2012CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEBNÚCLEO DE TCC e ICBIBLIOTECA UNISEBEquipe responsável:Prof. Ms. Antonio NardiProfa. Dra. El...
11. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .......................................................................................
2    a. Referências .........................................................................................................
3     3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES ........................................................................................
4   5.3.11 Documento jurídico em meio eletrônico.............................................................................
5         1. NORMAS TÉCNICAS         PARA A MONOGRAFIA       Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estr...
6                            1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS                                           A. CAPA       A capa é e...
7                            CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB                        TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO            ...
8                                    B. FOLHA DE ROSTO       Esta folha contém os elementos constantes da capa além da seg...
9                                     CLAUDINEI CÉSAR JUSTINO                                                          Aut...
10                                 C. FICHA CATALOGRÁFICA       A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISE...
11                          D. FOLHA DO OBJETIVO PRETENDIDO       Esta folha contém informações descritas na seguinte orde...
12                        TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO          Dois espaços de 1,5 em branco.            Descrição em T...
13                E. FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO E FOLHA DE PONTUAÇÃO       O formulário de avaliação contém informações descr...
14                      TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO                      FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO – FATCCTema do trabalh...
15Folha de pontuação                 Fatores de Avaliação                      Pontuação (0.0 a 2.0)   1. Atualidade e rel...
16                                     F. DEDICATÓRIA       Folha opcional a ser utilizada pelo autor para prestar uma hom...
17 Dezessete espaços duplos embranco entre o topo e o texto da         dedicatória.                                       ...
18                                   G. AGRADECIMENTOS       Folha opcional onde o autor dirige palavras de reconhecimento...
19                                        AGRADECIMENTOS                                                           Título ...
20                                      H. EPÍGRAFE       Folha opcional onde o autor inclui uma citação que mantenha coer...
21Dezessete espaços duplos em branco       entre o topo e o texto.                                                  Texto ...
22                                I. RESUMO (EM PORTUGUÊS)        Esta folha deve, concisa e objetivamente, informar ao le...
23       Exemplo:JUSTINO, Claudinei Cesar. Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado peloBalanced Scorecard. Tr...
24                        J. ABSTRACT (EM INGLÊS) - OPCIONAL       Elemento elaborado com as mesmas características do res...
25       Exemplo:JUSTINO, Claudinei Cesar. Process Training and Development managed by the BalancedScorecard. Completion o...
26                                        K. SUMÁRIO       O sumário consiste na enumeração das principais divisões, capít...
27              Exemplo:                                                                                          SUMÁRIOL...
28                                         L. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS           Consiste na relação alfabética das ...
29                                                        O. LISTA DE QUADROS           Consiste numa listagem com a numer...
30                    1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA       Os elementos textuais compõem a parte escrita da obra, o...
31       Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos dafonte, conforme exemplo abaixo....
32aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margemesquerda.Importante: Utilizamos o si...
33                                              D. SÍMBOLOS        Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou...
34       Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times NewRoman tamanho 10, na cor preta e co...
35       Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo deobjeto deve ser elabor...
36título e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustraçãoqualquer, e nunca pode ...
37                         Figura 2 - Organograma principal da Empresa A                                   Quando a ilustr...
38APÊNDICE A – Representação das normas e exemplosAPÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnicoAPÊNDICE AA – Cálculo dos...
39          2. NORMAS TÉCNICAS             PARA O ARTIGO               CIENTÍFICO       Em qualquer que seja seu formato, ...
40             2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO                                     A. CAPA DO ARTIGO      ...
41                            CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB                        TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO           ...
42                                 B. FICHA CATALOGRÁFICA       A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISE...
43                                    C. TÍTULO DO ARTIGOApresentado em CAPS LOCK, negrito, tamanho 16, centralizado.     ...
44Exemplo:VIOLÊNCIA DE GÊNERO E DIREITO: O PAPEL DA LEI E DE SEUS    REPRESENTANTES FRENTE À VIOLÊNCIA CONJUGAL           ...
45SUMÁRIO: 1. Introdução- 1.1. Metodologia de Coleta e Análise dos Dados- 1.2. O Início daPesquisa de Campo - 2. Constataç...
46Exemplo:                            TÍTULO DO ARTIGO CIENTÍFICO       1. xxxxxxxxxxxxxxx (parte primária)       1.1. xxx...
47Exemplo:De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar 1 quepermite uma análise dos...
48ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entreparênteses logo após seu signi...
49       Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times NewRoman tamanho 10, na cor preta e co...
50       A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deveser registrada seguindo as ...
51facultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas,linhas e outros aspectos de...
52           Gráfico 2 - Curva de demanda e oferta                  FONTE: elaboração própria, 2010.Figura 3 - Fotografia ...
53                             2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS        Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permiti...
54                                             C. ANEXOS         É elemento opcional que consiste em texto ou documento nã...
55    3. NORMAS PARA      CITAÇÕES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS       Citação é a menção de uma informação extraída/obtida de ...
56Exemplo:Segundo Pritchard e Karasick (1973, p. 126), clima organizacional é                        uma qualidade relativ...
57                                  3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO        É a citação direta ou indireta de um texto em que não se...
58Segundo Maximiano (2000, p. 260) “o produto dos sentimentos individuais e grupais emrelação à realidade percebida chama ...
59        As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anosdiferentes e mencionados simult...
60Schneider et al. (2000) [...]               [...] (SCHNEIDER et al., 2000)                        3.4.5 APRESENTAÇÃO DE ...
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  1. 1. 2012CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEBNÚCLEO DE TCC e ICBIBLIOTECA UNISEBEquipe responsável:Prof. Ms. Antonio NardiProfa. Dra. Elizabete David Novaes [NORMAS TÉCNICAS PARA TCC] Resumo sistematizado e adaptado das normalizações da ABNT para Trabalhos de Conclusão de Curso, nos formatos de Monografia e Artigo, a serem seguidas pelos Cursos de Graduação Presencial do Centro Universitário UNISEB - Ribeirão Preto.
