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Dich kenn ich doch! ::: tendence ::: Frankfurt/Main ::: 28.08.2011
Dichkenn‘ ich doch!
Markenführung für KMU.
2
Können KMU Marken
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20
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21
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im Wettbewerb.
22
Markenstärke = Eigenschaften
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Persönlichkeit
26
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Persönlichkeit
1961
27
„Das Tiffany Erlebnis“
2011
... die NewYorker Männer sollten mindestens drei
Monatsgehalte für die edlenVerlobungsringe
ausgeben (so wird das zumindest in der New
Yorker Gesellschaft erwartet).
... Paare oder künftige Ehemänner, die gutes Geld
in Tiffany's Ringe investieren, dürfen dafür einen
speziellen Service beim Kauf erwarten; Privater
Verkaufsraum, Champagner und eine private Tour
im historischen Tiffany & Co. Gebäude.
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
28
1) Teil der eigenen Persönlichkeit
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2) Beziehung zur Marke
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(Marlboro = Stärke)
marken
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29
Markenpersönlichkeit
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Wiedererkennbarkeit Ihres
Charakters.
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter .
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30
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http://www.google.de/search?hl=de&gbv=2&biw=1219&bih=802&sa=3&q=Oma&btnG=Bilder+suchen&tbm=isch
31
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32
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33
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36
Kaufhäuser.
37
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38
Kaufhäuser.
Kunde:
Ich brauche mal schnell was.
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39
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Kunde:
Ich brauche etwas Besonderes.
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40
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Auswahl.
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Fachhandel.
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42
Wer bin
Ich? für den Kunden!
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Zielgruppen - Familie.
Marken-
persönlichkeit
Wie gibt sich die Marke?
Leistungs-
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Was leistet die Marke?
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Wie unterscheidet sich die
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Markensignale
Welche Signale sendet die
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47
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48
Markenhandbuch
- Eigenständigkeit, Typisches
- Design (Farbwelten, Eigene Schrift,
Gestaltungssystem)
- Bildersprache, Tonalität im Text
- Qualitätssicherung - siehe Typisches
49
POS*Point Of Sales*
50
Tiffany's ist einfach speziell. Bereits die Liftfahrt zum berühmten
"Second Floor" (Verlobungs- und Ehering-Etage) macht einfach
Spass. Die Liftboys sind so sophisticated und künden jede
einzelne Etage mit so viel Stolz an - es ist einfach ein Erlebnis.
Was für wunderschöne Ringe es dort gibt.
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
51
Typisches Schmuckgeschäft
52
Schmuckgeschäft Oberpfalz
53
Schmuckgeschäft Oberpfalz
54
Schmuckgeschäft Zürich
55
zum Vergleich: Bäcker
56
Tiffany‘s Zürich
57
Tiffany‘s Zürich
58
Tiffany‘s Zürich
59
Tiffany‘s Zürich
60
Tiffany‘s Zürich
61
Tiffany‘s Zürich
Warst Du jemals so sehr
verliebt, daß dein Herz
schmerzt?
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Das wirkliche Abenteuer
ist mein Leben mit Dir.
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62
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Marken-
persönlichkeit
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Was leistet die Marke?
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Wie unterscheidet sich
die Marke?
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63
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Wie unterscheidet sich
die Marke?
Marken-
signale
Welche Signale sendet die
Marke?
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter . Messestand . u.v.m.
Marken(ver)führung
Einheitliche
Markenbotschaft
(Bauchgefühl)
Integration aller
Maßnahmen
(Ganzheitlich)
Mediennutzung
der Kunden
(Synergien)
Langfristig
denken
(Innovationen)
65
Markenmanufaktur.
info@kmto.de.

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