1. PRIMER INFORME PRÁCTICA PROFESIONAL
1. INFORMACIÓN GENERAL
LUGAR Y FECHA Agosto 19, 2011
NOMBRES Y APELLIDOS PLANTAGENET MESA GONZALEZ
CÓDIGO ESTUDIANTE 200811621
PROGRAMA MERCADEO
ACADÉMICO
TÍTULO DEL PROYECTO USO Y TENDENCIA DE NUEVAS PLATAFORMAS
TECNOLÓGICAS DE INFORMACIÓN, PARA CARACOL
TELEVISIÓN.
INTRAEMPRESARIADO EN EMPRESA
MODALIDAD DE X
PRÁCTICA SOCIAL ASISTENTE DE INVESTIGACIÓN
EMPRESA DE CARACOL TELEVISIÓN S.A.
PRÁCTICA
TUTOR EMPRESARIAL JUAN MANUEL BOTERO
TUTOR ACADÉMICO MARÍA CAROLINA MORENO
2. INTRODUCCIÓN
La evolución de la tecnología ha llegado a todas las actividades
empresariales, y la televisión no es la excepción, nuevos sistemas de
entretenimiento están cambiando la forma de ver televisión, tanto a nivel
mundial como nacional. En este sentido el siguiente proyecto, permite
identificar las tendencias de nuevos sistemas tecnológicos y su uso para
la televisión nacional, basados un poco en los adelantos de países
desarrollados, que van a la vanguardia en estos avances.
El tema nace como una oportunidad dentro del desarrollo profesional
continuo, para aplicar los conceptos hasta aquí adquiridos, en el
1

2. proceso académico de la carrera de mercadeo; siendo esta una
oportunidad de aplicar dentro de Caracol Televisión, conceptos nuevos
y de tendencias de marketing, en busca de dos objetivos claros: el
primero, desarrollar el modulo de prácticas profesionales, como
componente del proceso de aprendizaje de la EAN para obtener el título
profesional en Mercadeo, y el segundo, combinar los conceptos
académicos aprendidos con la experiencia en televisión, para identificar
nuevas fuentes de ingreso para Caracol Televisión, derivadas de la
evolución de nuevas plataformas tecnológicas, y con ello aumentar el
posicionamiento de la marca, dentro del cambiante y progresivo público
objetivo.
El aprovechamiento de las herramientas tecnológicas debe ser prioridad
para las compañías hoy en día, dejar atrás este escenario puede
conducir a una organización a conllevar perdidas repetitivas y porque
no, a su caída. Para ello es importante estar a la vanguardia de las
nuevas herramientas desarrolladas y cómo pueden servir o afectar
(puede pasar) a nuestra compañía. Este es un factor clave y
determinante en la decisión de desarrollar este tema como práctica
profesional; la compañía requiere incrementar la explotación de la
tecnología a favor de su marca.
Para Caracol Televisión es muy importante su componente de
Responsabilidad Social, los productos desarrollados se apartan de
factores que dañan a la sociedad y no generan valor para la
humanidad. Este proyecto también apunta al mismo objetivo
corporativo, explotar las nuevas plataformas tecnológicas con sentido
social.
Dentro de las justificaciones económicas, el primer lineamiento está
dirigido a la organización, en pro de buscar fuentes adicionales de
ingreso diferentes a la acostumbrada pauta publicitaria. Fuentes que en
un futuro muy cercano pueden alcanzar importantes valores dentro de
sus ventas. El segundo aspecto es personal, inclinarme hacia nuevos
proyectos, siempre ha sido característico en mi trayectoria profesional, el
sello de perfección y “apasionamiento” son constantes en mi carrera.
Emprender este proyecto significará avances profesionales en mi carrera,
que sin duda, impulsarán y mejoraran mis expectativas económicas
personales en otros campos de acción.
Pasando a la focalización del tema puntal, este proyecto que tendrá
una duración de cinco meses, busca identificar las tendencias en
nuevas plataformas tecnológicas y su aplicabilidad a la televisión
2

3. nacional, con el ingreso de nuevos sistemas tecnológicos, que
cambiarán o transformarán al televisor convencional, en un mediano
plazo. La observación y estudio de la implementación de estos sistemas
en países desarrollados y su impacto en la vida cotidiana del
consumidor, nos servirán como punto de partida en nuestra
investigación, luego avanzaremos en el estudio de las aplicaciones y
explotaciones que la industria televisiva realiza para seguir vigente dentro
del mercado. Proyectar el impacto de la llegada de la nueva tecnología
en el país y anticipar su evolución y comportamiento dentro de los
consumidores colombianos, para de esta manera proponerse desarrollos
importantes, que den valor a Caracol Televisión.