  2. 2. 11. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 51.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ..................................................................................................................................................6 a. Capa ................................................................................................................................................................................................ 6 b. Folha de rosto ............................................................................................................................................................................. 8 c. Ficha catalográfica ................................................................................................................................................................ 10 d. Folha do objetivo pretendido ............................................................................................................................................. 11 e. Formulário de avaliação e folha de pontuação .......................................................................................................... 13 f. Dedicatória ................................................................................................................................................................................ 16 g. Agradecimentos ...................................................................................................................................................................... 18 h. Epígrafe ...................................................................................................................................................................................... 20 I. Resumo (em português) ........................................................................................................................................................ 22 J. Abstract (em inglês) - opcional .......................................................................................................................................... 24 k. Sumário ...................................................................................................................................................................................... 26 L. Lista de abreviaturas e siglas ............................................................................................................................................ 28 M. Lista de símbolos ................................................................................................................................................................... 28 N. Lista de Tabelas ...................................................................................................................................................................... 28 O. Lista de Quadros ..................................................................................................................................................................... 29 P. Lista de ilustrações (ou figuras) ....................................................................................................................................... 29 Q. Lista de gráficos...................................................................................................................................................................... 291.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA .................................................................................................................. 30 a. Introdução ................................................................................................................................................................................. 30 b. Desenvolvimento ..................................................................................................................................................................... 30 c. Conclusão ................................................................................................................................................................................... 301.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS ................................................................................ 31 a. Notas de rodapé ...................................................................................................................................................................... 31 b. o uso da expressão apud ...................................................................................................................................................... 32 c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 32 d. Símbolos ..................................................................................................................................................................................... 33 e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 33 f. Gráficos e demais Ilustrações.............................................................................................................................................. 351.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 37
  3. 3. 2 a. Referências ................................................................................................................................................................................ 37 b. Apêndices ................................................................................................................................................................................... 37 c. Anexos.......................................................................................................................................................................................... 382. NORMAS TÉCNICAS PARA O ARTIGO CIENTÍFICO ..................................................................................... 392.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO ............................................................................................ 40 a. Capa do Artigo ......................................................................................................................................................................... 40 B. Ficha catalográfica ............................................................................................................................................................... 42 c. Título do Artigo ....................................................................................................................................................................... 43 d. Autores ........................................................................................................................................................................................ 43 e. Resumo e Palavras-chave .................................................................................................................................................... 43 f. Abstract (opcional) ................................................................................................................................................................. 43 g. Sumário ...................................................................................................................................................................................... 432.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO ...................................................................................................... 45 2.2.1 Formatação dos Títulos das Partes do Artigo Científico .................................................................................. 452.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTÍFICOS ................................................................. 46 a. Notas de rodapé ...................................................................................................................................................................... 46 b. o uso da expressão apud ...................................................................................................................................................... 47 c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 47 d. Símbolos ..................................................................................................................................................................................... 47 e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 48 f. Gráficos e demais Ilustrações.............................................................................................................................................. 502.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 53 a. Referências ................................................................................................................................................................................ 53 b. Apêndices ................................................................................................................................................................................... 53 c. Anexos.......................................................................................................................................................................................... 543. NORMAS PARA CITAÇÕES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS ..................................................................... 553.1 CITAÇÃO DIRETA OU TRANSCRIÇÃO............................................................................................................................... 553.2 CITAÇÃO INDIRETA OU PARÁFRASE ............................................................................................................................... 563.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO ............................................................................................................................................................ 573.4 APRESENTAÇÃO DE AUTORES NO TEXTO ..................................................................................................................... 57 3.4.1 CITAÇÃO COM UM AUTOR ............................................................................................................................................ 57
  4. 4. 3 3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES .................................................................................................................................... 59 3.4.3. CITAÇÃO COM ATÉ TRÊS AUTORES ......................................................................................................................... 59 3.4.4 Citação com mais de três autores .............................................................................................................................. 59 3.4.5 apresentação de nomes de autores ........................................................................................................................... 604. EDIÇÃO DO TRABALHO ....................................................................................................................................... 614.1 APRESENTAÇÃO GRÁFICA ................................................................................................................................................... 614.2 ESPACEJAMENTO ..................................................................................................................................................................... 614.3 MARGENS ..................................................................................................................................................................................... 614.4. DESLOCAMENTO ..................................................................................................................................................................... 614.5 NUMERAÇÃO DAS FOLHAS .................................................................................................................................................. 61 4.5.1. numeração das folhas da Monografia .................................................................................................................... 62 4.5.2. numeração das folhas do artigo ................................................................................................................................ 625. REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................................... 635.1 AUTORIA POR NÚMERO DE AUTORES ............................................................................................................................ 63 5.1.1 UM AUTOR .......................................................................................................................................................................... 63 5.1.2 DOIS AUTORES .................................................................................................................................................................. 65 5.1.3 ATÉ TRÊS AUTORES ........................................................................................................................................................ 65 5.1.4 MAIS DE TRÊS AUTORES............................................................................................................................................... 665.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE INTELECTUAL (EDITOR,ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.) ................................................................................................................................. 665.3 REFERÊNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS................................................................................................. 66 5.3.1 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE PERIÓDICO................................................................................................................. 66 5.3.2 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM, jornal, ETC........................................................................ 67 5.3.3 Artigo e/ou matéria de revista, boletim etc. Em meio eletrônico ................................................................. 67 5.3.4 Teses e Dissertações ........................................................................................................................................................ 68 5.3.5 Parte de monografia ....................................................................................................................................................... 69 5.3.6 Evento como um todo ..................................................................................................................................................... 69 5.3.7 Evento como um todo em meio eletrônico ............................................................................................................. 70 5.3.8 Trabalho apresentado em evento .............................................................................................................................. 70 5.3.9 Trabalho apresentado em evento em meio eletrônico ...................................................................................... 71 5.3.10 Documento jurídico ...................................................................................................................................................... 71
