Información general sobre VATIA S.A. E.S.P.

2. QUIENES SOMOS…
Somos una empresa colombiana privada, con 13 años de
experiencia, orientada al aprovechamiento de los recursos
naturales para la producción de energía eléctrica para
atender a nuestros clientes en todas las regiones de Colombia.
Como política para la prestación de nuestro servicio al
cliente y servicios de ingeniería trabajamos con
colaboradores y aliados estratégicos ubicados en cada región
donde están nuestros clientes, con ventajas competitivas en
cuanto a precio, calidad y servicio.

3. COMERCIALIZACIÓN
Atendemos 19.000 clientes, agrupados
en 2.015 fronteras reguladas y no
reguladas, ubicados en los departamentos
de Cesar, Bolívar, Atlántico, Córdoba,
Guajira, Norte de Santander, Santander,
Boyacá, Meta, Casanare, Tolima, Huila,
Antioquia, Cundinamarca, Bogotá D.C.,
Caldas, Risaralda, Quindío, Valle, Cauca y
Nariño.

4. No. Fronteras
fronteras
1000
1500
2000
500
0
reguladas
VATIA
ENERTOTAL
atendidas en el
Empresa con el
DICEL
Somos la Primera
mercado nacional
mayor número de
ENERMONT
CENS(N.SANTANDER)
GWh
ESSA(SANTANDER)
10
15
20
25
30
0
5
EPSA(PACIFICO)
ENERTOTAL RUITOQUE
VATIA ASC
DICEL ENERGIA Y SERVICIOS
ENERMONT ELECTRICARIBE
RUITOQUE EMCALI
ESSA(SANTANDER) EMEE(POPAYAN)
ASC CHEC(CALDAS)
ELECTRICARIBE EEPPM
EEP(PEREIRA)
EEPPM
CETSA(TULUA)
ENERGIA Y SERVICIOS
ISAGEN
EMCALI
EMGESA
CHEC(CALDAS)
ENERCOSTA
EPSA(PACIFICO)
GECELCA
CENS(N.SANTANDER)
CODENSA
CETSA(TULUA)
ENERTOLIMA
EMEE(POPAYAN)
EEC(CUNDINAMARCA)
POSICION EN EL MERCADO REGULADO NACIONAL
EEP(PEREIRA)
EMSA(META)
ISAGEN
ELECTROHUILA
EMGESA
EBSA
ENERCOSTA
ENERGIA EFICIENTE
GECELCA
EDEQ(QUINDIO)
CODENSA
ENERTOLIMA
EEC(CUNDINAMARCA)
EMSA(META)
ELECTROHUILA
EBSA
ENERGIA EFICIENTE
EDEQ(QUINDIO)

5. No. Fronteras
1000
1200
200
400
600
800
0
no reguladas
EEPPM
atendidas en el
ENERCOSTA
Somos la Séptima
mercado nacional.
EMGESA
número de fronteras
EPSA(PACIFICO)
Empresa con el mayor
GWh
ISAGEN
50
100
150
200
250
300
350
0
DICEL
ISAGEN
VATIA
EEPPM
EMCALI
EMGESA
CENS(N.SANTANDE…
ENERCOSTA
ENERGIA EFICIENTE
GECELCA
ELECTROHUILA
EPSA(PACIFICO)
EBSA
EMCALI
ENERMONT
VATIA
CHEC(CALDAS)
DICEL
ESSA(SANTANDER)
CODENSA
ENERTOLIMA
CENS(N.SANTANDER)
ELECTRICARIBE
ELECTRICARIBE
POSICION EN EL MERCADO NO REGULADO
EMSA(META)
ENERTOLIMA
EEP(PEREIRA)
ESSA(SANTANDER)
RUITOQUE
ENERMONT
CETSA(TULUA)
ELECTROHUILA
EDEQ
EEP(PEREIRA)
ENERCA
EMSA(META)
ENERTOTAL
CHEC(CALDAS)
GECELCA
ENERTOTAL
EEC(CUNDINAMAR…
RUITOQUE
EMEE(POPAYAN)
EBSA
CES(SINU)
ENERGIA EFICIENTE
EEC(CUNDINAMARCA)
EDEQ
ENERCA
CETSA(TULUA)
EMEE(POPAYAN)

6. NUESTRO DIFERENCIAL
Calidad en el servicio:
• Sustentada en un trato equitativo con todos nuestros
clientes, en donde todos tienen el carácter de grandes clientes.
• El nivel de satisfacción del cliente a nivel país medido por la
SSP es de 67%, y VATIA cuenta con un nivel de satisfacción de sus
clientes de 89% en todo el país.
Trato personalizado
• Por cada uno de nuestros empleados VATIA atiende a 86
clientes, mientras que otros actores atienden a 1033 por cada
funcionario.

