인터넷 서비스 동향(검색/SNS 서비스 중심)

검색 서비스 현황 및 이슈

검색 서비스 변화

‘메타 검색’ 에서 ‘시맨틱 검색’까지 검색 서비스의 진화
인터넷 보급이 본격화된 2000년 이후 검색 서비스 급성장

(1995) 메타 검색 § 메타검색엔진 `미스다찾니`(www.mochanni.com)

§ 1996년 3월 등장한 `심마니`(www.simmani.com)
(1996) 상업용 검색 시작 § 옛 한국통신의 검색엔진 `정보탐정` 서비스

§ 1997년 9월 야후코리아의 등장
(1997) 디렉토리 / 키워드 검색
§ 1998년은 ‘야후’라는 외국계 검색엔진과 토종 검색엔진 ‘네이버’의 양강 체제를 형성

§ 1999년 11월 `엠파스`는 `야후에서 못 찾으면 엠파스`라는 타이틀로 서비스 2010년 이후
(1999) 자연어 검색 포털 3사
§ 국내 검색시장은 네이버, 엠파스 등 국내 업체와 야후, 라이코스 등의
해외 업체 간 경쟁으로 발전 (네이버,다음,네이트)의
치열한 경쟁 구도 형성
§ 네이버가 디렉토리, 웹문서, 지식검색, 뉴스, 백과사전 등 다양한 검색 결과를
(2000) 통합 검색
한 페이지에 보여주는 통합검색 서비스 시작

(2002) 지식 검색 § 2002년 10월 `지식검색`이라는 신개념 서비스를 제시, 검색시장의 새 트렌드 형성

(2005) 실시간 검색 § 2005년 5월 `실시간 급상승 검색어` 서비스

(2009) 시맨틱 검색 § 단순한 단어 검색이 아닌 단어의 의미를 되새겨 유의어와 연관어를 한번에
검색해주는 방식

검색 서비스 현황

주요 포털 , 검색 강화를 위한 새로운 서비스 도입
검색 데이터베이스 영역을 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등으로 확장

서비스 내용 네이버 다음 네이트

•2010년 4월 10일, 홈페이지 개편 •2010년 4월 8일
실시간 서비스 •실시간 검색 도입 고려 중
리얼타임(real time) 검색 실시간 검색 베타 서비스

•모바일 검색 서비스 예정 •2009년 9월 30일
•2010년 4월 10일
- 음성검색, 바코드검색 시맨틱(semantic) 검색 오픈
시퀀스(sequence) 검색 오픈
검색 기술 - 지도 검색 개편
- DB파인더와 검색필터를 활용하여 원 - 음악·이미지·동영상·취업·증권·책· 공연·만
하는 조건에 맞는 최적화된 검색 질의를 : 로컬 검색 개편(유선웹에서 원하는 장
화 분야 등에 도입
유도 소를 찾을 때 ‘로드뷰’ 등의 지도 검색결
과 바로 확인 가능 - 5월 중 네이트 모바일웹에 시맨틱 검색 적
용 예정
•마이피플 출시 예정
•2010년 7월경
- 메일과 쪽지, SMS 등의 기능이 통합
개인화 서비스 검색홈 오픈 예정 •통합커뮤니케이터 서비스 예정
된 어플리케이션 서비스
(예정) - 캐스트홈, 검색홈, 데스크홈 - 모바일에서 싸이월드,네이트온 기능 통합
- 지인들 간에 모바일 커뮤니케이션에
3개의 홈을 상단탭으로 적용 주력하는 통합커뮤니케이션

스마트폰 이용률이 높아짐에 따라 SNS 서비스 이용이 증가하여 포털의 실시간 검색 및 개인화 서비스 경쟁이 심화
향후 포털 검색 서비스는 모바일과 웹을 연동하는 사용자 중심의 서비스로 강화될 것임