  5. 5. 4 5.3.11 Documento jurídico em meio eletrônico............................................................................................................... 73 5.3.12 vídeo/ IMAGEM EM MOVIMENTO........................................................................................................................... 74 5.3.13 canais informais (aula, conferência, e-mail, etc.) ............................................................................................. 75 5.3.14 Softwares .......................................................................................................................................................................... 756. MODELO DE PAINEL PARA DEFESA DO TCC ................................................................................................ 76
  6. 6. 5 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida emelementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Estes, contudo, diferenciam-se na forma deapresentação, quando correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Científico. A Monografia deve conter aproximadamente 50 páginas. Nesta seção 3, das páginas 6 a38, aparecem as descrições dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente àelaboração de Monografias.
  7. 7. 6 1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS A. CAPA A capa é elemento de proteção externa do trabalho. Nela estão contidas informaçõesindispensáveis que identificam a monografia. Essas informações estão descritas na seguinteordem: (1) nome da instituição, (2) título da obra, (3) nome completo do autor, (4) nomecompleto do orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depósito (entrega do trabalho). Aapresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
  8. 8. 7 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Título superior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Dez espaços de 1,5 em branco entre título superior e título da obra. Título da obra: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5.PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO BALANCED SCORECARD Dois espaços de 1,5 em branco entre título da obra e autor. Autores: Times New Roman tamanho 12, emnegrito e somente as primeiras em maiúsculas. Claudinei César Justino Alinhamento à direita e espaçamento de 1,5. Autor e orientador separados por um espaço de 1,5 em branco. Orientador Prof. Ms. Antônio Nardi Título inferior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Situado nas duas últimas linhas da folha. RIBEIRÃO PRETO 2012
  9. 9. 8 B. FOLHA DE ROSTO Esta folha contém os elementos constantes da capa além da seguinte informação:“Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário UNISEB, de RibeirãoPreto, como parte dos requisitos para obtenção do grau de (colocar a formação)”. Aapresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
  10. 10. 9 CLAUDINEI CÉSAR JUSTINO Autor: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Doze espaços de 1,5 em branco entre autor e título da obra. Descrição textual: Times New Roman tamanho 12, sem negrito, nem sublinhado ou itálico, todo em Título da obra: Times New Roman minúsculas. Alinhamento à direita, com tamanho 12, em negrito e maiúsculas. espaçamento de 1,5. Parágrafo com Alinhamento ao centro e espaçamento de recuo esquerdo de 8 cm. 1,5.PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO BALANCED SCORECARD Um espaço de 1,5 em branco entre título da obra e a descrição textual. Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário UNISEB de Ribeirão Preto, como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Um espaço de 1,5 em branco entre a descrição textual e autor. Orientador: Prof. Ms. Antônio Nardi Título inferior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Orientador: Times New Roman tamanho 12, Alinhamento ao centro e espaçamento de em negrito e somente as 1as em maiúsculas. 1,5. Situado nas duas últimas linhas da Alinhamento justificado com recuo esquerdo folha. de 8 cm e espaçamento de 1,5. RIBEIRÃO PRETO 2012
  11. 11. 10 C. FICHA CATALOGRÁFICA A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISEB. É um quadro com dadosdispostos de maneira sistemática, cujo objetivo é identificar sucintamente o assunto tratado,bem como os aspectos físicos da obra. A apresentação gráfica está contida modelo abaixo. Para a confecção da ficha catalográfica, o acadêmico deve entrar em contato com oresponsável da biblioteca, passando os seguintes dados: a) Nome completo do(a) autor(a); b) Título e subtítulo do trabalho; c) Ano de defesa; d) Número de folhas; e) Ilustração; (quando houver figuras ou gráficos) f) Grau acadêmico: Monografia; g) Descrição Textual; h) Local: Ribeirão Preto i) Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto geral do trabalho j) E-mails e telefones para eventuais dúvidas Concluída sua elaboração, a Biblioteca fará o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail,inclusive sua formatação não poderá ser alterada, pois ela já vem no padrão exigido. Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
  12. 12. 11 D. FOLHA DO OBJETIVO PRETENDIDO Esta folha contém informações descritas na seguinte ordem: (1) nome completo doautor, (2) código de matrícula na faculdade, (3) curso, (4) semestre, (5) tema do trabalho deconclusão de curso, (6) objetivo pretendido, (7) nome completo do orientador, (8) nomecompleto do autor, (9) nome completo do coordenador do curso e (10) nome completo dodiretor acadêmico. A apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
  13. 13. 12 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Dois espaços de 1,5 em branco. Descrição em Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5.Aluno: Claudinei César JustinoCódigo: 1640 Descrição nesta seqüência em Times New Roman tamanho 12.Curso: Administração com ênfase em Gestão de Negócios Em negrito somente o título inicial e somente as 1as em maiúsculas.Semestre/Ano: 8º/2011 Alinhamento justificado eTema: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard.Objetivos pretendidos: Analisar a viabilidade da utilização do Balanced Scorecard noprocesso de treinamento e desenvolvimento. Dois espaços de 1,5 em branco._____/_____/________ __________________________________ Antônio Nardi Professor Orientador Dois espaços de 1,5 em branco._____/_____/________ __________________________________ Claudinei César Justino Aluno Dois espaços de 1,5 em branco._____/_____/________ __________________________________ João Paulo L. Oliveira Coordenador do Curso Dois espaços de 1,5 em branco._____/_____/________ __________________________________ Prof. Reginaldo Arthus Vice-Reitor
  14. 14. 13 E. FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO E FOLHA DE PONTUAÇÃO O formulário de avaliação contém informações descritas na seguinte ordem: (1) tema dotrabalho, (2) data de apresentação, (3) horário, (4) local, (5) e a banca examinadora com osnomes completos do orientador, do professor da área e do professor convidado. A Folha de pontuação contém os fatores de avaliação, a média final do trabalho deconclusão de curso e as assinaturas dos membros da banca examinadora. A apresentação gráficaestá contida no modelo a seguir.
  15. 15. 14 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO – FATCCTema do trabalho: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo BalancedScorecard.Data da apresentação: _____/_____/________Horário: ____________Local: _________________________________Comissão Julgadora:1) Professor Orientador: _________________________________________________2) Professor da Área: ____________________________________________________3) Professor Convidado: _________________________________________________
  16. 16. 15Folha de pontuação Fatores de Avaliação Pontuação (0.0 a 2.0) 1. Atualidade e relevância do tema proposto. 2. Linguagem técnica utilizada em relação ao tema e aos objetivos, e competência linguística. 3. Aspectos metodológicos e formais da editoração do trabalho escrito - sequência lógica e coerência interna. 4. Revisão Bibliográfica realizada em relação ao tema pesquisado. 5. Apresentação oral – segurança e coerência em relação ao trabalho escrito.Média: ____________ (_________________________________________________)Assinaturas dos membros da Comissão Julgadora:1) _____/_____/________ ________________________________________________2) _____/_____/________ ________________________________________________3) _____/_____/________ ________________________________________________
  17. 17. 16 F. DEDICATÓRIA Folha opcional a ser utilizada pelo autor para prestar uma homenagem ou dedicar seutrabalho, de forma sóbria e breve.
  18. 18. 17 Dezessete espaços duplos embranco entre o topo e o texto da dedicatória. Dedico à minha esposa, filha e filho, pelo crédito e apoio.
  19. 19. 18 G. AGRADECIMENTOS Folha opcional onde o autor dirige palavras de reconhecimento a pessoa(s) e /ouinstituição(ões) que tenha(m) contribuído de maneira relevante para a elaboração do trabalho.
  20. 20. 19 AGRADECIMENTOS Título AGRADECIMENTOS: Times New Dois espaços de 1,5 em branco entre o Roman tamanho 12, em negrito e título AGRADECIMENTOS e a sua maiúsculas. Alinhamento ao centro e descrição. espaçamento de 1,5.Ao meu orientador, Prof. Ms. Antônio Nardi pela dedicação e contribuição, para aconcretização deste trabalho.A equipe de Desenvolvimento de Recursos Humanos da Usina da Pedra, pelo apoio eincentivo.A todos os professores que proporcionaram todo conhecimento e aprendizado necessário paraminha formação acadêmica, profissional e pessoal.A todos os alunos e companheiros de classe pelas trocas de experiências e convivênciasaudável durante todo o curso. Texto: Times New Roman tamanho 12, minúsculas. Alinhamento justificado, com espaçamento duplo e o texto iniciando junto à margem esquerda (sem tabulação). O texto deve iniciar-se na primeira linha.
  21. 21. 20 H. EPÍGRAFE Folha opcional onde o autor inclui uma citação que mantenha coerência com o temaabordado no trabalho. Após a citação, deve vir o nome do autor da citação ou, caso na haja,redigir a palavra “anônimo”.
  22. 22. 21Dezessete espaços duplos em branco entre o topo e o texto. Texto entre aspas em Times New Roman tamanho 12, em negrito e minúsculas. Alinhamento à direita, com espaçamento duplo. Ao final deve ser colocado o autor ou a palavra anônimo, seguindo esta formatação, porém redigido em itálico. “O esforço de dois ou mais indivíduos trabalhando como unidade em direção a uma meta comum é maior do que a soma dos esforços dos indivíduos trabalhando individualmente”. William B. Cornell
  23. 23. 22 I. RESUMO (EM PORTUGUÊS) Esta folha deve, concisa e objetivamente, informar ao leitor, os pontos mais relevantes dotrabalho, dando a ele a possibilidade de decidir sobre a conveniência da leitura além dacompreensão do assunto sem dificuldades. O texto deve ser composto por uma seqüência defrases correntes e, como sugestão, que sejam destacados o tema, a finalidade, a metodologiaempregada, os resultados e as conclusões. O resumo deve ser redigido em parágrafo único, em espaço simples, com no máximo500 palavras, seguido das palavras-chave e de preferência na terceira pessoa do singular. Suaredação não deve conter quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, equações, fórmulas, abreviações,siglas, símbolos e citações.
  24. 24. 23 Exemplo:JUSTINO, Claudinei Cesar. Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado peloBalanced Scorecard. Trabalho de Conclusão de Curso. Curso de Administração de Empresas.Centro Universitário UNISEB. Ribeirão Preto, 2011. 51 f. RESUMOEste trabalho buscou contribuir teoricamente para o tema, com uma pesquisa bibliográfica dosestudos sobre clima organizacional nos Estados Unidos e no Brasil, seus instrumentos e asdimensões utilizadas para mensuração; investigou também as diferenças e semelhanças entreeste conceito e os conceitos de cultura organizacional e satisfação no trabalho. Nesta pesquisa,foram identificados, também, os autores e os estudos mais citados nos Estados Unidos e Brasil.Trata-se de um estudo exploratório, utilizando pesquisa bibliográfica.Palavras-chave: clima organizacional, instrumentos, dimensões.