El resultado esperado, sin duda, será identificar por lo menos una
alternativa de producción televisiva para esta tecnología, que aumente
la posición de marca de Caracol Televisión, dentro del segmento
específico que usa estas nuevas herramientas, y porque no, se convierta
en ingresos adicionales para la compañía o en la base para ello.
3. PLANTEAMIENTO DE LA SITUACIÓN O PROBLEMA
La televisión nacional está pasando por el proceso de migración análoga
a digital, hablando en términos tecnológicos de transmisión de señal. La
explotación de este proceso está aún en sus inicios; sin embargo
paralelamente, el mundo se está transformando, y los proveedores de
televisión, están implementando nuevas tecnologías al televisor
convencional, pasando del televisor normal, plasma, led, 3D y otros que se
pueden escapar, a la integración del fenómeno del internet a la pantalla
de televisión; la reducción de espacio y peso fueron suplidas por el plasma
y led, el mejoramiento de imagen y superexposición de sonido también
han sido avances importantes en estos últimos cinco años. Estos cambios
han obligado a empresas de producción de televisión a invertir en
tecnología y hacer nuevos proyectos que respondan a suplir estos cambios
en el comportamiento del consumidor. Cuál es el problema de estas
innovaciones, que las compañías de producción de televisión deben estar
al tanto de ellas, para anticipar su progreso y colocar a punto sus
proyectos televisivos. El mundo cambia hoy en horas y minutos, lo que fue
ayer no será para mañana, los cambios de comportamiento del ser
humano, transforman la sociedad y las compañías deben estar
preparadas con anticipación para estos cambios. El tiempo de reacción al
3

4. cambio de la compañía será la fuente de su evolución y posicionamiento
en el mercado.
Volviendo al tema, los fabricantes más importantes de televisores, han
combinado, la tecnología del televisor tradicional (espacio, peso, nitidez,
acercamiento de imagen y sonido) a la interactividad del internet. Esta
tecnología lleva ya un año en países desarrollados como Estados Unidos y
su impacto en los consumidores, ha superado los pronósticos, tanto así que
ya hay nuevas versiones de interactividad que incluyen teclados y sistemas
blue ray integrados. Caracol Televisión requiere identificar el impacto de
este cambio tecnológico en Colombia, y prever nuevas opciones de
negocio para sacar ventaja competitiva de ello.
Este trabajo pretende combinar el uso de las nuevas tecnologías en
beneficio de la emisión de televisión en Colombia, para el futuro cercano,
con el ingreso del televisor-internet.
4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
Identificar las tendencias tecnológicas en televisión-internet que están
llegando a nuestro país, precisando su uso en la televisión colombiana y
cuantificando su impacto para Caracol Televisión, para establecer
nuevas estrategias y proyectos aplicables dentro de esta nueva
tecnología, en pro de hallar fuentes de ingreso publicitario adicional y/o
aumenten su posicionamiento de marca.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
 Determinar la tendencia de nuevos formatos interactivos para la
televisión en otros países, con el fin de evaluar su aplicabilidad
para la televisión colombiana.
 Identificar y evaluar nuevas opciones tecnológicas para su
implementación en productos televisivos en Caracol Televisión,
expandidos mediante modelos de conectividad TV-Internet.
 Formular una opción de implementación interactiva, desarrollable
a corto plazo que pueda convertirse en una fuente de ingreso y/o
aumentar el posicionamiento de la marca CARACOL TV, en
plataforma Internet-TV.
4

5. 5. ESTADO DEL ARTE
Los modelos de tecnología en plataformas de televisión-Internet están
muy recientes en su implementación, su medición y resultados aún no
tienen amplios sustentos teóricos reales, lo que tenemos están basado en
proyecciones y tendencias de los modelos, pero hay algo muy claro,
tenemos oportunidades de negocio por descubrir en el futuro inmediato,
derivadas de los cambios de comportamiento del consumidor,
generados por la evolución continua de la tecnología.
