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Apresentação Mix Design Janeiro 2014 Senac Sebrae Franca

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Palestra Sobre Como Viabilizar um E-commerce. Evento Realizado pelo Senai / Sebrae Franca no Centro de Eventos do Senai.

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Apresentação Mix Design Janeiro 2014 Senac Sebrae Franca

  1. 1. SEO LINKS PATROCINADOS SOCIAL MEDIA SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA WEB DESIGN
  2. 2. Perfil Marcelo Bovo Publicitário Diretor Dinaweb Agência Digital DINAWEB Twitter @dinaweb_seo facebook.com/dinawebdigital facebook com/dinawebdigital marcelo@dinaweb.com.br • Fundada em 2009 Agência de Marketing Digital • 5 Profissionais em Diferentes Áreas • Atua exclusivamente em campanhas digitais • Adm + de 2 milhões em Mídia em 2013 SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 1 of 18
  3. 3. SOBRE O QUE VOU FALAR? SOBREOQUEVOUFALAR? E-COMMERCE PLATAFORMA DE ECOMMERCE REDES SOCIAIS E A INFLUÊNCIA NO E-COMMERCE PENSANDO NO E-COMMERCE PUBLICIDADE DIGITAL OFICINA 1 COMO CRIAR ANÚNCIOS NO GOOGLE SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA OFICINA 2 COMO CRIAR ANÚNCIOS NO FACEBOOK 2 of 18
  4. 4. INICIO DO E-COMMERCE INICIODOE COMMERCE NO QUE PENSAR ? ESCOLHA DO DOMÍNIO E VARIAÇÕES DA MARCA  palavra chave no domínio  compra de domínio compra de domínio  variação .com e erro de  português/fonética QUAIS PALAVRAS CHAVE SÃO Ã DO MEU NEGÓCIO? Termos técnicos , termos  p p populares, erros , SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA O QUE AS LOJAS VIRTUAIS JÁ OFERECEM ?  Frete grátis   Parcelamento  Segurança  Variedade  Informação  ONDE OS CONCORRENTES ESTÃO PRESENTES E COMO? Google , Facebook, Twitter,  instagram, blog, portais,  instagram blog portais 3 of 18
  5. 5. PLATAFORMA DE E-COMMERCE PLATAFORMADEE COMMERCE COMO GERENCIAR? ALUGUEL X CUSTOMIZADA X PRÓPRIA     Número de produtos Tecnologia da programação Hospedagem e Recursos internos Integração com Correios e Fretes Avulsos GATEWAY DE PAGAMENTO  Próprio  PagSeguro ‐Bcash ‐ PayPal SISTEMAS DE SEGURANÇA  ClearSale – SSL seguro ‐ CANAIS DE ATENDIMENTO      Chat  0800 Endereço – Email SAC 2.0 ( Twitter e Facebook ) SAC 2 0 ( Twitter e Facebook ) Políticas claras de trocas e devoluções SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 4 of 18
  6. 6. REDES SOCIAIS REDESSOCIAIS INTERAÇÃO COM AS MÍDIAS SOCIAIS DEFINIÇÃO: As Redes Sociais são o meio onde as pessoas  p se reúnem por afinidades e com objetivos  em comum, sem barreiras geográficas e  fazendo conexões com dezenas, centenas e  milhares de pessoas conhecidas ou não. p fonte: portaladministradores A Revolução das Redes Sociais SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 5 of 18
  7. 7. REDES SOCIAIS REDESSOCIAIS QUAIS REDES USADAS ATUALMENTE NO BRASIL QUAIS REDES USADAS ATUALMENTE NO BRASIL SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 6 of 18
  8. 8. REDES SOCIAIS REDESSOCIAIS INFLUÊNCIA NO E-COMMERCE 72% seguem marcas e produtos INFLUENCIA SOCIAL  Fator para determinar a escolha da  marca  Recomendações de amigos pesam  Consulta a Histórico e  Reclamações 29% querem aprender mais sobre elas 31% seguem devido à apreciação das mesmas ou de outras pessoas 26% acreditam que terão uma experiência personalizada SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 7 of 18
  9. 9. REDES SOCIAIS REDESSOCIAIS INFLUÊNCIA NO E-COMMERCE Facebook Commerce  montar a loja direto no Facebook  aplicativos e plataformas prontas  vantagem de manter o user online SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 8 of 18
  10. 10. PUBLICIDADE DIGITAL TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Definição É realizar investimentos em propagandas na internet com o objetivo de promover um site, um e‐ commerce, uma página nas redes sociais, um aplicativo ou mesmo, um vídeo, enfim,  promover  p para vender, obter leads, aumentar base de fãs e também fazer branding. , , f f g Tipos de Publicidade Digital        Links Patrocinados no Google Facebook Ads Comparadores de Preços Banners E‐mail Marketing Remarketing Programa de Afiliados SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 9 of 18
