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Istituti Sociali Comunali                                Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano




                               Istituti Sociali Comunali

Le politiche sociali nei processi di aggregazione:
              le esperienze del Comune di Lugano




                                 Mendrisio, 24 settembre 2010




   Istituti Sociali Comunali                                Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano




 Situazione al 31.12.2003                           Situazione al 31.12.2009
 28'667 persone                                     57'494 persone




                                                                                                                      1
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 GETTITO FISCALE 2003

 gettito persone fisiche CHF 59 mio (circa 50%)

 gettito persone giuridiche CHF 60 mio (circa 50%)



 GETTITO FISCALE 2009

 gettito persone fisiche CHF 118 mio (circa 65%)

 gettito persone giuridiche CHF 60 mio (circa 35%)




      Istituti Sociali Comunali                    Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano




Una fusione ha lo scopo di arricchire, tramite l'unione delle proprie
forze, il patrimonio sociale, economico e culturale.

L'aggregazione, anche in ambito sociale, vuole migliorare
sensibilmente la qualità della vita di tutti.

Un obiettivo che può essere raggiunto grazie a

                                  7 buoni motivi




                                                                                                             2
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Arricchire, tramite l'unione delle forze il patrimonio sociale, al fine di migliorare sensibilmente la
qualità della vita dei cittadini.


Creare una nuova identità sovracomunale attraverso la riorganizzazione dei diversi servizi sociali in
senso territoriale.


Favorire nuove occasioni di ripensare la socialità, valorizzando le risorse già esistenti nei singoli
comuni a beneficio di tutta la popolazione.


Progettare iniziative d'interesse comune sul territorio, altrimenti difficilmente attuabili.


Migliorare le singole situazioni comunali mettendo in rete la progettualità e la conduzione
(economiche, sociali e amministrative).


Superare gli ostacoli che molti progetti e investimenti possono incontrare: opere quali
case anziani o progetti innovativi,difficili da realizzare per un singolo comune, possono
diventare realtà.


Rilanciare l'interesse e la responsabilità dei cittadini nei confronti della politica sociale
indipendentemente dalla condizione individuale di ogni cittadino.




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 STUDIO SULLA SITUAZIONE SOCIO-ECONOMICA
 DELLA POPOLAZIONE

 •    Il Municipio, con risoluzione municipale del 13 maggio 2009,ha deciso di
      aggiornare il tema dell’aiuto sociale comunale attraverso uno studio che
      consentisse di realizzare una mappatura sulla condizione socio-economica
      delle persone domiciliate a Lugano.

 •    Il mandato è stato affidato alla Tiresia SA che, in collaborazione con un
      gruppo di lavoro composto da funzionari dei servizi finanziari e degli istituti
      sociali comunali, ha incrociato i dati fiscali del 2007 con quelli di natura
      sociografica in possesso dei servizi dell’amministrazione comunale.

 •    I dati sono stati anonimizzati e la loro riservatezza è garantita.

 •    Popolazione considerata nello studio: 38’750 abitanti, pari all’ 81% del totale.




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ALCUNI SIGNIFICATIVI RISCONTRI

•   Reddito imponibile CHF 1.4 miliardi;

•   sostanza imponibile: CHF 6.7 miliardi;

•   il reddito medio complessivo per le economie domestiche composte da una
    sola persona è di CHF 71’984, mentre la sostanza CHF 99’120; per i nuclei
    familiari composti da 4 persone il reddito ammonta a CHF 131’899, mentre
    la sostanza a CHF 141’900;

•   il Quartiere con il reddito medio e la sostanza media più basse è Pambio-
    Noranco (reddito CHF 25’415 e sostanza CHF 47’670), mentre quello con i
    valori più alti è Castagnola (reddito CHF 70’101 e sostanza CHF 773’433);

•   le persone in età AVS sono il 20% della popolazione considerata, che detiene
    il 34% della sostanza imponibile (2.3 miliardi), di cui 1.6 miliardi di titoli e
    capitali;




