Một trong những câu hỏi lớn nhất của các marketer hiện nay là: Liệu có công thức gì giúp cho những online video của thương hiệu được lan truyền (viral) mạnh mẽ trên social media? Cùng đi tìm câu trả lời thông qua việc mổ xẻ đoạn phim quảng cáo gây bão mạng xã hội gần đây nhất.

1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO MANG TÊN “ĐIỆN MÁY XANH”
Write by: Henry Doan - CMO SPORT1.VN
Một trong những câu hỏi lớn nhất của các marketer hiện nay là: Liệu có công thức gì giúp cho
những online video của thương hiệu được lan truyền (viral) mạnh mẽ trên social media? Cùng đi
tìm câu trả lời thông qua việc mổ xẻ đoạn phim quảng cáo gây bão mạng xã hội gần đây nhất.
Vào tháng 11/2016, khán giả truyền hình bị sốc với video quảng cáo Điện máy Xanh với giai điệu
sôi động và hình ảnh đáng nhớ được lặp đi lặp lại trên các khung giờ vàng – "khung giờ có chi phí
quảng cáo cao ngất ngưởng đối với các nhãn hàng".
Ngay lập tức, đoạn quảng cáo thu hút hàng triệu view chỉ sau một vài ngày, chưa kể nó còn lan toả
trên mạng xã hội đã khiến thương hiệu Điện máy Xanh tiếp cận được đến rất nhiều người. Đoạn
quảng cáo trên gợi nhắc người tiêu dùng về một thương hiệu máy lọc nước từng gây ức chế trong
trận chung kết cúp C1 nhiều năm về trước.
Truyền thông chuyên nghiệp không thể phủ nhận sự thành công của sản phẩm marketing với nội
dung đơn giản và hình ảnh những hình nhân màu xanh lam nhảy nhót “gây ám ảnh”.
I. Các thành tích đáng nể của Quảng cáo Điện Máy Xanh
Chiến dịch quảng cáo đợt cuối năm 2016 này được xem là nước đi chiến lược của Điện Máy Xanh.
Theo ông Nguyễn Đức Tài (Chủ tịch HĐQT Công ty CP Thế Giới Di Động) cho biết trong 4 tháng
cuối năm nay và cả suốt năm 2017, Điện Máy Xanh sẽ tổ chức PR rầm rộ, tài trợ gameshow, phát
quảng cáo trên các khung giờ vàng nhằm đánh chiếm thị phần điện máy. Đáng chú ý, đoạn phim
quảng cáo của thương hiệu chủ yếu tập trung quảng cáo đội bom trên các kênh truyền hình
truyền thống và dành ít nổ lực hơn để quảng bá trên các kênh social media, TVC hầu như chỉ được
đăng trên Fanpage Facebook và kênh Youtube của Điện Máy Xanh.

2. Ra mắt từ đầu tháng 11, với hình ảnh vui nhộn, giai điệu nhạc bắt tai, quảng cáo này đã được
nhiều người biết đến nhưng việc bùng nổ và trở thành một trào lưu trên social media thực sự là
một thành công ngoài mong đợi. Xét về tình hình thảo luận trên social media, đoạn quảng cáo của
Điện Máy Xanh đã thu hút hơn 400 nghìn bài viết và thảo luận, hơn 3,4 triệu lượt tương tác với hơn
300 nghìn người tham gia chia sẻ và thảo luận về TVC này. Mặc dù nhận phải không ít phản hồi
tiêu cực, chỉ trích nhưng xét về mục tiêu ban đầu là lan truyền thông điệp: Mua hàng điện máy –
Đến Điện Máy Xanh thì chiến dịch đã hoàn thành rất tốt nhiệm vụ thậm chí thông điệp này còn
được cư dân mạng chủ động lan truyền với tốc độ chóng mặt.
Với hơn 400 nghìn bài viết và thảo luận về đoạn phim quảng cáo tạo ra trong thời ngắn, Điện máy
xanh đã nhanh chóng vượt mặt xa các đối thủ lớn như Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Trần Anh… trở
thành thương hiệu siêu thị điện máy có thị phần thảo luận cao nhất trên social media. Bên cạnh

