Administração Geral<br />Aula 3 de 20<br />Santarém, Brasil<br />Terça-Feira, 09 de Agosto de 2011<br />
Antes de começar uma Correção<br />Como passar na matéria:<br />Tirando, na soma das duas primeiras avaliações, 16 pontos;...
Aula anterior<br />Tema: Fundamentos da Administração e Funções do Administrador (parte 2) + Evolução do Pensamento Admini...
Aplicação<br />Siebel Systems<br />O Caso das Montadoras no Brasil (na internet)<br />O caso da SouthwestAirlines<br />Ter...
Assuntos de Hoje<br />Capítulo 3:<br />Cap. 3 Teorias Gerais da Administração (Parte 1) - Taylor, Fayol e Recursos Humanos...
Introdução<br />Teorias Organizacionais<br />Princípios e prescrições que visam a facilitar a realização dos objetivos das...
Taylor e a Administração Científica (1)<br />Surgida nos EUA no início do Século XX;<br />A mais antiga teoria da Administ...
Taylor e a Administração Científica (2)<br />Divisão do trabalho <br />Porque: Operários pouco ou nada instruídos;<br />Co...
Taylor e a Administração Científica (3)<br />A única maneira certa;<br />Princípios fundamentais:<br />Planejamento (hiera...
Taylor e a Administração Científica (4)<br />Consequências: <br />Racionalização da produção;<br />Economia de mão-de-obra...
Taylor e a Administração Científica (5)<br />Divisão do trabalho:<br />Planejador - administrador, gestor, pensante, caro ...
Taylor e a Administração Científica (6)<br />Resultados muito impressionantes;<br />Estímulo pecuniário e baseado em metas...
Taylor e a Administração Científica (7)<br />Problemas junto aos trabalhadores<br />Temiam ficar desempregados em virtude ...
Taylor e a Administração Científica (8)<br />Fordismo:<br />Baseado nos princípios de Taylor;<br />Linha de montagem;<br /...
Taylor e a Administração Científica (9)<br />Gráfico de Gantt:<br />Muito usado até hoje em projetos;<br />Administração G...
Fayol e a Escola Clássica (1)<br />Estrutura organizacional;<br />Funções do Administrador;<br />Separaram-se as funções d...
Fayol e a Escola Clássica (2)<br />Em 38 Barnard publica um estudo tratando da organização informal e de sua importância;<...
Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (1)<br />Primeiros estudos iniciados já na década de 20 do século passado;<b...
Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (2)<br />Observação e estudo das reações dos trabalhadores a diferentes ambi...
Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (3)<br />Pirâmide de Maslow<br />Hierarquia das Necessidades Humanas;<br />U...
Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (4)<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />21<br />Auto ...
Próxima Aula: 4 de 20Dia 26 de Agosto de 2011, Sexta-Feira- Cap. 3: Teorias Gerais da Administração (Parte 2): Comportamen...
Bibliografia da Aula 3 (1)<br />Livros<br />BATEMAN, T. & SNELL, S. Administração Novo Cenário Competitivo. 1ª Ed., São Pa...
Bibliografia da Aula 3 (2)<br />Websites<br />http://mundoeducacao.uol.com.br/geografia/taylorismo-fordismo.htm<br />http:...