En este espacio, traeré algunas fuentes de autores que han escrito sobre
estas tendencias en el mundo.
Para comenzar, expongo algunos fragmentos del resumen de “MODELO
DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE TELEVISIÓN SOBRE IP1” realizado por
Alberto Sánchez de la ICAI – Universidad Pontificia Comillas de España:
“El desarrollo de las redes de comunicación y la bajada del precio de las
teleoperadoras han permitido que la mayor parte de las personas
tengan una conexión de banda ancha en sus hogares. La nuevas
tecnologías y los sistemas de codificaciones actuales permiten que se
pueda distribuir contenido digital a través de las redes IP lo que implica
nuevos modelos de negocio centrados en la transmisión de servicios
audiovisuales por la red. Como el segmento no está todavía claramente
definido las empresas encuentran una puerta abierta a la espera de la
reacción de los clientes frente a esta tecnología. El servicio ofrece gran
flexibilidad y las empresas emergentes optarán por ofrecer nuevas ideas
y el segmento irá creciendo a medida que pasa el tiempo. La
eliminación de barreras como la limitación de la capacidad de los
servidores y del ancho de banda disponible para la demanda
determinará el avance de estos sistemas y la mejora y
perfeccionamiento de los mismos…… La convergencia de las
tecnologías en el hogar produce la necesidad en la demanda de
nuevos sistemas para un tipo de usuario que cada vez está más
especializado en los servicios que se dan en esta nueva era digital.
La transmisión de un canal de televisión por Internet es una forma de
llegar a todo este público de manera directa y sencilla. La facilidad de
crear un canal en la red unido a los reducidos costes que implica la
distribución de contenido respecto a los medios convencionales ha
supuesto una nueva puerta de entrada para muchas empresas y
1
Sanchez, Alberto. (2010). Modelo de Plataforma Tecnológica de Televisión sobre IP. España:
5

6. productoras de contenido que quieren hacerse un hueco en este mundo
digital.”.2
Panorama Audiovisual. “Expertos en contenidos audiovisuales analizan el
futuro de la televisión”. Junio 2010. El mercado audiovisual migra sus
contenidos hacia nuevas plataformas tecnológicas, en las que los futuros
profesionales tendrán que crear y gestionar contenidos innovadores. Así
lo han puesto de manifiesto los expertos reunidos en el Aula Europea de
Televisión que ha comenzado este jueves en la Universidad Europea de
Madrid. El mercado audiovisual, centrado hasta la fecha en la televisión
analógica, está migrando sus contenidos hacia nuevas plataformas
tecnológicas tales como Internet, los móviles, la TDT o IPTV (Internet
Protocol Televisión), entre otras. Por ello, demanda profesionales capaces
de liderar el modelo de televisión del futuro, formados para gestionar
nuevos formatos de entretenimiento, técnicas de programación y
comercialización en estas tecnologías. Así lo han puesto de manifiesto los
expertos reunidos en el Aula Europea de Televisión que comienza hoy en
la Universidad Europea de Madrid, una jornada en la que mundo
universitario y empresarial se unen para definir una estrategia conjunta
de formación ante un sector en pleno proceso de conversión.
El Máster de Creación y Gestión de Contenidos Audiovisuales es el primer
programa de postgrado dedicado específicamente a la formación de
especialistas en el entorno de la creación y gestión de contenidos de
televisión y otros soportes audiovisuales. “Con este máster quedarán
unidos los sectores universitario y empresarial para conjuntamente formar
y generar la cantera de los creadores y gestores de la industria
audiovisual del futuro”, concluye el presidente de Telecinco.”
Siguiendo con la televisión en Internet, este material, me parece muy
completo y con una síntesis completa de conocimiento técnico para
este proyecto.
WIKIPEDIA. “En el pasado, la televisión sólo era distribuida por cable
(televisión por cable), por satélite, o sistemas terrestres.
Las primeras formas de televisión por Internet es por el "Streaming" que es
el vídeo seleccionable desde algún lugar de Internet, normalmente un
sitio web (Página de Internet), o desde un programa.
