Presentation from HTML5 Camp, UXnext for designers, developers and UX professionals

1. Карта потребностей USABILITYLAB Горенко Ольга +380 50 380-4180 ogorenko@usabilitylab.net

3. Source Landing page User Needs Call to action Service

4. «Сайт к 1-му апреля. Смешные и незабываемые выходные в Одессе для двоих.»

5. Source: Поисковый трафик Наружка Медийка Соцсети Рекомендации

6. Landing: запросы? Запросы формируют ожидания. Ожидания – инструмент реализации потребности.

7. Needs: какого уровня? Потребности, как критерии подтверждения ожиданий. Потребности сформированы до начала поиска.

8. Action:чё? Способ реализовать потребности здесь и сейчас. Формирование ожиданий следующего уровня.

9. Service: результат ожиданий Формирование удовлетворения

11. å Sources Needs Landings Services Actions

12. Всегда помним, с чьими ожиданиями и потребностями работаем

13. USABILITYLABГоренко Ольга +380 50 380-4180 ogorenko@usabilitylab.net