3. đó, quảng cáo của Điện Máy Xanh cũng là video marekting tạo ra nhiều thảo luận và tương tác
nhất trên social media trong 3 tháng gần đây.
Đoạn phim quảng cáo ra mắt vào đầu tháng 11, những mãi cho đến tháng 12 mới thực sự được
chú ý và gây bão trên social media dù không có thêm bất cứ chiến thuật quảng bá nổi bật gì. Vậy
câu hỏi đặt ra là nhờ những yếu tố nào và những nguồn thảo luận nào đã thực sự giúp quảng cáo
được cư dân mạng chú ý và tự động chia sẻ rầm rộ như vậy?
II. Khám phá quá trình Điện máy Xanh TVC trở thành trào lưu mạng xã hội
Để đi tìm: “những yếu tố và những nguồn thảo luận đã thực sự giúp quảng cáo được cư dân mạng
chú ý và tự động chia sẻ rầm rộ ?”, bài viết sẽ tìm hiểu 3 giai đoạn thảo luận có nhiều biến chuyển
nhất về TVC Điện Máy Xanh trên social media và khám phá những tác động quan trọng cho sự
thay đổi đó.
CÁC GIAI ĐOẠN THẢO LUẬN TRÊN SOCIAL MEDIA CỦA TVC ĐIỆN MÁY XANH.

4. Theo số liệu từ Buzzmetrics Social Listening thì thảo luận về TVC Điện Máy Xanh có thể chia ra 3
giai đoạn có sự khác biệt rõ rệt về số lượng thảo luận, trong đó, đáng chú ý là việc thảo luận tăng
lên bất ngờ vào giai đoạn 2 và lên đỉnh điểm vào giai đoạn 3.
Giai đoạn 1: 1/11 – 30/11: Xuất hiện
Ngày 1/11/2016, đoạn TVC Điện Máy Xanh chính thức ra mắt trên các kênh tivi truyền thống,
đồng thời cũng được đăng tải trên các trang Facebook và Youtube chính thức của thương hiệu.
Trong suốt 1 tháng, đoạn quảng cáo chưa được nhiều người nói đến, xét riêng trên các kênh mạng
xã hội, thảo luận chủ yếu được tạo ra bởi các trang chính thức của thương hiệu.
Giai đoạn 2: 1/12 – 5/12: Hình thành trào lưu
Trong giai đoạn này, đoạn quảng cáo được biết đến nhiều hơn trong các cộng đồng Game thủ, fan
nhạc ngoại. Thảo luận bắt đầu tăng cao nhờ được chia sẻ bởi các trang Fanpage giải trí, chủ yếu
là các Fanpage giải trí của các cộng đồng nhỏ như trang Tumblr Buê Đuê, The Gei World (phổ biến
trong cộng đồng fan nhạc US-UK, K-Pop), trang Hóng Biến Game thủ. Nội dung của những trang
này chủ yếu tập trung phục vụ cho nhóm người dùng mục tiêu, các bài đăng phải có tính giải trí
cao và liên quan đến cộng đồng người dùng đặc biệt.
Giai đoạn 3: 6/12 – 15/12: Bùng nổ và phát tán trào lưu
TVC Điện Máy Xanh thực sự bùng nổ trở thành trào lưu mạng xã hội nhờ sự vào cuộc của các
trang Fanpage giải trí phổ biến có lượng fan khổng lồ như Góc giải trí, Haivl, Robbey, IDict, Tuyết
Bitch Collection…
Đây cũng là giai đoạn bùng nổ các sản phẩm chế từ cư dân mạng lấy cảm hứng từ đoạn quảng
cáo. Các clip chế, ảnh chế hoặc các sản phẩm cắt ghép ăn theo các trào lưu khác như Ông bà

5. anh, nhạc remix EDM liên tục được ra đời khiến cư dân mạng thích thú và chia sẻ tạo nên một hiện
tượng Điện Máy Xanh trên mạng xã hội.
RÚT RA ĐƯỢC GÌ TỪ SỰ BÙNG NỔ TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA TVC ĐIỆN MÁY XANH.
Về hình thức, nội dung
1. GÂY BẤT NGỜ, GÂY TRANH CÃI.
Đoạn quảng cáo Điện Máy Xanh với những hình ảnh các nhân vật người nộm nhảy múa và nhạc
nền khác lạ so với những quảng cáo hiện tại trên thị trường đã gây một làn sóng tranh cãi lớn từ
người tiêu dùng, nhiều người thậm chí tỏ ra khó chịu, bức xúc với đoạn quảng cáo kì lạ. Tuy nhiên,
càng nhiều lời than phiền, chỉ trích lại càng khiến nhiều người tò mò tìm xem đoạn video quảng
cáo này. Đây là một cách hiệu quả để gây chú ý và tăng mức độ nhận biết thương hiệu nhưng lại
khá nguy hiểm do có thể gây ảnh hưởng không tốt đến cảm nhận lâu dài về hình ảnh thương hiệu
trong tâm trí khách hàng.
2. Có thông điệp rõ ràng, dễ nhớ, lặp đi lặp lại với tần suất cao.