네이버, 시퀀스 검색 도입
사용자가 입력한 최초 검색어를 최적화된 질의로 유도해 주는 검색 질의 최적화 기술

Naver_시퀀스 검색 특징

§ F형 구조
- 사용자의 시선이 F형으로 머문다는 실험을 기반으로 이용률이 높은 6
개의 메뉴를 왼쪽 탭에 위치하여 제공

§ 스마트파인더
- 정확한 검색어를 모르더라도 조건에 맞는 최적화된 검색 질의를 유도
- 현재는 자동차, 영화, 게임, 질병, 휴대폰, 축제·행사, 레시피 등 7개 영
역 적용 가능

§ 검색 필터
- 블로그, 지식iN 등 검색탭 특성에 맞는 검색 결과 확인
- 특정 검색어 제외 및 포함 기능
- 정확도, 최신 순 정렬, 기간, 중복 제외 등의 옵션 사용

§ Clear Type 나눔글꼴
- 웹 페이지에 최적화된 글꼴 형태인 '클리어 타입 매뉴얼 힌팅(Clear
Type Manual Hinting)' 기술이 적용됨
- 클리어 타입 매뉴얼 힌팅은 글꼴 표면을 왜곡없이 부드럽게 보일 수 있
도록 하는 기술


다음, 실시간 검색 기능 국내 포털 중 최초 도입
카페, 블로그, 뉴스, 게시판, 트위터, 요즘(yozm) 등 카테고리 컨텐츠 검색 결과 제공

Daum_실시간 검색 특징

§ 국내 포털 중, 최초로 실시간 검색 기능 도입

§ 1분 내에 올라온 정보를 검색 결과로 제공

§ 이용자들이 한 번의 검색 만으로도 해당 검색어에 대해 업데이트
되는 정보를 계속적으로 확인할 수 있도록 ‘실시간 업데이트’ 기능
을 적용

§ 카페, 블로그, 뉴스, 게시판, 트위터, 요즘(yozm), 미투데이 카테
고리의 컨텐츠를 제공하며 별도로 확인 가능

§ 현재 베타서비스 중이라 모든 키워드가 통합검색 페이지에서 노
출되지 않지만 ‘웹’ 탭에서 ‘실시간검색’을 선택하면 모든 키워드의
실시간 검색결과 확인 가능

§ 우측 영역에 실시간 이슈 검색어, 실시간 인기 사이트 제공


네이트, 시맨틱 검색 확대 적용
사용자의 검색 의도를 분석하여 주제별로 세분화 된 정보 제공, 하반기까지 통합검색 전 영역에 도입 예정

Nate_시맨틱 검색 특징

§ 검색 의도 분석
- 사용자의 검색의도를 분석한 후, 검색의도에 적합한 문서를 주제별
로 분류

§ 풍부하고 다양한 분류
- 검색의도의 다양성을 반영하여, 풍부하고 재미있는 주제어 노출

§ 한눈에 들어오는 주제 분류
- 원하는 주제나 정보를 클릭 한번으로 결과 확인

§ 검색횟수로 살펴보는 이슈 트렌드
- 1년간 이슈를 찾아볼 수 있도록 이슈 타임라인 기능 제공
- 검색어의 흐름 파악 가능

검색 서비스 이슈

네이버, 3色 메인 페이지 개편
7월 중, 캐스트홈 / 데스크홈 / 검색홈 3개의 홈페이지 오픈 예정

<Naver_3홈 서비스 화면>

Naver_ 메인 페이지 개편 배경

이용자의 욕구가 다양해짐에 따라
하나의 홈페이지로 대응하기 어려워
다양한 요구를 잘 해결 할 수 있는
최적화되고 전문화된 3개의 홈페이지개편 예정

캐스트 홈 데스크 홈 검색 홈

기존 홈페이지와 비슷한 ‘캐스트홈’은 구글 글로벌 사이트처럼 검색창 하나 업무용 도구로 이용할 수 있는 ‘데스크
뉴스와 블로그등 미디어 콘텐츠를 주 만 제공되는 ‘검색홈’은 검색만을 사용 홈’은 업무 도구로 이용하는 사용자들
로 보는 사용자들의 욕구 충족 하는 사용자들의 욕구충족 의 욕구 충족