2
Sánchez de la ICAI , Alberto 2010. MODELO DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE TELEVISIÓN SOBRE IP, –
Universidad Pontificia Comillas de España,
6

7. Actualmente con el aumento de las velocidades de conexión a Internet,
el avance de la tecnología, el aumento del número total de internautas
en línea, y la disminución en gastos de conexión , se ha hecho cada vez
más común encontrar el contenido tradicional de televisión accesible
libremente y legalmente sobre Internet. Además, han aparecido
contenidos de televisión solamente disponibles en Internet que no es
distribuido vía cable, satélite, o sistemas terrestres.
La televisión por Internet utiliza las conexiones de Internet para transmitir
vídeo desde una fuente (host u origen) hasta un dispositivo
(normalmente el usuario), estas son algunas de las formas para hacerlo:
 Ver televisión corriente (ya sea por conexión directa desde un
ordenador, Set-top box) o en un ordenador o dispositivo portátil
(como un teléfono móvil).
 Viendo un canal en directo, o permitiendo al espectador
seleccionar un programa para ver en el momento "Video-on-
Demand" o VoD.
 Viendo algo de manera económica, desde vídeos caseros a caras
producciones profesionales.
 Publicidad interactiva.
Este medio tiene variedad de contenido, algunos con protección para
no permitir su copia, y otros que pueden ser grabados. Las suscripciones
de Internet TV pueden ser de pago, gratis y sustentado por propagandas.
Las limitaciones de este medio son las del ancho de banda que
consumía el "Streaming", este era el problema primario, ya que estos
utilizaban poco ancho de banda y el resultado era la pobre calidad de
imagen. La BBC implementó un códec llamado (Dirac), que facilitó la
transmisión de vídeos escalables, de alta calidad. El códec era libre para
transmitir vídeos a través de la red.
La televisión por Internet se volvió más interesante, algunas compañías
hicieron ofrecimientos para desarrollar sobre la existente televisión paga,
para que se vuelvan TV a través de Internet, mientras puedan tener el
control sobre la cantidad de veces que el medio es usado. Es para
proteger las suscripciones existentes del "Pay per view", (Pago por
emisión, en español). Además, los problemas de derechos (Copyright)
asociados con la distribución de la misma. El desafío mantener las
protecciones de copyright y los beneficios asociados al mismo, no se
lograron, y obligo a otra forma de entregar los vídeos
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8. "Video on Demand" (Vídeos bajo demanda). Esta es una idea diferente,
ya que es interactiva, requiere que el usuario seleccione el/los vídeo/s
que desea visualizar. El uso de los protocolos de Internet, para
proporcionar dos vías de comunicación que dio lugar a otra forma de
interacción multimedia, por ejemplo seleccionando entre varias cámaras
el ángulo que uno desea, votar en el show que se está mirando, u
ordenar un producto o un demo.
Gratuita.
La televisión gratuita por Internet está disponible a través de una página
web, sin necesidad de ningún otro elemento. Páginas de Internet
proveen televisión gratuita por Internet.
El corazón de este tema, es que la televisión vía satélite, o cable, utiliza el
mismo modelo, es una plataforma abierta, que cualquiera puede
acceder, usar, y crear con el sistema de código abierto (Open Source),
los estándares (open Standards), y los formatos abiertos (Open formats)
De esta manera se crean valiosos e interesantes contenidos que tienen la
oportunidad de distribuirse directamente a una audiencia muy amplia,
algo imposible con los métodos anteriores (sistemas cerrados, software
cerrado, redes cerradas). El modelo abierto, ha sido utilizado a través del
mundo por televisión local y canales independientes, apuntando a los
"huecos" de la audiencia, o crear ambiente colaborativo para la
producción de medios.
El primer país en implementar su propia Internet TV fue Chipre
(Cyprustv.com) en marzo de 2006, este proyecto fue creado por Dean Di
Libero usando el sistema operativo Narrowstem telvOS.
De Pago
Este tipo de servicio es creado y sustentado por grandes empresas que
brindan telecomunicaciones, se está viendo una amplia gama de
competidores de los proveedores de televisión por cable y proveedores
de red. Esto es el sucesor de la televisión paga, o televisión por cable,
televisión por satélite, esta es paga, brindando servicios de televisión de
alta calidad, vídeo bajo demanda y grabación de vídeo digital.