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•   il 50% della popolazione ha meno di 50 anni e risiede a Lugano da meno di
    12 anni. Nell’arco di 30 anni la popolazione si rinnova quasi
    completamente;

•   di tutte le persone in età AVS il 12.4% dei nuclei considerati e il 10.3%
    delle persone disporrebbero di un reddito inferiore al fabbisogno stabilito
    dalla PC;

•   lo studio considera che le persone non in età AVS il cui reddito risulta
    inferiore al fabbisogno LAS maggiorato del 30% sono:

                     12.7%per quanto riguarda le persone sole
                     8.9% per i nuclei con 2 persone
                     6.0% per i nuclei con 3 persone
                     2.4% per i nuclei con 4 persone
                     7.2% per i nuclei con 5 persone

    La media per persone ammonta al 7.4%




                                                                                                                          4
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RISULTATI SUDDIVISI PER PERSONA
Persone dei nuclei della popolazione di riferimento con nessun componente in
AVS e/o beneficiario PC.

                                                                                          SCENARIO 1                                                                                      SCENARIO 2                                                                                           SCENARIO 3
                                                                                             (LAS)                                                                                        (LAS +25 %)                                                                                           (LAS +30%)




                                                                                                                                                                                     beneficiano di Prestazioni Sociali
                                                                                     beneficiano di Prestazioni Sociali




                                                                                                                                                                                                                                                                                          beneficiano di Prestazioni Sociali
                                                                                                                                                                                     Deduzione delle persone che già
                                                                                     Deduzione delle persone che già




                                                                                                                                                                                                                                                                                          Deduzione delle persone che già
                                                                                                                          No. di persone con fabbisogno




                                                                                                                                                                                                                          No. di persone con fabbisogno




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               No. di persone con fabbisogno
                                                                                                                                                          No. persone che hanno un
                                                          No. persone che hanno un




                                                                                                                                                                                                                                                               No. persone che hanno un
                              No. di persone analizzate
   Dimensione del nucleo




                                                                                                                                                            fabbisogno inferiore
                                                            fabbisogno inferiore




                                                                                                                                                                                                                                                                 fabbisogno inferiore
                                                                                                                                                                                                Cantonali
                                                                                                Cantonali




                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Cantonali
                                                                                                                                     inferiore




                                                                                                                                                                                                                                     inferiore




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          inferiore
         1                  5'683                             811                              223                             588; 10.3%                     939                              233                             706; 12.4%                          957                              234                          723; 12.7%
         2                  3'958                             454                              196                                    258; 6.5%               546                              216                                    330; 8.3%                    574                              220                                 354; 8.9%
         3                  4'719                             435                              249                                    186; 3.9%               567                              309                                    258; 5.4%                    603                              318                                 285; 6.0%
         4                  5'820                             328                              252                                           76; 1.3%         476                              348                                    128; 2.1%                    508                              368                                 140; 2.4%
         5                  1'870                             250                              135                                    115; 6.1%               310                              175                                    135; 7.2%                    330                              195                                 135; 7.2%
    >5                       427                                 80                               60                         20; 4.6%  99                                                        72                          27; 6.3% 111                                                              78                         33; 7.7%
  Tot.                     22'477                         2'358                            1'115                          1'243; 5.5% 2'937                                                1'353                          1'584; 7.0% 3'083                                                     1'413                          1'670; 7.4%




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MISURE ATTIVE ANTI-CRISI

Programmi di inserimento professionale

I contratti temporanei attivi, di durata semestrale/annuale, hanno raggiunto le 120
unità.

Dopo i primi 10 mesi dall’attivazione dei programmi di inserimento circa il 70%
dei partecipanti ha trovato un posto di lavoro.




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Servizi di accompagnamento all’occupazione lavorativa

Il data-base dei casi segnalati in cerca di lavoro e di un programma di inserimento
professionale contiene attualmente 1715 profili. Il 3% ha un’età inferiore ai 18
anni, il 26% tra i 18 e i 25, il 39% tra i 26 e i 35 anni e il 32% sopra i 36 anni.