  25. 25. 24 J. ABSTRACT (EM INGLÊS) - OPCIONAL Elemento elaborado com as mesmas características do resumo em português para finsde divulgação.
  26. 26. 25 Exemplo:JUSTINO, Claudinei Cesar. Process Training and Development managed by the BalancedScorecard. Completion of course work. Course of Business. UNISEB University Center. RibeirãoPreto, 2011. 51 f. ABSTRACTThis paper tried to contribute to the theme in terms of theory, with a bibliography research oforganizational climate studies in the United States of America and in Brazil, its measures anddimensions, and also investigated the differences and similarities between this concept andorganizational culture and job satisfaction concepts. In this research, the authors and studiesmost cited in the United States of America and Brazil were also identified. This is an exploratorystudy, using bibliography research.Keywords: organizational climate, instruments, dimensions.
  27. 27. 26 K. SUMÁRIO O sumário consiste na enumeração das principais divisões, capítulos, seções e outraspartes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria nela se sucede. Seu objetivo é ode organizar e indicar ao leitor a disposição geral do trabalho de maneira objetiva e resumida.Devem ser incluídas todas as listas apresentadas, os capítulos e seções do desenvolvimento e oselementos pós-textuais.
  28. 28. 27 Exemplo: SUMÁRIOLISTA DE ABREVIATURAS............................................................................................................................................ VILISTA DE QUADROS ...................................................................................................................................................... VIILISTA DE ILUSTRAÇÕES............................................................................................................................................. VIIILISTA DE GRÁFICOS......................................................................................................................................................... IXINTRODUÇÃO....................................................................................................................................................................011. A COMUNICAÇÃO........................................................................................................................................................051.1.Redes de Comunicação .......................................................................................................................................121.1.1. Desvios de Comunicação ...................................................................................................................................152. CONCEITOS DE COMUNICAÇÃO..........................................................................................................................212.1 A Linguagem Escrita..............................................................................................................................................272.1.1 Tipos de Linguagem Escrita...............................................................................................................................333. FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO...............................................................................................................................393.1 O Rádio .........................................................................................................................................................................413.1.1 Funções do Rádio...................................................................................................................................................45CONCLUSÃO .......................................................................................................................................................................50REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................................................53ANEXOS ................................................................................................................................................................................55
  29. 29. 28 L. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS Consiste na relação alfabética das abreviaturas ou siglas, seguidas de seu respectivosignificado ou nome por extenso sem a necessidade e indicar as páginas onde estão localizadas. Exemplo: LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS - EXEMPLOBSC: Balanced ScorecardLNT: Levantamento das Necessidades de TreinamentoPPR: Programa de Participação nos ResultadosRH: Recursos HumanosROI: Retorno Sobre InvestimentoT&D: Treinamento e Desenvolvimento M. LISTA DE SÍMBOLOS Consiste na relação dos símbolos ou sinais, seguidos de seu devido significado e naordem em que estão apresentados no trabalho sem a necessidade de indicar as páginas onde selocalizam. Exemplo: LISTA DE SÍMBOLOS - EXEMPLOHCL: ácido clorídricon: tamanho da amostra ou número de variáveis N. LISTA DE TABELAS Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todas as tabelaselaboradas de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nosApêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE TABELASTabela 1 – Nível de satisfação dos funcionários ......................................................................21Tabela 2 – Índice de aceitação por idade ....................................................................................62
  30. 30. 29 O. LISTA DE QUADROS Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os quadroselaborados de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nosApêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE QUADROS - EXEMPLOQuadro 1 – Organograma desempenho colheita manual.........................................................68Quadro 2 – Plano de ação da Empresa.............................................................................................69 P. LISTA DE ILUSTRAÇÕES (OU FIGURAS) Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os desenhos,fluxogramas, fotografias, mapas e outros. Essas ilustrações devem ser elaboradas de acordo coma ordem apresentada no texto, exceto aquelas que se localizam nos Apêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE ILUSTRAÇÕES - EXEMPLOFigura 1 – Mapa do Estado de São Paulo – Vias Férreas – 1950 -.........................................59Figura 2 – Fotografia da Estação Ferroviária de Ribeirão Preto – 1958 ...........................74 Q. LISTA DE GRÁFICOS Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os gráficoselaborados de acordo com a ordem apresentado no texto, exceto aqueles que se localizam nosApêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE GRÁFICOS - EXEMPLOGráfico 1 – Aprendizagem x tempo..................................................................................................35Gráfico 2 – Aprendizagem x satisfação...........................................................................................43
  31. 31. 30 1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA Os elementos textuais compõem a parte escrita da obra, onde aparece a exposição e odesenvolvimento da matéria. Normalmente, seu conteúdo é constituído de três partesfundamentais: a introdução, o desenvolvimento e a conclusão. Essas três partes terão suassubdivisões, abordagens e técnicas de redação de acordo com a preferência do autor e de seuorientador. A. INTRODUÇÃO É a parte inicial do trabalho se apresenta a formulação e delimitação do assunto tratado,os objetivos da pesquisa e outros elementos que possam ser necessários para sua identificação. B. DESENVOLVIMENTO É a parte principal do trabalho, que trata da exposição ordenada e pormenorizada doassunto através de seus capítulos. C. CONCLUSÃO É a parte final do trabalho que contém os resultados referentes aos objetivos ouhipóteses propostas no início. É uma visão analítica do trabalho em que se retoma o problemainicial proposto. 1.2.1. FORMATAÇÃO DOS TÍTULOS DAS PARTES DA MONOGRAFIA As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequência de subdivisões,partindo do Geral para o mais específico. O tamanho das fontes também deve obedecer estasequência, indo do maior (geral) para o menor (específico), conforme sequência abaixo.Seção primária 1Seção secundária 1.1Seção terciária 1.1.1Seção quaternária 1.1.1.1
  32. 32. 31 Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos dafonte, conforme exemplo abaixo.Seção primária (Título do Capítulo) – Letras Maiúsculas, em negrito, fonte 16, centralizadoSeção secundária - 1ª. letra maiúscula, em negrito, fonte 14, alinhado à esquerda.Seção terciária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, em negrito, alinhado à esquerda.Seção quaternária - 1ª. letra em maiúscula, fonte 12, sem negrito, alinhado à esquerda.Exemplo: CAPÍTULO 1 HISTÓRICO DO CONCEITO (parte primária) 1.1. xxxxxxxxxxxxxx (parte secundária) 1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciária) 1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternária) 1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS Na fundamentação do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideiasdo texto. São eles: as citações, as notas de rodapé, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas,os gráficos e as demais ilustrações. A. NOTAS DE RODAPÉ As notas de rodapé são considerações suplementares ou esclarecimentos realizados peloautor do trabalho. Podem ser: i) notas de referência e ii) notas explicativas, localizadas na regiãoinferior da página, separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas, com filete de
  33. 33. 32aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margemesquerda.Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citações no texto e o sistema numérico,para notas explicativas.Exemplo:De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar 1 quepermite uma análise dos determinantes do comportamento motivado em situações sociaiscomplexas e atuais; [...].______________1 “Molar” significa que isto é um atributo da organização e não de suas “moléculas” – os indivíduos ousuas funções específicas. B. O USO DA EXPRESSÃO APUD As expressões latinas são utilizadas com o intuito de evitar constantes repetições defontes já citadas anteriormente. As expressões latinas apud, significa “citado por”, e deve serusada quando não for possível utilizar a obra original.Exemplo: Expressão Utilização Exemplo Apud (citado por, Pode ser utilizada tanto no texto como Halpin e Croft (1963 apud conforme, segundo) em notas de rodapé, mas no sistema HALPIN, 1966) prepararam um autor-data, seu uso deve ser no texto. conjunto […]. C. ABREVIATURAS E SIGLAS A abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas sílabasou letras. A sigla é a reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominaçãoou título. São utilizadas com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrervárias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas,sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman).Ambas devem ter seu significado redigido entre vírgulas somente quando apresentadas pelaprimeira vez no trabalho.