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2011 08-09 - aula 03 de 20 - cap. 3 teorias gerais da administração (parte 1) - taylor, fayol e recursos humanos

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Aula 3 de 20 do Curso de Administração Geral do curso de Ciências Contábeis do IESPES, Santarém, Brasil

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2011 08-09 - aula 03 de 20 - cap. 3 teorias gerais da administração (parte 1) - taylor, fayol e recursos humanos

  1. 1. Administração Geral<br />Aula 3 de 20<br />Santarém, Brasil<br />Terça-Feira, 09 de Agosto de 2011<br />
  2. 2. Antes de começar uma Correção<br />Como passar na matéria:<br />Tirando, na soma das duas primeiras avaliações, 16 pontos;<br />Se o total de 16 pontos não for atingido?<br />Será obrigatório fazer a Prova Final:<br />Precisa-se conseguir uma total de 18 pontos – A1 +A2 + PF >= 18;<br />Se ainda assim eu não atingir 18 pontos?<br />PCA, a última cartada:<br />Precisa-se conseguir um total de 18 pontos - melhor nota das provas + nota da PF + nota PCA tem que ser maior ou igual a 18.<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />2<br />
  3. 3. Aula anterior<br />Tema: Fundamentos da Administração e Funções do Administrador (parte 2) + Evolução do Pensamento Administrativo<br />Data: Sábado, 06 de Agosto de 2011<br />Pontos Principais:<br />Funções Administrativas<br />Atividades Gerenciais<br />Planejamento<br />Estratégico<br />Tático<br />Operacional<br />Origem e Evolução do Pensamento Administrativo<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />3<br />
  4. 4. Aplicação<br />Siebel Systems<br />O Caso das Montadoras no Brasil (na internet)<br />O caso da SouthwestAirlines<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />4<br />
  5. 5. Assuntos de Hoje<br />Capítulo 3:<br />Cap. 3 Teorias Gerais da Administração (Parte 1) - Taylor, Fayol e Recursos Humanos<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />5<br />
  6. 6. Introdução<br />Teorias Organizacionais<br />Princípios e prescrições que visam a facilitar a realização dos objetivos das organizações;<br />São mais ou menos válidas de acordo com os resultados obtidos;<br />Diferentes teorias refletem diferentes períodos históricos;<br />São complementares, princípios centenários são ainda hoje válidos;<br />É fundamental conhecê-las para melhor decidir;<br />Existem 3 ramos básicos<br />Mecanicistas – aspectos técnicos – tarefas, normas, estrutura da organização (hierarquia), responsabilidade dos gestores, etc.;<br />Comportamentais – pessoas – motivação, comportamento;<br />Sistêmicas – partes da organização e como interagem.<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />6<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  7. 7. Taylor e a Administração Científica (1)<br />Surgida nos EUA no início do Século XX;<br />A mais antiga teoria da Administração a tomar forma;<br />“PrinciplesofScientific Management” - “Princípios de Administração Científica” (1911) de Frederick W. Taylor;<br />“o principal objetivo da administração deve ser assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado”;<br />WealthofNations“A riqueza das Nações” de Adam Smith;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />7<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  8. 8. Taylor e a Administração Científica (2)<br />Divisão do trabalho <br />Porque: Operários pouco ou nada instruídos;<br />Como: Tarefas elementares e repetitivas;<br />Quase indivisíveis;<br />Especialização do executor;<br />Objetivo: Aumentar ganhos de produtividade;<br />Como: Treinamento;<br />Mais e mais depressa;<br />Engenharia de Tempos e Métodos;<br />Robotização;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />8<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  9. 9. Taylor e a Administração Científica (3)<br />A única maneira certa;<br />Princípios fundamentais:<br />Planejamento (hierarquia);<br />Preparação dos trabalhadores (treinar);<br />Controle (tempos e métodos);<br />Execução (superdivisão de tarefas);<br />Da Administração Científica parte a idéia de que o tempo é um “produto” que o trabalhador “vende” ao empregador;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />9<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  10. 10. Taylor e a Administração Científica (4)<br />Consequências: <br />Racionalização da produção;<br />Economia de mão-de-obra;<br />Aumento da produtividade no trabalho e competição:<br />Premiação para o mais produtivo;<br />Uso deste como exemplo para os demais;<br />Corta de “gestos desnecessários de energia” e de “comportamentos supérfluos” do trabalhador;<br />Tenta eliminar qualquer desperdício de tempo;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />10<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  11. 11. Taylor e a Administração Científica (5)<br />Divisão do trabalho:<br />Planejador - administrador, gestor, pensante, caro e valioso;<br />Executante – não deve pensar, apenas executa, descartável e facilmente substituível, geralmente mal pago;<br />O aumento da produção exige aumento do público com potencial de compra, como resolver esse dilema??<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />11<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  12. 12. Taylor e a Administração Científica (6)<br />Resultados muito impressionantes;<br />Estímulo pecuniário e baseado em metas matematicamente calculadas:<br />M = Meta de produção nível 1<br />N = Meta de produção nível 2<br />X = peças produzidas<br />A, B, C = remuneração por peça<br />R= remuneração<br />Para Q<= M; R=X.A;<br />Para Q<= N; R=M.A + (X-M).B<br />Para Q>N; R= M.A + (N-M).B + (X-N).C<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />12<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  13. 