Contábeis – 2012/01     Administração Geral           Aula 6 de 20        Santarém, BrasilQuarta-Feira, 14 de Março de 2012
Contábeis – 2012/01                                      Aula anterior• Tema: Teorias Gerais da Administração (Parte 2) - ...
Contábeis – 2012/01                             Aplicação• Harvard Business School – How to deal with  your incopetent bos...
Contábeis – 2012/01                           Assuntos de Hoje                                    Capítulo 3:           Ca...
Contábeis – 2012/01        Administração por Objetivos (1)• Peter Drucker em The Practice of  Management, 1954, fundou a A...
Contábeis – 2012/01        Administração por Objetivos (2)• APO relaciona as metas da empresa com o desempenho e o  desenv...
Contábeis – 2012/01        Administração por Objetivos (3)• Como escolher um objetivo, afinal?         – Procurar atividad...
Contábeis – 2012/01        Administração por Objetivos (4)• Os objetivos devem seguir a hierarquia  empresarial:         –...
Contábeis – 2012/01        Administração por Objetivos (5)• Características principais da APO:         – Estabelecimento c...
Contábeis – 2012/01        Administração por Objetivos (6)• Principais problemas:         – Possíveis conflitos entre depa...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (1)• Década de 60 fruto dos estudos de vários  cientistas;• Inadeq...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (2)• Origens:         – Problemas burocráticos que limitavam as or...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (3)         – Organização: “é a coordenação de diferentes atividad...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (4)• Contrária à escola clássica a D.O. vê a organização como  um ...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (5)•     Tipos possíveis de Mudança:       – Evolucionária:       ...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (6)• Fases da Organização:         – Pioneira:                  • ...
Contábeis – 2012/01      Desenvolvimento Organizacional (7)         – Burocratização:                  • A maior dimensão ...
Contábeis – 2012/01                            Contingência (1)         – Origem:                  • Décadas de 50 e 60;  ...
Contábeis – 2012/01                            Contingência (2)         – As pesquisas concluíram que:                  • ...
Contábeis – 2012/01        Próxima Aula: 7 de 20  Dia 21 de Março de 2012, Quarta-                Feira   - Cap. 4: Novos ...
Contábeis – 2012/01                           Bibliografia da Aula 6 (1)• Livros         – MOTTA, Fernando Cláudio Prestes...
Contábeis – 2012/01                           Bibliografia da Aula 6 (2)• Websites         – http://feeds.harvardbusiness....
Contábeis – 2012/01                           Bibliografia da Aula 6 (3)         – http://www.htmlstaff.org/xkurt/projetos...
Contábeis – 2012/01                           Bibliografia da Aula 6 (4)         – http://ideias1000.files.wordpress.com/2...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

2012 03-14 - 06 de 20 - cap. 3 teorias gerais da administração (parte 3) - administração por objetivos, desenvolvimento organizacional e contingência

1.627 visualizações

Publicada em

aula 06 de 20 do curso de administração geral da faculdade de Ciencias Contábeis do IESPES, Santarém - Tapajós, Brasil

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.627
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
23
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

2012 03-14 - 06 de 20 - cap. 3 teorias gerais da administração (parte 3) - administração por objetivos, desenvolvimento organizacional e contingência