1. 검색에 최적화된 ‘검색홈’
검색에 집중된, 검색을 목적으로 네이버를 방문한 사용자를 위한 공간

<리얼 타임 검색> <검색홈 예시> <시퀀스 검색>

통합검색 결과에
‘리얼타임 검색’과 ‘시퀀스 검색’ 서비스 도입

- 한 번의 검색 만으로 실시간 업데이트되는 관련 정보를 지속적으로 확인할 수 있는 실시간 검색 기술
- 웹에 흩어진 정보를 빠른 시간에 긁어와 검색 결과 도출
리얼 타임 검색 - 새로운 소식은 화면을 새로 고칠 필요 없이 자동 업데이트
- 네이버 재팬에 선 적용중이며, 국내에선 남아공 월드컵 등의 특정 검색어부터 적용 예정

- 사용자가 입력한 초기 검색어를 정교화해 주는 검색 기술
- 검색어를 모르더라도 검색 파인더와 필터를 이용해 찾아낼 수 있게 만들어주는 검색 기술
시퀀스 검색
- 구체화된 검색어를 찾는 검색, 검색어를 위한 검색, 메타 검색
- 현재 자동차, 영화, 게임, 질병, 휴대폰, 축제·행사, 레시피 등 7개 영역 적용 가능


2. 개인화 서비스 ‘데스크홈’
업무와 일정관리, 파일관리와 커뮤니케이션 등을 한 곳에서 해결

Naver_ ‘데스크홈’ 서비스란?

개인업무
개인 일정 및 업무용 서비스와 커뮤니케이션을 한 곳에서 해결이 가능하며,
(메일,쪽지,메모)
모바일과 연계되어 사용자가 스마트 폰이나 PDA를 통해 바로 작성 및 수
정을 할 수 있는 통합 서비스

개인 업무

SNS
(미투데이,블로그,카페) N 드라이브
N드라이브 SNS
메일, 쪽지, 일정관리,
가계부, 계좌조회,
포토앨범, 주소록 관리

미투데이, 블로그, 카페
파일공유 및
실시간 업데이트 및
편집 가능
뎃글 사용 가능


3. 사용자 중심의 다양한 컨텐츠 제공 ‘캐스트홈’
뉴스, 블로그 등 각종 컨텐츠 제목을 노출하여 이용자 편의에 맞게 정보를 제공

Naver_ ‘캐스트홈’ 서비스 내용

애드캐스트, 뉴스캐스트, 오픈캐스트, 테마캐스트, 네이버캐스트,
애드캐스트 쇼핑캐스트, 커뮤니케이션캐스트 총 7개의 서비스 영역 제공

서비스명 특징
커뮤니케이션
뉴스캐스트 이용자가 다양한 광고를 선택하고 광고의 기능 제어
캐스트 애드캐스트
이용자 사용성을 강화한 새로운 개념의 광고

이용자의 선택권을 넓히고 뉴스의 품질을 높이기 위해 '언론사 별 뉴스보기' 'My 뉴스
뉴스캐스트 설정' 기능 외에 톱뉴스를 비롯한 총 8개(정치, 경제/IT, 사회, 생활/문화, 세계, 스포츠
/연예, 지역, 스페셜)의 주제로 구성된 '주제별 보기' 기능 추가
오픈캐스트
관심 있는 인터넷 정보들을 링크로 수집하여 나만의 캐스트 발행
오픈캐스트
로그인 하면 본인이 구독 신청한 캐스트의 정보를 네이버 홈에서 확인 가능

5개의 테마(스포츠, 경제, 영화, 뮤직, 웹툰/게임)로 구성
테마캐스트 시간별·요인별·특정 이슈별로 이용자의 정보수요를 기민하게 감지해 정보제공의 시의
테마캐스트 쇼핑캐스트 성을 높임

네이버캐스트 문화,생활,과학,인물 등 각 분야의 전문적이고 다양한 컨텐츠 정보를 얻을 수 있음

커뮤니케이션
네이버 홈페이지 로그인 영역에 '블로그' '카페' '미투데이' 등의 업데이트 알림 서비스
캐스트
네이버캐스트
기존 쇼핑박스 영역을 온라인쇼핑몰 업체들에게 입찰방식으로 임대해서 쇼핑몰 업체
쇼핑캐스트
들이 직접 상품을 배치해 노출시키는 광고 영역