Di questi 815 sono stati seguiti con colloqui. Le persone in possesso della sola
licenza media, senza altri diplomi, sono 215.




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Microcredito e microimpresa

La Città di Lugano ha attivato la collaborazione con l'associazione AMISI e
FORMIKA.

La pubblicazione di un bando di concorso pubblico vede attualmente la
partecipazione di 10 progetti che saranno valutati da una giuria.

Le iniziative ritenute sostenibili saranno finanziate con un aiuto alle spese di
avviamento di CHF 30’000.




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                       SERVIZI SOCIO-TERRITORIALI


Ufficio Intervento Sociale


A seguito dell’aggregazione si è proceduto ad un’armonizzazione dei
regolamenti attraverso l’abrogazione di 14 regolamenti vigenti nei
Comuni aggregati e l’entrata in vigore del nuovo regolamento
sulle prestazioni comunali in ambito sociale.




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                               Dati regolamento contributi sociali




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                                     Dati legge assistenza




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Con ogni beneficiario di assistenza si stipula un contratto, in cui, laddove possibile, si
stabiliscono obiettivi mirati tesi a rendere la persona autosufficiente (formazione e
inserimento lavorativo).




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Scelte operative

•       Migliorare l’informazione alla popolazione in merito agli ammortizzatori
        cantonali e federali o eventuali aiuti privati (Fondazioni, ecc…);

•       intensificare ulteriormente l’informazione sulle prestazioni comunali con
        riguardo al regolamento sociale, attraverso l’attivazione di un numero verde
        (0800 6900 00), a cui tutti i cittadini possono rivolgersi per porre domande o
        richiedere soluzioni rispetto ai propri bisogni;

•       estendere la soglia di accesso alle prestazioni comunali maggiorando del
        30% i parametri LAS (attualmente + 25%). La filosofia del regolamento
        sociale comunale rimane centrale ed è imperniata su interventi puntuali e
        risolutivi (nel 2009 circa 500 persone hanno beneficiato di ca fr. 700’000 per
        contributi alle spese di cassa malati, di spese accessorie per l’abitazione, di
        depositi cauzionali, ecc…);




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    •     sostenere le persone il cui reddito rientra nella soglia LAS maggiorata
          del 30% rispetto al pagamento della franchigia di Cassa Malati,
          escluse le persone morose o già al beneficio di altri sussidi specifici.
          Il contributo di CHF 300.- annui a persona potrà essere elargito a spesa
          maturata;

    •     aggiornare periodicamente la presente mappatura che consente di
          definire applicazioni concrete di aiuto rispetto a bisogni effettivi e
          comprovati.




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Servizio Accompagnamento Sociale

Dall’organizzazione presente prima dell’anno 2004 garantita dai
Servizi Sociali Comunali nella figura dell’assistente sociale si è
passati ad una realtà aggregativa in cui si sono unite le risorse si
curatori o tutori con gli assistenti sociali.

Questa impostazione consente una maggiore flessibilità nelle prese
a carico.




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                                                 Apertura casi assistenti sociali
                                            in base fasce di età per anno di apertura

       80
       70
       60                                                                                                                         2004
       50                                                                                                                         2005
                                                                                                                                  2006
       40
                                                                                                                                  2007
       30
                                                                                                                                  2008
       20                                                                                                                         2009
       10
        0
                 1909-              1930-      1940-       1950-     1960-     1970-     1981-
                                                                                                            1990-
                 1929               1939       1949        1959      1969      1980      1989
     2004           40               10         14          34         36       31          29                  2
     2005           35               11         25          27         37       30          39                  6
     2006           29               16         24          36         36       30          53                  7
     2007           31               10         23          28         27       27          57                  1
     2008           32               13         31          40         37       29          48                  8
     2009           26               20         20          28         29       22          67                29




        Istituti Sociali Comunali                                                      Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano




  Settore socio-sanitario – Residenze per anziani




Casa Serena                                          Residenza al Castagneto            Residenza Gemmo
(1976)                                               (1988)                             (1989)