  34. 34. 33 D. SÍMBOLOS Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. São utilizadoscom frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto asabreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhadoou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entreparênteses logo após seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho. E. QUADROS E TABELAS De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, “geralmente, são livresarranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentação de algumas informações.São preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e não analíticos”. Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas “constituem representações numéricasde dados quantitativos coletados por meio de instrumentos próprios para este fim. [...] pode serem forma de números absolutos ou em percentuais, mas não em frações”. Ambos são utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho epodem ser incluídos no trabalho a qualquer momento. Seu esboço ou indicação no texto podeacontecer de modo isolado ou entre parênteses. Exemplos:A Tabela 2 traz os principais índices [...][...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12).[...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8. Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem: • ser colocados entre parágrafos, não entre linhas e sem texto escrito ao lado; • estar próximos do trecho a que se referem; • estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Em nenhuma hipótese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, deverão estarenquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensável sua alocação no trabalho, estapoderá ser incluída como um Apêndice ao final do mesmo.
  35. 35. 34 Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times NewRoman tamanho 10, na cor preta e com espaçamento simples. A utilização de cores é permitida,desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estéticos ou outros aspectos deformatação, é o autor que decide, porém uma vez adotada determinada configuração, estadeverá ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004). Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referência deverãoestar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde à apresentação do objeto, com seunúmero sequencial e seu título. Sua alocação é sempre acima do quadro ou da tabela e nuncaseparada, com alinhamento centralizado e espaçamento de texto simples. A sequência deapresentação no texto deverá ser sempre contínua e própria de cada elemento (quadro outabela), com a numeração realizada por meio de algarismos arábicos precedida pela palavraQuadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minúsculas e emnegrito (MARTINS, 2004). Exemplos: Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valoresFONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45. Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivação de Comportamento OrganizacionalFONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43. Tabela 1 - Dados relativos à idade dos participantes Quando a tabela for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte. A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deveser registrada seguindo as orientações apresentadas nas citações (item X), devendo ser alocadaabaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaçamento simples ealinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto,esta informação não deve ser indicada.
  36. 36. 35 Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo deobjeto deve ser elaborada, inserida após o Sumário. F. GRÁFICOS E DEMAIS ILUSTRAÇÕES Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem gráficos como ... representações visuais de categorias, variáveis e tendências, cuja leitura é orientada, mais pelas curvas do que pelos números. [...] são, preferencialmente, montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados conjuntamente com estas. Ilustrações são todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas,organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar,explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar também de seremilustrações e de servirem para o mesmo propósito, os gráficos devem ter um tratamentodiferenciado, como será visto a seguir. Um gráfico ou qualquer outra ilustração pode ser incluído a qualquer momento nodesenvolvimento da obra. Sua indicação deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte deuma afirmação ou isolada entre parênteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas. As demais ilustrações devem ser alocadas entre parágrafos (nunca entre linhas), semtexto corrente aos seus lados e próximos do trecho ao qual fazem referência. Eles devem estarcentralizados na página e com disposição de texto alinhada. Todas as ilustrações dodesenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, não podendo ultrapassá-las em nenhuma hipótese. Caso a inclusão de um gráfico, ou outro tipo de ilustração sejaindispensável para o trabalho e não possa ser reduzida aos padrões citados, ela poderá serincluída como um Apêndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer asmargens configuradas. Os textos e números inseridos tanto nos gráficos e nas ilustrações devem ser redigidosem Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaçamento simples. Cores de fundo sãofacultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas,linhas e outros aspectos de formatação ficam a cargo do autor, desde que esta configuração sejamantida em todos os quadros e tabelas do trabalho. Uma legenda correspondente ao gráfico ou demais ilustrações deve ser obrigatoriamenteindicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o número sequencial dentro da obra, o
  37. 37. 36título e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustraçãoqualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento também é centralizado, sem recuos outabulações e o espaçamento de seu texto é simples. A numeração da legenda deve seguir a ordem em que os gráficos ou demais ilustraçõessão apresentados no texto, com sequência própria e contínua, independente dos títulos de parteou das páginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numeração:a)uma numeração para quadros,b) uma numeração para tabelas,c)uma numeração para gráficosd) uma numeração para as demais ilustrações. A numeração deve ser sempre precedida pela palavra Gráfico ou Ilustração através dealgarismos arábicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minúsculas e emnegrito. Os gráficos e demais ilustrações dos Apêndices e Anexos não fazem parte da sequênciado desenvolvimento e não devem apresentar qualquer tipo de numeração. O título da legendavem logo depois, separado por um traço simples. O texto deve ser breve, porém explicativo,redigido na mesma formatação, indicando se possível o tipo de ilustração ou gráfico de que setrata. Após a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido oGráfico ou a Ilustração, de acordo com as orientações apresentadas nas citações. Caso o próprioautor tenha elaborado o objeto, deve redigir “elaboração própria”, mas não é necessário indicaresta informação. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Romantamanho 10, mas sem negrito, com espaçamento simples e alinhamento centralizado. Exemplos: Gráfico 1 - Curva de demanda e oferta FONTE: elaboração própria, 2010. Figura 1 - Fotografia do quadro de Cândido Portinari - O Café FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211
  38. 38. 37 Figura 2 - Organograma principal da Empresa A Quando a ilustração for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte. Ao final da inclusão de todos os gráficos e ilustrações, duas listas pré-textuais devem serelaboradas, uma para cada tipo de objeto, inseridas após o Sumário. 1.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material dereferência consultado e completar informações. São eles: referências, apêndices e anexos. A. REFERÊNCIAS É elemento obrigatório, indispensável na identificação de todas as publicações utilizadaspara corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita aoleitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e é fundamental que se apresente de maneirauniforme. As referências devem ser organizadas em ordem alfabética e, com o objetivo depadronizar a organização das referências, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postasem espaço simples, com mais um espaço entre cada obra, sendo alinhadas à esquerda. (verexemplo no final deste manual). B. APÊNDICES É elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo próprio autordo trabalho com o objetivo de complementar sua argumentação. São identificados por letrasmaiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmenteutilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23letras do alfabeto.Exemplos:
  39. 39. 38APÊNDICE A – Representação das normas e exemplosAPÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnicoAPÊNDICE AA – Cálculo dos percentuais referentes a 2003 C. ANEXOS É elemento opcional que consiste em texto ou documento não elaborado pelo próprioautor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. São identificados porletras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos.Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices,quando esgotadas as 23 letras do alfabeto.Exemplos:ANEXO A – Modelo de capa para monografiasANEXO B – Modelo de formulário de avaliaçãoANEXO AA – Modelo de folha de pontuação
  40. 40. 39 2. NORMAS TÉCNICAS PARA O ARTIGO CIENTÍFICO Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida emelementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Em alguns aspectos, estes se diferenciam na forma de apresentação, quandocorrespondem a uma Monografia ou a um Artigo Científico. O Artigo Científico deve conteraproximadamente 20 páginas. A seguir, nesta seção 4, da página 40 a 54, aparecem as descriçõesdos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente à elaboração de Artigos.