소셜 네트워크 서비스(SNS) 현황 및 이슈

소셜 네트워크 서비스(SNS) 변화

커뮤니티, 소셜 네트워크 서비스(SNS)로 진화
세상과의 소통 통로로 홈페이지, 카페, 미니홈피, 블로그에서 SNS(Social Network Service)로 진화

1999년~2002년 : SNS 0.5세대 § SNS 0.5세대

< 1999년, 국내 커뮤니티 서비스의 시작 ‘아이러브스쿨’ >
- 1년만에 회원 700만명을 모았을 정도로 당시 최고의 이슈가 됨

2003년~2007년 : SNS 1세대 § SNS 1세대

< 2001년, SNS의 원조 ‘싸이월드’ 런칭 >
- ‘미니홈피’라는 킬러콘텐츠와 ‘일촌’이라는 온라인 인맥 서비스로 주목
- 20대의 90%가 싸이월드 미니홈피 이용
- 당시 국외에서 인기였던 마이스페이스도 싸이월드를 이기기엔 역부족
< 2004년, ‘이슈’ 중심의 네트워크 서비스 ‘마이스페이스’ 런칭 >
- 2008년 한국 전용사이트를 열었지만 진출 1년도 안되어 한국 서비스 중단

§ SNS 2세대 - 국내

< 2006년, 단문형 서비스인 SNS 2세대의 대표 ‘트위터’ 런칭 >
- 국내에는 2007년부터 한국형 트위터 등장 ; 미투데이, 피플투, 플레이톡 등
- 가장 대표적인 미투데이는 2세대 토종 SNS 중 가장 안정적으로 성장

2007년~2010년 : SNS 2세대 § SNS 2세대 – 국외

< 2004년 등장한 페이스북이 SNS 2세대 주도 >
- 하버드 동문들의 네트워킹 서비스로 시작해 2006년 일반인, 외부 개발자에게 개방
- 페이스북이 공개한 데이터를 통해 100만명 이상의 개발자가 애플리케이션 개발
- 2009년 등장한 페이스북 커넥트는 페이스북이 SNS 1위가 되도록 해준 서비스
< 페이스북 견제하는 구글 >
- 절대 강자였던 구글은 실시간 검색 기능 강화를 목표로 소셜 검색, SNS의 일종인
구글 버즈 등의 서비스를 제공하며 페이스북 견제

소셜 네트워크 서비스(SNS) 현황

국내, 마이크로 블로그 서비스 비교
SNS의 대표 마이크로 블로그, 각 각의 특화된 서비스를 내세워 다양한 방식으로 성장

트위터 미투데이 요즘 커넥팅

서비스 출시 2006.3 2007.2 2010.2 2010.3

싸이월드, 네이온 회원 3,000만
가입자 수 (국내) 40여만 명 110만 명 8만 명
기반

주 공유 컨텐츠 실시간 뉴스, 정보 공유 일상사 공유 관심 주제 공유 일상 및 생활 중심

인맥 맺기 동의 절차 없는 관계 구축 상호 동의를 통한 관계 구축 검색, 추천 등으로 등록 기존 온라인 인맥 활용

이미지, 동영상 파일 첨부
멀티미디어 링크 형식 첨부 이미지, 동영상 파일 첨부 가능 -
가능

메신져로 알림
실시간성 모바일 지원 모바일 지원 모바일 지원
(향후 모바일 연계)

사생활 보호 모든 사람에게 공개 비공개 소통 가능 모든 사람에게 공개 원하는 대상과만 커뮤니케이션

실시간 검색 제공 실시간/높은 신뢰도 회원 기반
해외 서비스 기반 멀티미디어 강화
특 성 토픽 제공 네이트 메인에서 바로 입력
API 개방 연계 서비스 10여종의 소셜게임 제공
국내 이용환경에 적합 이용이 쉽다

