Según el documento, Jakob Nielsen señala que los usuarios no leen con detenimiento textos extensos en la web, prefiriendo hojear la página o lo más importante de ella. La lectura en la web se realiza escaneando rápidamente el contenido. Además, la profundización de los textos en los sitios web depende de cómo estén redactados y estructurados, usando títulos, subtítulos e hipervínculos que faciliten la navegación al usuario.
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