Centro la Piazzetta                               Residenza alla Meridiana
(1994)                                            (1991)




                                                                                                                                                 11
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Casa Serena, Molino Nuovo (1976):              162 posti
Residenza al Castagneto, Castangola (1988):    44 posti
Residenza Gemmo, Besso (1989):                 94 posti
Centro la Piazzetta, Loreto (1994):            93 posti
Residenza alla Meridiana, Viganello (1991):    96 posti

A seguito dell’aggregazione con Breganzona, gli ISC
dispongono di 24 posti presso la casa per anziani al Pagnolo di
Sorengo.
La Clinica al Parco e la Villa Santa Maria accolgono
complessivamente 20 anziani domiciliati a Lugano in situazioni
di urgenza o per collocamenti temporanei.




      Istituti Sociali Comunali                 Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano




   Nel corso del 2009 le nostre 5 case per persone anziane, che
        offrono complessivamente 489 posti letto, hanno:

     • prodotto 180'080 giornate di presenza, pari a un tasso di
                      occupazione del 98.50%;

• accolto 650 Residenti (511 donne e 139 uomini), la cui età media
                      si attesta a 86.5 anni.




                                                                                                          12
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                                       Progetti

• Ampliamento della Residenza Gemmo con la creazione di un 4°
piano dedicato ai residenti affetti da demenze senili.

• Costruzione di un nuovo Centro Polifunzionale a Pregassona
(2014).

• Ristrutturazione di Casa Serena

   – Adattamento di un reparto per gli anziani affetti da demenze senili.

   – Collegamento orizzontale e creazione di nuovi spazi a giorno

   – Creazione di un reparto di emodialisi




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                                  Ampliamento Gemmo




                                                                                                                    13
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Il progetto di ampliamento della Residenza Gemmo è rivolto a
una particolare tipologia di persone: quelle affette da demenze
senili.




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Il nuovo reparto prevede maggiori spazi destinati alla "zona
giorno" (corridoi, salette, soggiorni), che permetteranno una
maggiore mobilità e libertà di movimento agli anziani (in un'area
definita "protetta“) soprattutto nella fase itinerante.




                                                                                                        14
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              Centro polifunzionale di Pregassona
Si prevede che la nuova struttura possa accogliere la Casa per
Anziani (120 posti letto) che porterà a oltre 650 nel 2014 i posti
disponibili per gli anziani che necessitano di un accompagnamento
continuo, un Centro ambulatoriale per persone affette da
demenza, la sede del Servizio Cure a Domicilio del Luganese
(SCuDo) e un nido d'infanzia.


Credito di progettazione: CHF 2’170’000.00




                                                                                                           15
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                                                                                      16
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          Ristrutturazione di Casa Serena




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                                                                                           17
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       Progetto reparto di emodialisi presso
        Casa Serena in collaborazione con
          l'Ente Ospedaliero Cantonale




                                                                                             18
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Le indicazioni a favore di questo progetto sono molteplici:

• favorire un maggior confort per i residenti che possono usufruire
del servizio di dialisi nella casa in cui risiedono;

• evitare faticose e fastidiose trasferte e beneficiare di un
programma maggiormente individualizzato;

• compatibilità dell'orario di cura con altre esigenze ed aspettative
del residente, quali ad esempio i pasti ed il riposo.

Con la creazione di 8 postazioni di dialisi e gli allacciamenti per
ulteriori 4 posti, gli ISC potranno divenire un importante centro di
competenza con valenza regionale offrendo al nostro personale
curante un'opportunità di sviluppo professionale sempre nel nostro
ambito istituzionale.