  1. 1. Contábeis – 2012/01 Administração Geral Aula 6 de 20 Santarém, BrasilQuarta-Feira, 14 de Março de 2012
  2. 2. Contábeis – 2012/01 Aula anterior• Tema: Teorias Gerais da Administração (Parte 2) - (Cont.) Comportamento Humano (Behavioristas), Burocracia e Estruturalista• Data: Quarta-Feira, 29 de Fevereiro de 2012• Pontos Principais: – Autoritarismo x Liderança Behaviorismo – Líder • Autocrático, Democrático e Liberal – Teorias X e Y – Fusão da Escola Clássica e da Behaviorista Burocracia – Weber • Autoridade Carismática, Tradicional e Legal – Problemas da Burocracia – Organização Formal + Informal Estruturalista – Resolução de ConflitosQuarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 2
  3. 3. Contábeis – 2012/01 Aplicação• Harvard Business School – How to deal with your incopetent boss? Ou: Como lidar com o seu chefe incompetente?Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 3
  4. 4. Contábeis – 2012/01 Assuntos de Hoje Capítulo 3: Cap. 3 Teorias Gerais da Administração (Parte 3) – Administração Por Objetivos, Desenvolvimento Organizacional e ContingênciaQuarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 4
  5. 5. Contábeis – 2012/01 Administração por Objetivos (1)• Peter Drucker em The Practice of Management, 1954, fundou a APO ou Management by Objectives (MBO);• Baseia-se no fato de que toda organização tem um objetivo, este tem que nortear todas as ações que ali ocorrem;• Consiste em apontar qual é o real objetivo (ou objetivos) da organização e de seus respectivos prazos de conclusão; – Isto exige que o gestor e os subordinados concordem sobre qual é o objetivo da organização; – Todas as funções derivam do objetivo final da organização; – Os resultados esperados são os guias das atividades; – A divisão das atividades e departamentos deriva também do objetivo da empresa;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 5
  6. 6. Contábeis – 2012/01 Administração por Objetivos (2)• APO relaciona as metas da empresa com o desempenho e o desenvolvimento individual; – O desenvolvimento individual é contínuo e os funcionários devem sempre aumentar suas metas e expectativas;• Envolve, idealmente, todos os níveis administrativos o que facilita o controle pois todos perseguem a mesma meta;• APO pode ser resumida em planejamento e controle que juntos: – Estabelecem objetivos para determinado período (resultados numéricos, quantitativos) e dimensionando quem deve fazer o que; e, – Controlando sistematicamente o desempenho e corrigindo quando necessário;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 6
  7. 7. Contábeis – 2012/01 Administração por Objetivos (3)• Como escolher um objetivo, afinal? – Procurar atividades de impacto e trabalhar para melhorá-las; – Dever ser claro, específico, mensurável e basear-se em dados concretos e postos por escrito para controle posterior; – Controlar periodicamente os resultados de acordo com o planejamento; – Focar os objetivos nas atividades, não nas pessoas; – Linguagem compreensível indicando os resultados e prazos esperados; e – O objetivo deve ser difícil de ser atingido, requerendo esforço especial, mas não a ponto de sem impossível de ser alcançado; – SWOT • de mercado interno (limitações e possibilidades); • externo (fatores econômicos, sociológicos, tecnológicos e políticos).Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 7
  8. 8. Contábeis – 2012/01 Administração por Objetivos (4)• Os objetivos devem seguir a hierarquia empresarial: – Estratégicos; – Táticos • Implica na interação interdepartamental; – Operacionais; • Os de menor impacto temporal; • São a base de todo o sistema;• Devem também ser lineares, isto é, concordantes entre si nos 3 níveis;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 8
  9. 9. Contábeis – 2012/01 Administração por Objetivos (5)• Características principais da APO: – Estabelecimento conjunto de objetivos entre executivo e o seu superior; – Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo; – Interligação entre os vários objetivos departamentais; – Ênfase na mensuração e no controle dos resultados; – Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos resultados; – Participação atuante das gerências; – Apoio intensivo do Staff.Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 9
  10. 10. Contábeis – 2012/01 Administração por Objetivos (6)• Principais problemas: – Possíveis conflitos entre departamentos face aos objetivos individuais; – Falta de participação da alta direção; – Falta de participação do staff; – Objetivos mal explicados ou mal estabelecidos (avaliação incorreta dos processos); – Abandono dos objetivos após inicialmente aplicados; – Demora na adaptação; – Falta de controle;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 10
  11. 11. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (1)• Década de 60 fruto dos estudos de vários cientistas;• Inadequação das estruturas até então convencionais aos modelos modernos de mercado;• Tem como conceito fundamental a mudança ou Desenvolvimento dentro da organização;• Busca várias fontes na teoria Behaviorista;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 11
  12. 12. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (2)• Origens: – Problemas burocráticos que limitavam as organizações – Conhecimento sistêmico (a organização como um todo deve se adequar à realidade do ecossistema; – Aumento da tecnologia administrativa • Os 3 sugeriam: Mudança.• A DO apresenta conceitos próprios de organização, cultura e mudança organizacional; – Organização: ....Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 12
  13. 13. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (3) – Organização: “é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente“; – Cultura Organizacional: é o conjunto de crenças e valores, tradições e hábitos em um ambiente; • A única maneira viável de mudar uma organização é mudar sua cultura. – Mudança organizacional: absorção de uma nova idéia ou de um novo comportamento por uma organização; • Economia, tecnologia, globalização, vida dos produtos menor, importância do marketing, relacionamento com o Staff, natureza mutável do trabalho;• O Desenvolvimento Organizacional é necessário para que a organização concorra e lute pela sobrevivência em condições de mudanças;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 13