  41. 41. 40 2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO A. CAPA DO ARTIGO A capa é elemento de proteção externa do trabalho. Nela estão contidas informaçõesindispensáveis que identificam o TCC. Essas informações estão descritas na seguinte ordem: (1)nome da instituição, (2) título da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome completo doorientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depósito. A apresentação gráfica e suas normas estãoexpostas a seguir.
  42. 42. 41 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Título superior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Dez espaços de 1,5 em branco entre título superior e título da obra. Título da obra: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5.PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO BALANCED SCORECARD Dois espaços de 1,5 em branco entre título da obra e autor. Autores: Times New Roman tamanho 12, emnegrito e somente as primeiras em maiúsculas. Claudinei César Justino Alinhamento à direita e espaçamento de 1,5. Autor e orientador separados por um espaço de 1,5 em branco. Orientador Prof. Ms. Antônio Nardi Título inferior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Situado nas duas últimas linhas da folha. RIBEIRÃO PRETO 2012
  43. 43. 42 B. FICHA CATALOGRÁFICA A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISEB. É um quadro com dadosdispostos de maneira sistemática, cujo objetivo é identificar sucintamente o assunto tratado,bem como os aspectos físicos da obra. A apresentação gráfica está contida modelo abaixo. Para a confecção da ficha catalográfica, o acadêmico deve entrar em contato com oresponsável da biblioteca, passando os seguintes dados: k) Nome completo do(a) autor(a); l) Título e subtítulo do trabalho; m) Ano de defesa; n) Número de folhas; o) Ilustração; (quando houver figuras ou gráficos) p) Grau acadêmico: Monografia; q) Descrição Textual; r) Local: Ribeirão Preto s) Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto geral do trabalho t) E-mails e telefones para eventuais dúvidas Concluída sua elaboração, a Biblioteca fará o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail,inclusive sua formatação não poderá ser alterada, pois ela já vem no padrão exigido. Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
  44. 44. 43 C. TÍTULO DO ARTIGOApresentado em CAPS LOCK, negrito, tamanho 16, centralizado. D. AUTORESElencar o Nome Completo do(s)Aluno(s), alinhados à direita, abaixo do título, separados peloespaço de 1 enter. A Identificação do Curso/Turma deve ser inserida em Nota de Rodapé,seguida da informação sobre o Orientador(a), com seu Nome completo e titulação. E. RESUMO E PALAVRAS-CHAVEO resumo deve ser escrito de forma concisa, mencionando o tema abordado, os objetivos, ametodologia e os resultados alcançados no estudo. A digitação será realizada sem parágrafos ecitações, com no máximo 250 palavras, em espaço simples.Logo abaixo do resumo, contendo as palavras centrais utilizadas no trabalho (3 a 5 palavras). F. ABSTRACT (OPCIONAL)O texto do resumo deve ser traduzido para o Inglês, apresentado em espaço simples, seguido de3 a 5 Key- Words. G. SUMÁRIOO Sumário no Artigo Científico deve ser apresentado em formato horizontal, em espaçamentosimples nas entrelinhas, com as numerações e títulos das partes componentes do Artigo,separadas por ponto e vírgula, sem os números das páginas.Na Ilustração a seguir apresentamos um exemplo dos elementos pré-textuais do ArtigoCientífico.
  45. 45. 44Exemplo:VIOLÊNCIA DE GÊNERO E DIREITO: O PAPEL DA LEI E DE SEUS REPRESENTANTES FRENTE À VIOLÊNCIA CONJUGAL Leidiane Lopes Silva 1) Orientadora: Elizabete David Novaes 2) RESUMOO presente trabalho objetiva investigar as condições enfrentadas pelas mulheres vítimas deviolência conjugal, procurando enfocar as representações sociais dos sujeitos envolvidos nadefesa dos direitos da mulher, quais sejam, o papel das leis e dos sujeitos que as representam,especialmente aqueles envolvidos no trabalho das Delegacias de Defesa da Mulher. Ainvestigação está sendo realizada na cidade de Ribeirão Preto-Estado de São Paulo – por meio deobservações diretas ao cotidiano da DDM, entrevistas às mulheres vítimas de violência que lácomparecem e entrevistas com agentes policiais, da DDM. O trabalho de pesquisa tem caráterqualitativo, através de registro em diário de campo e entrevistas gravadas. O levantamentoteórico e a análise crítica da legislação que rege as relações de violência conjugal serãocomplementados com entrevistas a profissionais que atuam em tal área do direito de defesa damulher.Palavras-chave: Violência doméstica; lei Maria da Penha; Delegacia da Mulher. ABSTRACTThis study aims to investigate the conditions faced by women victims of domestic violence,seeking to focus on the social representations of the subjects involved in defending the rights ofwomen, namely, the role of laws and subjects that represent them, especially those involved inthe work of Womens Police Stations. The investigation is being carried out in Ribeirão Preto,São Paulo State - through direct observations of the everyday DDM, interviews with womenvictims of violence there and attend interviews with police officers, the DDM. The research isqualitative, through journaling and interviews recorded. The theoretical approach and criticalanalysis of the legislation governing the relations of domestic violence will be complementedwith interviews with professionals working in this area of law defense of women.Keywords: Domestic violence; Maria da Penha Law, Womens Police Station.
  46. 46. 45SUMÁRIO: 1. Introdução- 1.1. Metodologia de Coleta e Análise dos Dados- 1.2. O Início daPesquisa de Campo - 2. Constatações -2.1. As Barreiras Emocionais e Materiais das Mulheres -2.2. A Abertura de Inquéritos - 2.3. Preconceitos e Valores Patriarcais - 3. Conclusão - 4.Referências.______________________1) Acadêmica do Curso de Direito do UNISEB, Turma de 2005.2) Orientadora: Profa. Dra. em Sociologia, docente do UNISEB – Ribeirão Preto-SP. 2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO 2.2.1 FORMATAÇÃO DOS TÍTULOS DAS PARTES DO ARTIGO CIENTÍFICO As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequência de subdivisões,partindo do Geral para o mais específico. O tamanho das fontes também deve obedecer estasequência, indo do maior (geral) para o menor (específico).Seção primária 1Seção secundária 1.1Seção terciária 1.1.1Seção quaternária 1.1.1.1 Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos dafonte e destaques, conforme exemplo abaixo.Seção primária – Letras Maiúsculas, em negrito, fonte 14, centralizado.Seção secundária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, em negrito, alinhado à esquerda.Seção terciária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, sem negrito, alinhado à esquerda.Seção quaternária - 1ª. letra em maiúscula, fonte 12, sem negrito, em itálico, alinhado àesquerda.
  47. 47. 46Exemplo: TÍTULO DO ARTIGO CIENTÍFICO 1. xxxxxxxxxxxxxxx (parte primária) 1.1. xxxxxxxxxxxxxx ( parte secundária) 1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciária) 1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternária)2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTÍFICOS Na fundamentação do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideiasdo texto. São eles: as citações, as notas de rodapé, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas,os gráficos e as demais ilustrações. A. NOTAS DE RODAPÉ As notas de rodapé são considerações suplementares ou esclarecimentos realizados peloautor do trabalho. Podem ser: i) notas de referência e ii) notas explicativas, localizadas na regiãoinferior da página, separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas, com filete deaproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margemesquerda.Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citações no texto e o sistema numérico,para notas explicativas.