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                                  SETTORE MINORI




                                                                                                             19
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      Casa Primavera, Molino Nuovo (1967)
      62 posti
      Centro educativo per minori, si occupa della presa in carico in
      regime diurno o in internato di giovani di età compresa tra i 3
      e i 18 anni, che presentano realtà familiari disgregate o
      conflittuali.
      Nidi d’infanzia (3), Besso, Molino Nuovo, Ronchetto
      90 posti
      Sono concepiti per consentire alle famiglie di conciliare gli
      impegni di lavoro con le necessità di cura dei figli, dai 3 mesi
      ai 3 anni. Ai dipendenti della Città il Municipio riconosce
      facilitazioni economiche rispetto alla retta.




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   Settore socio-educativo




Casa Primavera                      Nido d’infanzia    Nido d’infanzia
                                    Baroffio           Molino Nuovo




Nido d’infanzia                      Pre asilo
Ronchetto                            Viganello




                                                                                                                20
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Dal 2004 ad oggi si sono potenziati gli asili nido passando
dalla sede di Via Baroffio ad altre 2 nuove strutture, Molino
Nuovo e Ronchetto.
In fase di progetto invece una nuova struttura a Viganello.




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                                Grazie per l’attenzione




                                                                                                               21
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Fine




                                                                                             22

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Le politiche sociali nei processi di aggregazione: le esperienze del Comune di Lugano