13. Taylor e a Administração Científica (7)<br />Problemas junto aos trabalhadores<br />Temiam ficar desempregados em virtude da existência de colegas mais aptos;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />13<br />N = 150<br />M = 100<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  14. 14. Taylor e a Administração Científica (8)<br />Fordismo:<br />Baseado nos princípios de Taylor;<br />Linha de montagem;<br />Movimentação do produto e não do operário;<br />Peças intercambiáveis;<br />Qualidade na produção de peças – limites máximos e mínimos para os tamanhos;<br />“Todos podem ter um carro, desde que ele seja um Ford T, preto.”;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />14<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  15. 15. Taylor e a Administração Científica (9)<br />Gráfico de Gantt:<br />Muito usado até hoje em projetos;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />15<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  16. 16. Fayol e a Escola Clássica (1)<br />Estrutura organizacional;<br />Funções do Administrador;<br />Separaram-se as funções de administrador e executor pela primeira vez;<br />14 Princípios da Organização de Fayol, dentre eles:<br />Estabilidade do pessoal;<br />Cadeia escalar - hierarquia;<br />Unidade de comando;<br />Unidade de direção;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />16<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  17. 17. Fayol e a Escola Clássica (2)<br />Em 38 Barnard publica um estudo tratando da organização informal e de sua importância;<br />A autoridade só é eficiente se os subordinados a aceitam;<br />A Escola Clássica, assim como a Administração Científica enfatizam a necessidade de haver divisão entre gestores e executores e a compreensão profunda do trabalho a ser realizado;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />17<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  18. 18. Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (1)<br />Primeiros estudos iniciados já na década de 20 do século passado;<br />Ênfase na pessoa:<br />Como integrar os objetivos de pessoas e organizações;<br />Formas de motivar;<br />Como Liderar;<br />Psicologia Industrial (ainda hoje em voga);<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />18<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  19. 19. Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (2)<br />Observação e estudo das reações dos trabalhadores a diferentes ambientes, p.e.;<br />Alta e baixa iluminação;<br />Atenção da gerência como não se tinha;<br />O Efeito Howthorne;<br />Estudo de resultados baseado em produtividade:<br />Melhor receber menos e ser melhor aceito no grupo?<br />Conclui-se que o ambiente de trabalho é muito relevante para alcançar os resultados.<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />19<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  20. 20. Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (3)<br />Pirâmide de Maslow<br />Hierarquia das Necessidades Humanas;<br />Um trabalhador feliz produzirá mais?<br />Pode uma pessoa ter todas as suas necessidades satisfeitas?<br />Críticas:<br />Uma pessoa pode ser auto realizada e não conseguir satisfazer suas necessidades básicas (dormir, por exemplo);<br />Críticas:<br />Segundo Maslow o indivíduo só será plenamente realizado se cumprir plenamente todas as suas necessidades ao mesmo; <br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />20<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  21. 21. Teoria das Relações Humanas ou Comportamental (4)<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />21<br />Auto Realização<br />o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser: "O que os humanos podem ser, eles devem ser: Eles devem ser verdadeiros com a sua própria natureza”<br />reconhecimento das capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos<br />Estima<br />Amor / Relacionamento / Sociais<br />amor, afeto, afeição, pertencer a um grupo ou clube<br />Segurança<br />sentir-se seguro numa casa, emprego estável, um plano de saúde, etc.<br />Fisiológicas<br />Básicas – fome, sede, sono, excreção, abrigo<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  22. 22. Próxima Aula: 4 de 20Dia 26 de Agosto de 2011, Sexta-Feira- Cap. 3: Teorias Gerais da Administração (Parte 2): Comportamento Humano, Burocracia e Estruturalista<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />22<br />Terça,-feira 09/08/2011<br />
  23. 23. Bibliografia da Aula 3 (1)<br />Livros<br />BATEMAN, T. & SNELL, S. Administração Novo Cenário Competitivo. 1ª Ed., São Paulo, Atlas, 2006.<br />Capítulo 1<br />LACOMBE, Francisco. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009.<br />Capítulo 5<br />MOTTA, Fernando Cláudio Prestes; VASCONCELOS, Isabella Francisca Gouveia de. Teoria geral da administração. 3ª ed., São Paulo: Pioneira ThomsonLearning, 2002.<br />Capítulos de 1 a 7.<br />GRIFFIN, Ricky W. Introdução à administração. São Paulo: Ática, 2007.<br />Páginas de 33 a 44.<br />RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2004.<br />Capítulos 6 a 9.<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />23<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />
  24. 24. Bibliografia da Aula 3 (2)<br />Websites<br />http://mundoeducacao.uol.com.br/geografia/taylorismo-fordismo.htm<br />http://www.infoescola.com/administracao_/taylorismo/<br />http://www.slideshare.net/joaomaria/taylorismo-e-fordismo<br />http://pt.wikipedia.org/wiki/Taylorismo<br />http://gestor.adm.ufrgs.br/adp/ACient.html<br />Esta e todas as apresentações estão disponíveis em: slideshare.net/dodandrea<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />24<br />Terça-feira, 09/08/2011<br />

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