  48. 48. 47Exemplo:De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar 1 quepermite uma análise dos determinantes do comportamento motivado em situações sociaiscomplexas e atuais; [...].______________1 “Molar” significa que isto é um atributo da organização e não de suas “moléculas” – os indivíduos ousuas funções específicas. B. O USO DA EXPRESSÃO APUD As expressões latinas são utilizadas com o intuito de evitar constantes repetições defontes já citadas anteriormente. As expressões latinas apud, significa “citado por”, e deve serusada quando não for possível utilizar a obra original.Exemplo: Expressão Utilização Exemplo Apud (citado por, Pode ser utilizada tanto no texto como Halpin e Croft (1963 apud conforme, segundo) em notas de rodapé, mas no sistema HALPIN, 1966) prepararam um autor-data, seu uso deve ser no texto. conjunto […]. C. ABREVIATURAS E SIGLAS A abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas sílabasou letras. A sigla é a reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominaçãoou título. São utilizadas com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrervárias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas,sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman).Ambas devem ter seu significado redigido entre vírgulas somente quando apresentadas pelaprimeira vez no trabalho. D. SÍMBOLOS Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. São utilizadoscom frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto asabreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado
  49. 49. 48ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entreparênteses logo após seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho. E. QUADROS E TABELAS De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, “geralmente, são livresarranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentação de algumas informações.São preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e não analíticos”. Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas “constituem representações numéricasde dados quantitativos coletados por meio de instrumentos próprios para este fim. [...] pode serem forma de números absolutos ou em percentuais, mas não em frações”. Ambos são utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho epodem ser incluídos no trabalho a qualquer momento. Seu esboço ou indicação no texto podeacontecer de modo isolado ou entre parênteses. Exemplos:A Tabela 2 traz os principais índices [...][...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12).[...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8. Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem: • ser colocados entre parágrafos, não entre linhas e sem texto escrito ao lado; • estar próximos do trecho a que se referem; • estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Em nenhuma hipótese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, deverão estarenquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensável sua alocação no trabalho, estapoderá ser incluída como um Apêndice ao final do mesmo.
  50. 50. 49 Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times NewRoman tamanho 10, na cor preta e com espaçamento simples. A utilização de cores é permitida,desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estéticos ou outros aspectos deformatação, é o autor que decide, porém uma vez adotada determinada configuração, estadeverá ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004). Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referência deverãoestar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde à apresentação do objeto, com seunúmero sequencial e seu título. Sua alocação é sempre acima do quadro ou da tabela e nuncaseparada, com alinhamento centralizado e espaçamento de texto simples. A sequência deapresentação no texto deverá ser sempre contínua e própria de cada elemento (quadro outabela), com a numeração realizada por meio de algarismos arábicos precedida pela palavraQuadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minúsculas e emnegrito (MARTINS, 2004). Exemplos: Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valoresFONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45 Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivação de Comportamento OrganizacionalFONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43 Tabela 2 - Dados relativos à idade dos participantes Quando a tabela for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte.
  51. 51. 50 A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deveser registrada seguindo as orientações apresentadas nas citações (item X), devendo ser alocadaabaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaçamento simples ealinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto,esta informação não deve ser indicada. Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo deobjeto deve ser elaborada, inserida após o Sumário. F. GRÁFICOS E DEMAIS ILUSTRAÇÕES Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem gráficos como ... representações visuais de categorias, variáveis e tendências, cuja leitura é orientada, mais pelas curvas do que pelos números. [...] são, preferencialmente, montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados conjuntamente com estas. Ilustrações são todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas,organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar,explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar também de seremilustrações e de servirem para o mesmo propósito, os gráficos devem ter um tratamentodiferenciado, como será visto a seguir. Um gráfico ou qualquer outra ilustração pode ser incluído a qualquer momento nodesenvolvimento da obra. Sua indicação deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte deuma afirmação ou isolada entre parênteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas. As demais ilustrações devem ser alocadas entre parágrafos (nunca entre linhas), semtexto corrente aos seus lados e próximos do trecho ao qual fazem referência. Eles devem estarcentralizados na página e com disposição de texto alinhada. Todas as ilustrações dodesenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, não podendo ultrapassá-las em nenhuma hipótese. Caso a inclusão de um gráfico, ou outro tipo de ilustração sejaindispensável para o trabalho e não possa ser reduzida aos padrões citados, ela poderá serincluída como um Apêndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer asmargens configuradas. Os textos e números inseridos tanto nos gráficos e nas ilustrações devem ser redigidosem Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaçamento simples. Cores de fundo são
  52. 52. 51facultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas,linhas e outros aspectos de formatação ficam a cargo do autor, desde que esta configuração sejamantida em todos os quadros e tabelas do trabalho. Uma legenda correspondente ao gráfico ou demais ilustrações deve ser obrigatoriamenteindicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o número sequencial dentro da obra, otítulo e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustraçãoqualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento também é centralizado, sem recuos outabulações e o espaçamento de seu texto é simples. A numeração da legenda deve seguir a ordem em que os gráficos ou demais ilustraçõessão apresentados no texto, com sequência própria e contínua, independente dos títulos de parteou das páginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numeração:a)uma numeração para quadros,b) uma numeração para tabelas,c)uma numeração para gráficosd) uma numeração para as demais ilustrações. A numeração deve ser sempre precedida pela palavra Gráfico ou Ilustração através dealgarismos arábicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minúsculas e emnegrito. Os gráficos e demais ilustrações dos Apêndices e Anexos não fazem parte da sequênciado desenvolvimento e não devem apresentar qualquer tipo de numeração. O título da legendavem logo depois, separado por um traço simples. O texto deve ser breve, porém explicativo,redigido na mesma formatação, indicando se possível o tipo de ilustração ou gráfico de que setrata. Após a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido oGráfico ou a Ilustração, de acordo com as orientações apresentadas nas citações. Caso o próprioautor tenha elaborado o objeto, deve redigir “elaboração própria”, mas não é necessário indicaresta informação. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Romantamanho 10, mas sem negrito, com espaçamento simples e alinhamento centralizado. Exemplos:
  53. 53. 52 Gráfico 2 - Curva de demanda e oferta FONTE: elaboração própria, 2010.Figura 3 - Fotografia do quadro de Cândido Portinari - O Café FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211 Figura 4 - Organograma principal da Empresa A Quando a ilustração for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte.
  54. 54. 53 2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material dereferência consultado e completar informações. São eles: referências, apêndices e anexos. A. REFERÊNCIAS É elemento obrigatório, indispensável na identificação de todas as publicações utilizadaspara corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita aoleitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e é fundamental que se apresente de maneirauniforme. As referências devem ser organizadas em ordem alfabética e, com o objetivo depadronizar a organização das referências, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postasem espaço simples, com mais um espaço entre cada obra, sendo alinhadas à esquerda. (verexemplo no final deste manual). B. APÊNDICES É elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo próprio autordo trabalho com o objetivo de complementar sua argumentação. São identificados por letrasmaiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmenteutilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23letras do alfabeto.Exemplos:APÊNDICE A – Representação das normas e exemplosAPÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnicoAPÊNDICE AA – Cálculo dos percentuais referentes a 2003
  55. 55. 54 C. ANEXOS É elemento opcional que consiste em texto ou documento não elaborado pelo próprioautor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. São identificados porletras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos.Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices,quando esgotadas as 23 letras do alfabeto.Exemplos:ANEXO A – Modelo de capa para monografiasANEXO B – Modelo de formulário de avaliaçãoANEXO AA – Modelo de folha de pontuação
  56. 56. 55 3. NORMAS PARA CITAÇÕES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS Citação é a menção de uma informação extraída/obtida de outra fonte com o objetivo decomprovar/confirmar as ideias que estão sendo desenvolvidas no trabalho. Essas informaçõesse relacionam com o tema em estudo e são utilizadas para enriquecer e fundamentar o texto. Acitação pode ser: (1) direta ou transcrição, (2) indireta ou paráfrase e (3) citação de citação. 3.1 CITAÇÃO DIRETA OU TRANSCRIÇÃO É a transcrição textual de parte da obra consultada, ou seja, é a reprodução integral daobra consultada, sem qualquer alteração na grafia, pontuação etc. As citações diretas, no texto, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas.As aspas simples são utilizadas para indicar citação no interior da citação.Exemplo:“As citações são os elementos retirados dos documentos pesquisados durante a leitura dadocumentação e que se revelaram úteis para corroborar as ideias desenvolvidas pelo autor nodecorrer do ser raciocínio” (SEVERINO, 2000, p. 106).De acordo com Dutra (2002, p. 34) “o processo de evolução da gestão de pessoas no Brasil émarcado por características legais e pelo referencial taylorista”. As citações diretas, no texto, com mais de três linhas, devem ser destacadas com recuo de4cm da margem esquerda, com fonte 10, sem as aspas e com espaçamento simples.
