O documento discute a inteligência emocional, definindo-a como a capacidade de perceber, avaliar e expressar emoções com precisão, acessar sentimentos para facilitar o pensamento, entender emoções e regular emoções para promover crescimento intelectual e emocional. Também apresenta os cinco componentes da inteligência emocional: auto-percepção, autocontrole, auto-motivação, empatia e habilidades sociais.

3. A Inteligência Emocional é a capacidade de
perceber, avaliar e expressar emoções com
precisão; a capacidade de acessar e/ou gerar
sentimentos quando estes facilitam o
pensamento; a capacidade de entender as
emoções e o conhecimento emocional e a
capacidade de regular emoções para promover o
crescimento emocional e intelectual. (MAYER;
SALOVEY, 1997, p.401 apudVALLE, 2006, p.33)

4. Segundo estudos realizados pelo psicólogo Goleman, 90% da diferença
entre as pessoas que obtém grande sucesso pessoal e profissional, e aquelas
com desempenho apenas mediano, se deve a fatores relacionados a
competências comportamentais, mais do que às habilidades aprendidas na
escola.
O conjunto destas competências é o que podemos chamar de Inteligência
Emocional. Elas têm cinco componentes principais:
Auto-percepção – que é a capacidade das pessoas conhecerem a si
próprias, em termos de seus comportamentos frente às situações de sua vida
social e profissional, além do relacionamento consigo mesmo.
Autocontrole – ou capacidade de gerir as próprias emoções, seu estado de
espírito e seu bomhumor.
Auto-motivação – capacidade de motivar a si mesmo, e realizar as tarefas e
ações necessárias para alcançar seus objetivos, independente das
circunstâncias.
Empatia – habilidade de comunicação interpessoal de forma espontânea e
não verbal, e de harmonizar-se com as pessoas.
Práticas sociais – capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho
em equipe.

5.  Sobrevivência: Nossas emoções foram desenvolvidas naturalmente através de
milhões de anos de evolução. Como resultado, nossas emoções possuem o potencial
de nos servir como um sofisticado e delicado sistema interno de orientação.
 Tomadas de Decisão: Nossas emoções são uma fonte valiosa da informação.
Pois nos ajudam a tomar decisões. Os estudos mostram que quando as conexões
emocionais de uma pessoa estão danificadas no cérebro, ela não pode tomar nem
mesmo as decisões simples. Por que? Porque não sentirá nada sobre suas escolhas.
 Ajuste de limites: Quando nos sentimos incomodados com o comportamento
de uma pessoa, nossas emoções nos alertam. Se nós aprendermos a confiar em
nossas emoções e sensações isto nos ajudará a ajustar nossos limites que são
necessários para proteger nossa saúde física e mental.
 Comunicação: Ajudam-nos a comunicar com os outros. Nossas expressões
faciais, por exemplo, podem demonstrar uma grande quantidade de emoções. Com
o olhar, podemos sinalizar que precisamos de ajuda. Se formos também
verbalmente hábeis, juntamente com nossas expressões teremos uma possibilidade
maior de melhor expressar nossas emoções. Também é necessário que nós sejamos
eficazes para escutar e entender os problemas dos outros.
 União: Talvez seja a maior fonte potencial capaz de unir todos os membros da
espécie humana. Claramente, as diferenças religiosas, cultural e política não
permitem isto, apesar dar emoções serem "universais".

6. Segundo Gardner, todos nascem com o potencial das várias
inteligências. A partir das relações com o ambiente, aspectos culturais,
algumas são mais desenvolvidas ao passo que deixamos de aprimorar
outras.
Embora existam predominâncias, as inteligências se integram:
• Inteligência Verbal ou Linguística: habilidade para lidar criativamente
com as palavras.
• Inteligência Lógica-Matemática: capacidade para solucionar problemas
envolvendo números e demais elementos matemáticos; habilidades para
raciocínio dedutivo.
• Inteligência Sinestésica Corporal: capacidade de usar o próprio corpo de
maneiras diferentes e hábeis.
• Inteligência Espacial: noção de espaço e direção.
• Inteligência Musical: capacidade de organizar sons de maneira criativa.
• Inteligência Interpessoal: habilidade de compreender os outros; a
maneira de como aceitar e conviver com o outro.
• Inteligência Intrapessoal: capacidade de relacionamento consigo
mesmo, autoconhecimento. Habilidade de administrar seus sentimentos e
emoções a favor de seus projetos. É a inteligência da auto-estima.