  • 1. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Istituti Sociali Comunali Le politiche sociali nei processi di aggregazione: le esperienze del Comune di Lugano Mendrisio, 24 settembre 2010 Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Situazione al 31.12.2003 Situazione al 31.12.2009 28'667 persone 57'494 persone 1
  • 2. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano GETTITO FISCALE 2003 gettito persone fisiche CHF 59 mio (circa 50%) gettito persone giuridiche CHF 60 mio (circa 50%) GETTITO FISCALE 2009 gettito persone fisiche CHF 118 mio (circa 65%) gettito persone giuridiche CHF 60 mio (circa 35%) Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Una fusione ha lo scopo di arricchire, tramite l'unione delle proprie forze, il patrimonio sociale, economico e culturale. L'aggregazione, anche in ambito sociale, vuole migliorare sensibilmente la qualità della vita di tutti. Un obiettivo che può essere raggiunto grazie a 7 buoni motivi 2
  • 3. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Arricchire, tramite l'unione delle forze il patrimonio sociale, al fine di migliorare sensibilmente la qualità della vita dei cittadini. Creare una nuova identità sovracomunale attraverso la riorganizzazione dei diversi servizi sociali in senso territoriale. Favorire nuove occasioni di ripensare la socialità, valorizzando le risorse già esistenti nei singoli comuni a beneficio di tutta la popolazione. Progettare iniziative d'interesse comune sul territorio, altrimenti difficilmente attuabili. Migliorare le singole situazioni comunali mettendo in rete la progettualità e la conduzione (economiche, sociali e amministrative). Superare gli ostacoli che molti progetti e investimenti possono incontrare: opere quali case anziani o progetti innovativi,difficili da realizzare per un singolo comune, possono diventare realtà. Rilanciare l'interesse e la responsabilità dei cittadini nei confronti della politica sociale indipendentemente dalla condizione individuale di ogni cittadino. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano STUDIO SULLA SITUAZIONE SOCIO-ECONOMICA DELLA POPOLAZIONE • Il Municipio, con risoluzione municipale del 13 maggio 2009,ha deciso di aggiornare il tema dell’aiuto sociale comunale attraverso uno studio che consentisse di realizzare una mappatura sulla condizione socio-economica delle persone domiciliate a Lugano. • Il mandato è stato affidato alla Tiresia SA che, in collaborazione con un gruppo di lavoro composto da funzionari dei servizi finanziari e degli istituti sociali comunali, ha incrociato i dati fiscali del 2007 con quelli di natura sociografica in possesso dei servizi dell’amministrazione comunale. • I dati sono stati anonimizzati e la loro riservatezza è garantita. • Popolazione considerata nello studio: 38’750 abitanti, pari all’ 81% del totale. 3
  • 4. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano ALCUNI SIGNIFICATIVI RISCONTRI • Reddito imponibile CHF 1.4 miliardi; • sostanza imponibile: CHF 6.7 miliardi; • il reddito medio complessivo per le economie domestiche composte da una sola persona è di CHF 71’984, mentre la sostanza CHF 99’120; per i nuclei familiari composti da 4 persone il reddito ammonta a CHF 131’899, mentre la sostanza a CHF 141’900; • il Quartiere con il reddito medio e la sostanza media più basse è Pambio- Noranco (reddito CHF 25’415 e sostanza CHF 47’670), mentre quello con i valori più alti è Castagnola (reddito CHF 70’101 e sostanza CHF 773’433); • le persone in età AVS sono il 20% della popolazione considerata, che detiene il 34% della sostanza imponibile (2.3 miliardi), di cui 1.6 miliardi di titoli e capitali; Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano • il 50% della popolazione ha meno di 50 anni e risiede a Lugano da meno di 12 anni. Nell’arco di 30 anni la popolazione si rinnova quasi completamente; • di tutte le persone in età AVS il 12.4% dei nuclei considerati e il 10.3% delle persone disporrebbero di un reddito inferiore al fabbisogno stabilito dalla PC; • lo studio considera che le persone non in età AVS il cui reddito risulta inferiore al fabbisogno LAS maggiorato del 30% sono: 12.7%per quanto riguarda le persone sole 8.9% per i nuclei con 2 persone 6.0% per i nuclei con 3 persone 2.4% per i nuclei con 4 persone 7.2% per i nuclei con 5 persone La media per persone ammonta al 7.4% 4
