17. Kom
mun
ikat
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egli
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eit
Stammesgesellschaft: Kommunikation ist gesprochenes Wort - bis 3400 v. Chr.
Reichweite: lokal
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18. Kommunikationsradius
antike Hochkultur: Kommunikation ist geschriebens Wort - 3400 v. Chr.
Reichweite: lokal
www.gentics.com Verbreitungsgeschwindigkeit: langsam
19. Kommunikationsreichweite
moderne Gesellschaft: Kommunikation ist gedrucktes Wort - vor 1500 n. Chr.
Reichweite: weltweit
www.gentics.com Verbreitungsgeschwindigkeit: schnell
20. windi gkeit
ation sgesch
Kom munik
Computergesellschaft: Kommunikation ist digitales Wort - vor 1980 n. Chr.
Reichweite: weltweit
www.gentics.com Verbreitungsgeschwindigkeit: sehr schnell
21. Kommunikationskultur
Computergesellschaft: Kommunikation ist digitaler Ton und Bild - heute
Reichweite: weltweit
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30. trying to
“If you are
communicate, as we are, that you
have been reinventing the company, you
can’t just say it. You
have
to get the people to
say it to each other.”
the
in h
James Farley
we tr ust out
CMO Ford
word o fm
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34. • the world of mouth
• Der emotionale Zugang zum Unternehmen oder
den Produkten wird gefördert
• Die Masse erleichtert Kaufentscheidungen
• Kritik kann gezielt genutzt werden
• Produktakzeptanz messen und Produktion steuern
• Kundenbindung durch persönlichen Dialog
• kostenfreies Marketing & PR tools (nicht gratis)
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35. “Social Media wird alle Aspekte unseres Lebens beeinflußen
und unser Verhalten verändern.”
Haymo Meran
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