Europa y Asia son los pioneros en implementar esta tecnología, se espera
que en sólo unos pocos años se conviertan en el principal sistema de
televisión paga. Los proveedores en los EE.UU. no muestran demasiado
interés sobre esta tecnología. Internet TV es más interesante que la
8

9. televisión por cable, inclusive en países que la infraestructura es muy
mala, como India y China.
La Plataforma en la que trabaja la red es elegida por el operador, para
proveer la Televisión por Internet Los servicios están limitados a lo que
ofrezca el proveedor, esto quiere decir, puedes obtener solo por lo que
estas pagando (canales y servicios)
El 27 de julio de 2007 la BBC lanzó su iPlayer (como un software de versión
de prueba) al Reino Unido, un sistema pago, con licencia para obtener
contenidos de la BBC a través de Internet.”
Después de ver esta aproximación a la evolución de la televisión en
Internet, me parece importante este artículo de ENTER.CO, en donde
con estadísticas de GOOGLE, se concluye que los colombianos
dedicamos más tiempo a Internet que a la televisión.
“Colombianos dedican más tiempo a Internet que a la televisión” por
Carlos Alberto Díaz Marzo 30 de 2011.
Un estudio de Google Colombia y realizado por la firma de investigación
de mercados D‟Alessio Irol revela que los colombianos ya siguen la
tendencia de los países más avanzados de Internet y dedican más
tiempo a la Red que a ver televisión o escuchar radio, y que 9 de cada
10 personas compraron luego de haber „investigado‟ previamente
productos y servicios en línea.
El sondeo, realizado entre 484 personas de diferentes ciudades del país y
de todas las edades –es decir, el estudio no está hecho solo entre
jóvenes–, resalta la preferencia de los colombianos a la hora de estar
navegando en Internet y consumiendo otros medios. El 84% de los
consultados aseguró que se conecta varias veces todos los días, el 59%
ve televisión durante el día, el 43% de ellos oye radio y un 37% lee
periódicos o revistas durante el mismo lapso.
“No me sorprenden los resultados del estudio porque, en materia de
Internet, los colombianos no son diferentes frente a los consumidores de
países más desarrollados del mundo, como Estados Unidos”, aseguró
Daniel Gertsacov, director de Nuevos Mercados de Google para
América Latina.
Según el gigante de las búsquedas, la prueba de que Internet en
9

10. Colombia ya está instalada en la vida cotidiana de los usuarios también
queda evidenciada en el hecho de que navegar por la Web es la
actividad a la que más tiempo dedican los colombianos. En promedio,
los usuarios consultados dijeron dedicar 4,3 horas diarias a navegar,
mientras que solo dedican 3 a ver televisión, 2,4 a oír radio y 2 a leer
periódicos y revistas.
Durante la presentación del estudio, las cifras de Colombia fueron
comparadas con las de Estados Unidos: hace una década de 100
estadounidenses, 43,08 utilizaban Internet, un número similar al que
registró Colombia en 2009 (45,23), mientras que el país norteamericano
estuvo por encima del 70% durante ese mismo año.
El estudio, además de las cifras de consumo entre medios de
comunicación, evaluó la efectividad de Internet con relación a los
métodos de compra de las personas en Colombia. Según el informe,
antes la primera información sobre una compra se obtenía, en la
mayoría de veces a través de directorios telefónicos, catálogos,
periódicos y revistas, y se consigue a través de la Red. 9 de cada 10
personas dijeron haber comprado luego de investigar sobre el producto
previamente en Internet.
En ese sentido, Francisco Forero, director comercial de Google
Colombia, explicó: “La batalla de los fabricantes se va a trasladar hacia
un escenario en el cual el proceso comience desde el estímulo del
usuario a través de los medios hasta que él haga la compra. Cada vez
aumenta más el número de compradores que llega a las tiendas con la
decisión tomada del producto que va a adquirir. Esto, en gran medida,
porque antes ha conocido sus características por Internet”.
Al ser consultados acerca de dónde fue el primer contacto con un
producto o dónde se enteró de que existía, el 88% de los consultados
respondió que por Internet y correo electrónico, 54% en televisión, 46% a
través de amigos y familiares y el 33% por un vendedor en la tienda.
Según Forero, las marcas que no están en Internet tienen un 32% menos
de posibilidades para ser tenidas en cuenta por los usuarios.