  • 5. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano RISULTATI SUDDIVISI PER PERSONA Persone dei nuclei della popolazione di riferimento con nessun componente in AVS e/o beneficiario PC. SCENARIO 1 SCENARIO 2 SCENARIO 3 (LAS) (LAS +25 %) (LAS +30%) beneficiano di Prestazioni Sociali beneficiano di Prestazioni Sociali beneficiano di Prestazioni Sociali Deduzione delle persone che già Deduzione delle persone che già Deduzione delle persone che già No. di persone con fabbisogno No. di persone con fabbisogno No. di persone con fabbisogno No. persone che hanno un No. persone che hanno un No. persone che hanno un No. di persone analizzate Dimensione del nucleo fabbisogno inferiore fabbisogno inferiore fabbisogno inferiore Cantonali Cantonali Cantonali inferiore inferiore inferiore 1 5'683 811 223 588; 10.3% 939 233 706; 12.4% 957 234 723; 12.7% 2 3'958 454 196 258; 6.5% 546 216 330; 8.3% 574 220 354; 8.9% 3 4'719 435 249 186; 3.9% 567 309 258; 5.4% 603 318 285; 6.0% 4 5'820 328 252 76; 1.3% 476 348 128; 2.1% 508 368 140; 2.4% 5 1'870 250 135 115; 6.1% 310 175 135; 7.2% 330 195 135; 7.2% >5 427 80 60 20; 4.6% 99 72 27; 6.3% 111 78 33; 7.7% Tot. 22'477 2'358 1'115 1'243; 5.5% 2'937 1'353 1'584; 7.0% 3'083 1'413 1'670; 7.4% Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano MISURE ATTIVE ANTI-CRISI Programmi di inserimento professionale I contratti temporanei attivi, di durata semestrale/annuale, hanno raggiunto le 120 unità. Dopo i primi 10 mesi dall’attivazione dei programmi di inserimento circa il 70% dei partecipanti ha trovato un posto di lavoro. 5
  • 6. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Servizi di accompagnamento all’occupazione lavorativa Il data-base dei casi segnalati in cerca di lavoro e di un programma di inserimento professionale contiene attualmente 1715 profili. Il 3% ha un’età inferiore ai 18 anni, il 26% tra i 18 e i 25, il 39% tra i 26 e i 35 anni e il 32% sopra i 36 anni. Di questi 815 sono stati seguiti con colloqui. Le persone in possesso della sola licenza media, senza altri diplomi, sono 215. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Microcredito e microimpresa La Città di Lugano ha attivato la collaborazione con l'associazione AMISI e FORMIKA. La pubblicazione di un bando di concorso pubblico vede attualmente la partecipazione di 10 progetti che saranno valutati da una giuria. Le iniziative ritenute sostenibili saranno finanziate con un aiuto alle spese di avviamento di CHF 30’000. 6
  • 7. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano SERVIZI SOCIO-TERRITORIALI Ufficio Intervento Sociale A seguito dell’aggregazione si è proceduto ad un’armonizzazione dei regolamenti attraverso l’abrogazione di 14 regolamenti vigenti nei Comuni aggregati e l’entrata in vigore del nuovo regolamento sulle prestazioni comunali in ambito sociale. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Dati regolamento contributi sociali 7
  • 8. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Dati legge assistenza Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Con ogni beneficiario di assistenza si stipula un contratto, in cui, laddove possibile, si stabiliscono obiettivi mirati tesi a rendere la persona autosufficiente (formazione e inserimento lavorativo). 8
  • 9. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Scelte operative • Migliorare l’informazione alla popolazione in merito agli ammortizzatori cantonali e federali o eventuali aiuti privati (Fondazioni, ecc…); • intensificare ulteriormente l’informazione sulle prestazioni comunali con riguardo al regolamento sociale, attraverso l’attivazione di un numero verde (0800 6900 00), a cui tutti i cittadini possono rivolgersi per porre domande o richiedere soluzioni rispetto ai propri bisogni; • estendere la soglia di accesso alle prestazioni comunali maggiorando del 30% i parametri LAS (attualmente + 25%). La filosofia del regolamento sociale comunale rimane centrale ed è imperniata su interventi puntuali e risolutivi (nel 2009 circa 500 persone hanno beneficiato di ca fr. 700’000 per contributi alle spese di cassa malati, di spese accessorie per l’abitazione, di depositi cauzionali, ecc…); Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano • sostenere le persone il cui reddito rientra nella soglia LAS maggiorata del 30% rispetto al pagamento della franchigia di Cassa Malati, escluse le persone morose o già al beneficio di altri sussidi specifici. Il contributo di CHF 300.- annui a persona potrà essere elargito a spesa maturata; • aggiornare periodicamente la presente mappatura che consente di definire applicazioni concrete di aiuto rispetto a bisogni effettivi e comprovati. 9
  • 10. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Servizio Accompagnamento Sociale Dall’organizzazione presente prima dell’anno 2004 garantita dai Servizi Sociali Comunali nella figura dell’assistente sociale si è passati ad una realtà aggregativa in cui si sono unite le risorse si curatori o tutori con gli assistenti sociali. Questa impostazione consente una maggiore flessibilità nelle prese a carico. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano 10
  • 11. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Apertura casi assistenti sociali in base fasce di età per anno di apertura 80 70 60 2004 50 2005 2006 40 2007 30 2008 20 2009 10 0 1909- 1930- 1940- 1950- 1960- 1970- 1981- 1990- 1929 1939 1949 1959 1969 1980 1989 2004 40 10 14 34 36 31 29 2 2005 35 11 25 27 37 30 39 6 2006 29 16 24 36 36 30 53 7 2007 31 10 23 28 27 27 57 1 2008 32 13 31 40 37 29 48 8 2009 26 20 20 28 29 22 67 29 Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Settore socio-sanitario – Residenze per anziani Casa Serena Residenza al Castagneto Residenza Gemmo (1976) (1988) (1989) Centro la Piazzetta Residenza alla Meridiana (1994) (1991) 11