  57. 57. 56Exemplo:Segundo Pritchard e Karasick (1973, p. 126), clima organizacional é uma qualidade relativamente constante de um ambiente interno de uma organização, distinguindo-o de outras organizações; (a) a qual resulta de comportamentos e políticas dos membros da organização, especialmente da alta gerência; (b) a qual é percebida pelos membros da organização; (c) a qual serve como base para interpretação da situação; e (d) age como fonte de pressão para direção da atividade. A supressão (parte do trecho transcrito omitido) deve ser indicada por reticênciasdentro de colchetes: [...]; frases começadas que dão sequência ao corpo do texto devem iniciarcom reticências.Exemplo:Para Selltiz (1974, p. 59), outras funções podem ser atribuídas ao estudo exploratório, como: ... aumentar o conhecimento do pesquisador acerca do fenômeno que deseja investigar em estudo posterior, mais estruturado, ou da situação em que pretende realizar tal estudo; o esclarecimento de conceitos; o estabelecimento de prioridades para futuras pesquisas; a obtenção de informação sobre possibilidades práticas de realização de pesquisas em situações de vida real; [...]. 3.2 CITAÇÃO INDIRETA OU PARÁFRASE É a reprodução/expressão da ideia de um autor citado, com palavras próprias do autordo trabalho, sem transcrição.Exemplo:Analisando o contexto atual, Ulrich (2000), argumenta que as forças competitivas que osadministradores estão enfrentando atualmente e que continuarão a enfrentar no futuro estãoexigindo que as organizações busquem a excelência organizacional.
  58. 58. 57 3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO É a citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao documentooriginal. Deve ser indicado no texto, o sobrenome do autor do documento original (nãoconsultado), seguido da data (se houver), da expressão latina apud (citado por, conforme,segundo), do sobrenome do(s) autor(es) do documento efetivamente consultado, data e página(se for citação direta). A citação da obra deve ser incluída nas referências.Exemplos:O conceito de clima foi introduzido por Lewin et al (1939, apud SCHNEIDER et al, 2000) dentrodo vocabulário da psicologia social. Eles utilizaram os termos clima social e atmosfera social deforma intercambiável.O conceito de clima foi introduzido em 1939 dentro do vocabulário da psicologia social. “Foramutilizados os termos clima social e atmosfera social de forma intercambiável”. (LEWIN et al, apudSCHNEIDER et al, 2000, p. 28) 3.4 APRESENTAÇÃO DE AUTORES NO TEXTO As citações devem ser indicadas no texto pelo sistema autor-data. Qualquer que seja o sistema ou método adotado deve ser seguido de forma consistenteao longo de todo o trabalho. 3.4.1 CITAÇÃO COM UM AUTOR Quando o nome do autor estiver incluído na sentença, indica-se a data, entre parênteses,acrescida da(s) página(s), se a citação for direta.Exemplos:Para Hipólito (2001), a administração da remuneração sempre foi uma questão fundamental aser considerada para a eficiência da organização e, atualmente vem conquistando espaço cadavez maior.
  59. 59. 58Segundo Maximiano (2000, p. 260) “o produto dos sentimentos individuais e grupais emrelação à realidade percebida chama se clima organizacional”. Quando o nome do autor estiver entre parênteses, este deverá ser colocado em letrasmaiúsculas.Exemplo:A principal finalidade da pesquisa exploratória é “desenvolver, esclarecer e modificar conceitose ideias, tendo em vista, a formulação de problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveispara estudos posteriores”.(GIL, 1999, p. 43). Quando houver coincidência de sobrenomes de autores, acrescentam-se as iniciais deseus prenomes; se mesmo assim existir coincidência, colocam-se os prenomes por extenso.Exemplos:[...] (BARBOSA, Cássio, 1958) [...] (BARBOSA, Celso, 1958)Barbosa, Cássio (1958) [...] Barbosa, Celso (1958) [...] As citações de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo ano,são distinguidas pelo acréscimo de letras minúsculas, em ordem alfabética (a, b, c), após a data esem espacejamento.Exemplos:O estudo de clima organizacional é relevante sob dois pontos de vista: i) o teórico e ii) opragmático (SOUZA, 1980a).Souza (1980b, p. 51) argumenta que o estudo de clima organizacional, apesar de ser relevante,“ainda não é bastante conhecido. Há controvérsia de conceito, há discrepância nos modelosatuais e há dimensões inexploradas”.
  60. 60. 59 As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anosdiferentes e mencionados simultaneamente, têm as suas datas separadas por vírgula.Exemplo:[...] (SOUZA, 1977, 1978, 1980) 3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES Quando os nomes dos autores estiverem incluídos na sentença, separam-se ossobrenomes dos autores citados pela letra “e”. Caso estejam fora da sentença, indicam-se ossobrenomes dos autores entre parênteses, separados por ponto e vírgula “;”.Exemplos:Litwin e Stringer (1968) [...] [...] (LITWIN; STRINGER, 1968) 3.4.3. CITAÇÃO COM ATÉ TRÊS AUTORES Quando os nomes dos autores estiverem incluídos na sentença, separa-se o primeirosobrenome do seguinte por vírgula (,) e o segundo sobrenome do terceiro pela letra “e”. Casoestejam fora da sentença, indicam-se os sobrenomes dos autores entre parênteses, separadospor ponto e vírgula (;).Exemplos:Anthony, Perrewe e Kacmar, (1996) [...][...] (ANTHONY; PERREWÉ; KACMAR, 1996). 3.4.4 CITAÇÃO COM MAIS DE TRÊS AUTORES Indicar o sobrenome do primeiro autor seguido da expressão latina et al. (e outros).Exemplos:
  61. 61. 60Schneider et al. (2000) [...] [...] (SCHNEIDER et al., 2000) 3.4.5 APRESENTAÇÃO DE NOMES DE AUTORES O quadro 3 ilustra como devem ser apresentados os nomes dos autores, segundo o tipode sobrenome. Quadro 3 - Apresentação de nomes de autoresSobrenome simples: MAXIMIANO, Antonio César Amaru DESSLER, GarySobrenome simples + preposição: BARROS, Betania Tanure de OLIVEIRA, Silvio Luiz deSobrenome composto: CRUZ E SOUZA, João da Mata ALFONSO-GOLDFARB, Ana MariaSobrenome composto de parentesco: PICARRELI FILHO, Vicente OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de MirandaSobrenome composto de preposição: DE SANTO, Dalberto Luiz DI PIETRO, Giacomo LuigiSobrenomes ligados por hífen: PUENTE-PALÁCIOS, Kátia Elizabeth ABU-SAAD, Ismael

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