무한한 인맥 형성 네이트, 싸이월드, 커넥팅
프로필 정보 세분화
실시간 대화형 미디어 네이버의 서비스와 연동 서비스 모두 연동
장점 알림 문자를 통해 등록글 확인
/ 빠른 전파 사진 첨부 기능 개선 3가지 서비스 동시 업데이트
아이폰용 어플리케이션 제공
모바일 사용 용이 외부 블로그 커넥팅 가능

네이트 커넥팅 서비스 확장
플래시 기반의 소셜게임 제공 다른 SNS 서비스와 연동
준비 중
제공 예정 서비스 검색 광고 확장 다양한 어플리케이션 연동 정보 첨부 기능 추가
새로운 개념의 인맥 관계도
친구찾기 기능 다음 카페와 연동
선보일 예정


트위터, 국내 이용자수 꾸준히 성장
SNS 부문 강자 트위터, 지난 3월 트래픽과 페이지뷰 부문에서 NHN 미투데이를 넘어섬

§ 트위터는 4월 국내 가입자 41만명으로 한달 동안 2배 성장, 5월 내
50만명을 넘어설 것으로 예상

§ 한국인 사용자수를 집계하는 오이코랩에 따르면, 지난 22일 기준
트위터 한국인 사용자는 41만 6667명으로 지난 달 (3/22 ,
21만 5806명) 대비 한 달 동안 사용자 2배 수준으로 증가

§ 스마트폰의 확장, 기업 및 정치, 연예인 등 국내 유명인들의 트위터
참여가 이루어지고 있는 현상이 사용자 확산에 영향을 미쳤을 것으로
분석

§ 지난 달부터 트위터가 미투데이의 순 방문자를 넘어서면서 점차
격차가 급격히 벌어짐

§ 트위터 사용자는 전 세계적으로 1억 5백만명 가량이며, 하루 평균
30만명이 새로 가입


커넥팅/요즘, 순조로운 출발
트위터는 지속적으로 빠르게 발전하고 있으며, 네이트 커넥팅은 출시 몇 주만에 순방문자 및 페이지뷰 1위 차지

§ 최근 트위터 주간 순방문자 82만명, 페이지뷰 1천 7백만명 규모로 성장.
페이지뷰가 성장하는 것은 액티브 유저가 늘어났다는 것을 의미
특히, 스마트폰과 여러 데스크톱 애플리케이션 등으로 연결되는
트위터의 특성상 실 사용자수는 더욱 많을 것으로 예상

§ 미투데이는 국내 첫 모바일 SNS 서비스로 NHN에서 인수한 이후
지드래곤, 산다라박 등 대대적인 스타 마케팅으로 폭발적인 성장을
이루었지만, 그 이후 정체되어 있음
SNS 통계 (코리안클릭 4월 1주차 통계)
§ 네이트 커넥팅은 다른 SNS와 달리 기존의 싸이월드 일촌, 네이트온
친구가 자동으로 연결되어 네이트온 메인 페이지에서 바로 이용
가능하기 때문에 통계적으로는 1위 이지만 어느 정도 거품이 있을
것으로 예상. 하지만 싸이월드, 네이트온이 보유하고 있는 3,000만
회원과 네트워크는 다른 SNS 서비스를 이길 수 있는 원동력이 될
것으로 예상

§ 다음 요즘은 프로필 및 멀티미디어 서비스를 강화한 SNS 서비스로,
오픈한지 몇 주만에 높은 성과를 보임

SNS PV성장추이 (코리안클릭 4월 1주 통계)

소셜 네트워크 서비스(SNS) 이슈

NHN, 미투데이 서비스 개편
최근 오픈한 소셜 앱과 관련해 플래시 기반의 소셜 게임 등 다양한 어플리케이션을 연동할 방침

- NHN_미투데이 - - NHN_미투데이 특징 -

• 가입자 : 지난 2월 누적 회원수 100만명 돌파
현 황
• 주 이용층 : 10~20대

• 네이버의 다양한 서비스와와 연동
• 별도 어플리케이션이 있어야 가능했던 ‘사진 첨부’ 기능 개선
강 점
• 미투데이 플랫폼 내에 검색창을 설치해 ‘실시간 검색’ 지원
: 최근 1~2분 내 올라온 포스팅에 대한 검색 가능