Entre los productos que más buscan los usuarios en la Red se destacan
los celulares y la ropa: el 56% de los encuestados dijo haber comprado
un teléfono móvil en los últimos 6 meses; de ellos, el 57% se interesó por
Internet y el 54% llegó a él a través de un buscador, aunque la mayoría
realizó la compra desde la tienda física (62%).
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11. Pese a que la muestra del estudio no es representativa frente a los más
de 45 millones de habitantes que ya tiene el país, Google aclaró que el
análisis fue hecho en línea y el objetivo era medir el comportamiento de
los usuarios que ya están en Internet, cifra que está por encima de los 23
millones.
Internet se convirtió en el medio ‘prime time’.
Forero se mostró sorprendido por el avance del uso de los dispositivos
móviles porque el 70% de los encuestados tiene Internet en su casa y
aclaró que cada vez importan menos factores como el sexo, la edad o
la experiencia en la Red. Según él, en comparación a la televisión,
Internet se convirtió en un medio „prime time‟ cuando ningún otro medio
lo es. Esto quiere decir, entre otras cosas, que “Internet está quitándole el
espacio a los otros medios”.
“Colombia está en un proceso rápido de digitalización y el comercio
electrónico seguirá creciendo. Los usuarios son muy activos, así es válido
afirmar que ellos pueden sentirse decepcionados cuando sus tiendas y
almacenes preferidos no están en Internet“, concluye el informe.
Siguiendo en nuestro proceso de investigación, este artículo nos adentra
la tecnología Internet-TV.
CARACOL RADIO. “Televisión + Internet, una apuesta por la interacción”
Mayo 19 de 2011. Revisar el correo electrónico, hacer videollamadas,
realizar búsquedas o navegar en redes sociales mientras se observa un
programa de televisión ahora es posible en un mismo dispositivo. Ahora
existen televisores que cuentan con Wi-Fi incorporado o a los que se les
puede adicionar un accesorio con estas características.
Arnaldo del Valle, gerente de mercadeo de entretenimiento en casa de
Sony, afirma que, tras estudiar los hábitos de consumo de las personas, es
evidente que éstas usan 3 ó 4 pantallas al tiempo, en las que chatean,
hacen trabajos o revisan información en la red, mientras ven algún
programa en TV. Por eso surgió la necesidad de hacer del televisor un
aparato poderoso, capaz de realizar varias actividades al mismo tiempo
y así fue que se idearon los televisores con acceso a internet integrado.
Con esta tecnología, también es posible que los televisores dispongan de
aplicaciones para que elijan qué contenidos desean ver en su pantalla,
sin depender de la programación que les impone la TV tradicional. Por
11

12. ejemplo, hay canales que disponen de aplicaciones para que sus
usuarios las descarguen y vean capítulos de series que ya no están al
aire. Del mismo modo, hay otras herramientas que permiten identificar el
nombre de una canción que esté sonando o que hacen posible
controlar el televisor desde un dispositivo móvil como un teléfono
inteligente o una tableta.
Por esa razón no es necesario tener un teclado para navegar en un
televisor con internet. Además, el control remoto tiene las
funcionalidades requeridas para el uso de la red.
Generalmente, los archivos que se reproducen en internet no manejan
una calidad muy alta y la imagen se observaría pixelada al ser
trasladada a un televisor. Sin embargo, esta situación también ha sido
prevista por los fabricantes de Internet TV y han actualizado los equipos
con procesadores capaces de ofrecer una mejor calidad de imagen.
Los televisores con internet son la muestra de una nueva etapa de la
historia de este dispositivo, de cuya evolución se había hablado en los
últimos años gracias a la tecnología 3D y las pantallas plasma, LCD Y LED.
GUAPACHO.NET: Mayo 2011. “Con una exposición de 40 años de
televisión, con algunos televisores que nunca en mi vida había visto y en
perfectas condiciones, la gente de Sony lanzó su línea Sony Internet TV.
La nueva apuesta de Sony viene con 30 canales que permitirán al
usuario ver lo que quiera cuándo quiera, al igual que aplicaciones de
navegación por internet, Skype en una versión especial diseñada para la
marca, Track ID para reconocimiento de canciones y Media Remote
para manejar el televisor a control remoto con un móvil con Android o
Apple.