  • 12. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Casa Serena, Molino Nuovo (1976): 162 posti Residenza al Castagneto, Castangola (1988): 44 posti Residenza Gemmo, Besso (1989): 94 posti Centro la Piazzetta, Loreto (1994): 93 posti Residenza alla Meridiana, Viganello (1991): 96 posti A seguito dell’aggregazione con Breganzona, gli ISC dispongono di 24 posti presso la casa per anziani al Pagnolo di Sorengo. La Clinica al Parco e la Villa Santa Maria accolgono complessivamente 20 anziani domiciliati a Lugano in situazioni di urgenza o per collocamenti temporanei. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Nel corso del 2009 le nostre 5 case per persone anziane, che offrono complessivamente 489 posti letto, hanno: • prodotto 180'080 giornate di presenza, pari a un tasso di occupazione del 98.50%; • accolto 650 Residenti (511 donne e 139 uomini), la cui età media si attesta a 86.5 anni. 12
  • 13. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Progetti • Ampliamento della Residenza Gemmo con la creazione di un 4° piano dedicato ai residenti affetti da demenze senili. • Costruzione di un nuovo Centro Polifunzionale a Pregassona (2014). • Ristrutturazione di Casa Serena – Adattamento di un reparto per gli anziani affetti da demenze senili. – Collegamento orizzontale e creazione di nuovi spazi a giorno – Creazione di un reparto di emodialisi Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Ampliamento Gemmo 13
  • 14. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Il progetto di ampliamento della Residenza Gemmo è rivolto a una particolare tipologia di persone: quelle affette da demenze senili. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Il nuovo reparto prevede maggiori spazi destinati alla "zona giorno" (corridoi, salette, soggiorni), che permetteranno una maggiore mobilità e libertà di movimento agli anziani (in un'area definita "protetta“) soprattutto nella fase itinerante. 14
  • 15. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Centro polifunzionale di Pregassona Si prevede che la nuova struttura possa accogliere la Casa per Anziani (120 posti letto) che porterà a oltre 650 nel 2014 i posti disponibili per gli anziani che necessitano di un accompagnamento continuo, un Centro ambulatoriale per persone affette da demenza, la sede del Servizio Cure a Domicilio del Luganese (SCuDo) e un nido d'infanzia. Credito di progettazione: CHF 2’170’000.00 15
  • 16. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano 16
  • 17. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Ristrutturazione di Casa Serena Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano 17
  • 18. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Progetto reparto di emodialisi presso Casa Serena in collaborazione con l'Ente Ospedaliero Cantonale 18
  • 19. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Le indicazioni a favore di questo progetto sono molteplici: • favorire un maggior confort per i residenti che possono usufruire del servizio di dialisi nella casa in cui risiedono; • evitare faticose e fastidiose trasferte e beneficiare di un programma maggiormente individualizzato; • compatibilità dell'orario di cura con altre esigenze ed aspettative del residente, quali ad esempio i pasti ed il riposo. Con la creazione di 8 postazioni di dialisi e gli allacciamenti per ulteriori 4 posti, gli ISC potranno divenire un importante centro di competenza con valenza regionale offrendo al nostro personale curante un'opportunità di sviluppo professionale sempre nel nostro ambito istituzionale. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano SETTORE MINORI 19
  • 20. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Casa Primavera, Molino Nuovo (1967) 62 posti Centro educativo per minori, si occupa della presa in carico in regime diurno o in internato di giovani di età compresa tra i 3 e i 18 anni, che presentano realtà familiari disgregate o conflittuali. Nidi d’infanzia (3), Besso, Molino Nuovo, Ronchetto 90 posti Sono concepiti per consentire alle famiglie di conciliare gli impegni di lavoro con le necessità di cura dei figli, dai 3 mesi ai 3 anni. Ai dipendenti della Città il Municipio riconosce facilitazioni economiche rispetto alla retta. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Settore socio-educativo Casa Primavera Nido d’infanzia Nido d’infanzia Baroffio Molino Nuovo Nido d’infanzia Pre asilo Ronchetto Viganello 20
  • 21. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Dal 2004 ad oggi si sono potenziati gli asili nido passando dalla sede di Via Baroffio ad altre 2 nuove strutture, Molino Nuovo e Ronchetto. In fase di progetto invece una nuova struttura a Viganello. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Grazie per l’attenzione 21
  • 22. Istituti Sociali Comunali Direzione generale: via Marco da Carona 10, 6900 Lugano Fine 22