• 주 이용층이 어리기 때문에 정보성 글보다는 소소한 이야기
특 징 들이 주를 이룸
• 친구를 맺어야만 서로에게 메시지를 보낼 수 있음

• 플래시 기반의 소셜게임 등 다양한 어플리케이션 연동
• 블로그 카페와의 연동, 모바일 시장 진입
제공 예정 서비스
• 미투데이 게시물을 네이버에서 검색할 수 있도록 준비 중
• 친구찾기 기능 추가

스마트폰 출시 후 미투데이 게시물 증가율 _ 자료 : NHN
구 분 2009년 11월 2009년 12월 2010년 1월

전월 대비
3% 45% 33%
게시물 증가수


다음, 지난 2월부터 ‘요즘(yozm)’ 서비스 실시
프로필, 멀티미디어 등 차별화된 기능 강화로 타 마이크로 블로그 서비스와 차별화

- Daum_요즘(yozm) - - Daum_요즘(yozm) 특징 -

•주 이용층 : 10대
현 황
•출시 두 달 여만에 가입자수 8만 여명 넘어 섬

•프로필 : 등록한 나이, 성별, 혈액형, 취미, 관심사 등 다양한
프로필 정보 및 배지 기능을 통해 자신을 표현
•같은 관심사 취미, 특기를 가진 친구들을 프로필, 배지 통해
제공 서비스
쉽게 검색 가능
•10여 종의 다양한 소셜 게임 제공
• 아이폰용 어플리케이션 출시

•10대들의 호응을 얻을 만한 고유 캐릭터나 UI 환경으로 구성
•멀티미디어 강화 : 동영상과 이미지를 링크가 아닌 마이크로
특 징 블로그 화면에서 직접 공유
•웹, SMS, 한메일 을 통해 언제든지 즐길 수 있음
•내 글에 대한 반응을 알림 문자를 통해 바로 확인 가능

• 다음 내 카페와 블로그, 트위터나 미투데이 등 다른 온라인
인맥관리서비스(SNS)와도 연동할 전망
• 지도, 영화 등의 ‘정보 첨부’ 기능 추가
• 다음 서비스 게시물 요즘으로 보낼 수 있는 기능 추가
• 요즘-카페 연동 업그레이드
• 요즘 히스토리 전송 기능


SK컴즈, 커넥팅 서비스 실시
검색 포털 네이트, 지난 3월 단문 블로그 서비스 ‘커넥팅’ 오픈. 싸이월드도 점차적으로 개편할 계획

- SK컴즈_네이트 - - SK컴즈_네이트 특징 -

• 싸이월드 3,000만 가입자 모두 이용
현 황
• 주 이용층 : 10~20대

• SKT용 네이트 콘택트, 미니홈피, UCC업로드, 싸이 BGM
등 4종의 어플리케이션 출시
• 네이트 페이지 내에서 네이트 서비스 싸이월드 및 커넥팅
특징 및 등 모든 서비스가 연동되기 때문에 호율적
제공서비스 • 기존 네이트, 싸이월드 회원을 중심으로 커넥팅 서비스 운영
• 네이트온 대화명, 네이트 앱스토어 소식, 미니 홈피 소식
업데이트 시 커넥팅 함께 업데이트 됨
• 이글루스 등 외부 블로그 글 커넥팅 가능

• 미니홈피 관련 API를 순차적으로 확대 공개
à 개발자들은 누구나 미니홈피를 활용한 애플리케이션을
만들 수 있도록 할 계획
• 이통사와 운영체제에 구분없이 모든 스마트폰에서
자유롭게 싸이월드를 이용할 수 있도록 할 방침
• 네이트 커넥팅 서비스 확장 준비 중

스마트폰 출시 후 모바일 싸이월드 누적 이용자수 추이 _ SK커뮤니케이션즈

월 2009년 10월 2009년 11월 2009년 12월 2010년 1월

사람수 732만 738만 744만 750만

미디어팀
media@dmcmedia.co.kr

인터넷 서비스 동향(검색/SNS 서비스 중심)

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