6. Trường hợp của Điện Máy Xanh khiến nhiều người liên tưởng đến đoạn quảng cáo của máy lọc
nước Kangaroo trong trận chung kết C1 năm 2011, thông điệp “Kangaroo – Máy lọc nước hàng
đầu Việt Nam” được lặp đi lặp lại nhiều lần gây bất ngờ, khó chịu cho người xem. Nhưng ngày hôm
sau cái tên Kangaroo đã được biết đến rộng rãi…. Điểm chung của cả hai quảng cáo nằm ở thông
điệp ngắn gọn, rõ ràng, dễ ghi nhớ và được lặp đi lặp lại liên tục giúp cho việc truyền tải thông điệp
được thực hiện trọn vẹn và hiệu quả.
Dựa theo thảo luận tổng tợp từ Buzzmetrics thì các thông điệp như “Bạn muốn mua tivi – đến
Điện Máy Xanh” “Bạn muốn mua tủ lạnh – đến Điện Máy Xanh” được rất nhiều người tự động nhắc
đến trong các thảo luận tự nhiên trên mạng xã hội. Ngoài ra, “ám ảnh” là cụm từ phổ biến nhất
được nhiều người sử dụng để mô tả cảm nhận về đoạn quảng cáo Điện Máy Xanh.
3. CÓ NHỮNG KHUNG HÌNH MANG TÍNH GIẢI TRÍ CAO, CUNG CẤP CHẤT LIỆU ĐỂ LÀM ẢNH CHẾ
(MEME)
Năm 2016 là năm bùng bổ của các trào lưu chế. Những bức ảnh chế, clip chế do người dùng tự
tạo đang tăng nhanh và phát triển trên các trang mạng xã hội tại Việt Nam, điển hình trong số đó
là các trào lưu chế ảnh Vịt Bối Rối, Be like Bill, The Face, Tấm té cau, Tha Thu, Bút táo…. những sản
phẩm này đã trở thành một món ăn tinh thần không thể thiếu của mọi người, nhất là giới trẻ.
TVC Điện Máy Xanh cùng với những hình ảnh và biểu cảm hài hước của các nhân vật người nộm
màu xanh đã trở thành nguồn cảm hứng mới của cư dân mạng. Những bức ảnh chế(meme), clip
chế được chia sẻ mạnh mẽ là một trong những thành tố quan trọng góp phần cho việc lan truyền
quảng cáo của thương hiệu.
VỀ CÁCH THỨC LAN TRUYỀN NỘI DUNG TRÊN SOCIAL MEDIA
1. Hình thành và lan truyền nhờ các Fanpage giải trí của các cộng đồng nhỏ.
Trong trường hợp của quảng cáo Điện Máy Xanh, các Fanpage giải trí của các cộng đồng nhỏ như
trang Tumblr Buê Đuê, The Gei World , Hóng Biến Game thủ… có đóng góp to lớn trong việc lan

7. truyền đoạn quảng cáo đến cộng đồng của mình từ đó nhân rộng sự phổ biến của trào lưu ra khắp
mạng xã hội.
Điểm mạnh của các trang này là mức độ tương tác cao với các thành viên và có khả năng khơi tạo
các trào lưu mới trong cộng đồng của mình. Đây có thể là một xu hướng sử dụng mạng xã hội
đáng chú ý trong tương lai. Khi cư dân mạng ngày càng có độ kén chọn cao trong việc theo dõi
các Fanpage giải trí thì những Fanpage cung cấp nội dung có chọn lọc, liên quan đến sở thích, thị
hiếu cá nhân sẽ lên ngôi trong thời gian không xa.
2. Phát tán và bùng nổ trào lưu nhờ các Fanpage giải trí phổ biến có lượng fan khổng lồ
Việc bùng nổ của bất cứ trào lưu nào trên mạng xã hội đều có sự đóng góp lớn của các trang
Fanpage giải trí phổ biến được nhiều bạn trẻ theo dõi như Góc giải trí, Haivl, Robbey, IDict, Tuyết
Bitch Collection, Cám Bitch Entertainment, Những Câu Nói Hay Nhức Nhói… Các trang này sở hữu
lượng fan khổng lồ nhớ vào việc liên tục cập nhật các nội dung có tính giải trí, có tính xu hướng và
phù hợp với thị hiếu của giới trẻ. Vai trò của các Fanpage này là cực kỳ quan trọng trong việc phát
tán và bùng phát của trào lưu.