  14. 14. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (4)• Contrária à escola clássica a D.O. vê a organização como um Sistema Orgânico onde deve-se considerar: – Os relacionamentos inter grupos; – Confiança recíproca; – Interdependência e responsabilidade compartilhada; – Participação e responsabilidade de todos; – Poder (decisão) descentralizado; – Compartilhamento de responsabilidade e controle; – Solução de conflitos através de negociação;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 14
  15. 15. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (5)• Tipos possíveis de Mudança: – Evolucionária: • "quando a mudança de uma ação para outra que a substitui é pequena e dentro dos limites das expectativas e do status quo“ • Geralmente lenta e não surpreende os atores • Tendem a se repetir e reforçar soluções sólidas e eficientes, abandonam-se as fracas e deficientes; – Revolucionária: • "quando contradiz, rompe ou destrói o “status quo". • Geralmente é rápida, transgride e rejeita as antigas expectativas e introduz novas; • Provocam resistência; – Desenvolvimento sistemático: • Responsáveis delineiam modelos do que a organização deveria ser em comparação com o que é; • Os afetados estudam, avaliam e criticam o modelo de mudança e recomendam alterações; • Mudanças resultantes geralmente são melhor aceitas;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 15
  16. 16. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (6)• Fases da Organização: – Pioneira: • empresa pequena • Processos são supervisionáveis e controláveis; • Tarefas de rotina; • Grande improvisação; • Grande capacidade para inovar; • Espírito empreendedor; – Expansão: • Crescimento e expansão das atividades • Mais operações e maior número de participantes (aumento da complexidade); • Preocupação em aproveitar oportunidades; • Nivelar sua produção e necessidades ambientais; – Regulamentação: • Em virtude do crescimento – obrigação de estabelecer normas de coordenação entre os departamentos • Definir rotinas e processos de trabalho;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 16
  17. 17. Contábeis – 2012/01 Desenvolvimento Organizacional (7) – Burocratização: • A maior dimensão leva a organização a uma regulamentação burocrática; • Objetiva preestabelecer o comportamento organizacional dentro de padrões rígidos e um sistema de regras e procedimentos para lidar com as contingências relacionadas com as atividades do trabalho • Define-se a cadeia de comando • Divisão do trabalho baseada na especialização • Impessoalidade nas relações entre os participantes. – Reflexibilização: • Readaptação à flexibilidade • Reencontro com a capacidade inovadora deixada para trás;• DO é um esforço de reflexibilização;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 17
  18. 18. Contábeis – 2012/01 Contingência (1) – Origem: • Décadas de 50 e 60; • Surge a partir de pesquisas feitas para verificar quais estruturas organizacionais são mais eficazes em determinados tipos de empresas; – É algo incerto, eventual; – Não existe uma forma ideal, única de organização perfeita para se alcançar os objetivos das organizações pois o ambiente é variado;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 18
  19. 19. Contábeis – 2012/01 Contingência (2) – As pesquisas concluíram que: • As características de uma organização não dependem somente dela própria; • A organização depende muito dos fatores externos; • Dentre os fatores externos os de maior impacto são o ambiente e da tecnologia adotada; • Em virtude dessa dependência as organizações devem estudar com afinco seu ambiente; • E entender muito bem quais as tecnologias disponíveis e qual é a mais adequada; – Diferentes ambientes requerem diferentes relações organizacionais para que se atinja uma eficácia ótima;Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 19
  20. 20. Contábeis – 2012/01 Próxima Aula: 7 de 20 Dia 21 de Março de 2012, Quarta- Feira - Cap. 4: Novos Paradigmas de Gestão (parte 1) - Burocracia e Gestão do ConhecimentoTerça,-feira 09/08/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 20
  21. 21. Contábeis – 2012/01 Bibliografia da Aula 6 (1)• Livros – MOTTA, Fernando Cláudio Prestes; VASCONCELOS, Isabella Francisca Gouveia de. Teoria geral da administração. 3ª ed., São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. – CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7ª Ed. São Paulo: Campus, 2004. – RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2004. – BATEMAN, T. & SNELL, S. Administração Novo Cenário Competitivo. 1ª Ed., São Paulo, Atlas, 2006.Quarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 21
  22. 22. Contábeis – 2012/01 Bibliografia da Aula 6 (2)• Websites – http://feeds.harvardbusiness.org/~r/harvardbusiness/ hmu/~3/Y1pkukObjDQ/dealing-with-your- incompetent.html – http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/ad ministracao-por-objetivos.htm – http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Admi nistracao/Administracao_por_objetivos.htm – http://www.professorcezar.adm.br/Textos/apo.pdf – http://www.vidadura.org/elciolaiter/tga2/adm_objeti vos.docQuarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 22
  23. 23. Contábeis – 2012/01 Bibliografia da Aula 6 (3) – http://www.htmlstaff.org/xkurt/projetos/portaldo admin/modules/news/article.php?storyid=692 – http://www.fortium.com.br/faculdadefortium.co m.br/alexandre_assis/material/TGA%20- %205%20- %20Teoria%20do%20Desenvolvimento%20Organi zacional%20-.pdf – http://www.slideshare.net/guest25496/tga-02- curso-presentationQuarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 23
  24. 24. Contábeis – 2012/01 Bibliografia da Aula 6 (4) – http://ideias1000.files.wordpress.com/2009/08/a dministrao.ppt – http://www.htmlstaff.org/xkurt/projetos/portaldo admin/modules/news/article.php?storyid=691 – http://www.portaladm.adm.br/Tga/tga89.htm – Esta e todas as apresentações estão disponíveis em: slideshare.net/dodandreaQuarta-Feira, 14/03/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 24

×