“Esta nueva línea responde a nuestra filosofía make.believe, el espíritu de
nuestra marca, la idea de que podemos hacer realidad todo lo que
soñamos. Ahora, gracias a la televisión redefinida de Sony, podemos
hacer una llamada por Skype y ver televisión al mismo tiempo; tener
Facebook, Twitter y RCN TV en una misma pantalla; buscar cómo se
llama la canción que más nos gusta mediante Track ID; controlar nuestro
TV con el celular; podemos llevar la TV a un nuevo nivel e interactuar
realmente con ella”, – Arnaldo del Valle, Gerente de mercadeo para
BRAVIA & Home Entertainment de Sony Colombia.
12

13. Interesante la evolución que ha tenido la televisión integrándose más
con Internet, sin descuidar el mejoramiento continúo en cuanto a la
imagen, eso sí advirtieron que para un optimo uso de las características
de estos televisores, se hace necesario tener una conexión de banda
ancha no menor de 2MB”.
Por último veamos este último artículo de Panorama Audiovisual con
respecto al formato de televisión digital adoptado por la CNTV en
Colombia en el 2009, frente a los cambios tecnológicos que estamos
afrontando.
“Colombia estudia pasar al DVB-T2” por Panorama Audiovisual, agosto
18 de 2011. “La Comisión Nacional de Televisión (CNTV) de Colombia
está analizando la posibilidad de cambiar el estándar de Televisión
Digital Terrestre (DVB-T) por su más reciente evolución (DVB-T2). Aunque
el DVB-T se adoptó formalmente hace ahora tres años, con operadores
como Caracol y RCN emitiendo en este formato, ahora, Colombia se
está planteando dar el salto a la evolución DVB-T2 de cara a abaratar el
despliegue de la red digital con una mayor cobertura.
Asimismo, se economiza espectro, permitiendo la transmisión de más
canales en alta definición y contenidos en 3D.
En esta encrucijada el ministro de las TIC, Diego Molano, ha admitido que
la cuestión es “cómo se hace la transición, y eso es responsabilidad de la
Comisión de Televisión”.
Mauricio Samudio, miembro de la junta directiva de la CNTV y en su
momento encargado del proyecto de la TDT, según recoge el diario El
Tiempo ha explicado que están en conversaciones con los operadores y
los fabricantes de equipos para encontrar “la decisión más
conveniente”. “Este es el momento preciso para llevar a cabo la
actualización del estándar, pues en el futuro, de todos modos, habrá que
hacerlo”, indicó el comisionado.
Cabe recordar que la CNTV dijo en noviembre del 2009 que la elección
del estándar “fue una decisión seria, ampliamente analizada, con base
en completos estudios”. Sin embargo, no contempló que la actualización
del estándar venía en curso -desde el 2008- y aprobó un sistema para
televisores, decodificadores y transmisores que no funcionarían con la
nueva tecnología.
13

14. La Comisión Nacional de Televisión (CNTV) y Radio Televisión Nacional de
Colombia (RTVC) confirmaron que, debido a ajustes en la
implementación de la tecnología y a la estructuración de una nueva
licitación, los canales públicos (Señal Colombia, Canal Institucional y
Canal UNO) empezarán a emitir su señal digital en el 2012.
El cronograma inicial del Gobierno señalaba que este paso se debía dar
en junio del año pasado. Entre tanto, la licitación, que será realizada por
RTVC y que se encargará de la compra e instalación de transmisores,
arrancará a más tardar en un mes, según lo afirmó el gerente de la
entidad, Francisco Ortiz. “Todo depende de que los recursos estén
asignados y definidos” por parte de la CNTV, explicó.”
6. METODOLOGÍA
El desarrollo del presente trabajo estará sustentado en su primera fase,
en la recolección de información, de países desarrollados (Canadá,
Estados Unidos y España) y su actual implementación del sistema
Internet-TV. Para este trabajo será preciso recopilar información de
canales de televisión que ya hayan implementado este modelo y validar
sus experiencias en su implementación; de ser posible buscaremos
conectarnos a entrevistas on line y hacer preguntas puntuales de este
proceso.
