mio

1. Dirección de
Ventas y Mercadotecnia

2. • Misión.
 Satisfacer la necesidad de autopartes al mercado de
repuesto en México.
• Objetivo.
 Ser la empresa líder en la distribución de autopartes al
mayoreo en México para el mercado de repuesto en
volumen de ventas, rentabilidad y cobertura geográfica.

4. Qué se espera de un Asesor:
Un trabajo profesional basado en las siguientes
Competencias:
Autoadmistrado ( No depender de terceros para realizar
su trabajo con solvencia en el logro de sus objetivos )
Planeación y Organización ­ Desarrolle programas de
trabajo basado en metas claras ( Clientes nuevos, > en
sublineas y clientes de bajo desempeño ) que pueda
monitorear sus respectivos avances.
Seguimiento y Compromiso ­ Haga seguimiento a los
planes, compromisos establecidos con las diferentes
áreas de trabajo y clientes hasta su terminación. Persista
a pesar de los obstáculos. Cumpla con su palabra.
Iniciativa, Busque mejorar de forma consistente las
actividades que desempeña diariamente, manteniendo
un apego a las políticas y procedimientos que establece
la Empresa.
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5. Qué se espera de un Asesor:
Un gran compromiso, basado en la honestidad, responsabilidad y transparencia en el desempeño
de su trabajo.
Una actitud positiva, que permita asimilar y resolver situaciones relevantes a las que se enfrentara
en su vida diaria ( personal y laboral )
Conocedor de:
 Producto
 Garantías
 Procedimientos
 Reportes
 Tecnología
 Política de ventas
 Política de crédito
 Mercado
 Competencia
 Expectativa del cliente
Que sus conocimientos y experiencias + las adquiridas en su proceso de entrenamiento
fortalezcan y detonen en excelentes resultados.
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6. Estructura organizacional

7. Estructura Corp. / Sucursales

8. Estructura Corporativa

9. Estructura Organizacional
Líneas de mando:
Siempre respetar su línea de mando!.

10. Iniciativas que forman la venta

11. Canales de venta

12. Principal función
Generar el ingreso presupuestado para alcanzar los objetivos de
Rentabilidad establecidos en el Plan Anual de Negocios a través de:
– Productividad de la fuerza de ventas
– Costos de operación siempre eficientes
– Margen Bruto de Utilidad a través de una mezcla de producto
adecuada

13. Interacción con otras áreas
Las principales áreas con las que Ventas interactúa son:
 Crédito
 Compras
 Operaciones
Conocer el proceso integral de la venta es muy importante.

14. Estructura del
Catálogo de Productos

15. Estructura de catálogo
Estructurado por Categorías homologadas con nuestra casa matriz GPC.
No todos los productos hay en todas las sucursales (estrategia y
oportunidad)
Aplicación de Política Comercial a través del Catálogo de Productos
Líneas y Sublineas

16. Líneas y sublíneas LINEA SUBLINEA
0101
DESC RIPCION
AMORTIGUADOR HIDRAUL
0102 AMORTIGUADOR GAS BOG
0001
0106 AMORTIGUADOR SAC HS
0107 AMORTIGUADOR BOGE EX
0202 FOC HELLA
O
0002
0203 FOC PELLIZC HEL
O O LA
¿Qué es una Línea? 0303 ANILLO GASOLINA C AR
0304 ANILLO DIESEL C PR
AR
¿Qué es una Sublínea? 0003
0305 PLASTIGAGE PLASTIGA
¿Para qué sirven? 0306 ANILLO GASOLINA MELL
0005 0501 ARBOL DE L EVAS FM
¿Cuantas hay? 0701 BANDA AUTOMOTRIZ GAT
0702 BANDA INDUSTRIAL GAT
0703 MANGUERA GATES
0007 0704 ABRAZADERA GATES
0707 TAPON RADIADOR GATES
0709 TERMOSTATO STAND
0712 ENSAMBLE Y MANGUERA
0904 BOBINA IEA
0009
0907 BOBINA ALTA ENERGIA
1102 BOMBA AC EITE MELLING
0011
1107 BOMBA AC EITE FALLONE
1315 BOMBA DE AGUA BRUMME
0013
1316 FAN CLUTC GP
H

17. Políticas Relacionadas

18. Políticas relacionadas
Políticas:
– Comercial
– Plazos Especiales
– Devoluciones y Garantías
– Clientes Inactivos

19. Política comercial
Política vigente desde Marzo de 2001
Descuentos Generales por Volumen y Descuentos Especiales ­
Reciprocidad.
Conocer las facultades del Asesor, Gerente y Director.
Revisión periódica de descuentos. Se busca incentivar el volumen.

20. Descuentos especiales
¡Toma nota! Pregunta
A tu gerente por los
descuentos autorizados
en cada línea.

21. Política de plazos especiales
Dirigida a clientes cumplidos. Perfil A ó B como mínimo (consulta
Perfil del cliente)
Tener la cuenta al día y sin retrasos.
Cumplir con los montos en una sola parcialidad.

22. Política de plazos
especiales
Objetivo Claro!, a mayor plazo
mayor precio a través de la
reducción del Pago Oportuno.
Cotidianidad. Caso Sears,
Liverpool, etc.
Se busca desincentivar las ventas
a plazo.
Respeta la política