腳的「晴天商務飯店」，為留宿
於「晴天商務飯店」的顧客營造更加親切便捷的生活體驗。

4. 課程目標與目的
學生可獲得什麼 隨著現今生活型態的改變，觀光產業也漸漸變遷，我們以陽明山境內之中
企業可獲得什麼 型旅館為例，讓學生藉由課程的實地訪查中先了解該地現況之後，以專題
課程大綱
小組的方式為旅館及旅客於服務上做新的創新與改善，除了既有的服務與
課程的起
設備之外，增加以高科技技術運作為主的智慧生活環境，營造更加親切便
承
捷的生活體驗。
轉
合

5. 課程目標與目的
學生可獲得什麼 1. 學生對於業界轉型與進步需求的科技與人文問題之解決。
企業可獲得什麼 2. 由跨領域合作的方式了解各系不同學生想法與專業技能。
課程大綱
3. 讓學生了解智慧生活重要性與服務科技之技能提升。
課程的起
承
轉
合

6. 課程目標與目的
學生可獲得什麼 1. 智慧生活科技的導入。
企業可獲得什麼 2. 營運績效的提升。
課程大綱
3. 企業形象的加分。
課程的起
4. 永續經營模式的建立。
承
轉
合

7. 課程目標與目的
單元一｜海綿寶寶
學生可獲得什麼
分組－設計調查工具
企業可獲得什麼
課程大綱 課程共識（評量方式宣佈）－基本技能、基本觀念
課程的起
承 教學內容
轉
1. 找問題／共識：飯店縣況探討與了解
合
2. 實地調查方法（問卷訪談、照片…）
3. 行動規劃：尋求利用人文與科技改善
工具方法
Face Book
skype
MSN

8. 課程目標與目的
單元二｜變色龍
學生可獲得什麼
問題解決的方式
企業可獲得什麼
課程大綱 報告與討論
課程的起 教案準備
承 協同教學、實地觀察
轉
合
教學內容
確認問題
與老師及同學討論學習
工具方法
各階段智慧化所應用之科技工具
RFID、GPS（Kiosk…視訊導覽…）

9. 課程目標與目的
單元三｜智慧小蜜蜂
學生可獲得什麼
設計成品（do）
企業可獲得什麼
課程大綱 討論（修改）
課程的起
承 教學內容
轉
各組專題製作
合
工具方法
3D導覽

10. 課程目標與目的
單元四｜天蠶變（蟹老闆）
學生可獲得什麼
各成果展示總評與互評
企業可獲得什麼
課程大綱 製成、展出、評量
課程的起
承 各單元之評量
轉
科技←→生活
合
活動宣傳
文化創意
交通資訊
永續經營

11. 課程目標與目的 內容｜ 專題式
學生可獲得什麼
國際語言
企業可獲得什麼
產學合作理念
課程大綱
學習者
課程的起
服務科技理念
承 教學互動理念（圖）→
問題式 行動式
轉 自然人文概念
合
工具方法｜
LECTURE
跨領域觀光護理文化
行前及線上行銷

12. 課程目標與目的 內容｜ 科技
學生可獲得什麼
國際語言
企業可獲得什麼
產學合作理念（圖）→
課程大綱
課程的起
服務科技理念 消費者
承 教學互動理念
轉 自然人文概念 自然 人文
合
工具方法｜
LECTURE
跨領域觀光護理文化
行前及線上行銷

13. 課程目標與目的
內容｜
學生可獲得什麼
「憶」卡在手萬用無窮 登山客的服務
企業可獲得什麼
課程大綱 產業與學校之間的共識 記憶體驗
課程的起 Face Book Brainstaming possible 4天
承 打回憶帶回家 假扮客人
轉 相機 生態生活
合
工具方法｜
學生老闆彼此間的交流
學習平台跨領域分享
品質機能展開術

14. 課程目標與目的
內容｜
學生可獲得什麼
科技介入 訂房服務 陽明山的人文與自然環境資源
企業可獲得什麼
課程大綱 互動迎賓movie 門禁安全管理 科技需求
課程的起 健康照護 陽明山交通資訊 智慧生活的用品
承 行程規劃與安排 生態導覽 觀光系流程規劃
轉 行程記錄與修改建議 健康量測
合
工具方法｜
視訊互動的工具 課程地圖
GPS 3D導覽
RFID技術與Tag內容 科技人員Review

15. 課程目標與目的
內容｜
學生可獲得什麼
顧客滿意度
企業可獲得什麼
課程大綱 實習自己
課程的起 學習跨平台溝通
承 永續經營
轉 複製模式
合
工具方法｜
老闆Review
旅館主任的考評
問卷