La segunda fase, será desarrollada con pruebas de la nueva tecnología
recién llegada al país, en donde exploraremos la interactividad que nos
permite el nuevo dispositivo (Internet-TV), determinando fortalezas y
debilidades, al hacer su aplicación en las velocidades y condiciones
colombianas. Esta etapa quedará documentada, de manera que será el
soporte para el planteamiento y producción de las estrategias a
implementar en el futuro inmediato.
La tercer fase, será soportada con una entrevista a un focus group
determinado, que nos permita conocer tendencias de consumo del
televidente, de frente a esta nueva tecnología. Los resultados,
complementados con la fase dos, nos permitirán formular estrategias y
recomendaciones en la identificación de oportunidades de negocio
para Caracol Televisión.
La cuarta y última fase, planteáramos, con base en los estudios de las
fases anteriores, una opción de producción interactiva que pueda ser
aplicable a corto plazo por el canal Caracol.
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15. 7. RESULTADOS ESPERADOS
INDICADOR 1.
Objetivo. Evaluar el avance del trabajo investigativo en los países
seleccionado en la primera fase.
Variables:
TIF1= Trabajo Investigativo Fase 1.
NCI= Numero de canales investigados.
TMPCI = Total de la Muestra de Canales a Investigar.
Formula:
INDICADOR 2.
Objetivo. Evaluar el avance de pruebas en dispositivos que han llegado
al país.
Variables:
PRF2= Pruebas Realizadas Fase 1.
NRDE= Numero de referencias de dispositivos evaluados.
TDDC = Total de dispositivos disponibles en Colombia.
Formula:
INDICADOR 3.
Objetivo. Cuantificar el avance del estudio de mercado diseñado para
medir los cambios de consumo televisivo en el público delimitado, a
puertas del ingreso de los nuevos dispositivos Internet-TV.
Variables:
ERF3= Encuestas objetivo fase 3.
NER= Numero de encuestas realizadas.
TEAR = Total de encuestas a realizar.
Formula:
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16. 8. PLAN DE TRABAJO Y CRONOGRAMA
Ver Anexo 1. Diagrama de Gantt – Proyecto Caracol Televisión – Internet TV por
Plantagenet Mesa G.
9. INFORME DE AVANCE
ID1. Listar Fuentes de Información.
 Búsqueda en la web.
 Participación en el Market Audiovisual en Bogotá, organizado por
la Cámara de Comercio de Bogotá.
 Solicitud de información a los contactos en Colombia.
 Identificación de fuentes en Estados Unidos, Canadá y España.
ID2. Evaluación Fuentes de Información.
 Revisión de las fuentes de información identificadas en ID1.
 Realización cuadro de análisis de factores.
 Selección de las fuentes útiles de información.
ID3. Extracción de la información.
 Bajar la información de las fuentes identificadas.
 Recibo de la información requerida.
ID4. Organización y Parametrización de la Información.
 Parametrización información.
 Análisis de la información recibida y obtenida.
 Extracción de información útil.
ID4. Evaluación Información Exterior.
 Conceptos claves de la información.
ID5. Matriz Benchmarking.
 Elaboración matriz Benchmarking para Caracol Televisión en
implementación y uso de sistemas Internet-TV.
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17. 10. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Dentro del proceso de identificación de oportunidades de negocio,
hemos identificado las siguientes:
 Aprovechamiento de las nuevas tendencias en tecnologías de la
información (Internet- Tv) para generar nuevos contenidos micro-
segmentados, diversificando la pauta publicitaria y que estén
alineados dentro del marketing alternativo, de las grandes marcas,
y a su vez generen recordación de la marca Caracol en los
televidentes.
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18. 11. REFERENCIAS
Sanchez, Alberto. MODELO DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE
TELEVISIÓN SOBRE IP. ICAI – Universidad Pontificia Comillas, España, 2010.
Panorama Audiovisual. “Expertos en contenidos audiovisuales analizan el
futuro de la televisión”. Junio 2010. www.panoramaaudiovisual.com
WIKIPEDIA. www.wikipedia.com.
ENTER.CO. Colombianos dedican más tiempo a Internet que a la
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19. 12. COMENTARIOS Y VISTO BUENO DEL TUTOR EMPRESARIAL
Comentarios del Tutor Empresarial
Visto Bueno del Tutor Empresarial
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Firma:
Nombres y Apellidos: Juan Manuel Botero.
Cargo: Gerente Mercadeo de Enganche.
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