7. NUESTRO DIFERENCIAL
Empresa de servicios corporativos
• Tenemos presencia nacional en 20 Departamentos del país, esto
ha permitido conocer un porcentaje importante de los
Operadores de Red del país, sus normas técnicas y lo mas
importante establecer relaciones comerciales cordiales.
• Nuestros clientes corporativos han permitido alcanzar el
tamaño necesario por municipio para hacer alianzas con firmas
y proveedores de servicios de ingeniería locales.
• Nuestros aliados estratégicos locales son en su mayoría
contratistas de las empresas Operadoras de Red de la Región.

8. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Servicios personalizados.
• Resumen de ahorros por menor tarifa de energía.
• Información de Consumos Horarios de Energía Activa y Reactiva
• Información de Factor de Potencia Horario
• Aviso de Suspensiones del Servicio Programadas por
Mantenimientos en Redes
• Servicios Virtuales (Duplicado de factura, pago
electrónico, calculo de condensadores, censo de carga, informes
de demanda de energía)

9. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Información de Interés General
•Boletín Diario de Noticias Energéticas (*)
•Informe Semanal Energético
•Indicadores y variables Eléctricas
Servicios de Valor Agregado
•Seguimiento Preventivo al comportamiento de energía reactiva
•Verificación de la Calidad del Servicio entregada por la
Red, registrada en medidores electrónicos del cliente.
•Financiación de Proyectos de Ingeniería.

10. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Servicios de Ingeniería
•Subestaciones Eléctricas: Diseño, Interventoría, Suministro y
Montaje
•Mantenimiento y Alquiler de Transformadores.
•Redes: Mantenimiento, Reconfiguración, Ampliación.
•Plantas Eléctricas:
Suministro, Montaje, Mantenimiento, Retrofit, Alquiler
•Iluminación: Diseño, Montaje, Retrofit, Iluminación Arquitectónica
y Navideña.
•Suministro e instalación de Bancos de Condensadores para el
control de la energía reactiva.

11. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Estudios Especializados
•Gestión de la Energía Reactiva
•Pre-auditoría Energética
•Estudios de Calidad de Potencia
•Gestión de Eficiencia Energética, Estudios de Mitigación de
Riesgos Eléctricos en Infraestructura.
•Interventoría
•Certificación RETIE

12. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Servicios especializados para Unidades Comerciales, Residenciales
y Recreativas
•Mantenimiento y Seguridad en Piscinas
•Mantenimiento de Ascensores
•Mantenimiento y Retrofit (actualización) de sistemas de aire
acondicionado
•Mantenimiento de Sistemas Hidroneumáticos
•Automatización de Sistemas Eléctricos en Edificios

13. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Servicios Virtuales:
Con el fin de facilitar las consultas, mejorar la calidad del
servicio y fortalecer la comunicación con sus clientes, VATIA pone a
disposición de sus usuarios su portal web www.vatia.com.co donde
dispone información personalizada y en tiempo real que les
permitirá hacer seguimiento a sus consumos, consultar y pagar sus
facturas en línea, actualizar sus datos y además registrar sus
inquietudes o requerimientos.
Este sitio es actualizado continuamente con aplicativos y
herramientas de avanzada tecnología que le permiten además de
garantizar la seguridad y confidencialidad de la
información, mantener a la vanguardia en tecnologías de

14. PORTAFOLIO DE SERVICIOS

15. PORTAFOLIO DE SERVICIOS

16. PORTAFOLIO DE SERVICIOS

17. Certificación ISO

18. NUESTRA FACTURA

19. Seguros de ser su mejor opción
esperamos contar con su afirmativa
respuesta como su proveedor del
servicio de energía
eléctrica, permítanos atenderlo.