15. Puesta en marcha gradual No hay código en los servidores GSX Monitor simula ser un usuario más
16. 1. Acortar el tiempo de reacción y el ciclo Error / Identificación / Acción correctiva 2. Ser pro-activo Anticipar futuros posibles problemas o bajas de rendimiento Actuar antes que los usuarios estén afectados o sepan que hay un problema Permitir mejorar el servicio antes que pase algo 3. Generar informe para ver como cambia el entorno en el tiempo, dar tendencias , presentar estadísticas y un tablero de mandos con una visión completa en base a una batería de indicadores dinámicos a) Un conjunto de funciones de monitorizacion (métricas) b) Indicadores Clave de Desempeño y los acuerdos de nivel de servicios c) Base gráfica d) Incluye indicadores de tiempo (evolución) e) Es especifico, parametrizable según la meta Objetivos de GSX Monitor
I. Productos 1. GSX Server Guard - Automatiza tarea de mantenimiento de Domino (tareas, servidor y re-arranque), se puede ejecutar en caso de caída de servidor 2. GSX ID Manager - Permite decentralizar todas las tareas relacionadas con los ID (creacion de usuario, de buzón) a los departamentos de soporte al usuario (nivel 1), con una seguridad total para el Cert.id del servidor. Producto especifico a lotus Domino 3. GSX Monitor para Domino, Exchange, BES, IBM Traveler, Sametime y Quickr a) GSX analyzer: Panel completo de control con informes, estadisticas (SLA), graficos, historico y con acceso web b) GSX Web Enabler da acceso remoto con un navegador web a los datos generados por GSX Analyzer. c) GSX Monitor "On the Fly" - acceso a los datos generados por GSX Analyzer desde Blackberry / smartphone d) GSX Moniping comproba que la maquina que monitoriza los servidores esta levanta y funciona bien II Servicios a los profesionales 1. Soporte técnico de nivel 2 y 3 2. Formación online y consultoria