Die Startpräsentation des Kongresses "Bildung im Turm" vom 21.01.2015. Prof. Dr. Michael Bernecker vom Deutschen Institut für Marketing zeigt die wichtigsten Diskussionen auf.

1. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 1
Status Quo – Aktuelle Instrumentarien moderner
Bildungsanbieter
Prof. Dr.
Michael Bernecker

2. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 2

3. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 3
Was ist Marketing?

4. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 4
Bildungsmanagement 2015?
Bildungsmarketing = Karriere-Stillstand?
Mach mal Marketing! Aber ich habe keine Ahnung!
Teilzeitmarketing und trotzdem professionell?
Zu wenig Zeit für Marketing!
Verwaltung +Koordination
+ Marketing = TODO

5. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 5
Bildungsmanagement 2015!
Mindset Toolbox

6. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 6
Ihr Status!?
Erklärt sich selbstChaotisch0
Basis Implementierung von Marketinginstrumenten:
Anzeigen, PR-Arbeit, Internetauftritt, Messen…
Reaktiv1
Implementierung von modernen Marketingkonzepten:
Online- Offline, Integrierte Lösungen
Proaktiv2
KUNDEN-Planung und Service-Level Management,
Service für andere Bereiche
Serviceorientiert3
MARKETING- und Geschäftskennzahlen in Beziehung
setzen; Optimierung von Geschäftsprozessen durch
Managementdaten
Wertorientiert4
Marketing-Management Prozess ReifeBeschreibungLevel
Vom Hygienefaktor zur Werttreiber

7. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 7
Ein marktorientiertes
Geschäftsmodell
Die Art und Weise wie ein Bildungsanbieter seine
Märkte bearbeitet wird als
Geschäftsmodell
bezeichnet.

8. -Wettbewerbsanalyse-
Branchen-
faktoren
-Marktanalyse-
Markt-
faktoren
- Makroökonomie -
- Voraussicht -
Makroökonomische
Faktoren
Wichtigste
Trends
Lieferanten und weitere Akteure
in der Wertschöpfungskette
Stakeholder
aktuelle Konkurrenz
neue Marktakteure
Substitutionsgüter und -
leistungen
globale Marktkonditionen
Kapitalmärkte Rohstoffe und weitere
Ressourcen
ökonomische Infrastruktur
technologische Trends sozioökonomische Trends
gesellschaftliche und kulturelle Trendsordnungspolitische Trends
Marktsegmente
Bedürfnisse und
Ansprüche
Marktgeschehen
Umstellungskosten
UmsatzattraktivitätKostenstrukturen Erlösmodell
Strategische
Partner
Geschäftsmodell
Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur
Kernaktivitäten
Strategische
Ressourcen
Positionierung
Vertriebskanäle
Kundenbeziehungs-
Management
Kundensegmente
20.08.2010
Die Umwelt kennen ist besser!
8

9. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 9
Geschäftsmodell
„Zuliefergeschäft“
Kostenstrukturen Erlösmodell
Strategische
Partner
Geschäftsmodell
Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur
Kernaktivitäten
Strategische
Ressourcen
Positionierung
Vertriebskanäle
Kundenbeziehungs-
Management
Kundensegmente
20.08.2010
Beziehungs-
Management
Bedarfs-
analyse
Konzept-
entwicklung
Consultant
Personalkosten
Direkt
Konzeptions + Umsetzungshonorar
Zulieferer
Spezifisch
Interne
Partner
Branchen-
&
Unternehmens-
kompetenz
Themen

10. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 10
Geschäftsmodell Regionale VHS
Kostenstrukturen Erlösmodell
Strategische
Partner
Geschäftsmodell
Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur
Kernaktivitäten
Strategische
Ressourcen
Positionierung
Vertriebskanäle
Kundenbeziehungs-
Management
Kundensegmente
20.08.2010
lokal Alle
Subvention EinnahmenFixkosten Personal
Dozenten
Vermarktung
von
Weiterbildung
Bildungs-
supermarkt
direkt
indirekt
Category-
manager

11. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 11
Kennen Sie Ihre Kunden?

12. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 12

13. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 13
Was denkt ein Einkäufer?

14. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 14

15. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 15
CRM wird immer wichtiger!
Ohne CRM System kein
„Lebensbegleitendes
Lernen“!
Praxisbeispiel

16. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 16

17. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 17
4. Local Heroes sind Onliner?Wir sind ein führender Anbieter von…
Qualitätssiegel
Titel
Bildmaterial
Publikationen
Auszeichnungen
Zeigen Sie dass Sie gut sind!

18. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 18
Digitalisierung!
Online Marketing
Social Media Marketing
Online Produkte
Online Service

19. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 1919
OnlineFirst
Direktes
Geschäft
Indirektes
Geschäft
Ihre WebseiteSEO
SEM/SEA
Online-Werbung
Affiliate-Marketing
E-Mail-Marketing
SMM
Online-Marketing
Verschiedenste Elemente bilden den Online-Marketing-Mix
Mobile-MarketingQR-Codes
Location
based
services
Augmented
Reality
Apps

20. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 20
Kursmanagementsysteme
Die bekanntesten (und renommiertesten) Kursmanagementsysteme.
www.moodle.de
www.blackboard.com
www.ilias.de

21. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 21

22. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 22
DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH
Hohenstaufenring 43-45
D-50674 Köln
Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0
Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77
info@Marketinginstitut.BIZ
www.Marketinginstitut.BIZ
Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com zusammengestellt.
Alle Rechte vorbehalten.
Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber
entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an
Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Bei einer nicht autorisierten Nutzung, gilt ein Lizenzgebühr von 10.000 Euro als vereinbart.
Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle
vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem
Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen
Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von
Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang
gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht
uns zu kontaktieren