8. Se você adora conhecer novas pessoas e
tem a tendência natural de fazer diversas
questões a elas quando é apresentado, você
tem grandes chances de possuir a
inteligência emocional bem desenvolvida.
Esse comportamento mostra certo grau de
empatia, um dos principais componentes da
inteligência emocional.

9. Grande parte de possuir autoconsciência é ser
honesto consigo mesmo sobre quem você é, ou
seja: saber em que tarefas você apresenta seu
melhor desempenho e em quais você enfrenta
dificuldades. Mais que isso, você tem que aceitar
essas informações. Uma pessoa inteligente
emocionalmente aprende a identificar suas áreas
de força e fraqueza e sabe como analisar maneiras
mais eficientes de trabalhar apesar dos pontos
fracos.

10. Se você é o tipo de pessoa que se
distrai a cada evento mínimo, isso é
sinal de que você ainda pode trabalhar
melhor o seu nível de inteligência
emocional. Pessoas desenvolvidas nessa
área são capazes de manterem-se
atentas a uma tarefa principal apesar do
que está acontecendo ao seu redor.

11. Qualquer pessoa experimenta um grande
número de variações emocionais ao longo do
dia e, em muitos casos, sequer entende o que
está causando sensações como tristeza ou
raiva. Porém, um aspecto importante da
autoconsciência e da inteligência emocional é a
habilidade de reconhecer de onde vêm suas
emoções e entender o que está causando
tristeza.

12. Se você sempre se mostra como alguém
ambicioso e trabalha duro, mesmo quando
pode não ser recompensado por isso, seus
níveis de inteligência emocional
provavelmente estão bem desenvolvidos.
Sendo capaz de motivar a si mesmo, você
concentra sua atenção e energia para
alcançar seus objetivos.

13. A Inteligência Emocional, é a combinação de emoção, razão e
cérebro, e conforme demonstrado chegamos a definição de que a
Inteligência Emocional é uma contribuição efetiva à gestão
empresarial.
Uma pessoa que está de bem consigo mesma, pode render
muito mais a uma empresa do que uma pessoa que traz todos os
seus problemas para a empresa, fazendo com que sua produção
caia, e conseqüentemente atrapalhando a todos os outros que
trabalhem com essa pessoa. Então, trabalhando-se essa
inteligência, a pessoa iria canalizar as emoções para os momentos
apropriados, ela aprenderia a lidar com sua emoções e deixar a
razão acima de tudo isso.
Para que se possa estimular deve ser feito um projeto de ajuda
para a interação entre o meio físico e social, ou seja, estimulando
desde de pequeno, na escola, em casa, na rua, etc.
Poderia se dizer que a Inteligência Emocional, poderia ser um
modismo, pois é uma coisa nova, e que em nosso ponto de vista
deveria ser introduzida no mercado de trabalho.

14. VEJA. Inteligência emocional. Revista Veja, Edição 1478, 15/01/97. Editora
Abril. São Paulo.
ISTOÉ. A solução PMDB. Revista Isto É. Edição 1499. 24/06/98. Editora Abril.
São Paulo.
VÍTOR, Gilberto. Escola de Educação Emocional.
http://www.cdic.com.br/emocio.htm
Sites:
- http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/12/18/1070657/5-
sinais-voce-possui-inteligencia-emocional.html (acessado dia 11/09/2014)
- http://www.din.uem.br/ia/emocional/ (acessado dia 11/09/2014)