  11. 11. PUBLICIDADE DIGITAL TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Links Patrocinados no Google São anúncios que aparecem na rede de  pesquisa do Google quando um usuário  digita uma palavra chave sobre um  di i l h b produto ou serviço.  SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 10 of 18
  12. 12. PUBLICIDADE DIGITAL TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Mapa de Cliques A relação de cliques entre orgânico e pago é em média: Pago 40% Orgânico 60% Vantagens:      O anunciante paga por Clique  Implantação Rápida Direcionamento Palavras Chave P l Ch Testes de Anúncios SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 11 of 18
  13. 13. PUBLICIDADE DIGITAL TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Anuncio com imagem + texto Alcance muito bom porque as  pessoas estão no social + que  tã i l+ na pesquisa do Google Va tage s Vantagens:  O anunciante paga por  Clique, Impressão ou  A ii ã Aquisição  Implantação Rápida  Muitas opções de  Segmentação g ç  Testes de Anúncios SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 12 of 18
  14. 14. PUBLICIDADE DIGITAL TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Anúncio com imagem + texto Taxas de Retorno bem altas devido  a intenção final de comprar. i t ã fi l d Vantagens:     O anunciante paga por Clique,  Implantação Rápida Muitas opções de Segmentação T d A ú i Testes de Anúncios Dica: Menor preço nem sempre vence no p ç p posicionamento SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 13 of 18
  15. 15. PUBLICIDADE DIGITAL Banners TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Anúncio com imagens e animações Ótimo formato para Branding Vantagens:  O anunciante paga por milheiro O anunciante paga por milheiro  de impressão  Boas opções de Segmentação  Posição privilegiada em sites Dica: Testar via tageamento o resultado g de cada peça SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 14 of 18
  16. 16. PUBLICIDADE DIGITAL E-Mail Marketing E MailMarketing TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? É a mídia mais antiga da internet Ótima mídia para  relacionamento com clientes  l i t li t on‐line e Recompra Va tage s Vantagens:  Segmentação  Taxas de cliques elevadas  ã com a segmentação Dica: Não fazer Spam Di Nã f S SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 15 of 18
  17. 17. PUBLICIDADE DIGITAL Remarketing TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Foi a mídia de 2013. Alto poder de  Foi a mídia de 2013 Alto poder de conversão. 89% dos visitantes não convertem na  1ª Visita 1ª Vi i Alto impacto devido ao histórico de  contato com o cliente Vantagens:  Segmentação   Ofertas Personalizadas  Taxas de cliques elevadas com a  segmentação  Alto ROI Dica: Usar em múltiplas plataformas SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 16 of 18
  18. 18. PUBLICIDADE DIGITAL TRANSFORMAR USUÁRIOS EM LEADS? Afiliados Vem crescendo com a entrada de  empresas de fora p Alto poder de indicação Vantagens: V tg  Segmentação   Ofertas Personalizadas Ofertas Personalizadas  Alto ROI Dica: Definir um valor bem competitivo de comissão SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 17 of 18
  19. 19. Sim, em Franca temos bons exemplosde lojasvirtuais! E-COMMERCE SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 18 of 20
  20. 20. Sim, em Franca temos bons exemplosde lojasvirtuais! E-COMMERCE SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA 19 of 20
  21. 21. OBRIGADO ! Sucesso, sempre! SEO• LINKS PATROCINADOS • SOCIAL MEDIA Twitter @dinaweb seo @dinaweb_seo facebook.com/dinawebdigital marcelo@dinaweb.com.br www.dinaweb.com.br - Fone 3012 1699

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